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BOLETÍN MENSUAL DEL

SISTEMA DE PAGOS NACIONAL Y DE LIQUIDACIÓN DE


VALORES
Noviembre 2016

El sistema de pagos es la infraestructura por la cual se moviliza el dinero en la economía, su


funcionamiento eficiente contribuye a la estabilidad del sistema financiero y a la fluidez de las
transacciones que se efectúan en los diferentes sectores de la economía. El presente informe muestra la
evolución de las operaciones procesadas por los sistemas de pagos en Bolivia al mes de noviembre de
2016.

SISTEMA DE PAGOS DE ALTO VALOR1


Al 30 de noviembre de 2016 se realizaron 110.460 transacciones a través del sistema LIP por un importe de
Bs512.821 millones, cifras superiores a las alcanzadas en similar periodo de la gestión 2015 en 26% y 22%
respectivamente. El promedio de operaciones en noviembre de 2016 se situó en Bs4,8 millones en MN y
Bs2,9 millones para ME (Cuadro 1 y Gráfico 1).

Cuadro 1
LIP: Valor y volumen de operaciones liquidadas
(Cifras acumuladas a noviembre de cada año)
ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16 Var (%)
Valor 301.261 349.547 403.125 420.236 512.821 22%
(En millones de Bs)
MN-UFV 239.962 267.488 317.985 368.343 444.105 21%
ME-MVD 61.299 82.059 85.139 51.894 68.716 32%
Volumen 55.587 61.828 70.221 87.808 110.460 26%
(En número de operaciones)
MN-UFV 39.721 46.103 53.531 66.582 85.468 28%
ME-MVD 15.866 15.725 16.690 21.226 24.992 18%

Gráfico 1
LIP: Valor promedio mensual de las operaciones
(En millones de bolivianos)
8,0
MN ME TOTAL

7,0

6,0
Nov-15
5,0 MN
5,0 Nov-16
4,8 MN
Nov-16
4,0 Nov-15 4,4 TOT
4,2 TOT

Nov-16
3,0 2,9 ME

2,0

Nov-15
1,8 ME
1,0

-
ago-10

ago-11

ago-12

ago-13

ago-14

ago-15

ago-16
may-10

may-11

nov-11

may-12

may-13

may-14

may-15

nov-15

may-16
nov-09

feb-10

nov-10

feb-11

feb-12

nov-12

feb-13

nov-13

feb-14

nov-14

feb-15

feb-16

nov-16

1El sistema de Liquidación Integrada de Pagos (LIP) es administrado por el Banco Central de Bolivia y procesa pagos, por lo general
de importe o valor muy grande, que se intercambian principalmente entre bancos o entre participantes de los mercados financieros y
que suelen requerir una liquidación urgente y rápida. A partir del 08-sep-2014 el LIP reemplazó al Sistema de Pagos de Alto Valor
(SIPAV) por lo que los datos fueron fusionados.
Las operaciones del sistema electrónico del BCB registraron un importe mayor con respecto a la gestión
pasada de Bs92.585 millones (22%), destacándose las transferencias interbancarias que tuvieron un
incremento de Bs135.346 millones a Bs208.231 millones, los montos transados en las cámaras de
compensación y liquidación2 que tuvieron un incremento de Bs138.274 millones a Bs148.964 millones y a
la liquidación de títulos desmaterializados a través de la EDV que mostraron un incremento de Bs59.036
millones a Bs65.661 millones. Las transferencias interbancarias representan el 41% del valor transado en el
sistema electrónico del BCB y junto con la liquidación de las cámaras de compensación y liquidación y la
liquidación de títulos desmaterializados a través de la EDV concentran el 83% del valor total transado en
este sistema (Gráficos 2 y 3).

Gráfico 2
LIP: Valor liquidado según tipo de operación
(En millones de bolivianos)
Liquidación pagos Linkser 413
163

Liquidación pagos ATC 3.532


3.175

Liquidación pagos con cheques y órdenes… 148.964


138.274

Transferencias interbancarias 208.231


135.346

Liquidación títulos desmaterializados - EDV* 65.661


59.036

Transferencias tributarias 28.700


30.321

Fondos de efectivo en custodia 43.857


40.525

Transferencias aduaneras 11.059


12.570

Tranferencias bancarias a cuentas propias 18


21

Otorgación y cancelación de créditos de liquidez 1.649


218 ene-nov 16 ene-nov 15
Transferencia de Fondos a la CUT 737
587

- 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000

*Liquidación de operaciones netas.


Gráfico 3
LIP: Participación en el valor liquidado según tipo de operación
(En porcentajes)
Liquidación pagos Linkser 0,1%
0,0%

Liquidación pagos ATC 0,7%


0,8%
Liquidación pagos con cheques y órdenes 29,0%
electrónicas - CCC y ACH* 32,9%

Transferencias interbancarias 40,6%


32,2%

Liquidación títulos desmaterializados - EDV* 12,8%


14,0%

Transferencias tributarias 5,6%


7,2%

Fondos de efectivo en custodia 8,6%


9,6%

Transferencias aduaneras 2,2%


3,0%

Tranferencias bancarias a cuentas propias 0,0%


0,0%

Otorgación y cancelación de créditos de liquidez 0,3%


0,1% ene-nov 16 ene-nov 15
Transferencia de Fondos a la CUT 0,1%
0,1%

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00%

*Liquidación de operaciones netas.

2 Incluye la Cámara de Compensación de Cheques (CCC) y la Cámara de Compensación de Órdenes Electrónicas (ACH)

2
SISTEMA DE PAGOS DE BAJO VALOR
A través del sistema de pagos de bajo valor se procesaron 76.369.836 operaciones por un valor de
Bs236.914 millones para el periodo enero-noviembre 2016. En comparación a similar período de la gestión
anterior el crecimiento fue del 7% en el valor y del 98% en el volumen procesado (Cuadro 2).

La ACH, sistema que procesa Transferencias Electrónicas de Fondos, registra el mayor crecimiento entre
los distintos sistemas (de Bs133.596 millones a Bs154.030 millones) con respecto a la pasada gestión. Este
comportamiento, que es usual en este sistema de pagos minorista, responde a las características y ventajas
que ofrecen las Transferencias Electrónicas de Fondos ya que permiten realizar operaciones y
transacciones entre bancos de manera segura y sin recurrir al uso de efectivo. Como consecuencia,
nuevamente más de la mitad del valor transado en los sistemas de pago de bajo valor (65%) para el
periodo enero-noviembre de 2016 correspondió a la ACH que consolidó nuevamente su participación
mayoritaria con relación a la CCC (33%), tarjetas (1,6%), billetera móvil3 (0,58%) y el restante a
SERVIRED4. El promedio por operación en la ACH fue de Bs57.905 monto inferior en Bs21.658 al
registrado en la gestión anterior (Bs79.563). (Gráficos 4, 5, 7 y Cuadro 2).

Las operaciones con billetera móvil nuevamente registraron un notable incremento en valor (86%) para el
presente periodo de 2016 con respecto a la gestión anterior (Bs745 millones a Bs1.385 millones), las
operaciones con tarjetas de pago registraron un incremento de 8% (de Bs3.501 millones a Bs3.763
millones), las operaciones con cheques una ligera disminución de Bs83.115 millones a Bs77.729 millones y
finalmente las operaciones de SERVIRED disminuyeron de Bs9 millones a Bs7 millones. Desde el punto de
vista del volumen de operaciones la participación de billetera móvil respecto al total procesado con otros
instrumentos de pago en los sistemas de pago de bajo valor fue mayoritaria (73% - 56.029.386
transacciones) frente a las tarjetas (21% - 15.915.930), Transferencias Electrónicas de Fondos (3% -
2.660.059 transacciones), cheques (2% - 1.759.623 transacciones) y el restante SERVIRED (0,01% - 4.838
transacciones). El promedio por operación de las operaciones con tarjetas de pago fue de Bs236, mientras
que el valor promedio de las transacciones a través de billetera móvil fue de Bs25, cifra menor en Bs12 al
promedio registrado en la gestión 2015 (Bs37) y el valor promedio de las transacciones de SERVIRED fue
de Bs1.405 superior en Bs70 al registrado en la gestión 2015 (Bs1.335) (Gráficos 4, 5, 7 y Cuadro 2).

3 El Reglamento de Servicios de Pago, Instrumentos Electrónicos de Pago, Compensación y Liquidación define como Billetera Móvil
al instrumento electrónico de pago que acredita una relación contractual entre el emisor y el titular por la apertura de una cuenta de
billetera móvil (en moneda nacional) para realizar electrónicamente órdenes de pago y/o consultas con un dispositivo móvil. En el
año 2012 se creó la empresa de servicios de pago móvil E-FECTIVO ESPM S.A. con objeto de realizar operaciones de billetera móvil
bajo la marca comercial TIGO Money. Esta empresa obtuvo su licencia de funcionamiento de la ASFI el 28 de diciembre de 2012
mediante Resolución ASFI N° 004/2012 e inició formalmente sus operaciones el 09 de enero de 2013. A partir de julio de 2015 el
Banco Nacional de Bolivia (BNB) y el Banco de Crédito (BCP) iniciaron formalmente sus operaciones de billetera móvil utilizando la
plataforma de la telefónica VIVA S.A.
4 SERVIRED S.A. es una empresa que provee y opera un sistema de pagos de bajo valor con el cual las cooperativas de ahorro y

crédito afiliadas pueden interconectarse a nivel nacional permitiéndoles realizar depósitos, retiros o pagos de créditos a través de la
modalidad de “agencias compartidas” en cualquier agencia de estas entidades a nivel nacional, así como realizar giros al interior.
Mediante Resolución de Directorio Nº 118/2011 de 20.09.2011 el BCB autoriza la incorporación de SERVIRED S.A. al ámbito de
aplicación de la normativa para realizar operaciones de compensación y liquidación de órdenes de transferencia electrónica de
fondos (agencias compartidas y giros nacionales).

3
Cuadro 2
Sistemas de pago de bajo valor
(En millones de bolivianos y número de operaciones)
Tipo ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16 Var(%)
Valor (millones de Bs) 153.909 179.237 202.670 220.965 236.914 7%
ACH 68.320 91.062 109.991 133.596 154.030 15%
CCC 83.060 85.316 89.227 83.115 77.729 -6%
Tarjetas 2.515 2.790 3.185 3.501 3.763 8%
Billetera Móvil 56 255 745 1.385 86%
SERVIRED 14 12 11 9 7 -23%
Volumen 14.518.777 15.928.295 18.180.289 38.564.928 76.369.836 98%
(número de operaciones)
ACH 534.408 837.288 1.147.346 1.679.118 2.660.059 58%
CCC 1.785.659 1.856.362 1.908.394 1.835.467 1.759.623 -4%
Tarjetas 12.187.222 12.745.486 13.298.971 14.666.617 15.915.930 9%
Billetera Móvil 477.488 1.817.185 20.377.129 56.029.386 175%
SERVIRED 11.488 11.671 8.393 6.597 4.838 -27%

Gráfico 4
Valor de las operaciones de transferencias electrónicas-ACH, billetera móvil, tarjetas de pago y
SERVIRED*
(En millones de bolivianos)
180.000 Transferencias ACH Tarjetas (Eje Derecho) 4.000
3.763
Billetera (Eje Derecho) SERVIRED (Eje Derecho) 3.501
160.000 3.500
3.185 154.030
140.000
2.790 3.000
120.000 133.596
2.500
100.000 2.515 109.991
2.000
80.000 91.062
1.385
1.500
60.000 68.320

745 1.000
40.000

20.000 255 500


14 1256 7
9
- 11 -
ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16

* A partir de la gestión 2011 se consideran las operaciones procesadas por SERVIRED, a partir de la gestión 2012 se
consideran las operaciones procesadas por ATC S.A. y LINKSER S.A. en Tarjetas y a partir de julio 2015 se consideran
adicionalmente las operaciones del Banco Nacional de Bolivia y Banco de Crédito en Billetera Móvil.

4
Gráfico 5
Volumen de operaciones de transferencias electrónicas – ACH, billetera móvil, tarjetas de pago y
SERVIRED*
(En número de operaciones)

60.000.000 Transferencias ACH Billetera 56.029.386 18.000.000


Tarjetas (Eje Derecho) SERVIRED
16.000.000
50.000.000
15.915.930
14.666.617 14.000.000

40.000.000 13.298.971 12.000.000


12.187.222 12.745.486
10.000.000
30.000.000
8.000.000
20.377.129
20.000.000 6.000.000

4.000.000
10.000.000
1.147.346 2.000.000
837.288 1.817.185 1.679.118 2.660.059
534.408 477.488
- 4.838 -
11.488 11.671 8.393 6.597
ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16
* A partir de la gestión 2011 se consideran las operaciones procesadas por SERVIRED, a partir de la gestión 2012 se
consideran las operaciones procesadas por ATC S.A. y LINKSER S.A. en Tarjetas y a partir de julio 2015 se consideran
adicionalmente las operaciones del Banco Nacional de Bolivia y Banco de Crédito en Billetera Móvil.

La CCC registró operaciones por Bs77.729 millones, valor inferior en Bs5.386 millones al registrado en la
gestión anterior (Bs83.115 millones) y su participación a noviembre 2016 respecto al valor operado en los
sistemas de pago de bajo valor se situó en 33%. El valor promedio de las transacciones con cheques
procesados en CCC fue de Bs44.174, cifra inferior en Bs1.109 al promedio registrado en la gestión 2015
(Bs45.283) (Gráfico 6, 7 y Cuadro 2).

Gráfico 6
Valor y volumen de operaciones cursadas en la CCC
(En millones de bolivianos y número de operaciones)
91.000 1.950.000

89.227
89.000

1.908.394 1.900.000
87.000
85.316

85.000
1.850.000
1.856.362 1.835.467
83.060
83.000
83.115
1.800.000
81.000
1.785.659

79.000 1.759.623
1.750.000

77.000 77.729
Valor Volumen (Eje derecho)

75.000 1.700.000
ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16

5
Gráfico 7
Valor promedio de los pagos de bajo valor
(En bolivianos)
Cheques Transferencias ACH
140.000 Tarjetas (Eje Derecho) Billetera Móvil (Eje Derecho) 1.600
127.843
SERVIRED (Eje Derecho)
120.000 1.405 1.400
108.759
1.206 1.335
1.322 1.200
100.000

1.047 95.866 1.000


80.000
79.563 800
60.000
46.515 45.959 46.755 45.283 57.905 600
44.174
40.000
400
239 239 236
20.000 200
206 219 37
118 141 25
- -
ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16

* A partir de la gestión 2011 se consideran las operaciones procesadas por SERVIRED, a partir de la gestión 2012 se
consideran las operaciones procesadas por ATC S.A. y LINKSER S.A. en Tarjetas y a partir de julio 2015 se consideran
adicionalmente las operaciones del Banco Nacional de Bolivia y Banco de Crédito en Billetera Móvil.

LIQUIDACIÓN DE VALORES
La colocación de valores públicos con fines de regulación de liquidez en el sistema financiero para el
periodo enero-noviembre de 2016 alcanzó a Bs11.206 millones. Esta colocación fue muy inferior en
Bs3.454 millones (24%) a la efectuada para el mismo periodo de 2015 (14.659 millones); se destaca que por
cuarto año consecutivo la colocación de valores se realizó en su totalidad en MN (Gráfico 8).

Gráfico 8
Títulos adjudicados
(En millones de bolivianos)
25.000
22.333 MN UFV

20.000 19.346

14.659
15.000
12.665
11.206
10.000

5.000

ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16

A través de la EDV se realizaron 38.460 transacciones por Bs110.892 millones por concepto de liquidación
de títulos desmaterializados negociados en la Bolsa Boliviana de Valores, monto ligeramente superior en
Bs7.110 millones al registrado en la gestión anterior (Bs103.782 millones). Esto se explica principalmente
por el incremento en la negociación de títulos en UFV de Bs2.490 millones a Bs5.275 millones. En el caso
de los títulos en MN, para este mes, la mayor parte del monto total corresponde a la negociación de

6
valores de renta fija, entre los cuales se destacan nuevamente los Depósitos a Plazo Fijo (DPF) con Bs8.742
millones (75%) y los Bonos del Tesoro (BTS) con Bs1.869 millones (16%).

Las operaciones en MN y UFV representaron 94% del total (Gráfico 9).

Gráfico 9
Valor de las operaciones con títulos desmaterializados
(En millones de bolivianos)
120.000 50.000
44.047
42.883 7.128 45.000
100.000 5.275 5.275
2.490 40.000
8.256 38.460 35.000
80.000 2.658
29.122
30.000
10.967
60.000 4.704 25.000
7.538
96.017 98.489 20.000
6.019
40.000 17.959 76.650 15.000
54.490
42.898 10.000
20.000
5.000
- -
ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16

ME+MVD UFV MN Volumen (eje derecho)

PARTICIPACIÓN DE LA MONEDA NACIONAL EN LOS SISTEMAS DE PAGO


El proceso de bolivianización de la economía también se refleja en el ámbito transaccional. En efecto, las
operaciones del sistema de pagos en noviembre de 2016 tuvieron nuevamente una participación
mayoritaria de la MN con niveles superiores al 80%. La participación de la MN en el ámbito del sistema
de pagos de alto valor alcanzó a 86% inferior a la gestión 2015 (89%); por otro lado, en lo que se refiere a
los depósitos en MN en el sistema financiero, su participación con respecto a la gestión anterior se
mantuvo en 82% (Gráfico 10).

Gráfico 10
Participación mensual de la MN en el valor de las transacciones del sistema de pagos
(En porcentajes)
110%

100% 97%
94%
90% 89%
87%
86% 86%
80% 82%
82%
70%

60%

Alto Valor Bajo Valor


50%
Valores Dep. MN/Depósitos
40%
mar-16
mar-13

jul-13

mar-14

mar-15

jul-16
sep-16
sep-13

jul-14
sep-14

jul-15
sep-15

may-16
may-13

may-14

may-15

ene-16
nov-12

nov-13

nov-14

nov-15

nov-16
ene-13

ene-14

ene-15

7
SISTEMA DE PAGOS GUBERNAMENTALES
El sistema de pagos gubernamentales registró operaciones por un importe de Bs67.612 millones para el
presente periodo de 2016, monto inferior en Bs13.656 millones al registrado en la gestión pasada (Bs81.268
millones). En cuanto al volumen de operaciones, para este periodo 2016 se registraron 170.156
operaciones, 1.642% superior a la gestión 2015 (9.766 operaciones). Este notable crecimiento en el número
de operaciones se explica porque desde junio de 2016 las operaciones que se procesaban agrupadas en
lotes (una operación equivalía a varias operaciones individuales) se procesan individualmente una por
una. Al respecto, es necesario indicar que a partir de septiembre 2016 se volvió al anterior esquema de
operación (procesamiento por lotes).

El promedio por operación fue de Bs0,4 millones, Bs7,9 millones inferior al promedio registrado en 2015
(Bs8,3 millones) (Gráfico 11).

Gráfico 11
SPT*: Valor promedio y acumulado anual de las operaciones
(En millones de bolivianos)
91.000 87.464 10,0
8,9
9,0
81.268
81.000 9,2
8,2 8,0
8,3
77.523 7,0
71.000
67.612 6,0
61.000 5,0
63.133
4,0
51.000
3,0
2,0
41.000 Valor SPT
Valor Promedio (Eje Der.) 1,0
0,4
31.000 -
ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16

* Sistema de Pagos del Tesoro.

OPERACIONES DE PROVISIÓN DE LIQUIDEZ5


Las operaciones de liquidez en el mes de noviembre 2016 alcanzaron un importe total de Bs2.194 millones,
de los cuales el 89,6% fueron cubiertos por el mercado interbancario (Bs1.965 millones) y el restante por
créditos de liquidez. Comparados con la anterior gestión, los requerimientos en ME tuvieron un
incremento de Bs144 millones a Bs715 millones así como los requerimientos en MN que también tuvieron
un incremento de Bs677 millones a Bs1.479 millones en la presente gestión. Se destaca que los
requerimientos en ME representaron el 33% del total mientras que los requerimientos en MN alcanzaron
al 67%. (Gráficos 12, 13 y Cuadro 3).

5 La provisión de liquidez tiene el propósito de facilitar fondos para asegurar que las transacciones sean efectivizadas de manera
oportuna, dado que situaciones de iliquidez podrían generar interrupciones en la cadena de pagos que podrían afectar uno o más
receptores de fondos con posibles implicaciones sistémicas.

8
Gráfico 12
Operaciones mensuales de provisión de liquidez en MN y UFV
(En millones de bolivianos)
4.000 Cred. Liq. Reportos Interbancarias Intradiario
3.500

3.000

2.500

2.000
Nov 16
1.479
1.500

1.000 Nov 15
677
500

0
mar-13

mar-14

jul-14

mar-15

mar-16
jul-13

jul-15

jul-16
may-13

may-14

may-15

may-16
nov-12

sep-13
nov-13

sep-14
nov-14

sep-15
nov-15

sep-16
nov-16
ene-13

ene-14

ene-15

ene-16
Gráfico 13
Operaciones mensuales de provisión de liquidez en ME
(En millones de bolivianos)
1600 Cred. Liq. Reportos Interbancarias Intradiario

1400

1200

1000

800 Nov 16
715

600

400
Nov 15
144
200

0
ene-16
ene-13

sep-13

ene-14

sep-14

ene-15

sep-15

sep-16
jul-13

jul-14

jul-16

nov-16
may-13

may-14

mar-15

jul-15
may-15

may-16
nov-12

mar-13

nov-13

mar-14

nov-14

nov-15

mar-16

9
Cuadro 3
Valor de las operaciones de provisión de liquidez
(En millones de bolivianos)
ene-nov 12 ene-nov 13 ene-nov 14 ene-nov 15 ene-nov 16
Tipo de crédito
Intradía - - - - -
MN - - - - -
ME - - - - -
Interbancario 6.158,2 9.195,6 19.460,4 9.615,5 18.476,8
MN 3.393,1 3.706,3 9.953,2 7.965,6 13.053,6
ME 2.765,2 5.489,3 9.507,3 1.649,8 5.423,2
Reporto - 292,9 5.533,6 490,8 -
MN - 292,9 5.533,6 490,8 -
ME - - - - -
Fondo RAL Tramo I y II 61,0 181,8 1.135,9 180,5 936,2
MN 0,9 44,6 451,0 14,4 793,8
ME 60,0 137,2 684,9 166,1 142,3
TOTAL 6.219,2 9.670,2 26.129,9 10.286,7 19.413,0

INDICADORES DE DESEMPEÑO
A partir del 02.01.15 el BCB amplió el horario de operaciones de su sistema de pagos electrónico para
transferencias entre participantes, transferencias entre cuentas propias y desembolso y cancelación de
créditos de liquidez de Hrs. 7:00 a 19:00. La mayor concentración de operaciones para el presente mes fue
nuevamente en el horario comprendido entre Hrs. 14:31 y 15:30, en el que se cursó el 29% del valor y 19%
del volumen de transacciones (Gráfico 14).

Gráfico 14
Distribución porcentual de las operaciones durante el día para el mes de noviembre
35%
Volumen
30%
Valor

25% 29%

10%
20%

15% 13%
9% 21%
10% 9%
5%
5% 0%
3% 1%
6% 15% 10% 10% 7% 11% 19% 16% 7% 0%
0%
08:00-09:30

09:31-10:30

10:31-11:30

11:31-12:30

12:31-13:30

13:31-14:30

14:31-15:30

15:31-16:30

16:31-18:30

Fuera de
18:30

El índice de rotación de depósitos, calculado como el cociente entre el valor procesado por los sistemas de
pago y el valor de los depósitos del público en el sistema financiero, es una medida representativa de las

10
veces que el dinero se moviliza utilizando instrumentos electrónicos a través del sistema de pagos para
financiar los pagos de la economía. Este índice muestra que los depósitos del público en el sistema
financiero en el presente mes se movilizaron 7,97 veces por el sistema de pagos (Gráfico 15).

Gráfico 15
Valor mensual de las operaciones del sistema de pagos / Depósitos del público
9,00

8,50

8,00 7,97

7,50

7,00 7,30

6,50

6,00

5,50

5,00
may-13

ago-13

may-14

ago-14

may-15

ago-15

may-16

ago-16
nov-12

nov-13

nov-14

nov-15

nov-16
feb-13

feb-14

feb-15

feb-16

11

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