Universidad Nacional Autónoma

de Honduras
CRAED Juticalpa

Acoso Laboral

PRESENTADO POR:
Blanca Elizabeth Acosta Matute
20161230023.
Ana Lili Hernández
20171200090
Karla Yanely Matute
20161230028

ASIGNATURA:
Psicología Organizacional

CATEDRATICA:
Lic. Wilmer Hernández

Juticalpa, Olancho
 Introducción

Como acoso laboral nos referimos a las situaciones de hostigamiento psicológico

ejercidas por una persona o grupo de personas sobre otra, preferentemente en un
entorno laboral.

El acoso, en definitiva, es un abuso de poder y, tal y como desarrollaremos a lo largo

del texto, tiene tres elementos fundamentales: el acosador, el acosado y el
entorno/organización. El acoso puede ser consciente y deliberado, situación en la
que una o varias personas desenvuelven un conjunto de maquinaciones para hacer
daño a alguien con fines prácticos concretos. Pero también puede ser inconsciente
y automático; es ésta la forma más frecuente, no sólo en el ámbito laboral, sino
también en otros como la familia o la educación. Desde este punto de vista, se
trataría de un mal social, pues en su sustento participa toda una estructura cultural.

En el mundo, millones de trabajadores sufren vejaciones en el puesto de trabajo por

parte de sus compañeros o jefes. A principios de la década de los 90 este fenómeno,
que hasta la fecha permanecía en el anonimato (los afectados callaban por miedo
o vergüenza) se convirtió en un tema de discusión pública que recibió el nombre de
mobbing o acoso laboral y encontró una gran repercusión entre los profesionales.
 Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

 Investigar y conocer sobre cómo se da el acoso laboral en las empresas y

las repercusiones de este en las personas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Investigar el concepto de acoso laboral.

 Conocer las nociones básicas sobre acoso laboral y otras formas de
hostigamiento en el marco de las relaciones de trabajo.
 Explicar las consecuencias que tiene el acoso laboral en las personas que lo
padecen.
 Conocer la normatividad vigente legal y reglamentaria en Honduras contra el
acoso laboral.
 Marco Teórico
¿QUÉ ES ACOSO LABORAL?

El acoso laboral o "mobbing" (del inglés "to mob": acosar, atacar en masa), es una
forma de maltrato laboral, principalmente psicológico o moral, que se caracteriza
por un hostigamiento persistente, sistemático y continuo sobre el trabajador de
diferentes formas.

Aunque el acosador o acosadores en general no hacen uso de la violencia física,

en algunos casos sí se han reportado casos de mobbing con agresión. Sin
embargo, la mayoría de las veces no es necesario el uso de la violencia física para
hundir a la víctima en la peor de las pesadillas.

El maltrato psicológico al que se ve sometido la víctima puede incluir burlas, falsos

rumores, amenazas, exclusión, desprecios y muchas otras formas de maltrato.

ORIGEN DEL TÉRMINO

El término mobbing fue empleado por primera vez en 1966 por Konrad Lorenz
(1903-1989), zoólogo de origen austriaco, que se especializó en el estudio del
comportamiento animal. Lorenz descubrió que ante la presencia de un depredador
algunos animales reaccionaban atacándolo en grupo para defenderse (lo que se
conoce como mobbing animal).

La primera aplicación del término mobbing en el entorno laboral se dio durante la

década de los 80 de la mano del psicólogo y profesor de origen alemán Heinz
Leymann (1932-1999), que inició una investigación sobre este tipo de
comportamiento en el lugar de trabajo, basándose en algunos casos de intento de
suicidio que se habían producido entre enfermeras y cuyo origen parecía ser
laboral.

ENTRE LAS FORMAS DE ACOSO LABORAL CLÁSICAS, ENCONTRAMOS

CONDUCTAS COMO:

 Amenazas verbales.
 Agresiones físicas.
 Extender falsos rumores para perjudicar a la víctima.
 Burlarse de la víctima tanto en público como en privado.
  Asignar a la víctima tareas humillantes, absurdas o demasiado exigentes
para su capacidad.
 Obligar a la víctima a simplemente no hacer nada.
 Intentar aislar a la víctima del resto de compañeros.
 Manipular a los demás para que acosen o ignoren a la víctima.

PARTES IMPLICADAS EN UNA SITUACIÓN DE ACOSO LABORAL

Perfil de la víctima:

 Elevado nivel de ética.

 Honradez, rectitud y alto sentido de justicia.
 Autónomo, independiente y con iniciativa.
 Alta capacitación profesional.
 Popular entre sus compañeros.
 Alto sentido cooperativo para el trabajo en equipo.
 Persona sensible y de personalidad estable.

Perfil del acosador:

 Personalidad psicopática, con alteración del sentido de la normal moral.

 Ausencia del sentimiento de culpabilidad.
 Si se le hace frente es cobarde.
 Mentiroso compulsivo, con gran capacidad de improvisación.
 Profesional mediocre, con complejo de inferioridad.
 Necesita del secreto, la vergüenza de la víctima y los testigos mudos, ciegos
y sordos.

LOS EFECTOS DEL ACOSO

Los ataques sufridos en el puesto de trabajo pueden llegar a causar problemas

psicológicos serios en la víctima o víctimas (por ejemplo, ansiedad, depresión,
estrés), desmotivación laboral, perturbación del ejercicio de sus labores y, en la
mayoría de los casos, un daño en la reputación de ésta. Cuanto más persiste esta
situación, peor es el malestar que se genera.

SÍNTOMAS DEL ACOSO LABORAL

Muchos y variados son los signos que pueden indicar que una persona está siendo
víctima de acoso laboral en el trabajo.
En concreto, entre los más frecuentes se hallan los siguientes:

 Recibe un trato por parte del presunto acosador totalmente diferente, ya

sea por indiferencia o por exclusión, en comparación al resto de empleados.
 Es objeto de todo tipo de insultos, gritos y demás agresiones verbales.
 El acosador no duda en difundir rumores y falsedades acerca de la víctima,
para menoscabar su imagen y reputación.
 La víctima se ve obligada a hacer frente a un importante volumen de trabajo
por parte de la orden del acosador, quien además le otorga un tiempo
mínimo para cumplirlo por lo que resulta imposible que lo llegue a
completar.
 Quien comete el acoso laboral no duda en impedir que su víctima sea
trasladada de departamento o pueda ascender. Es decir, coarta todos sus
movimientos.
 La persona que sufre este problema ve como es continuamente ridiculizada
por parte del “agresor”, quien además le oculta información para que no
pueda realizar correctamente su trabajo y así luego pueda acusarla de
negligencia.

TIPOS DE ACOSO LABORAL

se puede clasificar de dos maneras: según la posición jerárquica o según el

objetivo.

1. Acoso laboral según la posición jerárquica

 Acoso Horizontal
Este tipo de acoso se caracteriza porque el acosador y la víctima se
encuentran en el mismo rango jerárquico. Es decir, que suele darse entre
compañeros de trabajo, y las repercusiones a nivel de psicológico para la
víctima pueden ser devastadoras.
 Acoso vertical
El acoso laboral vertical recibe este nombre porque o bien el acosador se
encuentra en un nivel jerárquico superior a la víctima o se encuentra en un
nivel inferior a ésta. Por tanto, existen dos clases de acoso vertical:
ascendente y descendente.
2. Acoso laboral según el objetivo

 Acoso estratégico
Este es un tipo de acoso descendente o “institucional”. Se caracteriza porque
el acoso laboral forma parte de la estrategia de la empresa, y el objetivo
suele ser que el acosado rescinda su contrato de forma voluntaria. De esta
manera, la empresa no tiene que pagarle la indemnización que le
correspondería por despido improcedente.
 Acoso de dirección o gestión
Este tipo de acoso es llevado a cabo por la dirección de la organización,
generalmente por varios motivos: para prescindir de un trabajador poco
sumiso, para llegar a situaciones de esclavismo laboral o para acabar con
un trabajador que no se ajusta a las expectativas del jefe (por ejemplo, por
estar demasiado capacitado o para dejarle en evidencia).
 Acoso perverso
El acoso laboral perverso hace referencia a un tipo de acoso que no tiene un
objetivo laboral, sino que las causas se encuentran en la personalidad
manipulativa y hostigadora del acosador.
 Acoso Disciplinario
Este tipo de acoso se emplea para que la persona acosada entienda que
debe “entrar en el molde”, porque si no lo hace será castigada. Pero con este
tipo de acoso no solo se infunde miedo en las víctimas, sino que también
advierte a los demás compañeros de lo que podría sucederles de actuar así,
creando un clima laboral en el que nadie se atreve a llevar la contraria al
superior.

COMO PREVENIR EL ACOSO LABORAL

es fundamental generar estrategias que permitan prevenirlo al máximo. Algunas de

ellas son:

 Comunicación eficiente: Muchos empleados desconocen en qué consiste

verdaderamente el acoso laboral y lo confunden con acoso sexual. Al no
entender de qué se trata, ignoran que podrían ser, o que ya son, víctimas de
este abuso. Es necesario que las compañías comuniquen y divulguen
públicamente su significado y los riesgos existentes. También es importante
 que los colaboradores sepan que este acto es una falta disciplinaria que
puede ser penalizada con multas económicas y que, incluso, puede llevar al
despido del acosador.
 Comités de convivencia: Que las compañías cuenten con una vía para
comunicar y resolver conflictos es una de las mejores herramientas de
prevención. Sin embargo, no basta con generar el espacio, este también
debe hacerse asequible al trabajador. No puede ser un ente aislado de las
actividades laborales, sino más bien un lugar abierto al diálogo, que respeta
la confidencialidad y que permite la expresión sin temor a represalias.
 Crear una cultura organizacional de respeto: Es importante fomentar el
respeto como valor organizacional, así como también llevar a cabo
actividades que permitan hacerle seguimiento a su cumplimiento. Estudiar si
realmente los trabajadores de la compañía perciben un ambiente amable y
solidario dentro de sus áreas de trabajo, puede brindar un panorama inicial
y abrir la puerta para que posibles casos de acoso salgan a la luz.
 Tomar medidas: Si se descubre un caso de acoso laboral, por pequeño que
sea, es fundamental llevar a cabo acciones para detenerlo. Después de
dialogar con ambas partes y de haber escuchado ambas versiones, es
necesario advertir al acosador de las consecuencias de sus acciones.

LEYES EN HONDURAS CONTRA EL ACOSO LABORAL

El Código de Trabajo de Honduras no regula el acoso sexual en el lugar de trabajo;

por eso, los empleadores tienen que diseñar sus propias regulaciones, definir qué
constituye un acoso sexual, los procedimientos a seguir, y las sanciones apropiadas
dentro de sus Reglas de Trabajo. Los empleados acosados deben notificar a la
persona o departamento correspondiente dentro de la empresa, tras lo cual, el
empleado debe notificar al Departamento de Trabajo del Estado, que procederá
con la investigación inmediata del reclamo que le presenten.

La Ley de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres prevé penas de uno a tres
años de prisión. La ley exige la terminación inmediata de un trabajador que participe
en acoso sexual.
 Bibliografía

 http://www.estreslaboral.info/acoso-laboral.html

 https://prezi.com/zrkgoinm6p9h/acoso-laboral/

 https://definicion.de/acoso-laboral/

 https://psicologiaymente.net/organizaciones/tipos-de-mobbing-acoso-laboral

 https://tusalario.org/honduras/ley-laboral/trato-justo/acoso-sexual
 Conclusión

El acoso laboral tiene por objetivo provocar un daño deliberado a un hombre o

mujer causado por otro hombre o mujer o grupo de ellos, con devastadoras
consecuencias no solo para su salud física y mental sino también para el entorno
donde se encuentra inserto: las organizaciones laborales, la familia y la
comunidad.

Es una grave patología organizacional que debe ser conocida por los psicólogos
laborales y otros cientistas sociales para intervenir en forma oportuna al interior
de la organización previniendo su ocurrencia.

Es necesario que se trabaje no sólo en el castigo a esta problemática, sino que

se trabaje en su prevención estableciendo normas y reglas para evitarlo en cada
empresa y organización mediante acciones que incluyan no sólo castigos para
el acosador, sino campañas de información para que cualquier persona esté
informada sobre cómo se desarrolla el problema, también pueden realizarse
talleres y cursos para hablar del tema y a la par, trabajar en temas como
integración de equipos, control de estrés, eficacia en el trabajo, etc.
Anexos