Gestión en procesos de negocio

MATERIA: Gestión en procesos de negocio

SEMANA 7

TEMAS SEMANA 7:
a) Consultoría empresarial
b) Objetivos de la consultoría
c) Tiempos de la consultoría
d) Costos para la organización.

 ¿Cuál es el objetivo de una consultoría empresarial?

El propósito de la consultoría empresarial es ayudar a la empresa para que

alcance objetivos estratégicos como la competitividad y la productividad, a
través de la evaluación de su gestión y el descubrimiento de sus
oportunidades.
Esta asistencia se caracteriza por el perfil profesional y especializado del
consultor, quien gracias a sus conocimientos y experiencia está en capacidad
de suministrar, temporalmente y de manera independiente, el conocimiento,
los métodos, los instrumentos y las recomendaciones que facilitarán a la
empresa lograr sus objetivos.

 ¿Por qué las empresas acuden a una consultoría?

Por el desconocimiento que los empresarios tienen sobre ciertos temas vitales
para el buen funcionamiento de su organización. Muchas empresas son buenas
en el núcleo de su negocio pero, desafortunadamente, sólo se enfocan en la
producción de los bienes o servicios que ofrecen, olvidando el manejo
transversal que deben dar a su compañía.
De ahí que las consultorías se constituyen en una herramienta efectiva, para
que las empresas –micro, pequeñas, medianas y grandes– puedan acceder a
los conocimientos necesarios que les permita gestionar y enfrentar con éxito;
los cambios o mejoras que en su interior requieren.
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 ¿Cuánto tiempo debe de durar el apoyo de una consultoría?

Las consultorías pueden demandar entre 8, 10 o 12 semanas, si es una
consultoría en temas administrativos, pero si se trata de una consultoría para
certificar algún proceso de acuerdo a una norma técnica específica –como la
certifi cación ISO, la QS, la OSHAS o la HACCP–; la ejecución e implementación
de la misma puede durar más de un año.

 ¿Cómo seleccionar al consultor ideal?

Para seleccionar al consultor ideal, debe de conocer profundamente las áreas

empresariales y estar al tanto de las actualizaciones que en su materia se
desarrollan.
Asimismo, debe de entender y manejar el marco legal que cobija y rige a las
organizaciones, sin ignorar la protección del interés público.
Otro aspecto a considerar es la honradez, honestidad, autodisciplina y
confidencialidad a las necesidades de su cliente.
Por último, debe de manejar una excelente imagen profesional y personal.