HERRAMIENTAS

PARA IMPLEMENTAR
UN SISTEMA DE
GESTION DE CALIDAD

FAMILIA NORMAS ISO 9000 ICONTEC

 DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO
“EL BOSQUE SERÍA
MUY
TRISTE SI SÓLO
CANTARAN LOS
PAJAROS QUE MEJOR
LO HACEN”
RABINDRANATH TAGORE
 COMPRENDE

Análisis de la gestión estratégica corporativa del negocio.

Política de la calidad o de las promesas del valor.

 VALIDACION

Formular o validar la visión del éxito de la compañía.

Futuro que queremos construir para la empresa.

Condiciones de territorialidad
 DIRECTRICES

Comunidad y partes interesadas.

Competidores.

Legislación.

Economía.

Desarrollo de productos, servicios y tecnología.

 POLÍTICA Y CALIDAD
Preparar la información correspondiente a las conclusiones de la
revisión preliminar, la visión de éxitos y las directrices estratégicas.

Convocar la reunión del comité de gerencia para definir la política de

calidad.

Desarrollar la reunión.

Disponer como herramientas de trabajo para conducir la reunión de una

matriz con tres bloques en los que se considere.

Preparar ajustar y aprobar la propuesta.