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Caso Práctico - Unidad 2

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Camilo Martinez Delgado

Responsabilidad Social y Creación de valor compartido

2023
Solución al proyecto de aplicación

 Como cumple con la gestión ambiental, relacionamiento con la comunidad y sustentabilidad.

FEMSA es una empresa la cual esta comprometida con el medio ambiente, desarrollo

sustentable y sociedad. Tiene unas políticas, metas, valores y objetivos claros, FEMSA

cumple con la gestión ambiental teniendo en cuenta que:

 cuentan con plantas de tratamiento de agua residual en todas sus plantas

embotelladoras, donde el agua es tratada siguiendo estándares necesarios para que el

agua residual retorne a la naturaleza con la calidad adecuada.

 Se abastecen en energía, en todas sus unidades de negocio por medio de fuentes

renovables.

 Tiendas OXXO y Estación de gas cuentan con iluminación led.

 Promueven la estrategia de Economía Circular, en la cual las botellas PET son

recuperadas y recicladas para reintegrarse de nuevo al ciclo productivo como

materia prima con el fin de obtener nuevos productos. Los uniformes de los

trabajadores contienen 50% fibra reciclada de PET y 50% de fibra de algodón.

 Certificación cero residuos. Reciclan 95.7% de los residuos que se generan.

En cuanto a la comunidad, tenemos que:

 Inclusión laboral, ya que ofrecen oportunidades de empleo a personas con

discapacidad y adultos mayores.

 Modelo de atención a riesgos y relacionamiento comunitario (MARRCO) ofrecen

fortalecer la efectividad de la relación de la empresa con las comunidades locales

construyendo con ellas dialogo, compromiso y confianza y colaboración; así como

detectar y gestionar riesgos y oportunidades de generación de valor en las

comunidades.
 Tienen centros de capacitación laboral dirigida, realizan capacitaciones a personas

con discapacidad, donde impulsan desarrollo profesional.

 Programa Vive Bailando, enfocado adolescentes que tomen clases de baile.

 Programa de voluntariado, donde personas se suman al desarrollo de herramientas

digitales como la que lanzaron durante este año, la cual tiene como nombre

Desarrollo Social.

 Programas de vida saludable enfocado en nutrición y actividad física.

 Espacios que fomenta al deporte, rehabilitación de espacios públicos,

medioambiente y brigadas de salud.

Y en sustentabilidad, tenemos los siguientes puntos:

 Evalúan la sostenibilidad a largo plazo de los recursos hídricos para reabastecimiento y

conservación del agua. Sistema de riesgo por condensado.

 Uso de energía, fuentes renovables y en la innovación de productos y servicios.

 Programa de arborización.

 Eficiencia energética en la manufactura y reducción de emisiones.

 Determina su política de RSE.

Después de realizar la lectura respectiva del documento de FEMSA, la RSE de dicha

compañía, considero que es promover la creación de valor social y económico, también

cuenta con otros aspectos relevantes en la RSE como lo son:

 Cuentan con programas de desarrollo sostenible.

 Promueven la cultura y valores incluyentes indispensables para el desarrollo integral

de las personas.

 Programa que forma nuevos trabajadores.

 Capacitan a todos los colaboradores.

 Prevenir los riesgos de seguridad y salud de los trabajadores.


 Impulsan el desarrollo integral y la calidad de vida de los trabajadores.

 Uso de fuentes renovables.

 Brigadas de salud

 Programa de voluntarios

 Programa Vive Bailando

1.
Aplicación Práctica del Conocimiento

La responsabilidad social es un tema importante en una empresa u organización, que se debe de

velar por la implementación y ejecución. La empresa FEMSA es un ejemplo que deben tomar las

organizaciones, ya que se encuentra bien estructurada, donde han generado un impacto positivo

debido a su plan de desarrollo sostenible, preservación del medio ambiente y buenas relaciones con

la comunidad, generando empleo, capacitando su personal; aportando a toda la comunidad

económicamente, y a nivel ambiental.


Referencias

FEMSA (2020). Contenidos de Sostenibilidad 2020 FEMSA Contenidos de Sostenibilidad 2020

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