Investigación Sobre El Mobbing Laboral

Cristian Carías
Facultad de Derecho, Universidad Politécnica de Honduras
DU – 223 – Derecho Laboral II
Abg. Favio Moncada
Enero 30, 2024
 MOBBING LABORAL O ACOSO LABORAL

Que es el mobbing?

Este es un término sociológico en inglés que se usa para describir una variedad de
comportamientos en distintos contextos. Puede ser en la familia, grupos de amigo,
comunidad, lugar de trabajo e incluso online.

1. ¿Qué es el mobbing laboral?

Se usa comúnmente para describir el abuso emocional y la violencia psicológica en el

trabajo, de trabajadores hacia uno o varios compañeros de empleo.

En español se traduce como acoso laboral, algunos le dicen el bullying de los adultos.
También se puede definir como asedio o acorralamiento, una o varias víctimas son
hostigadas por uno o varios trabajadores, es un comportamiento hostil que le hace la
vida más difícil a los perjudicados.
 2. ¿Cuál es el origen del Mobbing Laboral?

Heinz Leymann, psicólogo de origen alemán en los años 80, fue el primero en
desarrollar el concepto de mobbing en las relaciones humanas dentro del mundo laboral.
Definió el mobbing como un periodo de tiempo de intentos y acciones hostiles,
expresados por una o varias personas. Es una comunicación hostil y sin ética.

El acoso laboral puede aparecer en cualquier momento, afecta por igual a hombres y
mujeres y no entiende de jerarquías laborales, para poder saber si se está enfrentando un
caso de Mobbing o acoso laboral, se debe presentar por lo menos una vez a la semana y
durante cierto periodo de tiempo al menos seis meses.

3. ¿Cuáles son los requisitos para que exista el mobbing laboral?

Para hablar de mobbing se deben dar siempre estas circunstancias a la vez:

 Que el acoso laboral sea sistemático y prolongado.

 Que la actuación del acosador sea hostil (como gritarle, despreciarle o
ridiculizarle en público).
 Que la finalidad sea poner en peligro o perjudicar la integridad de la víctima.

4. ¿Quiénes son las víctimas del mobbing laboral?

Por un lado, quien da comienzo al hostigamiento que se denomina "mobber", se trata de una
persona con poder, que directamente ejerce el ataque, la víctima es el trabajador o también
denominado sujeto pasivo.

5. ¿Cuáles son los tipos de mobbing que existen y explíquelos?

 Acoso laboral vertical de tipo ascendente: el acosador está en un nivel jerárquico

inferior al de la víctima. Esto es lo que pasa cuando un jefe se ve atacado por una o
varias personas de su equipo.
 Acoso laboral vertical de tipo descendiente: el acosador está en un nivel jerárquico
superior al de la víctima.
 Acoso horizontal: es el que se da entre iguales, es decir de compañeros a compañeros.
En este caso la presión es ejercida por un trabajador o un grupo de trabajadores uno de
sus compañeros.
 El burnout : también llamado síndrome de desgaste profesional o síndrome de estar
quemado, es la respuesta que da un trabajador cuando percibe la diferencia existente
entre sus propios ideales y la realidad de su vida laboral, se desarrolla, generalmente, en
las profesiones de ayuda y de interrelación social frecuente.
 Acoso sexual: es una conducta no deseada de naturaleza sexual en el lugar de trabajo,
que hace que la persona se sienta ofendida, humillada y/o intimidada, al crear un
ambiente de trabajo hostil con conducta acosadora grave o frecuente, esta conducta
podría ser dañina a la persona a la que está dirigida y los testigos aun si la conducta no
tiene la intención de ser dañina.
 violencia física: Uso de la fuerza física para producir daños físicos, psicológicos y/o
sexuales. Incluye: agresión física sobre el trabajador, como empujones, patadas,
puñetazos, mordiscos, puñaladas, disparos, etc. O causar daños en propiedades de la
organización o del personal.
 El síndrome de burnout o síndrome del trabajador quemado: hace referencia a la
cronificación del estrés laboral. Este se manifiesta a través de un estado de agotamiento
físico y mental que se prolonga en el tiempo y llega a alterar la personalidad y
autoestima del trabajador.

6. Enumere y explique cuáles son los indicios de que se están mobbing.

Algunos de los indicios o síntomas que padecerá el trabajador víctima de mobbing son:

 Baja autoestima: se puede definir como la falta de confianza en sí mismo, la

falta de atención y el rechazo hacia los demás.

 Estrés: es la respuesta, física y emocional, a un desequilibrio entre las exigencias

percibidas y las capacidades de un individuo para hacer frente a esas exigencias.

 Falta de confianza, seguridad y decisión en el trabajo: es la disminución

continuada y voluntaria en el rendimiento de trabajo normal o pactado
 Insomnio y problemas para dormir: Existe una relación directa entre el estrés
laboral y lo que se conoce como insomnio por trabajo, las preocupaciones por
cuestiones laborales o una elevada carga de trabajo afectan a la calidad del sueño
de las personas, porque las mantienen mentalmente activas en las horas previas
al horario habitual de sueño.

 Ansiedad, angustia, irritabilidad, fatiga, depresión e hipervigilancia: La

dificultad de sentirse bien con uno mismo ante las jornadas laborales desemboca
en la mala resolución de las tareas y en bloqueos mentales severos.

 Desvaloración personal y sentimiento de culpabilidad: es una trampa que

encadena al sufrimiento y la pérdida de relaciones donde suelen hacer
interpretaciones muy parciales o sesgadas de la realidad.

 Agresividad: se refiere a la acción de dañar a otro con intención de obtener un

objetivo propio con base a la coacción y dominación.

 Rechazo de las relaciones sociales: hace referencia a la circunstancia en la cual

un individuo es excluido en forma deliberada de una relación social o
interacción social.

7. Enumere y explique las etapas del mobbing.

1.- Conflicto
Debes saber que todo tipo de acoso laboral se inicia siempre con un conflicto o
problema. Por ejemplo, que el jefe no te dé tareas o que te desautorice entre tus
compañeros. En este tipo de situaciones, normalmente, se acostumbra a hablar
por ambas partes y si es una situación puntual, terminará en ese momento. Es
por eso por lo que en este punto no se puede hablar de acoso laboral como tal.

2.- Acoso
Es una fase en la que el conflicto se vuelve crónico y ahí empieza ya la fase del
acoso laboral. El trabajador, en este punto, nota que está sufriendo una
discriminación respecto a los otros compañeros. Es recomendable, en este punto,
que busques ayuda en un profesional para ver qué es lo que más te interesa.
 Nunca persistas intentado buscar más comunicación o intentar mejorar como
trabajador.

3.- Intervención por parte de la empresa

Si la situación de mobbing o acoso laboral persiste, habrá un punto en el que la
empresa no podrá evadir que no tenía conocimiento del acoso. Es decir, la
compañía será responsable del acoso, sea por el motivo que sea. En este
momento en el que la empresa está notificada o no puede negar el conocimiento
del acoso, se puede afirmar que el acoso laboral es un problema grande que se
debe solucionar.

4.- Exclusión
Esta situación se produce cuando las demás fases fallen, es decir, cuando no se
toman las medidas adecuadas y la persona ya está muy mermada a nivel
psicológico. Es decir, el trabajador, en esta fase, ya no puede más y se aísla
voluntariamente para no seguir sufriendo por acoso laboral o lo aíslan de la
empresa para no dañar al resto de trabajadores.

Bibliografía

 Revista Merca2.0. (2020, agosto 25). Revista Merca2.0.

http://www.merca20.com

 Top Doctors: cita médica online y telemedicina sin salir de casa. (s/f).

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 Abogado Laboralista en Barcelona - Fontelles. (2022, diciembre 5).

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