2023

SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
EMPRESARIAL
NOMBRES Y APELLIDOS:
ELIDE EDUARDO PORTOCARRERO
BURGA
PROFESOR: ING. RONALD PERCY
MELCHOR INFANTES.
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ESCUELA: INGENIERÍA DE SISTEMAS
E INFORMÁTICA.
 1. ¿Cuál es la relación entre las organizaciones y sus entornos?
¿Cómo pueden los sistemas de información ayudar a las
organizaciones en la percepción y acción frente a los cambios
en el entorno?
La relación entre las organizaciones y
sus entornos es estrecha, ya que el
entorno de las organizaciones se
relaciona con el éxito de la misma. El
entorno organizacional es el
conjunto de factores que influyen en
la actividad de una compañía, y
puede tener un origen interno o
externo.

Los sistemas de información pueden ayudar a las organizaciones

en la percepción y acción frente a los cambios en el entorno. La
información sobre los factores del entorno interno de la
organización se utiliza en el desarrollo de la misión, estableciendo
objetivos, determinando direcciones estratégicas de actividad,
evaluando el logro de resultados, etc.

Además, los sistemas de información pueden proporcionar

información relevante sobre el entorno externo de la
organización, lo que permite a la organización tomar decisiones
informadas y adaptarse a los cambios en el entorno. Los sistemas
de información también pueden ayudar a las organizaciones a
mejorar la eficiencia y la eficacia de sus operaciones internas, lo
Los factores del entorno interno de que les permite adaptarse mejor a los cambios en el entorno.
la organización se utilizan en el
desarrollo de la misión,
estableciendo objetivos, En resumen, los sistemas de información pueden ayudar a las
determinando direcciones organizaciones a percibir y actuar frente a los cambios en el
estratégicas de actividad, evaluando
entorno al proporcionar información relevante y mejorar la
el logro de resultados, etc.
eficiencia y la eficacia de sus operaciones internas.

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 2. ¿Cómo influyen los sistemas de información en las organizaciones
desde un punto de vista económico, en términos de costos de
producción, tamaño de la empresa y costos administrativos?
Tamaño de la empresa: Los sistemas de información pueden
ayudar a las organizaciones a crecer y expandirse al mejorar la
eficiencia y la eficacia de sus operaciones internas. Por ejemplo,
los sistemas de información pueden mejorar la gestión de
inventarios y permitir que las organizaciones manejen mayores
volúmenes de ventas.

Costos administrativos: Los sistemas de información pueden

ayudar a las organizaciones a reducir los costos administrativos al
mejorar la eficiencia y la eficacia de sus operaciones internas. Por
ejemplo, los sistemas de información pueden automatizar
procesos administrativos y reducir la necesidad de mano de obra,
lo que puede reducir los costos administrativos.

Los sistemas de información pueden

influir en las organizaciones desde
un punto de vista económico de
varias maneras, como se detalla a
continuación:

Costos de producción: Los

sistemas de información pueden
ayudar a las organizaciones a reducir
los costos de producción al mejorar
la eficiencia y la eficacia de sus En resumen, los sistemas de información pueden influir en las
operaciones internas. Por ejemplo, organizaciones desde un punto de vista económico al reducir los
los sistemas de información pueden costos de producción y administrativos, y al mejorar la eficiencia y
automatizar procesos y reducir la la eficacia de sus operaciones internas, lo que puede permitir que
necesidad de mano de obra, lo que las organizaciones crezcan y se expandan.
puede reducir los costos de
producción.

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 3. ¿Por qué suele haber resistencia hacia los sistemas de información
en las organizaciones y cómo se puede abordar esta resistencia?

Para abordar la resistencia hacia los sistemas de información en

las organizaciones, se pueden tomar las siguientes medidas:

Comunicación efectiva: Es importante comunicar claramente

los beneficios del nuevo sistema de información y cómo se
integrará en los procesos de trabajo existentes.

Capacitación adecuada: Los empleados deben recibir

capacitación adecuada para utilizar el nuevo sistema de
información, lo que puede ayudar a reducir la resistencia.

La resistencia hacia los sistemas de

información en las organizaciones
puede deberse a varios factores,
como se describe a continuación:

Cambio de hábitos: La
implementación de un nuevo
sistema de información puede
requerir cambios en los hábitos y
procesos de trabajo de los
empleados, lo que puede generar Participación de los empleados: Es importante involucrar a
resistencia. los empleados en el proceso de implementación del nuevo
sistema de información y escuchar sus comentarios y sugerencias.
Falta de capacitación: Si los
empleados no están capacitados
para utilizar el nuevo sistema de
Gestión del cambio: La implementación de un nuevo sistema
de información puede requerir cambios en los procesos de trabajo
información, pueden sentirse
existentes, por lo que es importante gestionar el cambio de
frustrados y desmotivados, lo que
manera efectiva y asegurarse de que los empleados estén
puede generar resistencia.
preparados para los cambios.

Temor a la pérdida de empleo:
Los empleados pueden temer que la
implementación de un nuevo
sistema de información pueda llevar
a la eliminación de puestos de
trabajo, lo que puede generar
resistencia.
En resumen, la resistencia hacia los sistemas de información en las
organizaciones puede deberse a varios factores, como el cambio
de hábitos, la falta de capacitación y el temor a la pérdida de
empleo. Para abordar esta resistencia, es importante comunicar
efectivamente los beneficios del nuevo sistema de información,
proporcionar capacitación adecuada, involucrar a los empleados
en el proceso de implementación y gestionar el cambio de manera
efectiva.

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 4. ¿De qué manera la tecnología de la información puede aplanar las
jerarquías organizacionales y cómo puede impactar en la eficiencia
administrativa?
Acceso a la información: Los sistemas de información pueden
permitir que los empleados de diferentes niveles jerárquicos
tengan acceso a la misma información, lo que puede reducir la
dependencia de la información que fluye de arriba hacia abajo.

Toma de decisiones más descentralizada: Los sistemas de

información pueden permitir que los empleados de diferentes
niveles jerárquicos participen en la toma de decisiones, lo que
puede reducir la centralización del poder en la organización.

La tecnología de la información
puede aplanar las jerarquías
organizacionales de varias maneras,
como se describe a continuación:

Comunicación más fluida: Los

sistemas de información pueden
permitir una comunicación más
fluida y directa entre los diferentes
niveles jerárquicos de la
organización, lo que puede reducir la
El impacto de la tecnología de la información en la eficiencia
brecha entre ellos.
administrativa puede ser significativo, ya que los sistemas de
información pueden mejorar la eficiencia de las operaciones
internas de la organización al automatizar procesos, reducir
errores y mejorar la coordinación entre departamentos.

Además, los sistemas de información pueden permitir una toma

de decisiones más informada y rápida, lo que puede mejorar la
eficiencia administrativa. En resumen, la tecnología de la
información puede aplanar las jerarquías organizacionales al
permitir una comunicación más fluida, acceso a la información y
toma de decisiones más descentralizada, y puede mejorar la
eficiencia administrativa al automatizar procesos y permitir una
toma de decisiones más informada y rápida.

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 5. ¿Cómo se pueden aplicar las fuerzas de Porter en el análisis
de una industria emergente o disruptiva? ¿Son relevantes
estas fuerzas en un entorno donde la disrupción y la
innovación son constantes?
En el caso de una industria
emergente o disruptiva, las fuerzas
de Porter aún pueden ser relevantes
y útiles para analizar el entorno
competitivo, aunque es importante
reconocer que este tipo de industrias
suelen caracterizarse por la
disrupción y la innovación
constantes. A continuación, te
proporciono algunas consideraciones
sobre cómo aplicar las fuerzas de
Porter en este contexto: Amenaza de nuevos competidores: En una industria
emergente o disruptiva, es probable que haya una mayor facilidad
de entrada para nuevos competidores debido a la falta de
barreras establecidas. Identificar las amenazas potenciales de
nuevos jugadores y evaluar su capacidad de ingresar al mercado
con innovaciones o modelos de negocio únicos es esencial para
comprender la dinámica de la industria.

Amenaza de productos o servicios sustitutos: A medida

que surgen nuevas tecnologías o enfoques disruptivos, es
importante considerar la posibilidad de que aparezcan productos
o servicios sustitutos que puedan desplazar a los actores
existentes. Evaluar la disponibilidad y el potencial impacto de
estas alternativas puede ayudar a anticipar los cambios en la
demanda y la competencia.

Poder de negociación de los proveedores y los clientes:

Rivalidad entre competidores
existentes: Aunque la industria
pueda estar en una etapa temprana
de desarrollo, es posible que existan
competidores emergentes o afectar los precios, la calidad y las condiciones comerciales en
pioneros que estén buscando ganar
una posición de liderazgo. Analizar la
rivalidad entre estos jugadores, sus
estrategias de diferenciación y su
capacidad para captar clientes puede
brindar información valiosa sobre la
dinámica competitiva de la industria.
Aunque en una industria emergente o disruptiva los actores
pueden estar menos establecidos, aún existen relaciones con
proveedores y clientes que pueden influir en la competencia. Es
fundamental analizar cómo los proveedores y los clientes pueden
esta etapa inicial.
Es importante tener en cuenta que, en una industria emergente o
disruptiva, las fuerzas de Porter pueden estar en constante
evolución debido a la rápida aparición de nuevas tecnologías y
modelos de negocio. Por lo tanto, se debe realizar un análisis
continuo y flexible para adaptarse a los cambios del entorno.

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6. Diagrama de las fuerzas de Porter con ChatGPT y Edotor.

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 CONCLUSIONES
En conclusión, la relación entre las organizaciones y sus entornos es crucial para
el éxito de las mismas. Los sistemas de información desempeñan un papel
fundamental al ayudar a las organizaciones a percibir y actuar frente a los
cambios en el entorno. Proporcionan información relevante sobre el entorno
interno y externo de la organización, permitiendo tomar decisiones informadas y
adaptarse a los cambios. Además, mejoran la eficiencia y eficacia de las
operaciones internas, lo que facilita la adaptación a los cambios del entorno y
contribuye al crecimiento y expansión de las empresas.

Desde un punto de vista económico, los sistemas de información tienen un

impacto significativo en las organizaciones. Reducen los costos de producción
y administrativos al mejorar la eficiencia y automatizar procesos. Además,
facilitan el crecimiento y expansión de las empresas al aumentar su capacidad
de procesamiento, manejo de clientes y entrada en nuevos mercados.

La resistencia hacia los sistemas de información en las organizaciones puede

surgir debido al cambio de hábitos, la falta de capacitación y el temor a la
pérdida de empleo. Para abordar esta resistencia, es importante comunicar
efectivamente los beneficios del sistema, proporcionar capacitación
adecuada, involucrar a los empleados en el proceso de implementación y
gestionar el cambio de manera efectiva.

La tecnología de la información puede aplanar las jerarquías organizacionales

al proporcionar acceso a la información, mejorar la comunicación y
automatizar procesos. Esto impacta positivamente en la eficiencia
administrativa al reducir costos y mejorar la toma de decisiones. Aunque las
fuerzas de Porter siguen siendo relevantes en industrias emergentes o
disruptivas, es necesario tener en cuenta la constante disrupción e innovación
en este entorno, adaptando el análisis a los cambios rápidos y anticipando las
amenazas y oportunidades que surgen.

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 BIBLIOGRAFÍA
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