PERFIL DE

1.DESCRIPCION
Nombre del cargo: Jefe de recursos humanos
Nivel de gestión al que pertenece: Administrativo
Área a la que pertenece: servicios generales
Proceso al que pertenece: Reclutamiento y seleccion
Rango del jefe Inmediato: Director de servicios generales
Cargo de manejo y confianza: Si x
2. FINALIDAD DEL CARGO (

El objetivo del cargo de jefe de recursos humanos es gestionar y liderar el área de recursos humanos de la em
objetivos generales de la organización y contribuyan al éxito de la empresa.
3. UBICACIÓN D

5. RESPONSABILIDA
ACTIVIDADES INHERE
¿Qué hace? ¿Para qué lo hace?
¿Cuando lo hace?
Acción Resultado
Planificación y desarrollo de políticas
y estrategias de recursos humanos. Definir los objetivos y metas de la em
Semanal cómo se pueden alcanzar a través d
gestión del personal.

Desarrollo y supervisión de programas de procedimientos para la selección, co

selección y contratación de personal. Diariamente formación y desarrollo de los emple

6. COMPETENCIAS EDUCATIVAS Y DE EXPE

 6. COMPETENCIAS EDUCATIVAS Y DE EXPE

Nivel Educativo: Profesional

Formación: Administracion de empresas, psicologia, seguridad y

Conocimiento Especifico: planificacion estrategica, gestion de personal, capaci

Experiencia Laboral:
Experiencia Laboral:

Induccion al Cargo:

Induccion a cargo de:

Habilidades y Competencias: Pensamiento estrategico, gestion del talento, habilida

7. FACTORES DE RIES

Trabajo en oficina: incluyendo problemas de ergonomía, higiene y seguridad, estrés laboral, interacciones s
información.

8. CONDICIONES D

SEGURIDAD QUIMICOS BIOMECANICOS

Carga de trabajo N/A N/A

Locativo N/A N/A

Electrico N/A N/A

9. DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE

DOTACIÓN: computadora y software de recuros humanos, herram

desarrollo

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL:

Protector de pa
 PERFIL DE CARGO

1.DESCRIPCION GENERAL
umanos

leccion
s generales
No
NALIDAD DEL CARGO (OBJETIVO MISIONAL)

humanos de la empresa, asegurando que los procesos y prácticas de gestión del personal estén alineados con los

3. UBICACIÓN DEL CARGO

SPONSABILIDADES DEL CARGO

ACTIVIDADES INHERENTES AL CARGO
¿Para qué lo hace? ¿Cómo lo hace?
Resultado Procedimiento

s y metas de la empresa y determinar

Realiza un analisis de necesidades de la empresa en cuanto a
canzar a través del desarrollo y la
personal de recursos humanos
al.

a la selección, contratación, Desarrolla y mantiene un proceso de seleccion y

ollo de los empleado contratacion que garantice la de candidatos
calificados y aptos
EDUCATIVAS Y DE EXPERIENCIA LABORAL PARA EL CARGO
EDUCATIVAS Y DE EXPERIENCIA LABORAL PARA EL CARGO

ogia, seguridad y salud en el trabajo

personal, capacitacion y el desarrollo, la ley laboral y compensacion y beneficio

2 años
 2 años

Induccion a la empresa, induccion al cargo del perfil

Director de servicios generales

el talento, habilidades de resolucion de comflictos,conocimiento legal, inteligencia emocional, comunicacion, liderazg

7. FACTORES DE RIESGO DEL CARGO

l, interacciones sociales, iluminación y ventilación inadecuadas, y riesgos de seguridad de la tecnología de la

8. CONDICIONES DE TRABAJO

BIOLOGICOS FISICOS PUBLICO

Debe cumplir co
N/A N/A plazos y objeti
establecidos

Una mala iluminación y ventilación

N/A pueden causar fatiga visual y N/A
problemas respiratorios.

Caida por escaleras, pasillos, accesos

N/A
N/A areas de trabajo, senderos peatonales
CIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

humanos, herramientas de comunicacion, politicas y manuales de recursos humanos, informacion y datos formacion

Protector de pantalla, silla ergonomica, teclado y raton ergonomicos, reposa pies

con los

Ciclo PHVA

PHVA

HVA
 liderazgo

UBLICO
umplir con los
s y objetivos
ablecidos

N/A

N/A

ormacion y
 PERFIL DE CARGO

1.DESCRIPCION GENERAL
Nombre del cargo: Secretaria
Nivel de gestión al que pertenece: Asistencial
Área a la que pertenece: Administrativo
Proceso al que pertenece: Administrativo
Rango del jefe Inmediato: Administrador General
Cargo de manejo y confianza: Si x
2. FINALIDAD DEL CARGO (OBJETIVO MISIO

Su objetivo es ayudar al administrador a trabajar de manera mas eficiente y efectiva, permitiendole concentra

3. UBICACIÓN DEL CARGO

5. RESPONSABILIDADES DEL CARGO

ACTIVIDADES INHERENTES AL CARGO
¿Qué hace? ¿Para qué lo hace
¿Cuando lo hace?
Acción Resultado

Gestionar la correspondencia y la documentacion del Resive y envia correos electronicos

administrador general, recepcion de envios de Diario con el fin de actualizar y archivar lo
correos, documentos y mantenimiento de registros recibe el administrador

Coordinar reuniones, comferencia y otros eventos, Asegura que el administrador llegue a

incluyendo la programacion de horarios, la reserva a sus reuniones y eventos a tiempo as
de salas y reuniones Semanal garantiza que sala de juntas este di
Atender a los clientes y provedores
de forma respetuosa y profesional Diario proporciona la informacion y el
Preparacion de informes
Diario

6. COMPETENCIAS EDUCATIVAS Y DE EXPERIENCIA LABOR

Nivel Educativo: Bachiller - Tecnico

Formación: secretariado auxiliar contable y financiero, servicio al cliente

Formación: secretariado auxiliar contable y financiero, servicio al cliente

Conocimiento Especifico: Conocmientos en contabilidad y finanzas, habilidades de organizacion y planifica

Experiencia Laboral: 1 año

Induccion al Cargo:
Induccion a la empresa, induccion al cargo del perfil se da en dos partes la prim
trabajo

Induccion a cargo de: Jefe de recusos humanos

Habilidades y Competencias: Gestion de eventos, comunicacion asertiva, resoucion de conflictos, gestion de a

7. FACTORES DE RIESGO DEL CARGO

Trabajo en oficina:
inadecuada:una secretaria puede estar sentada frente a una computadora por largas horas, lo que ouede pro
y hombros.
a una pantalla de computadora durante largas horas puede causar fatiiga visual, dolo de cabeza, ojos secos,

y debe cumplir con plazo y horarios ajustados, lo que puede causar altos niveles de estres.
tareas realizadas, como la entrada de datos o la gestion de archivos, pueden se repetitivas y monotonas, lo q

8. CONDICIONES DE TRABAJO

SEGURIDAD QUIMICOS BIOMECANICOS

Locativo N/A
N/A

Espasmos musculares, lesiones

Electrico N/A lumbales, cervicales y dorsales, mi
muscular, mala circulacion, desarro
vena varice malestar general.
Adiciones no dolres musculares en el cuello, hom
N/A
ionizantes espalday brazos, trastornos muscul

Radiacion N/A N/A

9. DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSON

DOTACIÓN: Computadora, software de ofimatica, telefono, impresora y escaner, a

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL: Protector de pantalla, silla ergonomica, teclado y raton ergonom
AL

No
VO MISIONAL)

concentrarse en sus objetivos y responsabilidades principales

GO

CARGO
L CARGO
a qué lo hace? ¿Cómo lo hace?
Resultado Procedimiento Ciclo PHVA

ectronicos, cartas entre otros Clasifica y archiva segun su impotancia y

archivar los documentos que contenido para esto utiliza sistemas de PHV
archivo fisico y digital

or llegue a tiempo Prepara los materiales necesarios para

tiempo asi mismo tambien
tas este disponible.
macion y el apoyo que necesitan
la reunion o evento y coordina asistencia
de los participantes PHVA
recibe a los clientes y visitantes y
los dirige al lugar adecuado
HA
 PHVA
A LABORAL PARA EL CARGO
 planificacion, conocimientos basicos de ofimatica

tes la primera el dia en que se firma el contrato y la segunda el primer dia de

trabajo

stion de archivos y registro conocimiento en informatica y tecnologia

RGO

postura
ouede provocar problemas de postura, dolor de espalda y problemas de cuello
fativa visual: estar espuesto
os secos, y otros problemas relacionados con la vista.
estres: a menudo es responsable de muchas tareas
repetividad: algunas
onas, lo que puede provocar lesiones por esfurerzo repetitivos.

CANICOS BIOLOGICOS FISICOS PUBLICO

N/A
Postura inadecuada y N/A
fatig visual

siones
caida por escalera,
rsales, migraña, N/A pasillos, accesos a las N/A
n, desarrollo de areas de trabajo
eral.
uello, hombros,
N/A N/A N/A
os musculoesqueleticos
La exposicion a la
radiacion termica
generada por el
ordenador causa
N/A N/A molestias en la piel, N/A
enrojecimiento picazon y
quemazon

ÓN PERSONAL
escaner, archivador, papeleria y suministros de oficina, silla y escritorio ergonomicos

ergonomicos, reposa pies

 PERFIL DE CARGO

1.DESCRIPCION GENERAL
Nombre del cargo: Supervisor de envios
Nivel de gestión al que pertenece: Directivo
Área a la que pertenece: Servicios generales
Proceso al que pertenece: Envios
Rango del jefe Inmediato: Director de servicios generales
Cargo de manejo y confianza: Si x
2. FINALIDAD DEL CARGO (OBJETIVO MISIONAL)

Garantizar que los productos o mercancias sean entregados de manera oportuna, eficiente y segura de los clientes. esto
de los productos, desde la preparacion del paquete hasta la entrega final.

3. UBICACIÓN DEL CARGO

5. RESPONSABILIDADES DEL CARGO

ACTIVIDADES INHERENTES AL CARGO
¿Qué hace? ¿Para qué lo hace?
¿Cuando lo hace?
Acción Resultado

El objetivo es mejorar la calidad del servicio y la

Planificacion de rutas y entrega, coordina loa horarios Diario
satisfacción del cliente, lo que a su vez puede
de entrega para optimizar la eficiencia del transporte ayudar a la empresa a mantener una buena
reputación y fomentar la lealtad de los clientes.

optimiza la eficiencia del transporte y

Coordina la recopilacion, clasificacion y preparacion
de los envios para su entrega
Diario
Coordina la recopilacion, clasificacion y preparacion asegura que los envios lleguen a tiempo
de los envios para su entrega
lo que es fundamental para mantener la satisfacion d
Diario
supervisa los conductores, cargadores cumplimiento de normas y regulaciones
y otro personal involucrado en el de transporte garantizan la seguridad
Diario
proceso de envios y recepcion de maquinaria de la carga y la proteccion contra posibles multas o
sanciones

Control de inventario el supervisor de envio Permite una mejor gestion de la logistica

llevara un registro de inventario de la empresa de la empresa, ayuda aevitar costosos
y se asegura de que los envios se realicen de errores en la preparacion y envios de
acuerdo con las solicitudes y pedidos de los Cada 15 dias mercancias
clientes

6. COMPETENCIAS EDUCATIVAS Y DE EXPERIENCIA LABORAL PA

Nivel Educativo: Tecnico- tecnologo en logistica

Formación: certificaciones en el campo de logistica formacion en liderazgo y gestion

Formación: certificaciones en el campo de logistica formacion en liderazgo y gestion

Conocimiento Especifico: conocimientos informaticos, conocimientos de envios y logistica,

Experiencia Laboral: 2 años
Induccion al Cargo:

induccion a la empresa y a su puesto de trabajo se divide en dos la prime

Induccion a cargo de: Jefe de recusos humanos

Habilidades y Competencias: Habilidades de comunicacion y solucion de resolucion de problemas

7. FACTORES DE RIESGO DEL CARGO

Trabajo en la bodega:
físicas: El trabajo de un supervisor de envíos puede implicar levantar y transportar objetos pesados, lo que aumenta el riesgo de le
Estrés: La naturaleza del trabajo de un supervisor de envíos puede ser estresante debido a las demandas de cumplir con plazos de
con la entrega.

8. CONDICIONES DE TRABAJO

SEGURIDAD QUIMICOS BIOMECANICOS BIOLOGICOS

LOCATIVO N/A N/A bacteria, hongos, acaro

ELECTRICO N/A ESFUERZO N/A

ADICIONES NO IONIZANTES N/A N/A N/A

Tecnologico
N/A movimientos repetitivos N/A

9. DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSON

DOTACIÓN:
Herramientas de comunicacion con los clientes, provedores y otros de
envio, cintas

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL: cascos, guantes, gafas de seguridad calzadonde seguridad, protectore
 No
NAL)

esto implica supervisary coordinar todas las actividades relacionadas con el envio

¿Cómo lo hace?
Procedimiento Ciclo PHVA
debe utilizar herraramientas de sofwre especializadas que les
permitira visualizar las ubicaciines de los clientes, los puntos de
recogida y entrega, y los recursos disponibles (veiculos y PH
conductores esto con el fin de minimizar los tiempos de viaje y
evitar el trafico y los otros obtaculos
trabaja con los equipos de recepcion y almacenamiento de la

PHVA
 empresa para asegurarse de la empresa de que esten
preparados para los envios de manera adecuada
PHVA
proporcionara capacitacion y orientacion a los conductores
y cargadores sobre los procedimientos de seguridad y las normas
gadores sobre los procedimientos de seguridad y las normas de la empresa
PV
llevara un registro actualizado de los productos disponibles
y loa pedidos de los clientes, y asegura de que se esten
entregando los productos correctos en el momento y
lugar adecuado

PHVA

AL PARA EL CARGO
rimera al firmar el contato y la segunda el primer dia de trabajo

Lesiones
de lesiones en la espalda, cuello y extremidades.
os de entrega y manejar situaciones imprevistas, como retrasos en el envío o problemas

FISICOS PUBLICO

lesiones por esfuerzos

acaros repetitivos o posturas N/A
inadecuadas.

N/A N/A

lluminacion iDeficiente,
excesiva durante el dia, N/A
y en espacios
espefcificos del almacen

N/A N/A

RSONAL

os departamentos, herramientas y equipos de envio como cjas, etiquetas de

ctores auditivos
 PERFIL DE CARGO

1.DESCRIPCION GENERAL
Nombre del cargo: Gerente General
Nivel de gestión al que pertenece: Directivo
Área a la que pertenece: Direccion de la empresa
Proceso al que pertenece: Administración de la organización
Rango del jefe Inmediato: Director
Nivel Salarial: cuando en la 6,500,000
organización se
Cargo de manejo y confianza: debe tomar una Si x
desecion bajo la
coordinación de el, 2. FINALIDAD DEL CARGO (OBJETIVO MISIONAL)
que implique
obtener buenos
resultados en la
organización.Planifi
El objetivo misional de un gerente es liderar y administrar de manera efectiva los recursos car, coordinar
humanos, y financieros y materiales de la empresa con el fin de alcanzar los objetivos y metas establecidos. Esto implica
supervisar las
asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad y productividad. implica analizar operaciones las oportunidades
diarias de negocio, identificar áreas de mejora, tomar decisiones clave y definir las políticas y procedimientos
socios comerciales.capacita al personal adecuado, fomentando el desarrollo profesional de layorganización.
personal, y garantizando un ambiente de trabajo justo y seguro.
Al Establecer
metas y objetivos
para la empresa y
desarrollar
estrategias para 3. UBICACIÓN DEL CARGO
alcanzarlos.
Al Dirigir y
supervisar a los
empleados,
incluyendo la
contratación y la
formación del
personal.
cuando Coordina y
colabora con otros
gerentes y líderes
de equipo para
garantizar una
comunicación
efectiva y una
gestión sinérgica.
para cumplir los objetivos propuestos de la empresa y llevarla a un nivel mas alto de lo esperado Para cumplir con los
al Gestionar y
objetivos de la empresa: el gerente es responsable de dirigir y coordinar el trabajo de los empleados hacia la consecución de
controlar el
los objetivos establecidos por la empresa.
presupuesto y las
finanzas de la 5. RESPONSABILIDADES DEL CARGO
Para mejorar la rentabilidad de la empresa: el gerente debe garantizar que los recursos de la empresa se utilicen de manera
organización.
eficiente y eficaz para maximizar los ingresos y minimizarACTIVIDADES
los costos. INHERENTES AL CARGO
cuando Evalua y
gestiona los riesgos
¿Qué hace? Para asegurar la supervivencia de la empresa: el gerente debe tomar decisiones estratégicas que permitan a la empresa
gerente general implica liderar y dirigir la organización en su conjunto, estableciendo la dirección empresariales,
¿Cuando lo adaptarse y competir en un entorno empresarial cambiante ¿Para qué lo hace?
y dinámico.
estratégica de la empresa y tomando decisiones críticas en todas las áreas funcionales para lograr los incluyendo la
objetivos y metas estratégicas de la organización.Acción
implica analizar las oportunidades de negocio, gestiónhace?de crisis y la Resultadode garantizar que la empresa brinde productos y
Para garantizar la satisfacción del cliente: el gerente es responsable
identificar áreas de mejora, tomar decisiones clave y definir las políticas y procedimientos adecuados. mitigación de
servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
Establece objetivos y metas para la empresa y asegurarse de que se cumplan. riesgos.
Supervisa y dirige a los empleados de la empresa. al Mantener
Para motivar y retener a los empleados: el gerente debe crear un entorno de trabajo que fomente la motivación, el
Toma decisiones estratégicas y tácticas para mejorar el rendimiento y la eficiencia de la empresa. relaciones efectivas
compromiso y el desarrollo profesional de los empleados para retener el talento y garantizar su satisfacción laboral.
Administra los recursos de la empresa, incluyendo el presupuesto y el personal. con los clientes,
Mantiener relaciones efectivas con los clientes, proveedores y otras partes interesadas en la empresa. proveedores y otros
Para mantener la reputación de la empresa: el gerente debe tomar decisiones éticas y responsables que mantengan la
Identifica y gestiona riesgos potenciales que puedan afectar a la empresa. grupos de interés
reputación y la imagen de la empresa en el mercado y en la sociedad en general.
Resolver problemas y tomar medidas para solucionar situaciones difíciles. externos.
Evalua el desempeño de la empresa y hacer ajustes según sea necesario. al Implementar
En resumen, el trabajo de un gerente se enfoca en obtener resultados que permitan cumplir con los objetivos de la
Mantiene actualizado sobre las tendencias y los cambios en el mercado y la industria. políticas y
empresa, mejorar su rentabilidad, asegurar su supervivencia, satisfacer a los clientes, motivar y retener a los empleados y
Representa a la empresa en reuniones y eventos importantes. procedimientos
mantener su reputación.
para garantizar la
gerente general implica liderar y dirigir la organización en su conjunto, estableciendo la dirección empresariales,
adaptarse y competir en un entorno empresarial cambiante y dinámico.
estratégica de la empresa y tomando decisiones críticas en todas las áreas funcionales para lograr los incluyendo la
objetivos y metas estratégicas de la organización. implica analizar las oportunidades de negocio, gestión de crisis y la
Para garantizar la satisfacción del cliente: el gerente es responsable de garantizar que la empresa brinde productos y
identificar áreas de mejora, tomar decisiones clave y definir las políticas y procedimientos adecuados. mitigación de
servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
Establece objetivos y metas para la empresa y asegurarse de que se cumplan. riesgos.
Supervisa y dirige a los empleados de la empresa. al Mantener
Para motivar y retener a los empleados: el gerente debe crear un entorno de trabajo que fomente la motivación, el
Toma decisiones estratégicas y tácticas para mejorar el rendimiento y la eficiencia de la empresa. relaciones efectivas
compromiso y el desarrollo profesional de los empleados para retener el talento y garantizar su satisfacción laboral.
Administra los recursos de la empresa, incluyendo el presupuesto y el personal. con los clientes,
Mantiener relaciones efectivas con los clientes, proveedores y otras partes interesadas en la empresa. proveedores y otros
Para mantener la reputación de la empresa: el gerente debe tomar decisiones éticas y responsables que mantengan la
Identifica y gestiona riesgos potenciales que puedan afectar a la empresa. grupos de interés
reputación y la imagen de la empresa en el mercado y en la sociedad en general.
Resolver problemas y tomar medidas para solucionar situaciones difíciles. externos.
Evalua el desempeño de la empresa y hacer ajustes según sea necesario. al Implementar
En resumen, el trabajo de un gerente se enfoca en obtener resultados que permitan cumplir con los objetivos de la
Mantiene actualizado sobre las tendencias y los cambios en el mercado y la industria. políticas y 6. COMPETENCIAS EDUCATIVAS
empresa, mejorar su rentabilidad, asegurar su supervivencia, satisfacer a Y
losDE EXPERIENCIA
clientes, LABORAL
motivar y retener PARA
a los empleados y EL CARG
Representa a la empresa en reuniones y eventos importantes. procedimientos
mantener su reputación.
para garantizar la
seguridad en el
Nivel Educativo: profesional - magisterlugar de trabajo y elde empresas
en administracion
cumplimiento
normativo.
cuando Promueve
una cultura
empresarial sólida y
Formación: administracion de empresas
un ambiente de
trabajo positivo y
productivo.
al Tomar decisiones
estratégicas
importantes y
Conocimiento Especifico: conocimientos en gerencia estrategica, conocimiento avanzado en estruturacion y administrtacion de proyectos
actuar como el
lidedr
representante de la
empresa en
Experiencia Laboral: 5 años situaciones
externas.
En resumen, el
gerente es el
encargado de
liderar y gestionar
la organización en
Presentación de la empresa:
todas Se susdebe brindar una presentación general de la empresa, su historia, cultura, estructura organizacional, productos y servicios, clientes, proveedores,
áreas,
tomando decisiones
Introducción al equipo: El gerente general
importantes y debe conocer al equipo de liderazgo y a los colaboradores clave, así como sus roles y responsabilidades.
garantizando que la
Induccion al Cargo: Objetivos y expectativas: Es importante
empresa alcance que se establezcan los objetivos y expectativas del cargo del gerente general, así como las metas y resultados esperados.
sus metas y
Planes y estrategias: Se debe proporcionar
objetivos de una visión general de los planes y estrategias de la empresa para el futuro, así como los planes específicos para el área del gerente gen
manera efectiva y
Revisión de políticas y procedimientos:
eficiente. El gerente general debe familiarizarse con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo los de recursos humanos, finanzas, op

Induccion a cargo de: Recursos Humanos

liderazgo: Un gerente general debe ser un líder efectivo que inspire, motive y guíe a su equipo hacia el logro de los objetivos y metas de la organización, habilidades para estable
Habilidades y Competencias:
general, tanto para transmitir la visión y la estrategia de la empresa como para motivar y guiar a su equipo..

7. FACTORES DE RIESGO DEL CARGO

oficina: Estrés y carga de trabajo.

8. CONDICIONES DE TRABAJO

SEGURIDAD QUIMICOS BIOMECANICOS

pueden necesitar equipo de protección personal (EPP)

N/A N/A
CARGA DE TRTABAJO
pueden necesitar equipo de protección personal (EPP)
N/A N/A
CARGA DE TRTABAJO

9. DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

DOTACIÓN: mesa silla computador, telefono

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL: botas, casco, tapabovas

 CARGO

N GENERAL

No
(OBJETIVO MISIONAL)

ivos y metas establecidos. Esto implica tomar decisiones estratégicas, establecer planes y políticas, coordinar y dirigir equipos de trabajo, supervisar el desempeño y
ve y definir las políticas y procedimientos adecuados. explora nuevas áreas de negocio, establece alianzas estratégicas y desarrolla relaciones con los clientes y otros

DEL CARGO

Identificando y evaluando la situacion definiendo los ojectivos bajo un plan de accion logrando asi llegar a buenos
resultados. Establecimiento de objetivos: el gerente debe definir los objetivos que la organización busca alcanzar y los
objetivos específicos de su área o departamento.
o esperado Para cumplir con los
os empleados hacia la consecución de Planificación: en base a los objetivos definidos, el gerente debe diseñar un plan de acción detallado para lograrlos,
considerando los recursos disponibles, los plazos, los riesgos y los presupuestos.
DES DEL CARGO
s de la empresa se utilicen de manera Organización: el gerente debe organizar los recursos humanos y materiales necesarios para llevar a cabo el plan de acción,
ENTES AL CARGO delegando responsabilidades y estableciendo una estructura de trabajo adecuada.

égicas que permitan a la empresa
la empresa brinde productos y
Dirección: el gerente debe dirigir y supervisar el trabajo de su equipo, asegurándose de que se estén cumpliendo los
objetivos y el plan de acción. ¿Cómo lo hace?
Procedimiento
Control: el gerente debe realizar un seguimiento del progreso del trabajo, comparando los resultados obtenidos con los Ciclo PHVA
objetivos establecidos y tomando medidas correctivas si es necesario.

que fomente la motivación, el Evaluación: el gerente debe evaluar el desempeño del equipo y los resultados obtenidos, identificando oportunidades de
antizar su satisfacción laboral. mejora y definiendo estrategias para mantener o mejorar los resultados.

responsables que mantengan la
umplir con los objetivos de la
motivar y retener a los empleados y
Comunicación: el gerente debe comunicarse con su equipo, con otros departamentos de la organización y con los clientes o
proveedores, para asegurarse de que se estén cumpliendo las expectativas y de mantener una buena relación con los
stakeholders.
Toma de decisiones: el gerente debe tomar decisiones en base a la información disponible y a su experiencia, buscando
siempre mejorar los resultados y la eficiencia de su área o departamento.
 objetivos y el plan de acción.

la empresa brinde productos y Control: el gerente debe realizar un seguimiento del progreso del trabajo, comparando los resultados obtenidos con los
objetivos establecidos y tomando medidas correctivas si es necesario.

que fomente la motivación, el Evaluación: el gerente debe evaluar el desempeño del equipo y los resultados obtenidos, identificando oportunidades de
antizar su satisfacción laboral. mejora y definiendo estrategias para mantener o mejorar los resultados.

responsables que mantengan la Comunicación: el gerente debe comunicarse con su equipo, con otros departamentos de la organización y con los clientes o
proveedores, para asegurarse de que se estén cumpliendo las expectativas y de mantener una buena relación con los
stakeholders.
umplir con los objetivos de la
ERIENCIA
motivar LABORAL
y retener PARA
a los empleados y EL CARGO
Toma de decisiones: el gerente debe tomar decisiones en base a la información disponible y a su experiencia, buscando
siempre mejorar los resultados y la eficiencia de su área o departamento.

En general, el trabajo de un gerente se enfoca en alcanzar resultados y objetivos definidos, utilizando los recursos
disponibles de manera eficiente y efectiva, y coordinando el trabajo de su equipo para lograrlos.

onal, productos y servicios, clientes, proveedores, etc.

responsabilidades.

as metas y resultados esperados.

os planes específicos para el área del gerente general.

ncluyendo los de recursos humanos, finanzas, operaciones, etc.

metas de la organización, habilidades para establecer la visión y estrategia de la empresa, y crear un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. comunicación: La comunicación es esencial para un gerente

SGO DEL CARGO

DE TRABAJO

BIOLOGICOS FISICOS PUBLICO

implementación de medidas de seguridad física, la

capacitación en técnicas de respuesta a emergencias y la
N/A N/A
cooperación con las autoridades locales para garantizar la
seguridad pública.
 implementación de medidas de seguridad física, la
capacitación en técnicas de respuesta a emergencias y la
N/A N/A
cooperación con las autoridades locales para garantizar la
seguridad pública.
E PROTECCIÓN PERSONAL
 PERFIL DE CARGO

1.DESCRIPCION GENERAL
Nombre del cargo: ADMINISTRADOR
Nivel de gestión al que pertenece: DIRECTIVO
Área a la que pertenece: GERENCIA GENERAL
Proceso al que pertenece: Administración de la organización
Rango del jefe Inmediato: CONSTANTEMENTE GERENTE
YA QUE SI SE
REQUIERE DE
Nivel Salarial: APOYO ANTE 4,000,000

Cargo de manejo y confianza:

CUALQUIER
NOVEDAD EL Si x
ADMINISTRADOR
DEBE 2. FINALIDAD DEL CARGO (OBJETIVO MISIONAL)
SOLUCIONAR.Toma
de decisiones: En su
rol de líder, el
administrador debe
tomar
Garantizar el buen funcionamiento y crecimiento de la organización, asegurando la eficiencia decisiones
y eficacia en los procesos.de gestión de los recursos y procesos de la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos es
importantes y
correspondientes estratégicas para la
empresa, basadas
en su experiencia,
conocimientos y
análisis de la
situación. 3. UBICACIÓN DEL CARGO
Gestión de recursos
humanos: El
administrador debe
gestionar los
recursos humanos
de la empresa,
incluyendo el
reclutamiento,
selección,
capacitación,
evaluación y
compensación de
los empleados.

PLANIFICA, ORGANIZA,DIRIGE, ADEMAS CONTROLA LOS RECURSOS FINANCIEROS Y MATERIALES DE LA Gestión financiera:
ORGANIZACIÓN .Planificación: el administrador debe establecer objetivos y metas claras para la El administrador
empresa y diseñar planes estratégicos y operativos para alcanzarlos. debe gestionar los PARA GARANTIZAR QUE EL OBJECTIVO DE LA ORGANIZACIÓN SE REALICE BAJO UNA BUENA DIRECCON Y PLANIFICACION Y
Especifique: Caja Menor recursos financieros SE EFECTUE LA LABOR SIN NOVEDAD.Planificación estratégica: El administrador debe establecer los objetivos y metas de la
Organización: debe estructurar la empresa de manera eficiente, estableciendo los procesos y de la empresa, empresa a corto y largo plazo, identificando los recursos necesarios para alcanzarlos.
procedimientos necesarios para lograr los objetivos y optimizar los recursos disponibles. incluyendo la 5. RESPONSABILIDADES DEL CARGO
elaboración y Organización: Se debe diseñar la estructura organizativa de la empresa, definiendo funciones y responsabilidades de cada
Dirección: debe liderar y motivar a los empleados para lograr el éxito de la empresa, asegurándose de seguimiento de área, para garantizar una operación eficiente y efectiva. ACTIVIDADES INHERENTES AL CARGO
que se cumplan las políticas y procedimientos establecidos. presupuestos, la
¿Qué hace? contabilidad y la Dirección: El administrador debe dirigir y motivar al personal, establecer políticas y procedimientos, y tomar decisiones
Control: debe establecer sistemas de control y seguimiento para asegurarse de que se estén ¿Cuando
gestión lo importantes para el éxito de la empresa.
de riesgos ¿Para qué lo hace?
cumpliendo los objetivos y las metas de la empresa.
Acción hace?
financieros.
Resultado
Control: Se debe realizar un seguimiento constante de los procesos y el desempeño de la empresa, a fin de detectar
Toma de decisiones: el administrador debe tomar decisiones importantes y estratégicas que afectan el Gestióna las problemas y oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas.
futuro de la empresa, basándose en el análisis de la información disponible y en la evaluación de los operaciones: El
posibles riesgos y beneficios. administrador debe Gestión de recursos: Se debe administrar eficientemente los recursos humanos, financieros y materiales de la empresa,
asegurarse de que optimizando su uso y reduciendo costos innecesarios.
Comunicación: debe asegurarse de que la información fluya adecuadamente entre los distintos las operaciones de
departamentos de la empresa y con los clientes, proveedores y otras partes interesadas. la empresa se Innovación: El administrador debe fomentar la creatividad y la innovación en la empresa, buscando nuevas oportunidades
realicen de manera de crecimiento y mejorando la calidad de los productos y servicios.
Resolución de problemas: el administrador debe identificar y resolver problemas que puedan afectar el eficiente y efectiva,
rendimiento y la eficiencia de la empresa, implementando soluciones efectivas. incluyendo la Responsabilidad social y ambiental: Se debe promover la sostenibilidad empresarial, a través de políticas y prácticas
gestión de la socialmente responsables y amigables con el medio ambiente.
Innovación: debe estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en el mercado, y estar dispuesto cadena de
a implementar cambios y mejoras en la empresa para mantenerla competitiva y adaptarse a los suministro, la
cambios del entorno. gestión de la
Control: debe establecer sistemas de control y seguimiento para asegurarse de que se estén gestión de riesgos importantes para el éxito de la empresa.
cumpliendo los objetivos y las metas de la empresa. financieros.
Control: Se debe realizar un seguimiento constante de los procesos y el desempeño de la empresa, a fin de detectar
Toma de decisiones: el administrador debe tomar decisiones importantes y estratégicas que afectan el Gestióna las problemas y oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas.
futuro de la empresa, basándose en el análisis de la información disponible y en la evaluación de los operaciones: El
posibles riesgos y beneficios. administrador debe Gestión de recursos: Se debe administrar eficientemente los recursos humanos, financieros y materiales de la empresa,
asegurarse de que optimizando su uso y reduciendo costos innecesarios.
Comunicación: debe asegurarse de que la información fluya adecuadamente entre los distintos las operaciones de
departamentos de la empresa y con los clientes, proveedores y otras partes interesadas. la empresa se Innovación: El administrador debe fomentar la creatividad y la innovación en la empresa, buscando nuevas oportunidades
realicen de manera de crecimiento y mejorando la calidad de los productos y servicios.
Resolución de problemas: el administrador debe identificar y resolver problemas que puedan afectar el eficiente y efectiva,
rendimiento y la eficiencia de la empresa, implementando soluciones efectivas. incluyendo la Responsabilidad social y ambiental: Se debe promover la sostenibilidad empresarial, a través de políticas y prácticas
gestión de la socialmente responsables y 6. COMPETENCIAS
amigables EDUCATIVAS Y DE EXPERIENCIA LABORAL PARA EL CARG
con el medio ambiente.
Innovación: debe estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en el mercado, y estar dispuesto cadena de
a implementar cambios y mejoras en la empresa para mantenerla competitiva y adaptarse a los suministro, la
cambios del entorno. gestión de la
Nivel Educativo: profesional calidad y la
seguridad, y la
mejora continua de
los procesos.

Formación: INGENIERIA INDUSTRIAL Gestión de

tecnología: En la
era digital, el
administrador debe
estar al tanto de las
últimas tendencias
Conocimiento Especifico: y tecnologías
Marketing y ventas, Finanzas en su
y contabilidad
campo, y utilizarlas
para mejorar las
operaciones de la
Experiencia Laboral: 5 años empresa y
mantener una
ventaja
competitiva.

Relaciones públicas:
El administrador
debe establecer y
mantener buenas
relaciones con los
clientes,Es importante que el nuevo administrador conozca las políticas y normas de la empresa, tales como las políticas de seguridad, políticas de recur
Políticas y normas de la empresa:
Induccion al Cargo: proveedores, socios
y otros
Presentación de los procesos de miembros
la empresa: La inducción debe incluir una presentación de los procesos de la empresa, los sistemas de gestión y los protocolos de trabajo. Esto p
de la comunidad
empresarial,
Presentación del equipo de trabajo: debe y conocer a su equipo de trabajo y a los miembros de otros departamentos con los que tendrá contacto frecuente. Esto le permitirá estab
representar a la
empresa en
eventos y
conferencias
relevantes.

Induccion a cargo de: GERENTE

Liderazgo: un administrador debe tener habilidades para liderar equipos de trabajo y motivar a los colaboradores a alcanzar los objetivos de la organización.

Toma de decisiones: debe ser capaz de analizar la información disponible y tomar decisiones efectivas y oportunas para el logro de los objetivos organizacionales.

Planificación y organización: es fundamental que un administrador tenga habilidades para planificar y organizar las actividades de la organización y los recursos necesarios para ll
Habilidades y Competencias:
Comunicación efectiva: debe tener habilidades para comunicarse de manera efectiva con los colaboradores, superiores y otros actores relevantes para la organización.

Resolución de problemas: debe ser capaz de identificar y resolver problemas que se presenten en la organización, buscando soluciones eficientes y efectivas.
7. FACTORES
Orientación a resultados: debe estar enfocado en alcanzar los objetivos de la organización, optimizando DE RIESGO
los recursos disponibles DEL CARGO
y asegurando la calidad de los productos o servic

oficina: Estrés y carga de trabajo. Al salir a las zona de descargue puede

8. CONDICIONES DE TRABAJO

SEGURIDAD QUIMICOS BIOMECANICOS

pueden necesitar equipo de protección personal (EPP)

N/A N/A
CARGA DE TRTABAJO
pueden necesitar equipo de protección personal (EPP)
N/A N/A
CARGA DE TRTABAJO

9. DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

DOTACIÓN: computador mesa silla telefono

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL: botas casco

 CARGO

N GENERAL

No
(OBJETIVO MISIONAL)

sa, con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos y maximizar la rentabilidad, siempre asegurando el cumplimiento de las normativas legales y éticas

DEL CARGO

BUENA DIRECCON Y PLANIFICACION Y

establecer los objetivos y metas de la
DES DEL CARGO
nciones y responsabilidades de cada
ENTES AL CARGO
ocedimientos, y tomar decisiones
e la empresa, a fin de detectar
cieros y materiales de la empresa,
sa, buscando nuevas oportunidades
través de políticas y prácticas
SUPERVISANDO QUE LOS COLABORADORES DESEMPEÑEN DE LA MEJOR MANERA LA LABOR EN LA DIFERENTES PUNTOS DE
TRABAJO Logro de objetivos: Un administrador tiene la responsabilidad de asegurarse de que los objetivos y metas de la
organización sean alcanzados. Para ello, debe establecer planes y estrategias efectivas, asignar recursos adecuados y
supervisar el progreso hacia los objetivos.
Eficiencia y productividad: Un administrador debe asegurarse de que los procesos y sistemas de la organización sean
eficientes y efectivos. Esto puede incluir la implementación de nuevas tecnologías, la mejora de la eficiencia operativa y la
reducción de costos innecesarios. ¿Cómo lo hace?
Gestión del talento: El administrador es responsable Procedimiento
de la contratación, capacitación y retención del personal adecuado Ciclo PHVA
para la organización. Además, debe asegurarse de que el personal cuente con un ambiente laboral saludable, seguro y
productivo.
Mejora continua: Un administrador debe asegurarse de que la organización esté en constante mejora. Esto puede incluir la
PA
evaluación de procesos, la identificación de áreas de mejora y la implementación de soluciones efectivas.
Gestión de riesgos: Un administrador debe identificar y gestionar los riesgos para la organización. Esto puede incluir la
implementación de medidas de seguridad y la preparación para situaciones de emergencia.
el trabajo de un administrador se enfoca en lograr los objetivos de la organización de manera eficiente y productiva,
gestionando el talento, mejorando los procesos y sistemas, y gestionando los riesgos.
 reducción de costos innecesarios.

Gestión del talento: El administrador es responsable de la contratación, capacitación y retención del personal adecuado
e la empresa, a fin de detectar
para la organización. Además, debe asegurarse de que el personal cuente con un ambiente laboral saludable, seguro y
productivo.
cieros y materiales de la empresa,
Mejora continua: Un administrador debe asegurarse de que la organización esté en constante mejora. Esto puede incluir la
PA
evaluación de procesos, la identificación de áreas de mejora y la implementación de soluciones efectivas.
sa, buscando nuevas oportunidades
Gestión de riesgos: Un administrador debe identificar y gestionar los riesgos para la organización. Esto puede incluir la
implementación de medidas de seguridad y la preparación para situaciones de emergencia.
través de políticas y prácticas
el trabajo
ERIENCIA LABORAL PARA EL CARGO de un administrador se enfoca en lograr los objetivos de la organización de manera eficiente y productiva,
gestionando el talento, mejorando los procesos y sistemas, y gestionando los riesgos.

como las políticas de seguridad, políticas de recursos humanos, políticas de calidad, y otros reglamentos importantes.

mas de gestión y los protocolos de trabajo. Esto permitirá al nuevo administrador comprender cómo funcionan los diferentes departamentos de la empresa y cómo se relacionan entre sí.

tendrá contacto frecuente. Esto le permitirá establecer relaciones más sólidas y eficientes

objetivos de la organización.

de los objetivos organizacionales.

de la organización y los recursos necesarios para llevarlas a cabo.

actores relevantes para la organización.

uciones eficientes y efectivas.

SGO DEL CARGO
y asegurando la calidad de los productos o servicios ofrecidos

DE TRABAJO

BIOLOGICOS FISICOS PUBLICO

implementación de medidas de seguridad física, la

capacitación en técnicas de respuesta a emergencias y la
N/A N/A
cooperación con las autoridades locales para garantizar la
seguridad pública.
 implementación de medidas de seguridad física, la
capacitación en técnicas de respuesta a emergencias y la
N/A N/A
cooperación con las autoridades locales para garantizar la
seguridad pública.
E PROTECCIÓN PERSONAL