“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

Universidad Nacional de la Amazonia Peruana

Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática

ACTIVIDAD INDIVIDUAL 1

Curso:
- Sistemas de Información Empresarial

Docente:
- Ronald Percy Melchor Infantes

Alumno:
- Elide Eduardo Portocarrero Burga

Semestre académico: 2023-1

IQUITOS-PERÚ
2023
Tabla de contenido

1. ¿Por qué son importantes los sistemas de información empresarial en la actualidad? 3

2. ¿Por qué las computadoras y programas informáticos no son lo mismo que los sistemas de
información? Explique su respuesta. 4
3. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información, y como están interrelacionados? 5
4. ¿Cuáles son los principales riesgos y desafíos asociados a los sistemas de información y como son
afrontados por las empresas? 6
5. ¿Cuáles son las tendencias actuales en los sistemas de información y como se han visto afectados
por nuevas tecnologías como la inteligencia artificial? 8
6. Elabore un diagrama sobre los sistemas de información empresarial. 10
7. Conclusiones 11
8. Referencias bibliográficas 12
1. ¿Por qué son importantes los sistemas de información empresarial en la
actualidad?

Prompt:

Explica la importancia de los sistemas de información empresarial en la actualidad

Respuesta de ChatGPT:

Los sistemas de información empresarial tienen una gran importancia en la actualidad debido
a varios factores. A continuación, te explicaré algunos de los puntos clave:

 Gestión eficiente de la información: En un entorno empresarial cada vez más

digitalizado y globalizado, la información se convierte en un activo fundamental. Los
sistemas de información empresarial permiten recopilar, almacenar, procesar y
analizar grandes volúmenes de datos de manera eficiente, brindando a las
organizaciones la capacidad de acceder a información actualizada y relevante en
tiempo real. Esto ayuda a tomar decisiones más informadas y basadas en datos
concretos.

 Mejora de la toma de decisiones: Los sistemas de información empresarial

proporcionan a los directivos y tomadores de decisiones información precisa y
oportuna sobre el rendimiento de la organización, permitiéndoles evaluar el impacto
de sus decisiones en tiempo real. Esto ayuda a reducir la incertidumbre y minimizar
los riesgos asociados con la toma de decisiones estratégicas.

 Automatización de procesos: Los sistemas de información empresarial permiten

automatizar una amplia gama de procesos en una organización, desde la gestión de
inventarios y el seguimiento de pedidos hasta la contabilidad y la gestión de recursos
humanos. La automatización de estos procesos ayuda a mejorar la eficiencia
operativa, reducir los errores y liberar recursos para tareas más estratégicas.

 Integración y colaboración: Los sistemas de información empresarial facilitan la

integración de diversas funciones y departamentos dentro de una organización.
Permiten compartir información de manera más efectiva, fomentar la colaboración y
la comunicación entre los equipos de trabajo, y mejorar la coordinación en todos los
niveles de la organización.

 Ventaja competitiva: En un entorno empresarial altamente competitivo, los sistemas

de información empresarial pueden brindar una ventaja competitiva significativa.
Permiten a las organizaciones identificar oportunidades de mercado, analizar el
comportamiento de los clientes, optimizar la cadena de suministro y desarrollar
estrategias de marketing más efectivas. Además, pueden ayudar a adaptarse
rápidamente a los cambios del mercado y anticiparse a las necesidades de los clientes.

3
 En resumen, los sistemas de información empresarial son fundamentales en la actualidad para
mejorar la gestión de la información, facilitar la toma de decisiones, automatizar procesos,
fomentar la colaboración y obtener ventajas competitivas en un entorno empresarial cada vez
más dinámico y complejo.

2. ¿Por qué las computadoras y programas informáticos no son lo mismo que

los sistemas de información? Explique su respuesta.

Prompt:

Explica porque las computadoras y programas informáticos no son lo mismo que los sistemas
de información

Respuesta de ChatGPT:

Las computadoras y los programas informáticos son componentes tecnológicos utilizados en

los sistemas de información, pero no son equivalentes a los sistemas de información en sí
mismos. Aquí te explico por qué:

 Enfoque en la tecnología vs. Enfoque en el proceso: Las computadoras y los

programas informáticos se centran principalmente en la infraestructura tecnológica y
en la ejecución de tareas específicas. Por otro lado, los sistemas de información
empresarial se enfocan en el proceso de recopilar, almacenar, procesar, analizar y
distribuir información relevante para las operaciones y la toma de decisiones en una
organización. Los sistemas de información incorporan tecnología, pero también
abarcan aspectos organizativos, procedimientos y recursos humanos.

 Componentes más amplios: Los sistemas de información empresarial incluyen no solo

la tecnología informática, sino también los datos, las personas y los procedimientos
necesarios para administrar y utilizar la información de manera efectiva. Esto implica
la integración de todos estos componentes para lograr los objetivos y necesidades
específicas de la organización.

 Enfoque en el contexto empresarial: Los sistemas de información empresarial se

diseñan y adaptan para satisfacer las necesidades y los objetivos de una organización
en particular. Se centran en aprovechar la información y el conocimiento para mejorar
los procesos internos, la toma de decisiones, la comunicación y la colaboración en el
contexto empresarial. En contraste, las computadoras y los programas informáticos
son herramientas más genéricas que pueden ser utilizadas en una amplia variedad de
contextos.

 Consideraciones estratégicas: Los sistemas de información empresarial implican

tomar decisiones estratégicas sobre qué información se recopila, cómo se almacena y
procesa, y cómo se utiliza para lograr los objetivos organizativos. Esto implica
consideraciones como la seguridad de la información, la privacidad, la calidad de los

4
 datos y la capacidad de adaptación a los cambios tecnológicos y empresariales. Estas
consideraciones van más allá del alcance de las computadoras y los programas
informáticos individuales.

En resumen, las computadoras y los programas informáticos son componentes tecnológicos

utilizados en los sistemas de información empresarial, pero no son idénticos a los sistemas de
información. Los sistemas de información abarcan un enfoque más amplio que incluye la
tecnología, los datos, los procesos y las personas, y se adaptan a las necesidades y objetivos
específicos de una organización en particular.

3. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información, y como están

interrelacionados?

Prompt:

¿Cuál es la diferencia entre datos e información, y como están interrelacionados?

Respuesta de ChatGPT:

Los datos y la información son conceptos relacionados pero distintos. Aquí te explico la
diferencia y cómo están interrelacionados:

 Datos: Los datos son hechos y observaciones objetivas que se recopilan, ya sea de
forma manual o mediante sistemas automáticos. Los datos son elementos básicos y sin
procesar que representan características cuantitativas o cualitativas de algo. Por sí
solos, los datos no tienen significado ni contexto. Por ejemplo, una lista de números,
palabras o registros en una base de datos se consideran datos.

 Información: La información se crea cuando los datos se organizan, se interpretan y se

presentan de manera significativa y útil. La información agrega contexto y significado
a los datos, lo que permite comprender su relevancia y aplicabilidad. La información
es el resultado del procesamiento y análisis de los datos. Proporciona conocimiento,
respuesta o comprensión a una pregunta o necesidad específica. Por ejemplo, si se
analizan los datos de ventas de un producto en un período de tiempo determinado y se
presentan en un informe que muestra las tendencias y el rendimiento, eso se
consideraría información.

 Interrelación: Los datos son la materia prima para generar información. Los datos se
recopilan y luego se procesan, organizan, se les da estructura y se les aplica contexto
para convertirlos en información significativa. La información se deriva de los datos
cuando se realiza el análisis, la interpretación y la presentación adecuada. A su vez, la
información puede usarse como datos para nuevos análisis y procesamientos.

En resumen, los datos son hechos objetivos sin procesar, mientras que la información es el
resultado del procesamiento y análisis de los datos para obtener significado y contexto. Los
datos se convierten en información cuando se les da estructura y se les aplica interpretación y

5
 análisis. La información, a su vez, puede utilizarse como datos para generar nueva
información o respuestas a preguntas específicas.

Figura1.- proceso de conversión de los datos en información significativa para el ser humano

4. ¿Cuáles son los principales riesgos y desafíos asociados a los sistemas de

información y como son afrontados por las empresas?

Prompt:

Responde ¿Cuáles son los principales riesgos y desafíos asociados a los sistemas de
información y como son afrontados por las empresas?

Respuesta de ChatGPT:

Los sistemas de información empresarial enfrentan varios riesgos y desafíos que las empresas
deben abordar. A continuación, se presentan algunos de los principales y cómo las empresas
pueden afrontarlos:

 Riesgos de seguridad: Los sistemas de información están expuestos a amenazas como

ataques cibernéticos, malware, robo de datos y acceso no autorizado. Las empresas
deben implementar medidas de seguridad, como firewalls, cifrado de datos,
autenticación de usuarios y capacitación en conciencia de seguridad para mitigar estos
riesgos. Además, es importante realizar auditorías regulares y mantenerse actualizado
con las mejores prácticas de seguridad.

 Riesgos de integridad y calidad de datos: Los sistemas de información pueden

enfrentar problemas de integridad y calidad de datos, como errores de entrada,
duplicación de registros y datos incompletos. Para abordar estos riesgos, las empresas
deben establecer políticas y procedimientos de gestión de datos sólidos, incluyendo
validación de datos, limpieza de datos y controles de calidad. También se deben
establecer responsabilidades claras y procesos de revisión para garantizar la precisión
y la integridad de los datos.

6
  Desafíos de escalabilidad y rendimiento: A medida que una empresa crece y su
volumen de datos aumenta, los sistemas de información pueden enfrentar desafíos de
escalabilidad y rendimiento. Para hacer frente a esto, las empresas deben implementar
infraestructuras tecnológicas escalables, como servidores robustos y bases de datos de
alto rendimiento. También es esencial optimizar los sistemas y las consultas de bases
de datos para mejorar el rendimiento y garantizar la capacidad de respuesta.

 Desafíos de compatibilidad e integración: Las empresas a menudo utilizan múltiples

sistemas de información que necesitan integrarse para compartir datos y funcionar de
manera eficiente. Los desafíos de compatibilidad y la falta de integración pueden
dificultar la transferencia y el intercambio de datos. Para superar estos desafíos, las
empresas pueden implementar estándares de interoperabilidad, utilizar tecnologías de
integración como API y middleware, y realizar pruebas exhaustivas de compatibilidad
antes de implementar nuevos sistemas.

 Riesgos de dependencia de proveedores: Muchas empresas dependen de proveedores

externos para el desarrollo, la implementación y el mantenimiento de sus sistemas de
información. Esto puede generar riesgos de dependencia, como problemas de soporte,
falta de actualizaciones o cambios en la dirección estratégica del proveedor. Para
mitigar estos riesgos, las empresas deben diversificar su base de proveedores,
establecer acuerdos de nivel de servicio claros y tener planes de contingencia en caso
de problemas con los proveedores.

En resumen, los principales riesgos y desafíos asociados a los sistemas de información

empresarial incluyen la seguridad de los datos, la integridad y calidad de los datos, la
escalabilidad y el rendimiento, la compatibilidad y la integración, y la dependencia de
proveedores. Las empresas deben implementar medidas de seguridad adecuadas, establecer
políticas y procedimientos de gestión de datos sólidos, utilizar tecnologías escalables y
optimizar el rendimiento de los sistemas. Además, es importante diversificar los proveedores
y tener planes de contingencia en caso de problemas.

Figura 2.- gestión de riesgos en los sistemas de información

7
5. ¿Cuáles son las tendencias actuales en los sistemas de información y como
se han visto afectados por nuevas tecnologías como la inteligencia artificial?

Prompt:

¿Cuáles son las tendencias actuales en los sistemas de información y como se han visto
afectados por nuevas tecnologías como la inteligencia artificial?

Respuesta de ChatGPT:

Existen varias tendencias actuales en los sistemas de información que han sido influenciadas
por el avance de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA). Aquí te presento
algunas de ellas:

 Inteligencia artificial y aprendizaje automático: La IA y el aprendizaje automático

están revolucionando los sistemas de información empresarial. Estas tecnologías
permiten a las organizaciones procesar grandes volúmenes de datos de manera más
eficiente y extraer información valiosa para la toma de decisiones. La IA se utiliza en
aplicaciones como el análisis predictivo, la detección de fraudes, el reconocimiento de
voz y la automatización de tareas.

 Analítica avanzada: Los sistemas de información están adoptando enfoques más

sofisticados en términos de análisis de datos. Las empresas están utilizando técnicas
de analítica avanzada, como el análisis de big data, la minería de datos y el análisis de
sentimientos, para obtener insights más profundos y significativos a partir de sus
datos. Esto les permite tomar decisiones más informadas y descubrir patrones y
tendencias que antes eran difíciles de identificar.

 Computación en la nube: La computación en la nube ha transformado la forma en que

se almacenan, procesan y acceden a los datos en los sistemas de información. Permite
a las empresas almacenar grandes cantidades de datos de manera rentable, acceder a
ellos desde cualquier lugar y escalar rápidamente sus recursos de cómputo según sea
necesario. La computación en la nube también facilita la colaboración y el
intercambio de información entre diferentes sistemas y organizaciones.

 Movilidad y acceso remoto: Con el crecimiento de los dispositivos móviles, los

sistemas de información están adaptándose para permitir el acceso remoto y la
movilidad de los empleados. Las aplicaciones y los sistemas se están diseñando para
ser accesibles desde dispositivos móviles, lo que permite a los usuarios acceder a
información y realizar tareas importantes desde cualquier ubicación.

 Internet de las cosas (IoT): La interconexión de dispositivos físicos a través de

Internet ha dado lugar al Internet de las cosas. Los sistemas de información están
aprovechando el IoT para recopilar datos en tiempo real desde sensores y dispositivos
conectados. Esto permite a las empresas monitorear y controlar de forma remota

8
 operaciones, procesos y activos, lo que conduce a una mayor eficiencia y
optimización de los recursos.

Estas tendencias están transformando los sistemas de información empresarial, permitiendo

una gestión más inteligente de los datos, una toma de decisiones más informada y una mayor
eficiencia operativa. La inteligencia artificial en particular está impulsando avances
significativos en el análisis de datos y la automatización de tareas, lo que brinda a las
organizaciones nuevas oportunidades para mejorar sus procesos y obtener una ventaja
competitiva.

Figura 3.- tendencias tecnológicas para el 2023

9
6. Elabore un diagrama sobre los sistemas de información empresarial.

Nota: para la elaboración de un diagrama se usó en conjunto la inteligencia artificial

generativa ChatGPT y el generador de diagramas en lenguaje dot Edotor.

Prompt:

Elabora un diagrama sobre los sistemas de información empresarial en lenguaje dot

Resultado:

10
7. Conclusiones

Los sistemas de información empresarial son de importancia clave en el mundo actual debido
al soporte que brindan para la resolución de las tareas (automatización de procesos, gestión
eficiente de la información, etc.) que conlleva un entorno empresarial cada vez más dinámico
y complejo. Esto lo logra gracias a su enfoque amplio que incluye la tecnología, los datos, los
procesos y las personas, y a su capacidad de adaptarse a las necesidades y objetivos de cada
organización especifica, factores que lo distinguen de las computadoras y programas
informáticos, los cuales son solo una parte de la totalidad que compone a los sistemas de
información.

Existen dos conceptos fundamentales e interrelacionados en el ámbito de los sistemas de

información, los datos y la información. Los datos son un conjunto de hechos objetivos que al
darles estructura y aplicarles análisis e interpretación obtienen significado y contexto
transformándose en información.

La implementación de sistemas de información empresariales presenta algunos riesgos y

desafíos, entre los cuales podemos mencionar: la seguridad de los datos, la integridad y
calidad de los datos, la escalabilidad y el rendimiento, la compatibilidad y la integración, y la
dependencia de proveedores, las empresas modernas enfrentan dichos riesgos aplicando
medidas de seguridad adecuadas, estableciendo políticas y procedimientos de gestión de
datos sólidos, utilizando tecnologías escalables, optimizando el rendimiento de los sistemas y
diversificando sus proveedores.

Por último, el avance tecnológico de los últimos años ha influido en las tendencias en
sistemas informáticos, implementando tecnologías como la inteligencia artificial, el internet
de las cosas, la computación en la nube, etc. Estas tecnologías han permitido a los sistemas de
información una gestión más inteligente de los datos, una toma de decisiones más informada
y una mayor eficiencia operativa, generando en las empresas que los implementan nuevas
oportunidades para mejorar sus procesos y obtener una ventaja competitiva.

11
Referencias bibliográficas

Contenido textual y gráficos conceptuales:

 OpenAI. (2023). ChatGPT (Modelo de lenguaje grande) [Software]. Recuperado
de https://openai.com/chatgpt
 Edotor. (2023). Online Graphviz Editor [Software]. Recuperado de https://edotor.net/
Imágenes:
 Figura 1. Recuperado de https://www.inta.es/TAXONOMIES/es/inicio/datos-e-
informacion/
 Figura 2. Recuperado de https://www.auraquantic.com/es/top-tendencias-tecnologicas/
 Figura 3. Recuperado de https://www.procomer.com/alertas_comerciales/comprador-
internacional-alerta/informe-global-de-ciberseguridad-colaboradores-causan-mas-
brechas-en-empresas-de-atencion-medica/

12