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HONDURAS (UNAH)
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y
GENERACIÓN DE EMPRESAS.
Grupo 8
Presentado por:
12/07/2023
-CAPÍTULO 12-
INTRODUCCIÓN
Esquemas de pago:
• Promociones
• Beneficios colaterales
-Carrera profesional: Todos los puestos desempeñados durante la vida de una persona
-Desarrollo profesional: Capacitación profesional que se lleva a cabo para lograr los
objetivos deseados
Anclas de carrera:
TECNICAS
GERENCIAL
Es adecuada para quienes por todos los medios desean ocupar puestos gerenciales en la
empresa.
AUTONOMA
DE CREATIVIDAD
Es idónea para puesto en los que se realiza actividades tales como: campañas publicitarias,
desarrollo del producto.
DE SEGURDAD
Es la preferida de quienes piensan del trabajo solo les puede satisfacer aspectos
económicos.
Coaching, Mentoring
El objetivo del coaching es acompañar a la persona a descubrir cómo puede alcanzar las
metas que se ha propuesto utilizando su propio potencial que desconoce o no sabe cómo
exprimir.
A su vez, el mentoring tiene como fin ayudar a que la persona adquiera las habilidades y
experiencia transmitidas por el mentor. Sin embargo, no se trata de alcanzar objetivos a
corto plazo, sino que se pueden ir consiguiendo paulatinamente en el tiempo.
Preguntas para análisis
1. ¿A qué nivel jerárquico en la empresa considera que se le debe evaluar con más
frecuencia: ¿a los niveles operativos, medios o directivos? Explique
claramente su respuesta.
R// Niveles Operativos, al ser los que ejecuten la actividad empresarial, deben ser
supervisados con mayor frecuencia para que todo se desarrolle de la mejor manera.
La frecuencia de las evaluaciones en una empresa puede variar según diversos factores,
como la cultura organizativa y las necesidades específicas de cada nivel jerárquico. Sin
embargo, es común que los niveles operativos sean evaluados con mayor frecuencia que los
niveles medios y directivos. Esto se debe a que los empleados en roles operativos suelen
tener responsabilidades más inmediatas y medibles, lo que permite una evaluación más
regular de su desempeño. Por otro lado, los niveles medios y directivos suelen tener un
enfoque más estratégico y a largo plazo, lo que podría requerir evaluaciones menos
frecuentes, pero más exhaustivas para evaluar su contribución al logro de los objetivos
organizativos.
2. Recuerde el caso de dos maestros que haya tenido durante su carrera profesional o en el
postgrado. ¿Con cuál de ellos tuvo la mejor relación maestro-alumno? ¿Quién le brindó
elogio y reconocimiento por un trabajo bien realizado? ¿Cual le dio la mejor
retroalimentación? ¿Con cuál de los dos maestros tuvo usted el mejor
desempeño y por qué?
4. Con respecto a la pregunta 3, ¿preferiría usted ser evaluado de esa manera? ¿Por qué?
• Preferiría ser evaluado por el primer docente, de manera justa, donde pueda tener
oportunidades sin dejar de ser imparcial.
5. ¿Sobre qué bases cree usted que debería ser evaluado su desempeño en el curso al que
ahora asiste?
6. Indique claramente cuál es su meta profesional una vez que concluya sus estudios
universitarios. ¿Ha desarrollado algún plan para lograrla en caso de que la haya diseñado?
En caso contrario, ¡debe diseñarla!
7. En relación con los sistemas de recompensas, ¿considera usted que el factor dinero será
siempre el que mejores resultados dé para incentivar a los empleados?
R// Siempre es un incentivo que motiva a cualquiera, no obstante, existen factores que
colaboran a que el desarrollo de un empleado mejore, como ser: un entorno sano, buena
relación con sus compañeros. Moslow en su pirámide establece lo que un ser necesita para
llevar un control y motivación, la producción e incluso la felicidad, aun ofreciendo grandes
cantidades como incentivos, en un inicio seria motivadoras y prometedoras el desempeño,
pero a medida pase el tiempo y carece de lo anteriormente mencionado, el incentivo servirá
para poco o nada.
R// Generar planes de desarrollo es algo muy importante, porque primeramente se busca
que los empleados que ocuparán las posibles vacantes dentro de la organización serán los
mismos que ya laboran en ella, con esto mantendré al personal que conoce la empresa
dentro de la misma, lo cual es una valiosa razón para crear fidelidad de parte de los
trabajadores.
9. Mencione tres razones por las cuales debe interesarle a la alta dirección desarrollar
planes de carrera para sus empleados.
R// Los desarrollos de planes de carrera de los empleados son muy importantes ya que un
empleado contento mejora la productividad de la organización, entre las razones más
importantes son
1) Motivan al personal al unirse a la organización, cuando el empleado tiene claramente
detalladas sus actividades y sus equipos de trabajos se encuentra mucho más motivados
para alcanzar el objetivo propuesto.
2) Influye a que los trabajadores acudan a sus puestos, al tener una mayor organización
sobre las actividades y estas sean equitativas los empleados no sentirán una carga extra y de
esta manera se reducirá el ausentismo en la empresa.
3) La motivan para actuar de una manera eficaz, ayuda a los empleados a acoplarse a sus
equipos de trabajo a trazar las metas pequeñas para el logro de un objetivo mayor así
mismo el sentimiento de utilidad para la empresa al conseguir la meta.
10. ¿Piensa que para diseñar un plan de carrera profesional debe considerar necesariamente
el sistema de recompensas? Explique su respuesta.
R// Considero que al diseñar un plan de carrera profesional es importante tener en cuenta el
sistema de recompensas. El sistema de recompensas dentro de una organización es
fundamental para motivar y reconocer el desempeño y logros de los empleados.
hay algunas razones por las cuales el sistema de recompensas es relevante al diseñar un
plan de carrera profesional: Motivación: Las recompensas, ya sean tangibles o intangibles
actúan como un incentivo para que los empleados se esfuercen y logren sus metas el
sistema de recompensas es una parte integral del diseño de un plan de carrera profesional,
ya que proporciona incentivos, motiva a los empleados, impulsa el crecimiento y desarrollo
profesional, y ayuda a retener talento dentro de la organización. Sin un sistema de
recompensas adecuado, el plan de carrera puede carecer de la motivación necesaria para
impulsar el progreso y el éxito profesional.
11. De las anclas de carrera que se comentan en el capítulo, ¿cuál le convendría a usted al
egresar?
R// El ancla de la creatividad es la más práctica porque despierta mi interés por generar algo
original, superar desafíos, asumir riesgos calculados y superar todas las metas profesionales
que me he propuesto. Utilizo estos logros como inspiración para seguir adelante.
R// Actualmente me encuentro en un ancla de creatividad, debido que al estar por egresar
mis tengo expectativas son alta, las propuestas son innovadoras, y el miedo de asumir
riesgos son menores que el de una persona experimentada que siempre va por lo seguro y
no se presenta nuevos retos.
CONCLUSIONES
En este capítulo concluimos que Las recompensas constituyen un poderoso incentivo para
mejorar la satisfacción del empleado y su desempeño. Se han realizado numerosas
investigaciones al respecto, con base en las cuales se puede afirmar que los empleados
piensan que las recompensas deben ser lo suficientemente altas como para satisfacer las
necesidades de todo orden. Sino es así, los empleados no estarán contentos ni
satisfechos en la organización, ya que tienden a comparar sus sistemas de recompensas
con los de otras organizaciones.
-CAPÍTULO 13-
INTRODUCCIÓN
Es sorprendente constatar que al estrés se le catalogó como “la enfermedad del siglo
xx”. Una de las maneras más adecuadas de resolverlos es aconsejar a una o a todas las
partes interesadas para que puedan solucionar dicha alteración del comportamiento, ésa es
la labor del consultor de DO.
Con este capítulo podremos encontrar soluciones a los problemas como ser: síntomas y
causas del estrés, personalidades que afrontan al estrés, reflexiones. También veremos la
tabla de medición de estrés, los programas de ejercicios y educación para la salud.
Los síntomas del estrés pueden ser de orden nervioso, fisiológico o emotivo. Es
conveniente comprender que el estrés puede ser de corta o larga duración.
Los tensores —causas del estrés— pueden ser originados por circunstancias internas o
externas al trabajo. Dentro de él, la sobrecarga, las presiones de tiempo o la supervisión
deficiente originan estrés.
Términos y conceptos de repaso:
-Son propensas a la ira con gran frecuencia y no se relajan o tienen dificultad para ello.
-Muestran escasa cooperatividad y adquieren vicios con más facilidad que en situaciones
normales (tabaquismo, alcoholismo, ingestión de barbitúricos, etcétera).
-Padecen desórdenes físicos, por ejemplo: comer en demasía o muy poco, no poder
conciliar el sueño, despertarse intempestivamente a las cuatro o cinco de la mañana y no
poder dormirse de nuevo, etcétera.
Personalidad tipo “A”: los individuos del tipo “A” son impetuosos, competentes, se
fijan normas de desempeño elevadas y se someten constantemente a presiones de
tiempo, debido a lo cual sufren presiones intensas que les provocan una serie de desórdenes
físicos.
Personalidad tipo “B”: los individuos tipo “B” muestran una actitud más relajada,
aceptan las situaciones como se presentan y trabajan con ellas en lugar de enfrentarlas y
son singularmente tranquilas en lo relativo a presiones de tiempo, por lo que
tienen menos propensión a padecer problemas relacionados con la tensión.
1. Reflexione sobre cuáles son los principales factores de estrés a los que está sometido
actualmente. ¿Cuáles de ellos pudieran ser controlables? ¿Cuáles requieren que un experto
lo apoye para poder superarlos?
• Irritabilidad
• Angustia
• Pérdida de Apetito o lo contrario
3. Piense en una situación en la que haya experimentado un grado grave de estrés. ¿Cómo
resolvió la situación? ¿Experimentó dificultad para solucionar ese estado de estrés?
(Recuerde que puede ser distress o eustress.)
R// Tuve una situación de distress con un examen de métodos cuantitativos 2 debido que en
el último examen para pasar tenían que sacar 75 de 80 prácticamente la nota completa del
examen y esto me causo mucho estrés que afecto mi salud física y mental y me tuvo bajo
mucha presión durante días y causo reacciones negativas en mi salud y la solución que
utilicé fue la distracción de un deporte y esto me ayudó a quitar el estrés y disminuir los
efectos negativos.
4. Enumere los tensores a los que se enfrenta dentro y fuera de su trabajo (en este caso, si
usted es estudiante, ¡ése es su trabajo!).
1. Presión académica: Los universitarios a menudo enfrentan una carga académica intensa,
con la necesidad de cumplir con plazos, realizar exámenes y alcanzar altos estándares de
rendimiento. Esta presión puede generar estrés y ansiedad relacionados con el rendimiento
académico.
2. Equilibrio entre estudio y vida personal: Los universitarios también deben equilibrar sus
compromisos académicos con otras responsabilidades y actividades en su vida personal.
Esto puede incluir el trabajo a tiempo parcial, actividades extracurriculares, relaciones
personales y tiempo para el autocuidado. La falta de equilibrio puede generar tensión y
afectar negativamente el bienestar general.
5. Gestión del tiempo y organización: La gestión eficaz del tiempo y la organización son
habilidades importantes para los universitarios. La carga de trabajo y las diversas tareas
académicas pueden resultar abrumadoras si no se administran adecuadamente. La falta de
habilidades en estos aspectos puede generar tensión y afectar negativamente el desempeño
académico.
5. Explique por qué unas personas pueden controlar un nivel similar de estrés y otras no.
R// El nivel de estrés experimentado por las personas puede variar considerablemente,
incluso en situaciones similares. Esto se debe a una combinación de factores individuales,
situacionales y de afrontamiento que influyen en la forma en que cada persona maneja el
estrés. Aquí algunos factores por qué algunas personas pueden controlar un nivel similar de
estrés mientras que otras no: Factores individuales y predisposición genética, Habilidades
de afrontamiento, Percepción y evaluación del estrés y Estilos de vida y autocuidado.
Es importante recordar que el manejo del estrés es una habilidad que se puede aprender y
desarrollar a lo largo del tiempo. Si una persona tiene dificultades para controlar su nivel de
estrés, puede ser beneficioso buscar apoyo profesional, como asesoramiento psicológico o
técnicas de gestión del estrés, para aprender estrategias efectivas de afrontamiento y
promover el bienestar emocional.
6. Como consultor de DO, cite cuatro técnicas que sugiera para controlar el estrés.
R// Como consultor de Desarrollo Organizacional (DO), existen diversas técnicas que
podrían recomendarse para controlar el estrés tanto a nivel individual como en un entorno
organizacional. Aquí te presento cuatro técnicas que podrían ser útiles:
1. Técnicas de relajación: La práctica regular de técnicas de relajación puede ayudar a
reducir el estrés y promover el bienestar emocional. Algunas técnicas efectivas incluyen la
respiración profunda, la meditación, el yoga y la relajación muscular progresiva. Estas
técnicas pueden ayudar a disminuir la tensión física y mental, promoviendo la calma y la
claridad mental.
2. Gestión del tiempo: Una mala gestión del tiempo puede generar estrés adicional. En este
sentido, es recomendable enseñar a los individuos a planificar y organizar su tiempo de
manera efectiva. Algunas técnicas útiles incluyen la elaboración de listas de tareas,
establecer prioridades, utilizar calendarios o agendas, y evitar la procrastinación. La gestión
adecuada del tiempo puede ayudar a reducir la sensación de estar abrumado y permitir una
distribución más equilibrada de las responsabilidades.
3. Ejercicio físico regular: La actividad física regular es una excelente forma de reducir el
estrés y mejorar el bienestar general. El ejercicio libera endorfinas, las llamadas "hormonas
de la felicidad", que ayudan a reducir la ansiedad y mejorar el estado de ánimo. Se pueden
recomendar actividades como caminar, correr, practicar deportes, hacer yoga, nadar o
cualquier otra actividad física que sea de agrado para la persona.
4. Apoyo social y networking: Contar con un sólido apoyo social y establecer redes de
contacto profesional pueden ser herramientas eficaces para gestionar el estrés. El compartir
preocupaciones, recibir consejos y apoyo emocional de amigos, familiares o colegas puede
ayudar a aliviar la tensión y proporcionar una perspectiva diferente sobre los desafíos.
Además, participar en actividades de networking profesional puede ampliar las
oportunidades de colaboración y brindar un sentido de pertenencia y apoyo dentro del
ámbito laboral.
Estas son solo algunas técnicas que pueden ser útiles para controlar el estrés. Es importante
recordar que la efectividad de cada técnica puede variar de una persona a otra, por lo que es
recomendable experimentar y encontrar las estrategias que funcionen mejor para cada
individuo. En algunos casos, puede ser beneficioso buscar la orientación de profesionales
de la salud mental o especialistas en gestión del estrés para recibir una atención
personalizada.
Me consideró una persona impetuosa, competente me fijo metas y trato de la mejor mayor
manera lograrlas y cumplirlas. Normalmente cuando estoy bajo presión suele darme
ataques de ansiedad y provocando que mi cuerpo altere mis horas de sueño, falta de apetito
y en ocasiones una manera muy brusca de comer.
8. ¿Cite el caso de algún compañero que haya tenido problemas académicos debido a
situaciones de estrés y enumere los síntomas a los cuales se enfrentó?
R// En una ocasión tuve un compañero que ella trabajaba y hacia un enorme esfuerzo de
tratar con sus clases y demás. En una ocasión al final del periodo debíamos realizar un
trabajo en equipo, y ella debido a la presión que sentía de hacer dicho trabajo, colapso de
una manera sorprendente, su cuerpo no le estaba ayudando no estaba reaccionando.
9. Debo asistir a una reunión familiar sumamente importante y mi coche sufrió una avería
en el trayecto. Son las dos de la tarde y el tráfico es intenso. ¿Cómo reacciono ante esta
situación?
R// Con mucha frustración y enfado, preocupación no solo por lo que implica
arreglar el vehículo sino también por la impuntualidad que representaría aun
sabiendo la comprensión de la situación por parte de los familiares
R// Debido a la presión que representa, realizaría una buena planificación para poder
prepararme en cuanto al tema y manejar cada punto. Si tuviera la oportunidad de pedir
consejo o asesoría a alguien con experiencia en el campo lo haría para reforzar la
presentación. La presión del tema del despido claro que me estresaría en gran manera,
debido a que de un trabajo depéndela estabilidad económica de la familia, se sumaría este
tipo de preocupación, para mí de primer grado, daría lo mejor y sé que, aunque tenga la
idea de que también hay posibilidad de un despido sería muy difícil el asimilar que no di el
ancho para dicho proyecto cuestionaría mi competitividad y que encima se suman
problemas económicos el nivel de estrés sería muy alto. Por lo que me identifico con la
personalidad tipo "A"
11. Indalecio, empleado del área de diseño, le comenta a usted, consultor de DO: "El ser
nervioso ha sido siempre un componente de mi personalidad. ¡No lo puedo superar! ¡No
creo poder cambiar!" ¿Está usted de acuerdo con Indalecio?
R:// No estoy de acuerdo, es un área con la que me identifico y aunque muchas veces es
difícil controlar los nervios no es algo que sea permanente si trabajamos en ello, le
compartiría técnicas que ayudan a mejorar despacio, pero con seguridad, son muy parecidas
a las mismas técnicas para mejorar el estrés, pero la variante es que estas hacen mucho
énfasis en mantenerse en el presente, ya que no podemos controlar lo que ya paso o lo que
está por pasaren un futuro
CONCLUSIONES
En este capítulo concluimos que Las recompensas constituyen un poderoso incentivo para
mejorar la satisfacción del empleado y su desempeño. Se han realizado numerosas
investigaciones al respecto, con base en las cuales se puede afirmar que los empleados
piensan que las recompensas deben ser lo suficientemente altas como para satisfacer las
necesidades de todo orden. Si no es así, los empleados no estarán contentos ni satisfechos
en la organización, ya que tienden a comparar sus sistemas de recompensas con los de otras
organizaciones.
Existen cinco factores que permiten que los empleados se desempeñen profesionalmente
dentro de la organización:
Igualdad de oportunidades.