Creación y Desarrollo de

Nuevas Empresas y
Negocios Digitales
Maestría en Economía y Negocios
Escuela de Postgrado

Cicl0 I-2024
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 Todo lo tangible e intangibles (bienes muebles u
objetos, servicios) que se ofrece en el mercado
para satisfacer necesidades o deseos del
consumidor.

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Es el valor del producto en el mercado. Su fijación
depende de la oferta, la demanda, el público al
que va dirigido y el costo de fabricación,
promoción y distribución.
  ¿Dónde se comercializará el producto o el servicio que se está
ofreciendo?

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 Defina si entregará sus productos directamente o por medio de distribuidores.

 Seleccione si venderá en un local o llegará al domicilio del cliente.

 Si usa un local comercial, debe tener en cuenta dónde se ubicará y con que
características contará.
  Actividades que se realizan para difundir la existencia del producto

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 Une esfuerzos en publicidad, relaciones

públicas, merchandising y servicio al cliente, para posicionar una
marca o producto específico.
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 Ahora se requiere desarrollar un producto o servicio que el cliente pida

 Ofrecer un buen servicio

 Buscar a los consumidores y descubrir sus necesidades

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 Se trata de que el cliente tenga un menor costo de adquisición y de uso

 Entender el costo beneficio que el consumidor necesita en vez de

preocuparse de manera obsesiva por el precio.
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 Cobra relevancia el buscar la conveniencia del consumidor en su

traslado para adquirir bienes o servicios mas que en los canales
fáciles o convenientes para la empresa.
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 Se debe establecer relaciones en que la información fluya de manera
bidireccional y considere al consumidor no como una presa a la que hay
que disparar, sino como un individuo con una necesidad insatisfecha y la
posibilidad de establecer una relación que permita a mi empresa ayudarlo
a satisfacer esa necesidad cumpliendo al mismo tiempo los objetivos de la
organización.
4V VALOR VENUE

VALIDEZ VOGUE
4V

 Es la aceptación y la validez que el cliente da al servicio o producto.

 Muchos prefieren un producto amigable con el medio ambiente.

 No perjudicial para salud.

4V

 En los últimos tiempos el cliente no solo mira el precio, los costos, si no el

valor agregado que encuentre en el producto.

 Ahora se valora la calidad, si es una antigüedad ect.

4V

 Llegar a donde esta el cliente, es ahora algo muy importante, no

se trata únicamente de vender en tiendas, si no que si en internet
tenemos nuestra distribución, debemos llevar el producto donde
el cliente lo solicite.
4V

 La publicidad o promoción ahora necesita estar a la moda para seducir

al consumidor de probar nuestros productos y posteriormente
quedarse con ellos.
 http://comunidad.hosteltur.com/post/2012-04-10-la-evolucin-del-marketing-
gastronmico-y-cmo-aplicarlo-a-mi-negocio.html
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http://apcmarketing.es/las-4c%C2%B4s-del-nuevo-marketing-caso-practico/