Universidad Popular de la Chontalpa

División de Ciencias Económico Administrativas

Planes de estudios flexibles 2022

I. Identificación de la asignatura
Nombre de la Asignatura:
Relaciones Públicas

Programas educativos en los que se impartirá la asignatura:

Licenciatura en Mercadotecnia

Campo de formación donde se ubica la asignatura:

Campo de formación Campo de formación Campo de formación
básico disciplinario integral- profesional

Tipo de asignatura:
Obligatoria Optativa

Datos crediticios:
Clave Horas Horas Total de Total de
Teóricas Prácticas Horas créditos
2 3 5 5

Seriación:
Explícita Implícita

Asignatura Asignatura
Conocimientos previos
antecedente consecuente
El alumno debe tener conocimiento previo de
Ética, Creatividad Empresarial, Mercadotecnia,
así como Comportamiento del Consumidor

Elaborado por:
Mtra. Claudia Escalante López
Mtra. Fabiola Dalser Aparicio Arredondo

Fecha de elaboración:
01 de julio 2022

II. Descripción de la asignatura

Presentación de la asignatura:
Relaciones Públicas se relaciona con varias disciplinas como la psicología social y la del
consumidor, la economía, la antropología, la sociología, la filosofía, publicidad, sociología etc.,

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son imprescindibles para manejar la generación o mantenimiento de relaciones eficaces entre

las organizaciones y sus públicos estratégicos.
Las Relaciones Públicas son un proceso comunicativo que construye relaciones entre las
empresas u organizaciones y su público. Empresas privadas o públicas, gobiernos, ONG o
cualquier tipo de organización requieren trabajar sus procesos comunicativos para llegar de la
forma adecuada a todos sus públicos.
Es importante la asignatura de Relaciones Pública para la Mercadotecnia se considera una
herramienta eficaz que trata de crear vínculos entre diversas áreas administrativas y generar
beneficios. Las relaciones públicas permiten mejorar la reputación de la empresa, generando
una percepción positiva de la marca o producto en la mente de los posibles consumidores.
Objetivo general de la asignatura:
Analizar un conjunto de acciones de comunicación estratégica y coordinada que tienen como
principal objetivo fortalecer los vínculos de los distintos públicos, personal de la empresa, y su
entorno, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr conceso, fidelidad y
apoyo de los mismos en acciones presente y/o futuras.
Atributos del perfil de egreso que se promueven desde la asignatura:
● Comprende los procesos de investigación de mercado para la
toma de decisiones.
● Reconoce las tecnologías de la información y comunicación
Conocimientos
que se aplican para el desarrollo del mercado.
(Saber conocer)
● Reconoce los procedimientos para la planeación,
implementación y evaluación de campañas publicitarias y
programas para la promoción de productos o servicios.
● Utiliza los sistemas de información y comunicación para la
Habilidades publicidad y promoción de productos y servicios.
(Saber hacer) ● Desarrolla análisis y estrategias de mercado, para mejorar las
ventas de las organizaciones
● Participa con valores y actitudes positivas en el cumplimiento
Actitudes y
de la responsabilidad social de las organizaciones para
valores(Saber ser
participa de manera creativa y colaborativa en el diseño de
y saber convivir)
estrategias para el logro de objetivos empresariales.

III. Unidades de aprendizaje

Unidad # 1: Introducción a las Relaciones Públicas
Horas estimadas para el 20 horas
desarrollo de la unidad
Aprendizaje ● Interpreta los conceptos básicos e históricos de las relaciones
esperado de la unidad publicas
● Compara la relación que existe de las Relaciones Públicas con
otras disciplinas.
● Identifica a los precursores de las Relaciones Públicas
Contenido
Contenidos Metodología para la construcción del aprendizaje
conceptuales: Actividades
Actividades Evidencias de
(temas y subtemas) Independientes
con el docente aprendizaje
del estudiante
1.1 Antecedentes históricos ● Discusión Lectura previa y Formativa.
de las Relaciones dirigida revisión de Análisis, cuadro
Publicas ● Preguntas bibliografía sinóptico, mapa
1.2 Precursores de las detonadoras proporcionada por menta, cuadro
Relaciones Públicas el docente. comparativo,
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1. Ivy Lee ● Exposición Revisión de resumen, línea del

2. Edward Bernays oral. páginas web y/o tiempo,
3. Joseph ● Lluvia de ideas webgrafía investigación
Goebbels complementaria Simulaciones
4. Theodore Búsqueda en las prácticas de las
Sorensen redes sociales de diferentes técnicas
los objetivos y de diagnóstico:
5. Chris Hughes
temas específicos Sumativa:
1.3 Definición de Relaciones
Realice Reseña Exposición oral,
Públicas Presentación
1.4 Funciones de las Electrónica
Relaciones Públicas Portafolio de
1.5 Las Relaciones Públicas evidencias
y las Disciplinas con las
que se relaciona.
1.6 El papel de las relaciones
publicas en la
mercadotecnia

Relaciones públicas,
publicidad diferencia y
relación

Unidad # 2: Las relaciones publicas como función de la organización

Horas estimadas 20 horas
para el desarrollo de
la unidad
Aprendizaje ● Identifica la clasificación de los tipos de relación y comunicación
esperado de la que se dan dentro de las organizaciones
unidad ● Investiga la importancia que tiene las relaciones públicas para
lograr buenos resultados en la organización
● Planea con el fin de seleccionar las mejores alternativas
disponibles y los instrumentos idóneos para el logro de objetivos
o metas especificas
Contenido
Metodología para la construcción del aprendizaje
Contenidos
Actividades
conceptuales: Actividades Evidencias de
Independientes
(temas y subtemas) con docente aprendizaje
del estudiante
2.1 Clasificación de las ● Discusión Lectura previa y Formativa:
relaciones públicas dirigida revisión de Análisis, cuadro
2.2 Importancia de las ● Preguntas bibliografía sinóptico, mapa
Relaciones Públicas detonadoras proporcionada por menta, cuadro
2.3 Publico Objetivo de las ● Exposición el docente. comparativo,
Relaciones Públicas oral. Revisión de resumen,
2.4 Relaciones públicas y ● Lluvia de ideas páginas web y/o investigación de
la administración de los ● Foro de webgrafía tópicos.
recursos humanos debates complementaria Simulaciones
2.5 Servicios y asesorías ● Mesas Búsqueda en las prácticas de las
de las relaciones publicas redondas redes sociales de diferentes técnicas
2.6 Planeación de las los objetivos y de diagnóstico:
Relaciones Públicas temas específicos Sumativa:
Preguntas literales Exposición oral,
Presentación
Electrónica
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sqa (qué sé, qué Portafolio de

quiero saber, qué evidencias.
aprendí) Examen del primer
corte.

Unidad # 3: Opinión Pública, Persuasión Y Medios De Comunicación

Horas estimadas para 20 horas
el desarrollo de la
unidad
Aprendizaje ● Aplica estrategias de comunicación planificada para transmitir
esperado de la unidad un mensaje que genere confianza en el público.
● Identifica la imagen como un activo intangible para la
empresa y una identidad visual al individuo.
● Construye una impresión positiva de una marca en medios
digitales, su reputación y consolidar su presencia online.
Contenido
Metodología para la construcción del aprendizaje
Contenidos
Actividades
conceptuales Actividades Evidencias de
Independientes
(temas y subtemas) con docente aprendizaje
del estudiante
3.1 Medios de ● Discusión Lectura previa y Formativa:
comunicación y dirigida revisión de Organizadores
Relaciones públicas ● Preguntas bibliografía gráficos:
3.2 Estrategias y tácticas detonadoras proporcionada por Análisis, cuadro
de comunicación ● Exposición el docente. sinóptico, mapa
3.4 Relaciones Públicas, oral. Revisión de menta, cuadro
Opinión Pública y la ● Lluvia de ideas páginas web y/o comparativo,
persuasión webgrafía resumen, mapa
3.5 El reto de internet para complementaria conceptual,
las relaciones públicas Búsqueda en las investigación de
redes sociales de tópicos.
los objetivos y Simulaciones
temas específicos prácticas de las
Preguntas literales diferentes técnicas
Preguntas guiadas de diagnóstico:
Sumativa:
Exposición oral,
Presentación
Electrónica.
Relatoría
Ejercicio Práctico

Unidad # 4: Protocolo y Urbanidad

Horas estimadas para
el desarrollo de la
unidad
Aprendizaje esperado
de la unidad
20 horas
● Utiliza las normas de urbanidad
● Selecciona las estrategias y tácticas que las instituciones aplican
a través de su proyecto global de comunicación y protocolo
● Implementa las normas establecidas para la correcta
planificación, ejecución y control de los actos que promueven las
empresas a nivel interno como externo.
Contenido

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Metodología para la construcción del aprendizaje

Contenidos
Actividades
conceptuales Actividades Evidencias de
Independientes
(temas y subtemas) con docente aprendizaje
del estudiante
4.1 Urbanidad Y ● Discusión Lectura previa y Formativa:
Protocolo dirigida revisión de Organizadores
4.2 Imagen personal y ● Preguntas bibliografía gráficos:
vestimenta. detonadoras proporcionada por Análisis, cuadro
4.3 Relaciones públicas, ● Exposición el docente. sinóptico, resumen,
imagen y mensaje oral. Revisión de mapa conceptual,
4.4 Las relaciones ● Lluvia de ideas páginas web y/o investigación de
públicas y el protocolo ● Panel de webgrafía tópicos.
4.5 En que consiste el Discusión complementaria Simulaciones prácticas
Protocolo social y Búsqueda en las de las diferentes
empresarial redes sociales de técnicas de
4.6 Protagonista del los objetivos y diagnóstico:
protocolo temas específicos Sumativa:
Preguntas literales Exposición oral,
Preguntas guiadas Presentación
Electrónica.
Propuesta de Proyecto

Contenidos procedimentales Contenidos actitudinales

(saber hacer) (ser y saber convivir)

Elabora esquemas para organizar la Trabaja en equipo, de manera colaborativa

información antes de presentar un texto
escrito.
Lee y comprende estrategias didácticas
Realiza informe de lecturas
Realiza mapas mentales y conceptuales
Produce textos con argumentos, con la
estructura o enfoque de investigación.
Elabora borradores como actividad previa a la
entrega de sus escritos o proyectos.
Interpreta textos
Selecciona las ideas principales de los temas
en debate.
Diseña proyectos.
Elabora trabajos o proyectos electrónicos, de
manera creativa, con criterios de adecuación,
coherencia y cuidado de ortografía.
Prepara exposiciones orales con material
didáctico digital, cuidando la ortografía,
contenido y creatividad.
Mantiene comunicación con los miembros
de la comunidad a la que pertenece.
Forma parte de la comunidad de
aprendizaje
Reconoce el trabajo individual y grupal.
Valora la competencia académica.
Aprecia la forma crítica de los diferentes
modelos y diseños de investigación.
Cita de manera fidedigna las
investigaciones para evitar plagios.
Respeta la identidad de las comunidades
en las que interviene
Se conduce con ética y respeto en todos
los ámbitos.
Es empático
Soluciona problemas sociales, educativos y
laborales, sin afectar a terceros y su
entorno.

Acreditación y evaluación de la asignatura

Acreditación Evaluación
La acreditación de la asignatura se sujetará a lo que Los criterios de conformación y ponderación de la
establece el Reglamento Escolar Vigente, en relación calificación final por unidad es la siguiente:
con asistencias, calificaciones, tipos de evaluaciones UNIDAD I
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Organizadores gráficos: 25%

Simulaciones prácticas de las diferentes técnicas de
diagnóstico: 20%
Portafolio de evidencias: 25%
Examen parcial escrito por cada unidad de aprendizaje:
20%
Participación en Clases: 10%
UNIDAD II
Organizadores gráficos: 30%
Simulaciones prácticas de las diferentes técnicas de
diagnóstico: 30%
Examen parcial escrito por cada unidad de aprendizaje:
20%
Participación en Clases: 20%
UNIDAD III
Organizadores gráficos: 30%
Portafolio de evidencias: 35%
Ejercicio Práctico (Exposición Oral): 20%
Participación en Clases: 15%
UNIDAD IV
Organizadores gráficos: 20%
Participación en Clases: 20%
Propuesta de proyecto 30%
Ejercicio práctico (presentación de proyecto) 30%
Fuentes de consulta y apoyo

Romero, Luis, Fernández, Ma. (2021). Introducción a las Relaciones

Públicas. McGraw-Hill Interamericana de España S.L.

Tapia Frade, A. (2015). Fundamentos de las Relaciones Públicas.

Unidad 1. Pirámide.

Xifra, J., Lalueza, F. (2012). Casos de relaciones Públicas y Comunicación

corporativa. Prentice-Hall

Unidad 2. Dante Illesca, W. (2000) Como planear las relaciones públicas. Macchi
Mercado Hernández, S. (2017). Relaciones Públicas Aplicadas. Trillas

Laborda, X. (2012) De Retórica: La Comunicación Persuasiva. Uoc

Unidad 3. Xifra, J., Lalueza, F. (2012). Casos de relaciones Públicas y Comunicación
corporativa. Prentice-Hall
Donis A. D. (2017). La Sintaxis de la Imagen. Gustavo Gili
Fernández Torres, M. (2019). Protocolo de Bolsillo: Las Reglas de Oro.
EUSA
Unidad 4. Martin, A. J. Sanz, V. (2018) Dilo Bien y Dilo Claro. Larousse S. A. de C.V.
Sansone, G. (2013) Una Mirada Innovadora en Ceremonial y Protocolo.
(ebook). EUCASA
Complementaria
https://www.subeagenciadigital.com/conoce-la-importancia-de-las-relaciones-publicas-en-la-mercadotecnia/
https://prnoticias.com/2015/01/19/asesores-comunicacion-rrpp-cambiaron-historia/
https://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_el_Aula/relaciones_publicas_y_lamagia_de_la_persuasion.
html#.YryLdHbMLrc

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https://www.marcastro.es/sites/marcastro.nombresweb.es/files/users/adm/Especial_Protocolo_Web%5B1%5D.pd
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