PSICOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN

ACTIVIDAD 1

EL BULLYING EN LA ACTUALIDAD ESCOLAR

Universidad Europea Miguel de Cervantes

Campus de ciencias de la salud

Grado en psicología

Profesor: Antonio García Reyes

Alumno: Fco. Javier Andrino López de Roda

 ÍNDICE

Datos personales de la paciente

Historia psicosocial

Exploración

• Entrevista semi – estructurada con la paciente

• Entrevista familiar

• Entrevista con el profesorado

• Test de Evaluación Breve del Acoso Escolar (TEBAE)

• CDI de Kovacs

• Cuestionario CMAS-R

• Evaluación de la Convivencia Escolar (CONVES)

Conclusiones

Plan de intervención

• Sesión 1: toma de contacto

• Sesión 2: cambiando el punto de vista

• Sesión 3: aumentando autoestima

• Sesión 4: buscando la relajación

• Sesión 5: descargando tensión

• Sesión 6: saliendo del agujero

• Sesión 7: moral al máximo

• Sesión 8: preparada

Valoración y seguimiento

Consentimiento informado
 INFORME PSICOLÓGICO

Fecha. 16 de mayo de 2021

Nombre del evaluador: Javier Andrino López

N.º de colegiado: 126791

Tipo de informe: Evaluación psicológica

Nombre de la paciente: Claudia Fernández Fernández

Sexo: Mujer

Edad: 12 años

Domicilio: calle de la oca Nº67, 11ºB

Estudios: Cursando 6º de primaria

Fecha de comienzo de evaluación: 20 de mayo de 2021

Fecha de finalización: 25 de junio de 2021

Motivo de la evaluación: Acoso escolar (Bullying)

Incapacidad/discapacidad/dependencia: Carece
 Historia psicosocial

La paciente Claudia de 12 años y alumna de sexto curso en el CEIP Julián Marías de

Valencia, refiere que, durante meses a la salida del colegio tres individuos (dos chicas y un

chico) le persiguen durante el camino a casa amenazándole y pidiéndole 20€ cada vez que

la ven con la condición de así dejarle en paz, llegando en varias ocasiones a escupirle y a

inferir insultos e improperios contra su persona. Que sabe que una de las chicas es prima de

una compañera de clase de ella y piensa que estos casos se dan porque claudia está saliendo

con el chico que le gusta a esa compañera. Además, ha llegado a darles 20€ hasta en dos

ocasiones para que cesaran en su actitud hacia ella, pero ha sido en valde.

Claudia es una excelente estudiante, saca unas notas excelentes porque refiere que

quiere ser pediatra cuando sea mayor. Nunca ha tenido problemas con ningún alumno en el

pasado y además es mucho más madura y está más desarrollada que el resto de sus

compañeras.

Nuestro objetivo irá encaminado a comprobar su estado de ansiedad y estrés a causa

de esta situación, tratar ese estrés o ansiedad en base a la puntuación obtenida en las

pruebas cuantitativas y cualitativas con algunas técnicas y terapia. Reconduciremos su

conducta suicida, orientando a la paciente y haciéndole ver que esa no es la solución. E

intentaremos que todo esto tenga el menor impacto posible en su rendimiento académico.

Exploración

- Técnicas y procedimientos:

• Entrevista semi – estructurada con la paciente

• Entrevista familiar
 • Entrevista con el profesorado

• Test de Evaluación Breve del Acoso Escolar (TEBAE)

• CDI de Kovacs

• Cuestionario CMAS-R

• Evaluación de la Convivencia Escolar (CONVES)

Entrevista semi estructurada: Es una herramienta que hemos usado con la paciente

para poder obtener toda la información posible de los hechos y así poder valorar y evaluar

hasta donde ha causado estragos a nivel psicológico con las acciones. En este tipo de

entrevista, dejamos al entrevistado cierta flexibilidad en cuanto a las respuestas y a la hora

de expresarse y contar como se siente y que le ha sucedido, si bien es cierto que seguimos

un guion y unas pautas definidas con antelación a la realización de esta.

Durante la entrevista podemos comprobar como la paciente se encuentra totalmente

orientada descartando cualquier estado de desorientación. Durante la misma la paciente se

muestra totalmente colaborativa, respondiendo sin ningún tipo dificultad o recelo a todas las

preguntas realizadas. Si bien podemos observar como la paciente se encuentra en estado de

nerviosismo, no para de frotarse las manos y morderse las uñas. Se expresa en un lenguaje

claro pero el ritmo de la conversación es parcialmente acelerado. Manifiesta que su apetito

es normal y el estado de animo a la hora de realizar actividades físicas o lectivas es bueno,

pero nos dice que le cuesta bastante conciliar el sueño por las noches y tarda a veces horas

en dormirse pensando en que al día siguiente pudiera pasarle otra vez. Tratamos de recabar

todas las veces que tuvo enfrentamientos con estas personas, sus sentimientos durante los

sucesos, la reacción de ella ante las amenazas, escupitajos e improperios. Le preguntamos

sobre el origen del problema y sobre los pensamientos suicidas que había tenido,

preguntándola por las fotos que había colgado en las redes sociales el mes anterior.
 Entrevista familiar: Con esta entrevista queremos poder ampliar información acerca

del entorno familiar de la paciente. Saber el estilo educativo que aplican sus padres en la

crianza del hogar, conocer posibles casos anteriores de acoso que haya podido sufrir la

paciente. Obtener mas detalles acerca de la personalidad y ambiciones de ella y ver el punto

de vista sobre el caso que tienen sus familiares.

Entrevista con el profesorado: entrevistándonos con el profesorado del centro escolar

de la paciente, queremos obtener toda la información posible sobre ella, trayectoria y

rendimiento escolar, estado de ánimo diario en clase, calidad de las relaciones sociales, si

conocen de mas casos que hubiera podido sufrir con anterioridad, que tipos de herramientas

pone en funcionamiento el centro ante este tipo de sucesos, etc.

Cuestionario CMAS-R: Este cuestionario es un instrumento de autoinforme, esta

diseñado para cuantificar e identificar el nivel de ansiedad de niños y adolescentes y

simplemente requiere de 10 a 15 minutos. Por un lado, se trata una escala de inconsistencia

y luego 4 subescalas puntuables.

Inconsistencia

3 puntos

Estos datos nos indican que el test es valido y consistente y que además la paciente

afrontar con certeza imperfecciones o fallos cotidianos de la vida diaria, lo que nos da una
 fiabilidad alta a la hora de contrastar con los resultados obtenidos en las 4 subescalas

siguientes

Defensividad Inquietud Ansiedad Ansiedad Total

fisiológica social

Puntuación 4 6 10 12 28
natural

Puntuación T 50 60 39 47 60

En este caso con las puntuaciones obtenidas lo contrastaremos con percentiles sobre

una puntuación T 50 y una desviación de 10. Habiendo interpretado los datos obtenidos en la

prueba trasladándolos y habiendo clasificado los datos dentro de los tramos de edad de 9 a

14 años, podemos observar como la paciente tiene cierto grado de ansiedad ya que los

resultados arrojan que una puntuación T de 60 o superior refleja ese grado de ansiedad.

Cuestionario CDI de Kovacs: Este cuestionario se utiliza como herramienta para medir

la presencia y la gravedad de síntomas depresivos en niños y adolescentes.

Esta prueba consta de una batería de preguntas o afirmaciones a las que el paciente

deberá responder. Suele incluir 27 preguntas utilizando una escala de respuestas tipo Likert

de 0 a 2, Los puntajes se suman para obtener una puntuación total que refleja la severidad

de los síntomas de depresión, y un puntaje más alto indica una mayor gravedad de la

depresión.
 Puntuación directa Puntuación máxima

Puntuación total 19 54

En base a estos resultados y sabiendo que el punto de corte es de 19, podemos considerar

que la paciente empieza a manifestar síntomas de depresión. Si bien en este caso por

encontrarse en ese punto de corte no esta en un estadio severo de depresión si no mas bien

en uno menos grave.

Test de Evaluación Breve del Acoso Escolar (TEBAE): Esta prueba es una

herramienta diseñada para evaluar y detectar situaciones de acoso escolar (bullying) en el

ámbito educativo. Siendo una de las herramientas más recientes en cuanto evaluación de

acoso escolar, ofreciendo datos entorno al nivel de acoso escolar, su intensidad y la presencia

de daños psicológicos. El test consta de 20 preguntas con una escala de respuestas tipo

Likert de 0 a 3. Los puntajes se suman para obtener una puntuación total que nos indicara la

mayor o menor gravedad de la situación de acoso.

Puntuación directa Puntuación máxima

Puntuación total 40 60

La puntuación obtenida en este cuestionario nos indica como efectivamente la

paciente esta sufriendo acoso escolar y lo exterioriza a través de las respuestas tipificadas.
Por la puntuación obtenida podemos ver cómo además se siente bastante acosada y

preocupada por ello.

Test CONVES de convivencia escolar: Esta prueba nos permite hacer un diagnóstico

de la convivencia escolar con el fin de detectar situaciones de acoso escolar. Consta de un

cuestionario de 30 preguntas y una escala de respuestas tipo Likert de 0 a 2. Se aplica este

test a los alumnos del centro en cursos comprendidos entre 4º y 6º de primaria.

Etapa Curso Tamaño de la Media Desviación

muestra N típica

primaria 4º 100 12, 92 15, 80

primaria 5º 112 13,64 12,60

primaria 6º 117 15, 25 11,33

Total 329 13,93 13,24

Estos resultados nos revelan que la media de estudiantes de los cursos de primaria

sometidos a la prueba no percibe un ambiente de acoso escolar en el centro. Además,

comparado con otros centros del municipio, este se encuentra con la media más baja de

todos.
 CONCLUSIONES

Viendo los resultados de las entrevistas y las pruebas psicométricas usadas con la

paciente, podemos vislumbrar que esta se encuentra en un estado de ansiedad producido

por los repetidos episodios de acoso escolar sufridos. Además, empieza a mostrar rasgos

compatibles con un estado de depresión moderado y temprano. Si bien no ha afectado aun a

su rendimiento escolar es posible que en un futuro cercano pudiera bajar su rendimiento

escolar y además empeorar la calidad de sus relaciones sociales.

PLAN DE INTERVENCION

Hemos marcado como objetivos de este plan:

- Subir el estado anímico de la paciente

- Reducir el estado de ansiedad

- Combatir el comienzo de depresión en el que se empieza a sumir la paciente

- Evitar que empiece a decrecer el rendimiento académico

- Enriquecer el ambiente en cuanto a relaciones e interacciones sociales se refiere.

Factores de protección:

• Tiene muchos amigos que saben de la situación, la apoyan e intentan

defenderla

• Su hermano mayor estudia en secundaria en el mismo colegio y hay algunos

días que tiene la posibilidad de acompañarle a casa para que no sufra acoso

• Se ha dado cuenta al centro y ahora han tomado medidas para que no estén

solos en los recreos y no puedan salir del centro

• Por el momento tiene unas notas excelentes y una meta profesional, lo cual le

ayuda a estar centrada en la tarea y no desviarse del curso escolar

 Factores de riesgo:

• Durante los episodios de acoso la paciente se encuentra siempre sola y en

inferioridad numérica lo que aumenta su sentimiento de indefensión y

temor

• Pensamientos autolíticos y suicidas

• Baja edad

• Uso de redes sociales

Sesiones

Sesión Objetivo Técnica Indicador de

cambio

Sesión 1 Establecer rapport Entrevista clínica. La paciente entra en

entre paciente y Preguntas abiertas. un estado de clímax
Toma de contacto terapeuta creando Observación. y confort.
una buena imagen No duda en acudir al
de confianza psicólogo y cuenta
todo lo que siente y
le sucede.

Sesión Objetivo Técnica Indicador de

cambio

Sesión 2 Conseguir que sea Terapia cognitivo La paciente se da

capaz de ver sus conductual cuenta del error de
Cambiando el punto pensamientos su conducta
de vista desadaptativos en Reestructuración autolesiva y de la
cuanto las conductas cognitiva inadecuación de
autolíticas y suicidas subir este tipo de
fotos a las redes
sociales
 Sesión Objetivo Técnica Indicador de
cambio

Sesión 3 Mejorar el estado trabajo de fortalezas La paciente

anímico de la comienza a estar
Aumentando paciente técnicas de más alegre cada día
autoestima afrontamiento y poco a poco va
dejando atrás los
episodios de acoso
en su memoria

Sesión Objetivo Técnica Indicador de

cambio

Sesión 4 Disminuir el estado Técnicas de La paciente esta más

de ansiedad y estrés mindfulness tranquila y menos
Buscando la en el que se preocupada.
relajación encuentra la
paciente

Sesión Objetivo Técnica Indicador de cambio

Sesión 5 Lograr la relajación Relajación muscular Estado anímico relajado

corporal progresiva de Menos movimientos
Descargando tensión Jacobson involuntarios de manos
y pies
Cambio de actitud

Sesión Objetivo Técnica Indicador de cambio

Sesión 6 Combatir el principio Parada de Ver puntos fuertes

de estado depresivo pensamiento sobre ella y mejoras
modificando los tras el cese del acoso
Saliendo del agujero pensamientos
negativos sobre si
 misma y sobre la
situación de acoso

Sesión Objetivo Técnica Indicador de cambio

Sesión 7 Mejorar la calidad programación de La paciente se

del ambiente y las actividades encuentra con mas
relaciones sociales agradables y ganas de salir con sus
Moral al máximo distractoras amigos, más afable y
risueña

Sesión Objetivo Técnica Indicador de cambio

Sesión 8 Explicarle que ha Entrevista Saldrá reforzada

llegado el final de la observación anímica y
terapia y que la emocionalmente para
Preparada paciente se continuar su vida con
encuentra total normalidad
en buen estado y después de este
con episodio de acoso
buenas herramientas
para superar la
situación
 VALORACIÓN Y SEGUIMIENTO

Pasado un mes de la finalización del plan de intervención de 8 sesiones Que duró dos

meses, se cita a la paciente a consulta para una entrevista con ella y hablar sobre la evolución

del plan y de los avances que podemos observar en ella.

Podemos observar a primera vista como el estado anímico de la paciente ha

mejorado, manifiesta que ya no ha vuelto a sufrir más episodios de acoso ni fuera ni dentro

del colegio. Se ha borrado las cuentas de Instagram y tik tok y ya no usa redes sociales más

allá de WhatsApp. Las notas del último parcial están aún mejor que las del anterior y esta

muy contenta porque va a dar el salto a secundaria sin ningún problema. Respecto a los

problemas de insomnio nos comenta que estos han desaparecido y que ahora cae rendida a

la cama y se duerme al instante. Nos dice que últimamente ha salido mas con sus amigos y

han planeado irse de vacaciones las amigas todas juntas con los padres de una de ellas.

Además, se le aplica un cuestionario de ansiedad de Hamilton para ver el estado de

ansiedad de la paciente tras la intervención. Este cuestionario evalúa el nivel de ansiedad

actual de la paciente. Este cuestionario tiene en cuenta los últimos 30 días con 14 ítems y

una escala de respuestas tipo Likert que va de 0 a 4 y que variara la mayor gravedad de

ansiedad o no en base al total de puntos en la escala.

Puntuación directa Puntuación máxima

Puntuación total 4 56
 Un punto de corte de 5 o inferior significa sin ansiedad.

Por todo esto damos por concluida la intervención psicológica claudia, habiendo

conseguido los objetivos marcados y habiendo mejorado la calidad de vida de la paciente.

CONSENTIMIENTO INFORMADO

16 de mayo de 2021

Yo, claudia Fernández Fernández confirmo que me encuentro en pleno uso de mis

facultades físicas y mentales y estoy en capacidad de tomar decisiones por mí misma, así

como entender la información que aquí se presenta.

A través de la presente, yo Javier Andrino López en calidad de psicólogo me dispongo

a informarle al paciente Claudia Fernández Fernández sobre el diagnóstico obtenido luego

de la aplicación de las pruebas preliminares.

Luego de que transcurrida una entrevista semi-estructurada y la aplicación de 4 test

psicométricos que miden la ansiedad y la depresión en el ámbito escolar, así como la

existencia de acoso, esta ha demostrado presentar un estado de ansiedad y depresión, por

lo cual necesita que se le aplique un tratamiento adecuado de inmediato para que disminuyan

los estados de ansiedad y depresión y no afecten al rendimiento académico de la paciente.

Por lo antes descrito, mi recomendación que el paciente se someta a un plan de

intervención de 8 sesiones que se administrará cada semana. Este tratamiento deberá

respetarse con rigurosidad durante dos meses y luego de este periodo, si es que se ha
observado algún avance, se podrá enviar otro tratamiento o terapia o dar por finalizado el

tratamiento.

A través de la presente, Claudia Fernández Fernández habiendo entendido

completamente la implicaciones, riesgos y beneficios del tratamiento, otorgo mi

consentimiento informado y expreso para que este se lleve a cabo.

Que de todo esto es informado su tutor legal y padre Manuel Fernández Palos, el cual

firma del mismo modo y da su consentimiento para comenzar el tratamiento psicológico sobre

su hija.

Paciente: tutor legal: Profesional:

Xxxxxxxx yyyyyyyyyyy zzzzzzzzzz

FIRMA FIRMA FIRMA

Madrid, a 25 de mayo de 2021

 REFERENCIAS

García, J. (2019). Libro test Conves. Tea editoriales.

García, R. (2023). Manual de la asignatura evaluación psicológica temas 6 y 7. Universidad

Europea Miguel de Cervantes.

García, S. Bados, A. Saldaña, C. (2012) Tratamiento cognitivo-conductual de una persona

con trastorno de ansiedad generalizada, Anuario de Psicología, vol. 42, núm. 2, PP.

245-258, universidad de Barcelona.

https://www.redalyc.org/pdf/970/97026840008.pdf

Hernández, N. A. Sánchez, J. (2007). Manual de psicoterapia cognitivo-conductual para

trastornos de salud, Libros red.

Moreno Rosset, C., Ramírez Uclés, I.M., (2019), Evaluación Psicológica, Procesos, técnicas

y aplicaciones en áreas y contextos, Sanz y Torres.

Rodríguez, N. (2018). Reducción de los síntomas de ansiedad mediante la terapia cognitivo

conductual. Fundación Universitaria del Área Andina. cognitivo conductual.

https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/4336/Proyecto%20de

%20grado.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Rodríguez B., Ricardo, Vetere, G. (2011), Manual de terapia cognitivo conductual en los

trastornos de ansiedad, Polemos.

Villarroel, A. L. (2015). Intervención cognitivo-conductual y centrada en soluciones para

disminuir el estrés académico en estudiantes universitarios (Doctoral dissertation,

Universidad Autónoma de Nuevo León).