Joseelyn Pamela Gonzaga Pincay

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI
EXTENSIÓN LA MANÁ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÒMICAS
CARRERA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROYECTO DE TITULACIÓN
Diagnóstico de los factores de la Gestión Administrativa en las asociaciones agrícolas del

Cantón La Maná
Proyecto de investigación de la asignatura de Taller de Competencias Profesionales.
Autores:
Joseelyn Pamela Gonzaga Pincay
Docente:
Dr. Martínez Ortiz Fabián Xavier
La Maná – Ecuador
Octubre 2023 – febrero 2024

ÍNDICE
1. INFORMACIÓN GENERAL ............................................................................................. 5
3. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................ 6
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................... 7
4.1. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 8
4.1.1. Objetivo general ............................................................................................................. 8
4.1.2. Objetivos específicos ...................................................................................................... 8
4.1.3. Actividades y tareas ........................................................................................................ 9
5. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO ............................................................................. 10
6. FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICO TÉCNICA .......................................................... 10
6.1. Gestión administrativa .................................................................................................... 10
6.3. Elementos de la Gestión Administrativa ....................................................................... 10
6.4 Dimensiones de la Gestión Administrativa .................................................................... 11
6.5. Modelos de la Gestión Administrativa .......................................................................... 11
6.6. Etapas en elaboración de un modelo de gestión administrativa ................................. 12
7. METODOLOGÍA .............................................................................................................. 13
7.1. Metodología de la investigación ..................................................................................... 13
7.2. Método histórico lógico ................................................................................................... 13
7.3. Método inductivo ............................................................................................................ 13
7.3. Técnicas de investigación ................................................................................................ 14
7.3.1. Encuesta ........................................................................................................................ 14
7.4. Instrumentos de evaluación ............................................................................................ 14
7.4.1. Cuestionario .................................................................................................................. 14
7.5. Población y muestra ........................................................................................................ 14
7.5.1. Población ....................................................................................................................... 14
7.5.2. Muestra ......................................................................................................................... 14
8. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS .............................................................. 14
Tabla 11 Asignar tareas ............................................................................................................ 21
Tabla 12 Apoyo local................................................................................................................ 22
9. IMPACTOS ......................................................................................................................... 23
9.1. Sociales ............................................................................................................................. 23
9.2. Económicos ...................................................................................................................... 23
9.3. Técnicos ............................................................................................................................ 23
10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................. 23
10.1. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 23
10.2. RECOMENDACIONES ............................................................................................... 24
11. BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................. 25
12. ANEXOS ........................................................................................................................... 28
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Actividades, cronograma y productos ........................................................................... 9

Tabla 2 Beneficiarios directos e indirectos............................................................................... 10
Tabla 3 Actividades| ................................................................................................................. 14
Tabla 4 Participación ................................................................................................................ 15
Tabla 5 Materiales .................................................................................................................... 16
Tabla 6 Innovación ................................................................................................................... 17
Tabla 7 Satisfacción de las necesidades ................................................................................... 17
Tabla 8 Petición de los clientes………………………………………………………………. 19
Tabla 9 Habilidades………………………………………………………………………….. 19
Tabla 10 Asignar tareas ……………………………………………………………………… 21
Tabla 11 Apoyo local ……………………………………………………………………....... 22
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1 Actividades ............................................................................................................... 15
Gráfico 2 Participación............................................................................................................. 15
Gráfico 3 Materiales ................................................................................................................. 16
Gráfico 4 Innovación ................................................................................................................ 17
Gráfico 5 Satisfacción de las necesidades ................................................................................ 18
Gráfico 6 Petición de los clientes ............................................................................................. 18
Gráfico 7 Habilidades............................................................................................................... 19
Gráfico 8 Control de ingresos y gastos .................................................................................... 19
Gráfico 9 Asignar tareas ........................................................................................................... 20
Gráfico 10 Apoyo local ............................................................................................................ 21
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo 1 Hoja de vida del tutor ............................................................................................... 28

Anexo 2 Hoja de vida del investigador ................................................................................... 28
Anexo 3 Árbol del problema ................................................................................................... 30
Anexo 4 Matriz de operacionalización y consistencia ............................................................ 31
Anexo 5 Encuesta .................................................................................................................... 35
1. INFORMACIÓN GENERAL
Título del Proyecto:
Diagnóstico de los factores de la gestión administrativa en las asociaciones agrícolas del Cantón
La Maná.
Fecha de inicio: Octubre 2023
Fecha de finalización: Febrero 2024
Lugar de ejecución: Cantón La Maná, Provincia de Cotopaxi
Facultad que auspicia: Facultad de Ciencias Administrativas.
Carrera que auspicia: Licenciatura en Administración de Empresas
Proyecto de investigación generativo vinculado (si corresponde): Gestión administrativa,

financiera y técnica en el sector agrícola del cantón La Maná.
Grupo de investigación: Soluciones Integrales Empresariales
Equipo de Trabajo:
Srta. Joseelyn Pamela Gonzaga Pincay
C.I. 1206506626
Área de Conocimiento: Ciencias sociales, educación comercial y derecho
Línea de investigación: Administración y economía para el desarrollo sostenible de

organizaciones y sociedad.
Sub líneas de investigación de la Carrera (si corresponde): Estrategias administrativas,

productividad y emprendimiento
2. RESUMEN DEL PROYECTO
El proyecto se enfoca en el diagnóstico de los factores de gestión administrativa en las

asociaciones agrícolas del Cantón La Maná. La investigación se fundamenta ante la falta de
conocimiento sobre estos factores, que afectan la productividad. El objetivo es proporcionar a
los dueños de las asociaciones información que les permita mejorar las condiciones de trabajo
y aumentar la eficiencia en sus empresas. La investigación cuenta con beneficiarios directos
como los miembros de la Asociaciones Agrícolas del Cantón La Maná, así como indirectos, es
decir el Servicio de Rentas Internas y el GAD Municipal del Cantón La Maná. Se especifican
los impactos sociales, técnicos y económicos del proyecto que contribuyen al desarrollo
agrícola en la región. La metodología incluye un enfoque descriptivo con métodos histórico
lógicos e inductivos, utilizando encuestas como técnica principal. Las preguntas se enfocan en
conocer acerca de los factores de la gestión administrativas que se emplean en las asociaciones
agrícolas. La población de estudio se compone de 115 miembros de estas asociaciones, a los
cuales se les aplicó las respectivas encuestas. Los resultados se analizaron para identificar áreas
de mejora, los mismos que se presentan en tablas y gráficos que facilitan su interpretación.
Entre los cuales se identificaron áreas clave de mejora en la gestión administrativa, para
impulsas el crecimiento económico. Las conclusiones destacan la importancia de comprender
y abordar los factores de gestión administrativa para impulsar el crecimiento económico en las
asociaciones agrícolas. Se establecen también las recomendaciones enfocadas en implementar
programas de capacitación y seguimiento continuo para la mejora de la productividad en las
estas organizaciones.
3. JUSTIFICACIÓN
La investigación se desarrolla por la existencia del problema que se desconoce de los

factores de gestión administrativa en las asociaciones agrícolas del Cantón la Maná, lo que por
efecto hace que se disminuya la productividad y el desarrollo de sus actividades.
Por consiguiente, el aporte que se va a generar con esta investigación es que permitirá
que a los dueños de las asociaciones conocer las dificultades y los puntos críticos que se
encuentran dentro de la gestión administrativa para poder mejorar las condiciones de trabajo en
sus diferentes organizaciones
Los beneficiaros del proyecto serán los miembros de las ocho asociaciones agrícolas del
Cantón La Maná, en donde ellos podrán evidenciar y tener conocimiento del estudio
desarrollado para poder mejorar las condiciones y desenvolvimiento de sus actividades.
El impacto que se va a generar es que los integrantes de las asociaciones podrán

incrementar sus ingresos económicos ya que si desarrollan adecuadamente sus actividades
podrán ellos mejorar su productividad y además es relevante el estudio debido a que este tipo
de estudio no se han desarrollado comúnmente en las asociaciones peor aún en la Maná,
entonces son una oportunidad para mejorar y tener referencia para futuras investigaciones en el
campo de las Ciencias Administrativas.
En la utilidad práctica se dará en función a los resultados pues se podrá plantear con
nuevos modelos o técnicas de gestión administrativa para mejorar las condiciones, problemas
detectados en las asociaciones.
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente, la producción agrícola se basa en un modelo de agro ecosistema

simplificado de monocultivo; a pesar de que la biodiversidad es necesaria para la seguridad
alimentaria de la población. Para abordar esta cuestión, es crucial pasar de un enfoque
únicamente en el crecimiento de las ganancias a una visión y una cultura que prioricen el uso
eficiente de los recursos naturales, la calidad de vida de las generaciones actuales y futuras e
incorporen el contexto local (Estrada, 2023) .
En Ecuador los acuerdos comerciales generan ventajas que pueden ser consideradas para
la importación y exportación de los recursos propios de la naturaleza. El cambio de la estructura
económica productiva ha generado diferentes problemas en las asociaciones y sector agrícola.
La dificultad de medir de forma apropiada la exportación de productos agrícolas para contar
con registros en el sector privado, carencia de estrategias de internacionalización y generación
de políticas de fortalecimiento del sector agrícola (Viteri, et al., 2019).
Teniendo en consideración lo señalado, se plantea como objetivo de estudio, decidir la

sustentabilidad social, económica y ambiental de la actividad agro productiva de las
asociaciones agrícolas del cantón la Maná. En este aspecto, resulta necesario e importante
diagnosticar la producción agrícola local, así como la situación social, económica y ambiental
de los agricultores del Cantón La Maná, con el fin de mejorar la realidad de los agricultores
afectados en la región (Pin et al., 2021).
Con el apogeo del cacao en la región costera de Cotopaxi, la producción local en la

provincia mejoró y aumentó en el mercado nacional; la adopción de maquinaria y soluciones
tecnológicas para modernizar la agricultura aceleró aún más la capitalización de las fincas
serranas, todo esto ocurrió luego de la apertura de los ferrocarriles en 1908 y la abolición de los
derechos de importación de maquinaria (Estrada, 2023).
La agricultura en el cantón La Maná es una de las prioridades nacionales del Ecuador.

Los agricultores tienen la intención de aumentar la población del país, ya que los principales
problemas en el futuro próximo serán el desempleo y la adquisición de ganado. La producción
de los agricultores y el interés por la ganadería siguen creciendo, pero el principal problema
para las pequeñas empresas sigue siendo la venta de productos (Limongi & Flores, 2023).
La administración juega un papel protagónico en cualquier empresa y por ende también

en las empresas agrícolas ya que su finalidad es lograr los objetivos de la organización aplicando
las etapas inherentes al proceso administrativo como son planificar, organizar, dirigir y
controlar. El objetivo de las etapas es hacer la empresa más eficaz y eficiente para lograr su
desarrollo y crecimiento, generando así beneficios económicos (Tejada, 2021).
4.1. OBJETIVOS
4.1.1. Objetivo general

Analizar los factores de la gestión administrativa para el mejoramiento de las
condiciones económicas en las asociaciones agrícolas del Cantón La Maná.
4.1.2. Objetivos específicos
Definir las bases teóricas sobre gestión administrativa y los factores para fortalecimiento
de la fundamentación científico técnica.
Identificar los factores de la gestión administrativa para llevar a cabo el análisis de cada
uno de ellos.
Diseñar el modelo innovador para el mejoramiento de las actividades en las
asociaciones.
4.1.3. Actividades y tareas
Tabla 1 Actividades, cronograma y productos
Objetivo específico Actividades Cronograma Productos

Diciembre Enero Febrero Marzo
1. Definir las bases teóricas Recolección de la
sobre gestión administrativa y información Revisión de literatura
los factores para Análisis de la información Redacción de la
fortalecimiento de la Construcción de una tabla introducción del artículo
fundamentación científico comparativa. científico
técnica. Desarrollo del marco teórico. Redactar el bosquejo del
articulo
2. Identificar los factores de Diseño del instrumento. Redacción de la metodología

la gestión administrativa para Aplicación del instrumento. Redacción de resultados y
llevar a cabo el análisis de Tabulación y análisis de los discusión
cada uno de ellos. datos. Redactar el bosquejo final
del artículo
3. Diseñar el modelo Diseño del modelo
innovador para el Aplicación del modelo Redacción de los resultados
mejoramiento de las innovador
y discusión
actividades en las Análisis e interpretación de
los datos Reducción de las
asociaciones.
conclusiones
Referencias
Elaborado por: Elaboración propia
5. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO
A continuación, se presentan los beneficiarios directos basados en 8 asociaciones y 2

beneficiarios indirectos de la investigación, enfocada en analizar os factores de la gestión
administrativa para el mejoramiento de las condiciones económicas en las asociaciones
agrícolas del cantón La Maná.
Tabla 2 Beneficiarios directos e indirectos
Beneficiarios directo Beneficiarios indirectos

Asociaciones agrícolas del cantón 8 Servicio de Rentas Internas 1
La Maná
GAD municipal del cantón La 1
Maná
Total 8 Total 2
Fuente: Elaboración propia
6. FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICO TÉCNICA
6.1. Gestión administrativa
La gestión administrativa es el conjunto de acciones mediante las cuales los directivos

llevan a cabo sus actividades apegándose a las diversas etapas del proceso administrativo:
planificar, dirigir, coordinar y controlar; es muy importante en el desarrollo empresarial porque
requiere un conocimiento pleno de las circunstancias de operaciones empresariales con el fin
de ser eficientes, gestionar eficaz y económicamente las organizaciones, ya sean pequeñas,
medianas o grandes (Reyes, 2020).
6.2. Factores
Los factores que determinan el nivel de gestión empresarial se pueden dividir en factores
internos y factores externos. Los factores internos son aquellos que dependen de la organización
y se pueden dividir en tres áreas: calidad, eficiencia e innovación; mientras que los factores
externos no dependen de investigaciones o información obtenida previamente (Tejada, 2021)
6.3. Elementos de la Gestión Administrativa
La gestión administrativa ha sido un elemento fundamental dentro de la administración,

sirviendo como aspecto integrador y sistémico, apoyando el desarrollo económico, social y
tecnológico del planeta en los últimos siglos y especialmente en las últimas décadas. La gestión
administrativa es un proceso que incluye cuatro funciones fundamentales: planificar, organizar,
dirigir y controlar (Calderón, 2019).
Planificación
Es la primera función administrativa, que consiste en definir metas, fijar objetivos,

establecer recursos y actividades que se desarrollarán a lo largo de un periodo de tiempo
determinado (Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, 2023).
Organización
La organización consiste en crear una estructura para distribuir los recursos materiales,
financieros, humanos, tecnológicos y de información para realizar el trabajo y alcanzar los
objetivos planificados (Calderón, 2019).
Dirección
La dirección incluye llevar a cabo las estrategias que se han planificado, dirigiendo los
esfuerzos hacia los objetivos establecidos mediante el liderazgo, la motivación y la
comunicación (Tejada, 2021).
Control
El control consiste en verificar que las tareas planificadas se ajustan a las estrategias
previstas, a fin de corregir cualquier problema y evaluar los resultados para un mejor proceso
de toma de decisiones (Gonzáles, et al., 2020).
6.4 Dimensiones de la Gestión Administrativa
Las características de las dimensiones de la gestión administrativa son la planificación,

la puesta en práctica de procedimientos científicos mediante métodos, el proceso la
normalización de la secuencia de objetivos establecida en la fase de planificación. La dirección
la gestión de la secuencia del proceso mediante la motivación para alcanzar los objetivos
establecidos, y el control se realiza de acuerdo con las normas establecidas y la estrategia
planificada (Perez, et al., 2022).
6.5. Modelos de la Gestión Administrativa
Modelo panal
El modelo Panal es un modelo de gestión para pequeñas empresas del sector agrícola.
Es una guía de gestión empresarial diseñada para identificar áreas de oportunidad para mejorar
la productividad y las actividades agrícolas, es decir, es un método de medición de la
productividad empresarial (Calderón, 2019).
Modelo de continuidad
Empezó cuando las relaciones entre el Estado y el mercado se manifestaban a través de

prácticas de subcontratación de servicios, mientras que las relaciones entre el Estado y los
ciudadanos se inspiraron en prácticas de gestión administrativa que definían a los destinatarios
como clientes (Limongi & Flores, 2023).
Modelo innovador
Debe tener al menos las tres características siguientes: promover un nuevo tipo de
gobernanza, la rendición de cuentas puede ser tanto horizontal como vertical, incorporar
medidas de transparencia en las prácticas estratégicas (Estrada, 2023).
6.6. Etapas en elaboración de un modelo de gestión administrativa
Las etapas de la construcción de modelos son: configuración, conceptos de ciudadanía,

reglas, procesos, estructuras, desempeño y control y evaluación de las personas (Gonzáles, et
al., 2020).
Configuración
Se refiere a los cambios y configuraciones resultantes de la promoción o comunicación

de sistemas político administrativos como los estados u otros sistemas, sean estas leyes,
decretos, entre otros (Baquerizo, 2021).
Concepto de ciudadanía
El derecho a participar en la administración pública y la toma de decisiones de gestión

y en el proceso más amplio de políticas públicas. En nuestro enfoque debemos considerar la
situación de estar en un estado consciente (Santos & López, 2022).
Regulación
Retroalimentación de la administración pública. En este caso, el restablecimiento es una

práctica regulada por la Ley de Servicio Público (Tejada, 2021).
Proceso
El proceso de toma de decisiones internas y de planificación, organización y ejecución
de las actividades de la administración pública (Limongi & Flores, 2023).
Estructura
La forma en que las demandas ambientales se traducen en acción o respuesta (equilibrio)

proporcionada por el gobierno. En concreto, formas organizativas funcionales entre ministerios,
unidades administrativas, departamentos, organismos autónomos y cooperación con otros
sectores de la sociedad (Valarezo, 2022).
Control y evaluación del desempeño
Se refiere al proceso de selección y evaluación de comunicaciones de la administración pública

(Estrada, 2023).
7. METODOLOGÍA
7.1. Metodología de la investigación
La metodología de investigación que se aplicará en esta investigación, tiene un enfoque

descriptivo. Su finalidad es analizar los factores de la gestión administrativa para el
mejoramiento de las condiciones económicas en las asociaciones agrícolas del Cantón La Maná
(Rodríguez, 2020).
7.2. Método histórico lógico
El método que se empelara es histórico lógico con el cual permitirá el desarrollo de la

fundamentación teórica partiendo de una forma cronológica en si el método histórico estudia la
verdadera trayectoria de los fenómenos y acontecimientos en el proceso histórico. Los métodos
lógicos estudian las leyes generales del funcionamiento y desarrollo de los fenómenos (Estrada,
2023).
7.3. Método inductivo
El método inductivo-deductivo consta de dos procesos inversos: inducción y deducción.

La inducción es una forma de razonamiento mediante la cual pasamos del conocimiento sobre
un caso particular a un conocimiento más general que refleja puntos en común en fenómenos
individuales. Se basa en repetir hechos y fenómenos de la vida real, buscando características
comunes entre grupos específicos y así sacar conclusiones sobre aspectos de sus características
(Calderón, 2019).
7.3. Técnicas de investigación
7.3.1. Encuesta
Se realizarán encuestas dirigidas a los miembros de las Asociaciones Agrícolas del

Cantón La Maná. El objetivo de las encuestas es la recopilación de datos acerca de los factores
de la gestión administrativa para el mejoramiento de las condiciones económicas estas
asociaciones de la localidad (Calderón, 2019).
7.4. Instrumentos de evaluación
7.4.1. Cuestionario
Se aplicarán cuestionarios con preguntas orientadas a conocer acerca de los factores de
la gestión administrativa y la percepción que se tiene de los mismos. Se busca conocer el grado
de aceptación de estos factores en los individuos encuestados. (Estrada, 2023)
7.5. Población y muestra
7.5.1. Población
La población objeto de estudio en la presente investigación, comprende un total de 8
Asociaciones Agrícolas, según la base de datos del catastro del SISGO las cuales se encuentran
ubicadas en el Cantón La Maná, Provincia de Cotopaxi.
7.5.2. Muestra
La muestra se compone de un total de 115 integrantes. Por lo tanto, no es necesario el
cálculo de la muestra y se procederá a la aplicación de las encuestas al total de estos individuos.
8. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS

A continuación, se presenta el análisis de los resultados obtenidos mediante la aplicación de las
encuetas a los participantes previamente seleccionados. Se presentan las tablas de frecuencia y
gráficas correspondientes para una mejor lectura de los resultados.
Pregunta 1. Participa en exposiciones artesanales locales y nacionales.
Tabla 3 Actividades|
Indicador Frecuencia Porcentaje
Siempre 45 39
Casi siempre 36 31
A veces 15 13
Nunca 19 17
Total 115 100

Gráfico 1 Actividades
17%
Siempre
39%
13%
Casi siempre
A veces
31%
Nunca
Análisis e interpretación: Los resultados de las encuestan indican que el 39% de los
encuestados señalaron estar Siempre planificando y organizando sus actividades diarias. El 31%
respondió estar Casi siempre. Mientras que 13% A veces. Finalmente, el 17% de ellos contestó
que Nunca planifican y organizan las actividades que se desarrollaran cada día. Estos
resultandos indican que existe un alto grado de aceptación en la planificación y organización
de las tareas por parte de los miembros de las Asociaciones Agrícolas del Cantón La Maná. No
obstante, existe un mínimo número de ellos que no lo considera así, por lo cual sería un punto
a mejorar a fin de incentivarlos a realizar estas tareas de planificación en sus empresas.
Pregunta 2. Participa en exposiciones artesanales locales y nacionales.
Tabla 4 Participación

Siempre 40 35%
Casi siempre 29 25%
A veces 25 22%
Nunca 21 18%
Total 115 100%
Gráfico 2 Participación
18%
35% Siempre
Casi siempre
22%
A veces
25%
Nunca
Análisis e interpretación: A través de los resultados obtenidos se observa que el 35% de los
encuestados señalaron que Siempre participan en exposiciones artesanales locales y nacionales.
Le sigue un 25% que respondieron Casi siempre. Así también para un 22% esto le es indiferente.
Por último, un 18% de los participantes manifestó que Nunca ha participado en estos eventos.
Este análisis se puede interpretar en que existe un alto porcentaje de encuestados que están
Siempre participando en estas exposiciones. Aunque si bien es cierto, reducido número de ellos
está nunca han asistido por lo cual hay que motivarles a que participen ya que aprenden mucho.
Pregunta 3. Busca los mejores materiales para sus productos
Tabla 5 Materiales

Siempre 51 44
Casi siempre 37 32
A veces 15 13
Nunca 12 10
Total 115 100
Gráfico 3 Materiales
11%
13% Siempre
44%
Casi siempre
32% A veces
Nunca
Análisis e interpretación: Los resultados de las encuestan evidencian que el 44% de los
encuestados señalaron estar Siempre buscan los mejores materiales para sus productos. El 32%
respondió Casi siempre. Mientras que al 13% A veces. Finalmente, el 11% de ellos contestó
Nunca. Entonces, se puede deducir que el buscar los mejores materiales para sus productos, es
un aspecto muy importante y el cual los miembros de las Asociaciones Agrícolas del Cantón La
Maná, lo priorizan en la medida de lo posible.
Pregunta 4. Busca información para tratar de innovar sus productos.

Tabla 6 Innovación

Siempre 49 43%
Casi siempre 38 33%
A veces 13 11%
Nunca 15 13%
Total 115 100%
Gráfico 4 Innovación
13%
11% Siempre
43%
Casi siempre
A veces
33%
Nunca
Análisis e interpretación: A través de los resultados obtenidos se observa que el 43% de los
encuestados señalaron Siempre buscar información para tratar de innovar en sus productos. Le
sigue un 33% que respondieron Casi siempre. Así también para un 11% que A veces. Por último,
un 13% de los participantes manifestó que Nunca. Estos resultados permiten conocer que los
miembros de estas asociaciones están constantemente buscando información con la finalidad
de ofrecer productos innovadores y atractivos para los consumidores. Por lo tanto, aun cuando
existe un número bajo que nunca han buscado información, son muchos más los que sí enfocan
sus esfuerzos en innovar para hacer frente a la competencia.
Pregunta 5. Satisface las necesidades de sus clientes con los productos que ofrece.
Tabla 7 Satisfacción de las necesidades

Siempre 52 45%
Casi siempre 43 37%
A veces 14 12%
Nunca 6 5%
Total 115 100
Gráfico 5 Satisfacción de las necesidades
5%
12%
45% Siempre
Casi siempre
38% A veces
Nunca
encuestados señalaron que Siempre buscan en satisfacer las necesidades de sus clientes con los
productos que ofrecen. El 38% respondió que Casi siempre. Mientras que al 12% A veces.
Finalmente, el 5% de ellos contestó que Nunca, en satisfacer las necesidades con que cuentan
sus clientes. De modo que, se cuenta con un alto número de miembros de Asociaciones
Agrícolas del Cantón La Maná, que están totalmente de acuerdo en que la satisfacción y
preferencia de los consumidores es primordial. Esto debido a que para ellos la razón de ser de
sus empresas, son los clientes con que cuentan y sus requerimientos por mínimos que sean,
deben ser atendidos.
Pregunta 6. Cuando existe un problema se resuelve de forma rápida y oportuna a la

petición de los clientes.
Tabla 8 Petición de los clientes

Siempre 49 43%
Casi siempre 42 37%
A veces 14 12%
Nunca 10 8%
Total 115 100%
Gráfico 6 Petición de los clientes
9%
12%
Siempre
43%
Casi siempre
36% A veces
Nunca
encuestados señalan que Siempre que si existe un problema se resuelve de forma rápida y
oportuna a la petición de los clientes. El 36% respondió que Casi siempre. Mientras que al 12%
A veces. Finalmente, el 9% de ellos contestó que Nunca. Estos resultados evidencian que se
preocupan por brindar un servicio de calidad. Los miembros de estas asociaciones conocen los
beneficios de su adecuado manejo, por lo cual están muy de acuerdo en implementarlas.
Pregunta 7. Su empresa aplica habilidades creativas y de innovación.

Tabla 9 Habilidades

Siempre 47 41%
Casi Siempre 40 35%
A veces 15 13%
Nunca 13 12%
Total 115 100%
Gráfico 7 Habilidades
11%
13% Siempre
41%
Casi Siempre
35% A veces
Nunca
encuestados señalaron en que Siempre sus empresas apliquen habilidades creativas y de
innovación. Mientras que al 35% que Casi siempre. Finalmente, el 13% de ellos contestó que
A veces, así como un 11% manifestaron en que Nunca se planifiquen actividades creativas y se
fomente la innovación en la empresa. Los resultados se interpretan en que la aceptación de los
encuestados es muy alta cuando se trata de crear e innovar en los productos o servicios que
ofrecen a los consumidores. Esto se refleja es la necesidad de los miembros de las Asociaciones
Agrícolas del Cantón La Maná, en mantenerse productivos y garantizar la innovación.
Pregunta 8. Tiene usted el control adecuado de los ingresos y gastos que generan en la
empresa.
Tabla 10 Control de ingresos y gastos

Siempre 52 45%
Casi siempre 38 33%
A veces 14 12%
Nunca 11 10%
Total 115 100%
Gráfico 8 Control de ingresos y gastos
10%
12%
45% Siempre
Casi siempre
A veces
33%
Nunca
encuestados señalaron que Siempre tienen un control adecuado de los ingresos y gastos que se
generan en la empresa. El 33% respondió Casi siempre que se tenga este control. Por otro lado,
al 12% A veces. Finalmente, el 10% de ellos contestó que Nunca. Estos resultados evidencian
la importancia de llevar controles adecuados con respecto a los gastos e ingresos generados a
partir de las operaciones en las Asociaciones Agrícolas del Cantón La Maná. Sin embargo, aún
existe un mínimo porcentaje que no lo considera necesario. Entonces se debe motivarlos a llevar
dichos registros y el no hacerlo puede ocasionar pérdidas económicas en las asociaciones de las
cuales forman parte.
Pregunta 9. Asigna claramente tareas de ventas a su personal.
Tabla 11 Asignar tareas

Siempre 43 37%
Casi siempre 40 35%
A veces 18 16%
Nunca 14 12%
Total 115 100%
Gráfico 9 Asignar tareas
12%
16% 37% Siempre
Casi siempre
A veces
35%
Nunca
Análisis e interpretación: A través de los resultados obtenidos por medio de las encuestas, se
puede decir que el 37% de los encuestados señalaron que Siempre asignan claramente tareas de
venta a su personal. Le sigue un 35% que respondieron Casi siempre. Así también para un 16%
A veces. Por último, el 12% de los participantes manifestó que Nunca. Entonces, se puede
deducir que el asignar las respectivas tareas de venta para con el personal, es un aspecto muy
importante y el cual los miembros de las Asociaciones Agrícolas del Cantón La Maná, lo
priorizan en la medida de lo posible.
Pregunta 10. Existe apoyo por parte de las autoridades locales.
Tabla 12 Apoyo local

Siempre 53 46%
Casi Siempre 37 32%
A veces 15 135
Nunca 10 9%
Total 115 100%
Gráfico 10 Apoyo local
9%
13%
46% Siempre
Casi Siempre
32% A veces
Nunca
encuestados señalaron estar totalmente de acuerdo en que sus empresas apliquen habilidades
creativas y de innovación. Mientras que al 7% le es indiferente este aspecto. Finalmente, el 9%
de ellos contestó estar en descuerdo, así como un 6% manifestaron su total desacuerdo en que
se planifiquen actividades creativas y se fomente la innovación en la empresa. Los resultados
se interpretan en que la aceptación de los encuestados es muy alta cuando se trata de crear e
innovar en los productos o servicios que ofrecen a los consumidores. Esto se refleja es la
necesidad de los miembros de las Asociaciones Agrícolas del Cantón La Maná, en mantenerse
productivos y garantizar la innovación.
9. IMPACTOS
9.1. Sociales
A través del conocimiento adquirido, se logró crear conciencia entre los miembros de
estas asociaciones, proporcionándoles una comprensión más profunda de las dificultades en la
gestión administrativa. Logrando crear una sociedad agrícola mucho más informada y
capacitada, promoviendo un entorno laboral adecuado.
9.2. Económicos
La mejora de la eficiencia y la productividad no solo benefició individualmente a los
miembros de las asociaciones, sino que también contribuyó a la sostenibilidad financiera a largo
plazo. Además de que posiblemente estimuló la generación de empleo, fortaleciendo así la
economía local.
9.3. Técnicos
El análisis de los factores administrativos influyó en el desarrollo de mejores prácticas
para el sector agrícola en el Cantón La Maná. Las cuales no solo optimizaron las operaciones
actuales, sino que también sirvieron como modelos valiosos para futuras investigaciones en el
campo de las ciencias administrativas.
10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

10.1. CONCLUSIONES
Al analizar los factores de la gestión administrativa en estas asociaciones agrícolas, se
identificaron áreas críticas que afectan directamente a las condiciones económicas de dichas
asociaciones. Se concluye que la comprensión de estos factores proporciona una base sólida
para implementar mejoras significativas en la gestión administrativa. Lo que, a su vez, tiene el
potencial de impulsar el crecimiento económico de las asociaciones agrícolas.
La definición de las bases teóricas sobre gestión administrativa ha permitido establecer

un marco teórico sólido. Se abordaron los desafíos específicos que enfrentan las asociaciones
agrícolas. Por lo tanto, se concluye que este conocimiento teórico proporciona la dirección
necesaria para desarrollar estrategias fundamentadas. Así como efectivas que contribuyen al
fortalecimiento de la gestión en estas asociaciones dedicadas al agro.
La identificación de los factores de la gestión administrativa ha revelado áreas clave de

mejora y optimización. Se concluye que este análisis detallado sustenta las bases para la
implementación de medidas adaptadas a las necesidades de cada asociación agrícola. Abordar
estos factores de manera adecuada permitió superar obstáculos y mejorar la eficiencia en la
gestión.
10.2. RECOMENDACIONES
Se recomienda implementar programas de capacitación y asesoría en gestión
administrativa para los dueños y miembros de las asociaciones agrícolas. Estos programas
deben orientarse en las áreas identificadas como críticas durante el análisis, proporcionando
herramientas prácticas mejorar las condiciones económicas.
Es necesario promover la actualización constante de los conocimientos teóricos sobre

gestión administrativa. Se recomienda establecer medios para facilitar el acceso a recursos
educativos. Esto garantizará que las prácticas de gestión se mantengan alineadas con las
tendencias y mejores prácticas actuales.
Se recomienda también el seguimiento continuo de los factores identificados en la

gestión administrativa. La creación de indicadores clave de rendimiento permitirá evaluar
regularmente el progreso y ajustar estrategias según sea necesario. Además, se debe fomentar
un enfoque colaborativo entre las asociaciones para compartir experiencias y soluciones
adecuadas.
11. BIBLIOGRAFÍA
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Viteri, M., & Tapia, M. (2019). Economía ecuatoriana: de la producción agrícola al servicio.
Espacios, 30.
Anexo 2 Hoja de vida del investigador
12. ANEXOS
Anexo 1 Hoja de vida del tutor
DATOS PERSONALES
Nombres: Fabián Xavier
Apellidos: Martínez Ortiz
Nacionalidad: Ecuatoriano.
Fecha de nacimiento: 30 de noviembre de 1984
Cédula de identidad: 1600508855
Teléfono/ celular: 0984305355
Dirección domiciliaria: La Maná, Cotopaxi
Cantón: La Maná
Correo electrónico: fabian.martinez@utc.edu.ec
TÍTULOS OBTENIDOS
Universidad Técnica de Ambato título de Ingeniero de Empresas en Ecuador
Universidad Técnica de Ambato título de Licenciado en Ciencias de la Educación mención

Educación Básica en Ecuador
Universidad Técnica de Ambato título de Magíster en gestión del talento humano en Ecuador
Universidad de los Andes Candidato a Doctor en Ciencias Organizacionales en Venezuela
EXPERIENCIAS ACADÉMICAS E INVESTIGACIÓN
Docente Investigación en la Universidad Técnica de Cotopaxi

Docente de Investigación, Estadística, Emprendimiento Y Proyectos Socios Productivos.
Instituto Tecnológico Superior “Manuel Lezaeta A.”
Docente de Investigación en la Fundación Caminos del Sol
Docente de Matemáticas en la Unidad Educativa Mayor Ambato
DATOS PERSONALES
Nombres: Joseelyn Pamela
Apellidos: Gonzaga Pincay
Nacionalidad: Ecuatoriana
Fecha de nacimiento: 29 de enero del 2002
Cédula de identidad: 1206506626
Teléfono/ celular: 0993542610
Dirección domiciliaria: Valencia, Los Ríos
Cantón: Valencia
Correo electrónico: josselyngonzaga68@gmail.com
TÍTULOS OBTENIDOS
Unidad Educativa Ciudad de Valencia título de Bachillerato en Técnico en servicios de

Contabilidad
CURSOS REALIZADOS
VII Congreso Internacional de Investigación Científica
VI Jornadas Administrativas Desarrollo Empresarial, Innovación

Anexo 3 Árbol del problema
Rendimiento Incumplimiento de Incumplimiento Demora en las

inadecuado del compromisos de los de funciones actividades
personal clientes
Desconocimiento de los factores de la gestión administrativa en las

asociaciones agrícolas del Cantón la Maná
Falta de Falta de
Inadecuado Eficiencia en la
capacitación de planeación
manejo del producción e
personal estratégica
personal inventarios
Anexo 4 Matriz de operacionalización y consistencia
VARIABLE DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADOR ÍTEM FUENTE TÉCNICA E

CONCEPTUAL DEL INSTRUMENTOS
ÍTEM
Gestión Una herramienta de Identidad Cuenta con una imagen
administrativa manera holística que organizacional formal en el mercado, es
une los elementos decir, tener una m
internos y externos enfoque mixto con
administrativos para alcance descriptivo y Diseñó de investigación mixto
lograr los objetivos de en el que se manejaron (Monge, (cualitativo y cuantitativo)
las organizaciones como instrumentos, una
et al.
(Monge, et al. 2021). guía de entrevista y un
cuestionario marca y 2021). Enfoque mixto con alcance
La gestión logotipo establecido descriptivo y transversal
administrativa tiene un
carácter sistémico, al Participar en exposiciones
ser portadora de artesanales locales y Instrumentos: cuestionario
acciones Estrategias Estrategias nacionales (dicotómicas y múltiples)
coherentemente administrativas administrativas
orientadas al logro de generales generales
los objetivos a través Planificar y organizar mis
del cumplimiento de actividades diarias
las funciones clásicas
de la gestión en el
proceso Gestión de Asigno claramente tareas
administrativo: Recursos de venta a mi personal
planear, organizar, humanos
dirigir y controlar. Busca los mejores
(Mendoza Briones, materiales para mis
2017) productos
Calidad e Calidad del Satisface mis clientes con (Mendoza

innovación del producto los productos Briones,
producto Innovación del
2017)
producto Siempre estoy buscando
información para tratar de
innovar en mis productos
Gestión de Estrategias de Uso de redes sociales

mercadotecnia mercadotecnia Establecimiento de marca y
utilizadas logotipo
Recursos Recursos Usa muy bien el recurso

tecnológicos tecnológicos tecnológico
utilizados
Cuento con recursos
económicos para
comprarlos
Competencia Conocimiento y Establece las relaciones

estrategias de con otros negocios
la competencia
Situación Conoce a todas las
competitiva empresas que están en
competencia directa
contigo
Forma alianzas con mi

competencia
Gestión financiera Formalidad Conoces la ganancia de tus

Gestión productos
financiera
Tienes el control de
ingresos y gastos
Conocimiento Limitantes del Existe apoyo por parte de

entorno entorno autoridades locales
Su emprendimiento cuenta
Ventajas del con le usos de habilidades
entorno manuales y creativas
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES INDICADOR
 Excesivos gastos Identificar los factores de  Asociaciones agrícolas del Identidad organizacional
personales Altos costos de la gestión Cantón La Maná:
 Estrategias administrativas Estrategias
financiamiento administrativa que
generales es el factor más administrativas generales
 Falta de planeación aplica las asociaciones predominante en la gestión
estratégica Falta de agrícolas del Cantón La administrativa. Gestión de Recursos humanos
accesibilidad a programas Maná

 Calidad e innovación del Calidad del producto
de financiamiento producto generales es el factor Innovación del producto
 Ineficiencia en producción más predominante en la
gestión administrativa. Estrategias de mercadotecnia
e inventarios Gestión
 utilizadas
 Problemas de ventas y de administrativa
 Gestión de mercadotecnia es el
mercado factor más predominante en la Recursos tecnológicos utilizados
 Manejo de personal y gestión administrativa.

Conocimiento y estrategias de la
contratación deficiente competencia
 Recursos tecnológicos es el
 Falta de capacitación de factor más predominante en la Situación competitiva
personal gestión administrativa.

Formalidad
Gestión financiera
 Competencia es el factor más
predominante en la gestión
Limitantes del entorno
administrativa.
Ventajas del entorno

Anexo 5 Encuesta
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI
EXTENSIÓN LA MANÁ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS
PERIODO ACADÉMICO: OCTUBRE 2023 –FEBRERO 2024
CUESTIONARIO PARA ENCUESTAS DIRIGIDA A LOS MIEMBROS DE LAS

ASOCIACIONES
TEMA DE INVESTIGACIÓN: “Diagnóstico de los factores de la Gestión Administrativa

en las asociaciones agrícolas del cantón La Maná”.
Objetivo: Analizar los factores de la gestión administrativa para el mejoramiento de las
condiciones económicas en las asociaciones agrícolas del Cantón La Maná.
Compromiso: Nos comprometemos a guardar absoluta confidencialidad sobre la información

que usted nos proporcione.
Instrucción: Seleccionar con un visto o una X la alternativa que usted considere más oportuna,
en cada una de las preguntas planteadas en el cuestionario adjunto.
Casi
N.º PREGUNTAS Siempre A veces Nunca
siempre
1 Planifica y organiza sus actividades diarias.
Participan en exposiciones artesanales locales

2
y nacionales.
Busca los mejores materiales para sus

3 productos.
Busca información para tratar de innovar sus
4
productos.
Satisface las necesidades de sus clientes con

5
los productos que ofrece.
Al existir un problema se resuelve de forma

6 rápida y oportuna al requerimiento de los
clientes.
Su empresa aplica habilidades creativas y de

7
innovación.
Tiene usted el control adecuado de los

8
ingresos y gastos que generan en la empresa.
9 Asigna claramente tareas de ventas a su

personal.
10 Existe apoyo por parte de las autoridades

locales.

Joseelyn Pamela Gonzaga Pincay

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI

Diagnóstico de los factores de la Gestión Administrativa en las asociaciones agrícolas del

Proyecto de investigación de la asignatura de Taller de Competencias Profesionales.

Octubre 2023 – febrero 2024

Tabla 1 Actividades, cronograma y productos ........................................................................... 9

Tabla 10 Asignar tareas ……………………………………………………………………… 21

Tabla 11 Apoyo local ……………………………………………………………………....... 22

Anexo 1 Hoja de vida del tutor ............................................................................................... 28

Título del Proyecto:

Fecha de inicio: Octubre 2023

Fecha de finalización: Febrero 2024

Lugar de ejecución: Cantón La Maná, Provincia de Cotopaxi

Facultad que auspicia: Facultad de Ciencias Administrativas.

Carrera que auspicia: Licenciatura en Administración de Empresas

Proyecto de investigación generativo vinculado (si corresponde): Gestión administrativa,

Grupo de investigación: Soluciones Integrales Empresariales

Srta. Joseelyn Pamela Gonzaga Pincay

Área de Conocimiento: Ciencias sociales, educación comercial y derecho

Línea de investigación: Administración y economía para el desarrollo sostenible de

Sub líneas de investigación de la Carrera (si corresponde): Estrategias administrativas,

El proyecto se enfoca en el diagnóstico de los factores de gestión administrativa en las

La investigación se desarrolla por la existencia del problema que se desconoce de los

El impacto que se va a generar es que los integrantes de las asociaciones podrán

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente, la producción agrícola se basa en un modelo de agro ecosistema

Teniendo en consideración lo señalado, se plantea como objetivo de estudio, decidir la

Con el apogeo del cacao en la región costera de Cotopaxi, la producción local en la

La agricultura en el cantón La Maná es una de las prioridades nacionales del Ecuador.

La administración juega un papel protagónico en cualquier empresa y por ende también

4.1.1. Objetivo general

4.1.2. Objetivos específicos

Tabla 1 Actividades, cronograma y productos

Objetivo específico Actividades Cronograma Productos

2. Identificar los factores de Diseño del instrumento. Redacción de la metodología

A continuación, se presentan los beneficiarios directos basados en 8 asociaciones y 2

Tabla 2 Beneficiarios directos e indirectos

Beneficiarios directo Beneficiarios indirectos

6. FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICO TÉCNICA

6.1. Gestión administrativa

La gestión administrativa es el conjunto de acciones mediante las cuales los directivos

6.3. Elementos de la Gestión Administrativa

La gestión administrativa ha sido un elemento fundamental dentro de la administración,

Es la primera función administrativa, que consiste en definir metas, fijar objetivos,

6.4 Dimensiones de la Gestión Administrativa

Las características de las dimensiones de la gestión administrativa son la planificación,

6.5. Modelos de la Gestión Administrativa

Empezó cuando las relaciones entre el Estado y el mercado se manifestaban a través de

6.6. Etapas en elaboración de un modelo de gestión administrativa

Las etapas de la construcción de modelos son: configuración, conceptos de ciudadanía,

Se refiere a los cambios y configuraciones resultantes de la promoción o comunicación

El derecho a participar en la administración pública y la toma de decisiones de gestión

Retroalimentación de la administración pública. En este caso, el restablecimiento es una

La forma en que las demandas ambientales se traducen en acción o respuesta (equilibrio)

Control y evaluación del desempeño

Se refiere al proceso de selección y evaluación de comunicaciones de la administración pública

7.1. Metodología de la investigación

La metodología de investigación que se aplicará en esta investigación, tiene un enfoque

7.2. Método histórico lógico

El método que se empelara es histórico lógico con el cual permitirá el desarrollo de la

7.3. Método inductivo

El método inductivo-deductivo consta de dos procesos inversos: inducción y deducción.

Se realizarán encuestas dirigidas a los miembros de las Asociaciones Agrícolas del

7.4. Instrumentos de evaluación

7.5. Población y muestra