Villavicencio, 03 de enero de 2024

Señores
LIFE TIME
NIT. 901303850-3
Bogotá D.C.

REF: DERECHO DE PETICIÓN.

Yo, Yo, LUCERO ELVIRA RODRIGUEZ COCA, mayor de edad, identificada con
la cedula de ciudadanía número 40.376.604 de Villavicencio – Meta, residente en
la calle 36 B No. 15 A – 39 Este Barrio Pardos de Siberia en la ciudad de
Villavicencio departamento del Meta de la ciudad de Villavicencio departamento
del Meta, con número de celular: 3162269739, email:
rodriguezllanera18@gmail.com, en ejercicio del Derecho de Petición consagrado
en el art 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos
del art. 5 del Código Contencioso Administrativo, la Ley 1755 de 2015 ,Art. 14 de
la Constitución Política de Colombia y ley 35 de 1993, respetuosamente me dirijo a
su entidad, con fundamento en los siguientes:

HECHOS:

1. El 30 de noviembre de 2023, adquirí un contrato de prestación de servicios en

la intermediación de tarifas de servicios turísticos.
2. Accedí a tomar esta afiliación de prestación de servicios en la intermediación
de tarifas de servicios turísticos LVC-800000182, por un valor de CINCO
MILLONES DE PESOS MCTE ($5.000.000).
3. El 01 de diciembre de 2023 me acerque a las instalaciones del Hotel San
Jorge Villavicencio, donde se encuentran sus asesores y fui atendida
nuevamente Jorge Asís, a quien le informo que necesito cancelar este
contrato de manera inmediata, el me dio por respuesta que debía llamar a los
números.
4. El 11 de diciembre de 2023, envié por correo electrónico la solicitud de
cancelación de contrato, del cual anexo copia de envió.
 5. El 02 de enero escribo por whatsapp para preguntar sobre mi solicitud y me
dan por respuesta que fue enviado al correo dicha respuesta.
6. Reviso mi correo y veo que el 29 de diciembre me envían por respuesta
negativa que no es posible mi solicitud, aludiendo que ya habían pasado más
de 5 días hábiles para dar la cancelación o derecho a retracto, lo cual es
mentira porque yo me acerque el 01 a tratar de hacer dicho retracto, contando
el primero de diciembre al 11 se cumplen los 5 días hábiles.
7. Como expongo en el punto anterior el 01 de diciembre me acerque hasta
donde sus asesores se encuentran, de ahí se cuenta el 04, 05, 06, 07 como
día hábil, volviendo a ser el 11 día hábil.
8. No entiendo porque dicen que mi solicitud no están dentro del lapso
correspondiente.
9. Por mensaje de texto ya me enviaron la fecha de pago y monto, el cual no
realizare porque ya les he expuesto por qué no quiero seguir con este
contrato.

RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICIÓN:

CONSTUTICION NACIONAL 1991 – ARTICULO 23. Toda persona tiene derecho

a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés
general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar
su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos
fundamentales.

Ley 1755 de 2015. Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de

Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso Administrativo.

ART. 14 Constitución Nacional, el cual consiste en la capacidad reconocida a

todas las personas para ejercer derechos y contraer obligaciones, no sólo de
contenido extrapatrimonial, sino también de carácter económico. Ahora bien, el
ejercicio de dicha vocación o capacidad, tratándose de servicios vinculados con la
actividad financiera y bancaria, se encuentra limitado por el cumplimiento de las
condiciones objetivas de acceso previstas por el legislador, dentro de las cuales la
Ley 35 1993 señala la capacidad de pago del solicitante y el riesgo de la
operación.
 COMPETENCIA:

Respecto a la competencia me permito solicitarles a quien sea la Competencia de

cancelación de contratos de prestación de servicios.

PETICIÓN:

1. Me cancelen el contrato en mención.

2. Me expidan una constancia que no poseo deuda ni servicios contratados con su
entidad.
3. No me envíen más notificaciones de deuda o pagos a realizar
4. No vulneren más mis derechos como consumidor.

NOTIFICACIONES:

Para recibir notificaciones de esta solicitud: calle 36 B No. 15 A – 39 Este Barrio

Pardos de Siberia en la ciudad de Villavicencio departamento del Meta de la
ciudad de Villavicencio departamento del Meta, con número de celular:
3162269739, email: rodriguezllanera18@gmail.com.

Anexo copias de:

 Pantallazo de mensaje enviado a su correo electrónico

 Pantallazos de mensajes enviados por whatsaap
 Contestación enviada al correo electrónico

Atentamente,

LUCERO ELVIRA RODRIGUEZ COCA

C.C. No. 40.376.604 de Villavicencio
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