Servicios de Consultoría - Tipos y Beneficios - CTMA

26/1/2021 Servicios de consultoría: tipos y beneficios - CTMA
MEDIDAS COVID-19: Potenciar reuniones online I Reuniones presenciales con mascarilla, ventilación y
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distancia de seguridad I Gel hidroalcohólico I Lavado de manos constante I
Servicios de consultoría: tipos y beneficios

29 mayo, 2017
Los constantes cambios en la estructura económica mundial o, incluso, dentro de un mismo mercado, las
novedades tecnológicas, los cambios en legislaciones o las nuevas tendencias que se asientan hacen que,
en ocasiones, las empresas vean peligrar su posición competitiva dentro de su sector. Los servicios de
consultoría de compañías especializadas consiguen que estos cambios tengan el menor impacto negativo
posible al adquirir medidas que les permita anticiparse a las fluctuaciones del entorno y que les permita
sacar provecho de estas situaciones.
Contenidos [ocultar]
1 Tipos de servicios de consultoría

2 Beneficios de la contratación de empresas consultoras
3 Los servicios de consultoría especializada más comunes
4 Los servicios de consultoría de CTMA
https://ctmaconsultores.com/servicios-consultoria-tipos-beneficios/ 1/11
Tipos de servicios de consultoría
Tarde o temprano, en cualquier faceta de la vida, siempre llega un momento en el que se necesita la ayuda
de alguien para resolver algún inconveniente o duda. En el mundo empresarial ocurre lo mismo, son
muchos los aspectos que confluyen para conseguir un negocio exitoso y no siempre se tiene conocimiento
de todos ellos. Este papel es asumido por las consultorías de empresas, unas compañías que se dedican a
velar por los intereses de negocios ajenos para que consigan ser una empresa sana y robusta.
Los servicios de consultoría son la solución a las necesidades que tienen las empresas de ser constantes en
su nivel de desarrollo para estar siempre a la vanguardia y poder ser competitivas en su segmento de
mercado. Se trata de obtener unos buenos resultados para los clientes, los proveedores y la propia cúpula
de la empresa.
Una misma empresa puede presentar necesidades en distintos campos, por eso hay distintos tipos de
consultoría:
➜ Consultoría estratégica: sus competencias están relacionadas con los planes estratégicos de la
empresa para conseguir buenos resultados de explotación y que sea un negocio más productivo.
➜ Consultoría financiera: se ocupan de la parte económica de la compañía. Sus recomendaciones se

orientan hacia la consecución de la viabilidad económica y las cuentas saneadas de la empresa.
➜ Consultoría de marketing y publicidad: los consultores de empresas se centran en la captación y

fidelización de los clientes de una compañía estudiando sus patrones de compra o comportamiento.
➜ Consultoría especializada: hay determinadas actividades que requieren contar con consultores
expertos. Estamos hablando, por ejemplo, de consultorías de recursos humanos, consultorías de sistemas
de gestión o consultorías gastronómicas.
Los servicios de consultoría buscan proporcionar orientación y apoyo a empresas que tengan que llevar a
cabo determinadas actividades y no sepan cómo hacerlo, como la certificación del sistema de gestión de
calidad de las normas ISO 9001, por ejemplo.
Beneficios de la contratación de empresas consultoras
✦ Atención personalizada: cualquiera de los servicios de consultoría contratados cuenta con un análisis
previo en función de las necesidades específicas de cada caso a tratar. Del mismo modo, se identifican los
problemas y se les podrá hacer frente de un modo más efectivo al ser una atención individualizada.
✦ Proporcionan conocimientos: los servicios de consultoría son prestados por consultores de empresas
experimentados que comparten sus conocimientos con el cliente para que pueda ser conocedor de los
motivos por los que se aplican ciertas medidas y qué se busca con ellas. Esto se traduce en proporcionar
aprendizaje al cliente, lo que le da cierto grado de autonomía.
✦ Alto grado de compromiso: como los servicios de consultoría cuentan con una atención personalizada,
el consultor de empresas y el cliente pasan gran parte del tiempo trabajando codo con codo. Esto implica
que hay un compromiso importante a la hora de llevar a la empresa por el buen camino.
✦ Creación de vínculos profundos: derivado del punto anterior, vemos que se crean unos vínculos
sólidos entre el consultor de empresas y su cliente. De este modo, hay más confianza y se fomenta la
transparencia al poder tratar temas o problemas especiales que influyan en la actividad económica de la
empresa.
✦MEDIDAS
Gran apoyo del consultor
COVID-19: de empresas:
Potenciar reuniones el responsable
online de los
I Reuniones servicios decon
presenciales consultoría contratados
mascarilla, ventilación y
adquiere compromiso con el proyecto, mostrándose siempre accesible e implicado con el cliente para
ayudarle a resolver problemas específicos.
Los servicios de consultoría especializada más comunes
En las empresas consultoras especializadas, los servicios de consultoría estrella son los relacionados con la
implantación de los sistemas de gestión. Muchos de los concursos públicos que se realizan para optar a
distintos proyectos establecen como requisito obligatorio contar con las certificaciones oportunas en las
distintas normativas. Es por ello que los servicios de consultoría que se ocupan de este tipo de
certificaciones son tan solicitados. Los ámbitos de implantación de estos sistemas son muy variados, por lo
que es necesario contar con los conocimientos adecuados para cada rama:
➤ Calidad: la implementación de sistemas de gestión de la calidad es uno de los servicios de consultoría

más solicitados por las empresas. La certificación en la norma ISO 9001 es la que se ocupa de demostrar
que la compañía cuenta con un sistema de gestión implantado que tiene muy en cuenta la satisfacción del
cliente y que vela por la eficiencia de los procesos.
Adquirir estándares de calidad en el seno productivo de una empresa mejora su rentabilidad, la imagen
que proyecta a clientes, proveedores y administraciones y minimiza los riesgos que puedan surgir en el
funcionamiento diario de la empresa.
➤ Medio Ambiente: la certificación en la norma ISO 14001 confirma que la empresa en cuestión cuenta
con un sistema de gestión implantado que es respetuoso con el medio ambiente durante su proceso de
producción. Este servicio de consultoría es uno de los que ha tenido más relevancia en los últimos años, y
no solo por la optimización del proceso productivo, sobre todo por la concienciación popular sobre el
cuidado del medio natural. Es por esto que las empresas que cuentan con el certificado del sistema de
gestión
MEDIDASambiental gozanPotenciar
COVID-19: de una imagen y reputación
reuniones mucho mejor
online I Reuniones que la de con
presenciales los competidores que no y
mascarilla, ventilación
cuentan con ella.
Los servicios de consultoría que ponen el foco en el cuidado del medio ambiente se pueden combinar con
los que se ocupan de los sistemas de gestión de calidad del apartado anterior. Hay muchos aspectos
comunes que pueden certificarse en un solo acto.
➤ Prevención de riesgos: en los entornos de trabajo, cuestiones como la salud y la seguridad son muy
importantes para el desarrollo de la actividad productiva con todas las garantías. Los consultores de
empresas se encargan de la implantación de un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
(SGSST), con el que se consigue la certificación OHSAS 18001 y crear esta situación propicia para la
empresa. Es un modo que tienen las compañías para gestionar los riesgos y asegurarse que la posibilidad
de incidentes entre su plantilla está minimizada.
➤ Seguridad vial: muchas empresas desarrollan gran parte de su actividad productiva en la carretera. Para
este tipo de compañías resulta muy beneficioso, de entre todos los servicios de consultoría, el que se
ocupa de tramitar e implantar el sistema de gestión de la seguridad vial, que es la norma UNE ISO
39001:2013. Lo que se busca es establecer las directrices de una conducción vial responsable y eficiente
según el tipo de empresa que se trate. Con esto también se conseguirá reducir el número de accidentes y
de víctimas en la carretera.
Relativa
MEDIDAS a la COVID-19:
seguridad vial, también
Potenciar encontramos
reuniones onlineotro servicio de
I Reuniones consultoría con
presenciales que mascarilla,
contempla ventilación
la norma y
UNE 13816 y que afecta a las empresas dedicadas al transporte de viajeros. La actividad está dirigida a
conseguir la satisfacción total del cliente y, para ello, deben de cumplirse compromisos de calidad en
distintos campos como confort, información o impacto ambiental entre otros. Se trata de que mejoren el
servicio prestado, pero también la imagen que los usuarios tienen de la compañía.
➤ Alimentación: las empresas que manejan alimentos en su actividad productiva solicitan servicios de
consultoría relacionados con ello. La implantación del estándar APCC, Análisis de Peligros y Puntos de
Control Crítico, se puede aplicar a toda la cadena de alimentación y se conseguirá garantizar la gran
calidad de los víveres en el ámbito sanitario. Por otro lado, además de incrementar la confianza del
consumidor y de proveedores intermedios, este servicio de consultoría también consigue reducir costes.
➤ Modelo de Excelencia: para conseguir la implantación del Modelo de Excelencia Europeo, los
consultores de empresas se centran en evaluar el modo en el que funciona el sistema de gestión en
general de la empresa. El objetivo es lograr estar a la altura de los retos que el mercado marca en
cuestiones de calidad y satisfacción del cliente, así como ser una empresa competitiva del sector.
➤ Auditorías: este es uno de los servicios de consultoría que más cuestiones abarca. Las auditorías
pueden aplicarse en varios ámbitos normativos con el objetivo de evaluar la situación de la empresa ante el
cumplimiento de las mismas. Para la certificación de la Norma ISO 9001 son necesarias las auditorías
internas cada cierto periodo de tiempo para identificar los posibles fallos en el sistema de gestión de la
calidad.
También hay auditorías sobre determinados productos o sobre los servicios de atención al cliente de
determinados negocios, conocidas como la evaluación del Mistery Shopper.
➤ Protección de Ley de Datos: los servicios de consultoría en este ámbito tienen como objetivo el
cumplimiento de las directrices que la Agencia de Protección de Datos estipula para asegurar el correcto
manejo de los datos personales de todo individuo que guarde relación con la empresa. Los consultores de
empresas se ocupan de que los datos de cada persona sean sometidos al proceso marcado durante todo el
periodo que dura la relación del individuo con la empresa. A pesar de no ser un proceso muy complicado,
tiene muchosCOVID-19:
MEDIDAS frentes abiertos con reuniones
Potenciar los que cumplir,
online por lo que es presenciales
I Reuniones normal que las
concompañías recurran
mascarilla, a y
ventilación
empresas consultoras especializadas.
Los servicios de consultoría de CTMA

En CTMA nos ocupamos de satisfacer tus necesidades y las de tu empresa con el fin de alcanzar los
distintos objetivos marcados. Contamos con una plantilla de consultores de empresas con gran experiencia
en distintos sectores productivos, para asegurarnos de ofrecer el mejor servicio de consultoría
independientemente de la naturaleza del negocio.
Los servicios de consultoría que prestamos son los relativos a la Gestión de Calidad, la Prevención de
Riesgos Laborales, el Medio Ambiente o la Ley de Protección de Datos, entre otros. Estamos inmersos en
una actualización constante, para estar al día de las últimas herramientas que pueden ayudar en el negocio
o de las actualizaciones más recientes de las normas que pueden afectar a las empresas para que nuestros
servicios de consultoría sean de lo más eficaz.
Cada proyecto nuevo conlleva unos servicios de consultoría personalizados basados en un estudio
pormenorizado de las necesidades de la propia empresa. Nos ocupamos de las actividades de soporte
necesarias para el día a día de tu negocio, de guiarte para alcanzar el cumplimiento de las normativas
correspondientes para que tú te puedas ocupar de llevar las riendas del mismo por el buen camino.
La mejora y la optimización de tus procesos de negocio son el objetivo de nuestros servicios de

consultoría.
3 pensamientos sobre “Servicios de consultoría: tipos y beneficios”
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FELIX LOPEZ PORTILLO

el 25 septiembre, 2019 a las 23:50
algun modelo que hayan diseñado para una constructora en gral.y una dedicada a la vivienda si pueden
mostrarlo.ya que estamos interesados en hacer un plan de gestion de calidad
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