El plan de mercadotecnia es un documento que detalla las estrategias y acciones que

una empresa llevará a cabo para alcanzar sus objetivos de marketing.

Sirve para establecer una guía clara y detallada de las acciones y estrategias que
una empresa debe llevar a cabo para alcanzar sus objetivos de marketing y
obtener una ventaja competitiva en el mercado. Entre sus funciones principales se
encuentran:

• Establecer una dirección clara al definir los objetivos de la empresa en

el mercado.

• Permite entender el mercado, la competencia y las tendencias actuales

y futuras para tomar decisiones más informadas.

• Ayuda a identificar el público objetivo y a atender sus necesidades y

preferencias.

• Permite establecer objetivos claros, medibles y alcanzables para la

empresa en un mercado objetivo.

• Ayuda a asignar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de

marketing, incluyendo el presupuesto y la selección de los medios
adecuados.

• Permite elegir los medios de comunicación más efectivos para llegar al

público objetivo de la empresa.

• Facilita la evaluación de los resultados de las acciones de marketing y

realizar ajustes que mejoren el rendimiento de la empresa.

Se debe establecer dónde se encuentra el negocio

Esto requiere un análisis del momento en el que la empresa se encuentra: quiénes

son los clientes más leales, cómo se comporta la audiencia, cuáles son los
productos más populares y las necesidades que mejor satisfacen. También
reconocer las oportunidades que no se han aprovechado, los retos que todavía no se
superan y en qué casos es necesario invertir recursos para fortalecer.
2. Definir hacia dónde dirigirse

Proponer objetivos que se puedan alcanzar y que permitan mantener la continuidad

de la oferta y el crecimiento de los clientes.

Qué elementos debe tener un plan de marketing

Segmentación y mercado objetivo

Se debe comprender a la audiencia (la que en verdad se interesa en la oferta) es fácil

hacer la segmentación de mercado que recibirá los mensajes del marketing para todo
el año. Este elemento es clave pues abarca desde los datos demográficos hasta los
comportamientos, intereses y estilo de vida de tus usuarios.

Análisis de tu competencia

¿Qué cosas resuelve tu competencia y tú no?, ¿qué hacen mejor que nadie?, ¿cuáles
son las cosas que sus clientes prefieren y cuáles consideran mejorables? Este tipo de
información ayuda a comprender el camino que se debe tomar, ya sea que se
convierta en una alternativa o en la elección por excelencia.

Oferta de valor

Tener una característica estrella que ponga bajo los reflectores, según sea tu
producto o servicio. ¿Es el precio, la calidad, la multifuncionalidad? No tienes que ser
el mejor en todo; quizá solo en un elemento, pero que en verdad brille. Si lo
reconoces, podrás aprovecharlo para la estrategia y en la creación del plan de
marketing que aplicarás durante el año.

Presupuesto

Saber cuánto dinero se tiene para invertir en el marketing, para saber en que canales
o acciones vale la pena dirigir los recursos. A pesar de que algunas herramientas son
gratuitas (en especial cuando se trata de redes sociales o analíticas digitales) si no
cuentas con los recursos financieros para realizar campañas, comprar anuncios y
atraer personas a loscontenidos más valiosos, difícilmente alcanzarás tus objetivos.

Estrategias
No necesitas ser una empresa multinacional que ofrece videos fabulosos con efectos
especiales en todos los canales. Sin embargo, cualquier acción es parte de la
estrategia general de marketing, aunque se trate únicamente de anuncios en
Facebook o una colaboración significativa con un influencer para darles impulso a los
contenidos.

Métricas

Define los KPI de marketing que se medirán, para que todo lo que se haga gire
alrededor de ellos y sus objetivos. Los esfuerzos tienen que estar dirigidos a
conseguir las metas propuestas. Tal vez haya evidencias de que aumentan los
números en otras métricas (como cuando se incrementa tu base de seguidores
gracias a una campaña para conseguir datos a través de un formulario), pero si no se
alcanzan los objetivos planteados, entonces no se puede cantar victoria.