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  • Peticion de Solucion

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    El documento es una petición para resolver el envío de un producto que debe ser cambiado según una sentencia judicial. El remitente solicitó el envío hace 10 días pero la empresa no ha provisto la dirección ni se ha comunicado sobre el proceso. El remitente adjuntó previamente la sentencia a un correo electrónico y ahora pide una pronta respuesta a su petición.

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    Peticion de Solucion

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    El documento es una petición para resolver el envío de un producto que debe ser cambiado según una sentencia judicial. El remitente solicitó el envío hace 10 días pero la empresa no ha provisto la dirección ni se ha comunicado sobre el proceso. El remitente adjuntó previamente la sentencia a un correo electrónico y ahora pide una pronta respuesta a su petición.

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    OCTUBRE 03 DE 2023

    SEÑORES:
    xxxxxx
    E.S.D.

    Asunto: petición de solución

    Por medio de la presente solicito dar solución a la petición para envió del producto
    xxxxx, la cual debe ser cambiada por sentencia de la superintendencia de industria
    y comercio, este producto debía ser enviado por mi persona hace 10 días, para lo
    cual xxxxxx debía facilitarme la dirección de envió, pero ustedes no se han
    comunicado conmigo y las veces que me he comunicado con la línea de atención
    los asesores me informan que no tienen ninguna información sobre el proceso y por
    medio de correo electrónico me solicitaron hacer esta petición.

    Anteriormente por solicitud de xxxx ya hice otra solicitud donde anexe la sentencia
    expedida por la superintendencia al correo,
    Agradezco pronta respuesta.

    Por favor enviar respuesta a la dirección que aparece al pie de mi firma.

    Atentamente,

    Dirección:
    Teléfono:
    Correo electrónico:

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