Glosario de Recursos Humanos

Reclutamiento: Proceso de identificar, atraer y seleccionar candidatos

para cubrir vacantes en una organización.

Selección de personal: Proceso de evaluación y elección de los

candidatos más adecuados para ocupar un puesto de trabajo en base a
sus habilidades, competencias y experiencia.

Contratación: Formalización del acuerdo entre la organización y el

empleado seleccionado, estableciendo los términos y condiciones de
empleo.

Inducción: Proceso de orientación y familiarización de un nuevo

empleado con la organización, su cultura, políticas y procedimientos.

Desarrollo de talento: Conjunto de actividades y programas diseñados

para mejorar las habilidades y competencias de los empleados, con el
objetivo de maximizar su potencial y contribución a la organización.

Evaluación del desempeño: Proceso mediante el cual se analiza y

valora el rendimiento de los empleados en función de sus metas,
objetivos y competencias, con el fin de proporcionar retroalimentación y
tomar decisiones relacionadas con el desarrollo y compensación.

Gestión del desempeño: Enfoque sistemático para planificar,

monitorear y mejorar el rendimiento de los empleados a nivel individual y
organizacional.

Planificación de la sucesión: Proceso de identificar y desarrollar

empleados con potencial para ocupar puestos clave dentro de la
organización en el futuro.

Compensación: Conjunto de recompensas financieras y no financieras

ofrecidas a los empleados como contraprestación por su trabajo,
incluyendo salarios, bonificaciones, beneficios y programas de
reconocimiento.
Gestión del talento: Estrategia integral para atraer, retener y desarrollar
a los empleados más talentosos y calificados de la organización,
asegurando así un flujo constante de habilidades y conocimientos.

Cultura organizacional: Conjunto de valores, creencias, normas y

comportamientos compartidos dentro de una organización, que influyen
en la forma en que los empleados interactúan y trabajan juntos.

Gestión del cambio: Proceso de planificación, implementación y

seguimiento de iniciativas destinadas a gestionar y adaptarse a cambios
significativos dentro de la organización, como reestructuraciones,
fusiones o cambios tecnológicos.

Gestión del rendimiento: Conjunto de prácticas y procesos para

establecer metas, medir el rendimiento y proporcionar retroalimentación
continua y periódica a los empleados, con el fin de mejorar su
desempeño y alcanzar los objetivos organizacionales.

Gestión del tiempo y asistencia: Procesos y sistemas utilizados para

registrar y controlar la asistencia y el tiempo de trabajo de los empleados,
incluyendo horarios, ausencias, vacaciones y permisos.

Desarrollo organizacional: Proceso planificado y sistemático para

mejorar la efectividad y la salud organizacional mediante el cambio y el
desarrollo de la cultura, la estructura y los procesos de la organización.

Gestión del talento: Conjunto de prácticas y estrategias utilizadas para

atraer, retener y desarrollar el talento en la organización, incluyendo la
identificación de altos potenciales, la planificación de la sucesión y el
desarrollo de planes de carrera.

Planificación de la fuerza laboral: Proceso de anticipar y planificar las

necesidades futuras de personal de la organización en términos de
cantidad, habilidades y competencias, a fin de garantizar la disponibilidad
de talento adecuado en el momento oportuno.

Gestión del conocimiento: Actividades y procesos destinados a

capturar, almacenar y compartir el conocimiento dentro de la
organización, con el objetivo de mejorar el aprendizaje, la innovación y la
toma de decisiones.
Bienestar y salud laboral: Iniciativas y programas diseñados para
promover y mantener la salud física, mental y emocional de los
empleados, incluyendo actividades de bienestar, prevención de riesgos
laborales y programas de apoyo psicosocial.

Relaciones laborales: Área encargada de establecer y mantener las

relaciones entre la dirección de la organización y los empleados,
incluyendo la negociación colectiva, la resolución de conflictos laborales
y el cumplimiento de las leyes laborales y regulaciones.

Gestión de la diversidad e inclusión: Estrategias y prácticas orientadas

a valorar y aprovechar las diferencias individuales de los empleados,
promoviendo la igualdad de oportunidades, la inclusión y la equidad en el
entorno laboral.

Desvinculación o separación: Proceso de finalización de la relación

laboral entre un empleado y la organización, ya sea por renuncia,
despido o jubilación, incluyendo los procedimientos legales y las
actividades de transición.

Análisis de puestos de trabajo: Proceso de estudio y documentación

de los requisitos, tareas, responsabilidades y competencias asociadas a
un puesto de trabajo, con el fin de establecer una base sólida para la
selección, evaluación y desarrollo de los empleados.

Plan de compensación y beneficios: Diseño y administración de los

programas y políticas de remuneración, beneficios y recompensas
ofrecidos a los empleados, con el objetivo de atraer, motivar y retener al
talento en la organización.

Coaching: Proceso de apoyo y guía individualizada proporcionada por

un profesional (coach) para ayudar a los empleados a desarrollar
habilidades, superar obstáculos y alcanzar metas específicas.

Gestión del cambio: Proceso de planificación, implementación y

seguimiento de cambios organizacionales, con el fin de minimizar la
resistencia al cambio y asegurar una transición exitosa.
Análisis de necesidades de capacitación: Evaluación de las brechas
de habilidades y conocimientos existentes en la organización, con el
objetivo de identificar las áreas que requieren capacitación y desarrollo.

Gestión del desempeño individual: Proceso continuo de

establecimiento de metas, retroalimentación, seguimiento y evaluación
del rendimiento de los empleados a nivel individual.

Outsourcing de recursos humanos: Contratación de servicios externos

especializados en funciones de recursos humanos, como la
administración de nómina, reclutamiento o capacitación.

Políticas de recursos humanos: Conjunto de normas, reglas y

directrices establecidas por la organización para regular los asuntos
relacionados con los empleados, como la ética laboral, las prácticas de
contratación y las políticas de beneficios.

Análisis de clima laboral: Evaluación de las percepciones, actitudes y

satisfacción de los empleados con respecto al entorno de trabajo y las
políticas de la organización, a través de encuestas y otras técnicas de
recopilación de datos.

Employer branding: Estrategia para promover y posicionar la imagen y

reputación de la organización como empleador deseado, con el objetivo
de atraer y retener talento de calidad.

Planificación de la sucesión: Proceso de identificar y desarrollar a los

empleados con potencial para asumir puestos clave de liderazgo en el
futuro, asegurando la continuidad y éxito de la organización.

Gestión del conocimiento: Proceso de identificación, captura,

almacenamiento y distribución de conocimientos y experiencias dentro de
la organización, para facilitar el aprendizaje y la toma de decisiones.

Auditoría de recursos humanos: Revisión sistemática y análisis de las

políticas, procedimientos y prácticas de recursos humanos de la
organización, con el fin de identificar áreas de mejora y garantizar el
cumplimiento de las normativas laborales.
Evaluación 360 grados: Proceso de evaluación del desempeño que
involucra la retroalimentación de múltiples fuentes, como superiores,
compañeros de trabajo y subordinados, con el fin de obtener una
perspectiva integral sobre el rendimiento de un empleado.

Employer Value Proposition (EVP): Propuesta de valor empleadora, es

decir, los beneficios, oportunidades y ventajas que una organización
ofrece a los empleados como incentivo para unirse y permanecer en la
empresa.

Flexibilidad laboral: Políticas y prácticas que permiten a los empleados

adaptar sus horarios de trabajo, ubicaciones o modalidades de trabajo
para lograr un equilibrio entre su vida laboral y personal.

Retención de empleados: Estrategias y acciones destinadas a

mantener a los empleados valiosos y talentosos dentro de la
organización, reduciendo la rotación y promoviendo la lealtad y la
satisfacción laboral.

Employer Compliance: Cumplimiento de las leyes laborales y

regulaciones aplicables, garantizando que la organización siga las
normas en materia de empleo, contratación, compensación, beneficios y
condiciones laborales.

Reducción de personal: Proceso de disminución de la fuerza laboral de

la organización, generalmente como resultado de reestructuraciones,
fusiones o cambios económicos, con el objetivo de ajustar los recursos a
las necesidades de la empresa.

Gestión del talento interno: Prácticas y programas para identificar,

desarrollar y promover el talento existente dentro de la organización,
brindando oportunidades de crecimiento y avance profesional a los
empleados actuales.

Análisis de retención: Evaluación de los factores que afectan la

retención de empleados en la organización, identificando los motivos de
rotación y proponiendo acciones para mejorar la retención.
Gestión de conflictos laborales: Proceso de resolución de disputas y
conflictos entre empleados, departamentos o grupos de interés dentro de
la organización, utilizando técnicas de negociación, mediación o arbitraje.

Retención de talento: Esfuerzos y estrategias diseñados para mantener

a los empleados más valiosos y talentosos dentro de la organización,
evitando su rotación y asegurando su compromiso y lealtad.