SEMANA 1: Organización empresarial

desde el punto de vista de la información

 ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?

Su definición se dan desde dos puntos de vista:

Organización como
Organización como función
unidad social administrativa
Es una estructura Segunda etapa del
social formal, estable proceso administrativo.
que toma recursos del Acto de organizar,
entorno y los procesa estructurar e integrar
para producir bienes y recursos y organismos.
servicios.
 ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Incidiendo en la organización como unidad social, afirmamos que:

Bienes y servicios
Insumos provenientes
para el entorno
del entorno
ORGANIZACIÓN

PROCESO DE PRODUCCIÓN

El capital y trabajo son los factores primarios proporcionados por el entorno.

La organización transforma estos insumos en bienes y servicios .
Los entornos consumen estos bienes y servicios.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LAS
ORGANIZACIONES

O
R
Principio de la especialización
G Principio de la definición funcional
A
N Principio de la autoridad y responsabilidad
I
Z Principio de gradación
A
C
Principio de las funciones de línea y de
I staff
Ó
N
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN

Principio de Especialización de las personas en

Especialización determinadas actividades

Establecer funciones para cada miembro

Principio de definición de la organización. Ejem: Gerente,
funcional operario, etc.

Principio de autoridad y Toda organización tiene una estructura

responsabilidad jerárquica y existen responsables para
cada función.
Principio de gradación. Gradación de niveles de autoridad y
responsabilidad según se va
descendiendo de la estructura.

Principio de las funciones Principio referido a la estructura orgánica

de línea y de staff de la organización.
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL REFERIDO A LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Está referido a la disposición u

orden de las partes que
componen una empresa. Es la
manera en que la empresa
agrupa y reúne personas y
organismos dentro de
escalones jerárquicos.
 Tipos de organización
Empresa joven, pequeña, en un entorno que cambia con rapidez.
Estructura de empresario
Tiene una estructura sencilla y la administra un empresario
emprendedor
emprendedor que funge de director único.

Burocracia grande que existe en un entorno que cambia con lentitud

Burocracia mecánica
y elabora productos estándar

Combinación de varias burocracias mecánicas, en la que cada una

Estructura con divisiones produce un bien o servicio distinto y todas están bajo el mando de una
oficina central.
Organización basada en el conocimiento, en la que los bienes y
Burocracia profesional servicios dependen de la experiencia y el conocimiento de
profesionales.

Organizaciones de “fuerza de tarea” que debe responder a entornos

Adhocracia rápidamente cambiantes. Consta de grupos grandes de
especialistas organizados en equipos.
Desde el punto de vista de la Teoría de Sistemas,
la organización se caracteriza por ser:

Un Sistema Finalista

Un Sistema Abierto
Un Sistema Cibernético
Un Sistema Jerárquico
La organización como sistema

tiene
EMPRESA Objetivos

Resultados Control
 Los sistemas de información y las organizaciones se influyen
entre sí.

Los gerentes construyen sistemas de información para servir

a los intereses de las organizaciones.

Las organizaciones se benefician de los sistemas de

información pues permiten tomar decisiones en base a la
información proporcionado por dichos sistemas.

La interacción entre la tecnología y las organizaciones es muy

compleja pues intervienen muchos factores (procesos de
negocios, políticas, entorno, decisiones administrativas, etc.)
Relación bidireccional entre la organización
y tecnología de la información

FACTORES
MEDIADORES

Entorno
TECNOLOGÍA DE
ORGANIZACIONES Cultura
LA INFORMACIÓN
Estructura
Procesos de negocios
Políticas
Decisiones administrativas

Uno de los factores presentados son las decisiones, que

toman o dejan de tomar los gerentes
Influencia de los sistemas de información en las
organizaciones y las empresas

IMPACTOS ECONÓMICOS

Reducción de los costos de transacción.

Ofrece información y monitoreo de toda la organización en
tiempo real.
Da la posibilidad de generar indicadores, que permitan tomar
decisiones.
Permite reducir notablemente mano de obra innecesaria, o
sobrecostos en la adquisición de material de uso diario.
Da mayor seguridad a nuestras inversiones pues están se
encuentran bajo control constantemente
TEORÍA DEL COSTO DE TRANSACCIÓN

¿Por qué surge esta teoría?

Costo de transacción es un costo incurrido para realizar un
intercambio económico, más precisamente una transacción en
el mercado

Utilizar los mercados es caro, por costos implícitos en localizar y

comunicarse con proveedores, supervisar cumplimiento de contratos,
obtener información de productos, etc.
Para ello la tecnología de la información ayuda a que estos costos se
reduzcan, incluso reduciendo el tamaño de la organización (número de
empleados)
 TEORÍA DEL COSTO DE TRANSACCIÓN

Tradicionalmente las
empresas crecían en
tamaño para reducir los
costos de transacción.

Costos de Los sistemas de

Transacción información reducen
potencialmente estos
T1 costos, desplazando hacia
T2 dentro la curva del costo
o transacción, lo cual
permite incrementar los
0 Tamaño de la empresa (empleados) ingresos sin aumentar el
tamaño, o incluso reducirlo.
Influencia de los sistemas de información en las
organizaciones y las empresas
IMPACTOS ORGANIZACIONALES Y
CONDUCTUALES
Las organizaciones grandes y burocráticas que se desarrollaron antes de
la era de la computación son ineficientes, lentas para responder al cambio
y de poca competitividad.
La tecnología de la información ha logrado el aplanamiento de jerarquías
al ampliar la distribución de la información, para empoderar (habilitar) a
empleados de niveles inferiores e incrementar la eficiencia administrativa
Gracias a que los gerentes reciben información mucho más precisa y
rápida toman decisiones con mayor rapidez y requieren menos gerentes
de línea.
Los sistemas de información pueden reducir la cantidad de niveles de
una organización al proporcionar a los gerentes la información
necesaria para supervisar grandes cantidades de trabajadores y al
dotar de más autoridad para tomar decisiones a los empleados de
niveles inferiores.

Organización jerárquica
tradicional VS Organización aplanada