INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD TEPEPAN

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y CREATIVIDAD

UNIDAD 2
ACTIVIDAD No. 3
APLICACIÓN DEL PROCESO Y TÉCNICAS CREATIVAS

PROFESORA:
LRC. LETICIA SOLANO RAMÍREZ.

INTEGRANTE(S):
2022432310 CARMONA PAREDES OSCAR SANTIAGO
2022431098 GOMEZ BADILLO SERGIO
2022430236 HERNANDEZ FLORES LESLIE JHOSELIN
2022430560 HERNANDEZ MORALES JAASIEL
2022431040 HIDALGO MIRANDA JOSÉ IGNACIO
2022431496 HIGUERA CORTES ANA KAREN

GRUPO: 1CM23

TURNO: MATUTINO

FECHA DE ENTREGA: 13 de abril del 2022

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................
APLICACIÓN DEL PROCESO Y TÉCNICAS CREATIVAS ............................................ 2
CONCLUSIÓN GENERAL .............................................................................................. 5
CONCLUSIÓN INDIVIDUAL ........................................................................................... 6
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 8
 INTRODUCCIÓN

La aplicación del proceso y técnicas creativas son métodos que permiten el

entrenamiento creativo, ya que implican determinadas acciones que sirven como
estímulos y que tienen más importancia que la propia técnica en sí. La utilización de
técnicas de creatividad no asegura el éxito, pero sirven para alcanzar objetivos,
permitiendo direccionar el pensamiento en etapas o procedimientos que nos sean de
utilidad. El uso de estas técnicas permite que logremos encontrara soluciones factibles
que faciliten la circunstancia en la que nos encontremos. Quizá una de las técnicas más
conocidas son las analogías orientado a la búsqueda de ideas novedosas, ya que nos
ayuda a resolver un problema, en lugar de atacarlo de frente se compara ese problema
o situación con otra cosa.
Generar ideas nuevas y diferenciadoras resulta fundamental para el desarrollo no solo
profesional de las personas, sino que resulta clave para el desarrollo de una sociedad.
No debemos confundir un momento de inspiración con los resultados del trabajo tras
poner en marcha un proceso creativo. Como muchas otras facetas del ser humano, la
creativa es una capacidad que puede entrenarse, para lo cual existen técnicas para
desarrollar la creatividad y llegar a ideas que de otra manera no podríamos tener (o sería
infinitamente más difícil). Resulta evidente que la comunicación es fundamentar para
fomentar las ideas innovadoras; sin embargo, la utilización de técnicas de creatividad no
asegura el éxito, pero sirven para alcanzar objetivos próximos a la creatividad,
permitiendo direccionar el pensamiento en etapas o procedimientos concretos.
Es por eso, que en la realización de este trabajo tenemos como principal objetivo, la
utilización de una o varias técnicas que nos sean de utilidad y así nos de herramientas
para resolver problemas que generalmente suelen estar presentes en nuestra vida
cotidiana.

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 APLICACIÓN DEL PROCESO Y TÉCNICAS CREATIVAS

El proceso creativo es el conjunto de fases o etapas para el desarrollo de la creatividad

y este tiene como finalidad la resolución de un problema. De igual manera es la sucesión
de pensamientos que estas desenlazan una serie de ideas las cuales ayudar a crear algo
nuevo, novedoso gracias a ellas, también debemos tener en cuanto que los procesos
creativos varían de acuerdo a las diferentes personas. La creatividad es algo grandioso
ya que a base de las lluvias de ideas podemos decir que todo lo que nos rodea primero
estuvo en la mente de alguna persona. Ahora se explicarán las cuatro fases por las que
se debe pasar:
✓ Preparación: En esta fase analizamos y observamos para definir cuál es nuestro
problema y es aquí donde aplicamos la lluvia de ideas para recopilar información y
entender mejor el problema.
✓ Incubación: En esta fase son libres y propias las ideas de la mente realmente se hace
de forma inconsciente la combinación de estas ideas. Algunos expertos dicen que se
desarrollan proyectos o cuestiones que nos motivan o implican de manera emocional la
cual llamada “Preocupación Creadora” que es un descanso ficticio donde como lo
decíamos lo emocional y nuestra imaginación entra de una mejor manera.
✓ Iluminación: En esta fase entra la manera consiente y como un gran punto entran las
ideas generadas en la anterior fase ya que uno se da cuenta que encajan a la perfección
y comienza lo que es la solución de nuestro problema.
✓ Verificación: Esta fase de igual manera es consientes y es aquí donde nuestras ideas
y soluciones entrar en una evaluación más crítica para sacar lo más brillante de nuestras
ideas plateada.

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El uso de las técnicas creativas nos permite analizar el progreso y bienestar social,
tomando en cuenta que somos capaces de modificar las cosas y las personas a través
de la creación para encontrar soluciones a los retos que se nos presentan cada día, para
mejorar nuestra vida, nuestro entorno y, por consiguiente, nuestra sociedad. La
realización de este trabajo nos permitirá conocer nuestro desarrollo en base a las
diferentes técnicas creativas para aumentar nuestra flexibilidad mental y nuestra
capacidad para cambiar. El desarrollo de la creatividad también nos aporta mayor fluidez
para ser productivo y elaborar una serie de diferentes opciones, propuestas o
alternativas. Generar ideas nuevas y diferenciadoras resulta fundamental para el
desarrollo no solo profesional de un individuo, sino que resulta clave para el desarrollo
de una sociedad.
Por otro lado, una analogía es el razonamiento que se basa en la detección de atributos
semejantes en seres o cosas diferentes. Por lo tanto, es una comparación entre objetos,
conceptos o experiencias. Al establecer una analogía, se indican características
particulares y generales y se establecen las semejanzas y diferencias entre los
elementos contrastados. De igual manera la tormenta de ideas es una técnica de
pensamiento creativo utilizada para estimular la producción de un elevado número de
ideas, por parte de un grupo, acerca de un problema y de sus soluciones o, en general,
sobre un tema que requiere de ideas originales. Tiene como objetivo poner en contacto
los pensamientos que de forma individual los trabajadores tienen sobre un tema. Luego,
en el colectivo combinarlos, aprovechar lo mejor de cada uno de ellos y hacer acuerdos
satisfactorios para la empresa.

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 JÓVENES QUE DESCONOCEN LAS NORMAS SOCIALES EN UNA COLONIA DE
BAJOS RECURSOS; ¿CÓMO APOYARLOS PARA SU CAMBIO DE ACTITUD?
Nos percatamos que varios grupos de jóvenes en situación de vagancia en la Colonia
del Barrio Norte, Alcaldía Obregón no estudian debido a que no tienen el interés ni la
motivación por entrar a tomar clases. El jefe de colonia se percató de la problemática
que estaban pasando los jóvenes e hizo una junta en la que estarían todos los directores
de las escuelas para proponer soluciones a esto.
El jefe de colonia empezó a realizar un proceso creativo para dar una solución al
problema donde empezó con la primera fase que es la preparación donde explico la
problemática a los directores las escuelas de que los jóvenes que no estudian por falta
de interés, motivación y recursos. Los directores empezaron a dar su lluvia de ideas para
poder motivar a estos jóvenes a seguir estudiando. Entramos en la fase de incubación
en donde el jefe de colonia les da un tiempo a los directores para saber si tiene mas
ideas para la solución de este problema. La iluminación y la formulación esta junta ya
que se llevó a cabo la técnica de lluvia de idea conjunta de los directores y jefe de colonia
y están fueron las siguientes ideas:
• Que las escuelas hagan publicidad de sobre la importancia de la educación
• Que den recorridos en las escuelas para que enseñen los diferentes talleres que
imparten y ver cuáles son sus gustos o preferencia.
• Que den las ubicaciones de todas las escuelas y vean cuales les quedan más
cerca o las de su interés
• Dar información sobre las becas de las personas de bajos recursos
• Que a través de los talleres que imparten las escuelas ellos pueden sacar
provecho al adquirir conocimientos para laborar
• Crear campañas con jóvenes que ya se graduaron para que estos den
motivaciones a los jóvenes y vean que, aunque tengan escasos recursos se puede
salir adelante.
• Crear campañas sobre que son normas sociales y a base de esto tener dinámicas
o juegos para llevarlos a cabo a la vida cotidiana.
• En los planes de estudio fomentar más las normas sociales en la materia de tutoría
• Dinámicas para que los padres igual tomen talleres sobre como motivar a sus
hijos.
Gracias a la lluvia de ideas esas fueron las más claras que se tomaron y se llevaran a
cabo para que los jóvenes sean mejores.

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 CONCLUSIÓN GENERAL

La realización de este proyecto nos permitió darnos cuenta de que los procesos y
técnicas creativas son de gran utilidad ya que radican en el desarrollo de ideas
innovadoras, dando mejores soluciones a las previamente conocidas, que pueden o no
ser factibles.
Por otro lado, analizamos que la implementación de estas, permite que nuestra sociedad
avance. Llegar a ideas que nunca antes se le había ocurrido a nadie y romper con todo
lo que se venía haciendo anteriormente favorece un aumento en el ritmo de los avances
sociales, tecnológicos, o de cualquier ámbito, y, al mismo tiempo, nos evita el hecho de
quedarnos estancados en una sociedad permanentemente obsoleta.
Sim embargo, no podremos llegar a generar ideas creativas para dar soluciones a los
problemas de nuestra sociedad si en nuestro día a día no vivimos de manera creativa.
Dichas técnicas, en particular las analogías están presentes en nuestro día a día no solo
está en el ámbito académico también en el personal, es por ello que cuando las
aplicamos antes ciertas circunstancias conseguiremos llegar a grandes ideas que nos
permitan alcanzar el éxito y dar solución a los problemas de la sociedad.
Tratar estos temas e implementarlo en un proyecto de nuestra vida cotidiana no solo nos
permite tener nuevas ideas y realizar nuestras tareas de forma original, sino que,
además, integrar la creatividad en nuestro día a día hará que esta sea más divertida, y
alcanzar grandes ideas te reportará una gran satisfacción personal por sentirte diferente
a los demás y ser original. Por último, una mente creativa es una mente abierta, y una
mente abierta te convierte en una persona enriquecida por toda la influencia que
adquieres de tu alrededor que, a su vez, te hace tener una mente más creativa.

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 CONCLUSIÓN INDIVIDUAL

La realización de esta actividad me permitió darme cuenta de que el uso de las técnicas
y el proceso creativo es imprescindible tomarlo en cuenta en las circunstancias que se
nos lleguen a presentar tanto en mi vida académica como personal. El hecho de
tomarnos en tiempo para analizar que técnica nos podría ser de utilidad en el momento
nos abre muchas puertas y de esa manera encontraremos las soluciones mas factibles
para poder llegar a un acuerdo o resolver la problemática.
-ANA KAREN HIGUERA CORTES
En conclusión, ocupamos la lluvia de ideas como una herramienta estratégica y creativa
que se usa para la solución de problemas y propuesta de ideas creativas. Su objetivo
principal fue generar ideas nuevas y la analogía para buscar soluciones a problemas,
centrando la posible solución en la aplicación de una similitud establecida como
respuesta satisfactoria en otros casos que nos pudieran ayudar a los jóvenes de la
comunidad y llegamos a proponer la dinámica entre escuela-comunidad y profesor-
alumno para poner más atención, juntas entre ellos para mejorar la educación y también
apoyos a los estudiantes entre esas becas, clases, atenciones etc. Esto nos sirve
personalmente para diferentes ocasiones en nuestra vida diaria y en un futuro en el
trabajo.
-JOSÉ IGNACIO HIDALGO MIRANDA
En este trabajo comprendí como se pueden enlazar tres contenidos en este caso la lluvia
de ideas, el proceso creativo y las analogías, en base a un problema en este caso el
proceso creativo costa de una serie de paso y en esos paso recalza demasiado la lluvia
de ideas en y en base a este problema la analogía que se da ya que en base a la
formulación de ideas que se hizo las que se descartaron o las que se pusieron formular
de una mejor manera y en este caso tenía características particulares en este caso son
los directores y tenía un objetivo en esta se hizo la relación con todos los factores que
pueden entrar para llevar a cabo estas técnicas juntas. En este caso la formulación de
ideas para ayudar a los jóvenes y como los directores y el jefe de colonia invirtió para
llevar a cabo todos los factores intervinientes de este problema. El proceso creativo es
alfo muy interesante para la resolución de problemas que hay, y el llevarlo a cabo con la

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conmutación de otras técnicas es más creativo la manera en que piensas como resolver
este tipo de problemas.
-LESLIE JHOSELIN HERNANDEZ FLORES
El proceso creativo es importante a la hora de dar solución a un problema como las
técnicas de creatividad, puesto que el proceso nos ayuda a tener primero presente el
problema, luego darnos un respiro para empezar a formular ideas que puedan resolver
la problemática y después ver cuáles de esas ideas si son eficaces para resolver el
problema, de ahí igual manera las técnicas creativas nos ayudaran a facilitar la obtención
de esas ideas como pueden ser las analogías o la lluvia de ideas para obtener diferentes
ideas.
-JAASIEL HERNANDEZ MORALES
Esta actividad me ayudó a desarrollar y poner a mi mente a trabajar más rápido para
buscar la solución de los diferentes problemas que se enfrentan y como con las técnicas
creativas puedes buscar posibles soluciones a este posible problema para poder
resolverlo. También te sirve para tener una mejor sinergia de trabajo con tu equipo y para
saber cómo juntos podemos ayudarnos para resolver un problema que se presenta en la
vida real y en la actualidad, esto me sirvió para poder poner a trabajar mi mente y aplica
el proceso creativo para que se vea reflejado en la solución del conflicto. Aprendí que en
este trabajo hay diferentes formas de resolver un problema y por diferentes métodos.
-SERGIO GOMEZ BADILLO

Gracias a este trabajo aprendí como podemos llevar a la práctica las técnicas de
creativas como la lluvia de ideas ya que esta es una gran técnica que llevada a cabo de
la forma correcto nos da buenos resultado y una gran variedad de soluciones como
teníamos en este problema que es que los jóvenes que desconocen las normas sociales
en una colonia de bajos recursos y el cómo podíamos apoyarlos para cambiar su actitud
y para resolver este problema usamos las técnicas creativas ya que nosotros pensamos
que la mejor forma de resolver este problema es usándolas como por ejemplo la lluvia
de ideas que es de gran utilidad ya que nos permite arrojan muchas ideas sean posibles
de realizar o no y en base a esto vamos tomando las buenas ideas y las que son posibles
de realizar para dar la solución al problema.
-OSCAR SANTIAGO CARMONA

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 BIBLIOGRAFIA

Morales, C. C. (s.f.). Solución creativa de problemas. Obtenido de

https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/icea/article/download/3062/305
2?inline=1
Perez, E. P. (s.f.). Técnicas creativas para aprender a innovar. Obtenido de
https://revista.cemci.org/numero-33/pdf/tribuna-3-tecnicas-creativas-para-
aprender-a-innovar.pdf
Seoane, M. S. (s.f.). Analogías. Obtenido de https://designthinking.gal/tecnicas-de-
creatividad-las-analogias-i/
Tapia, L. V. (s.f.). Desarrollo del pensamiento creativo. Obtenido de
https://trabajosocialucen.files.wordpress.com/2012/05/desarrollo_pensamiento_c
reativo.pdf