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Cuando hablamos de resolver los conflictos el objetivo no es eliminarlos o evitarlos sino saber dirigirlos.
Tampoco hay que buscarlos ni propiciar circunstancias que los precipiten. Los conflictos deben verse
Actitudes
AseTtivo Negotivo
La Ética la aprendemos y la construimos con las personas que nos rodean. No podemos ser felices
sino haciendo felices los demás. La única manera de descubrir el amor, el afecto, la solidaridad es
cuando amamos y somos solidarios.
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Lee comprensivamente y subraya las
ideas principales.
CONFLlCTO: Es una situación en que una o más personas con intereses o puntos de vista
diferentes, entran en confrontación y oposición y emprenden acciones para imponerse sobre
Ias personas con Ias que se enfrentan.
Los confIictos pueden dar origen a probIemas personaIes y en eI peor de Ios casos, a
agresiones físicas y verbaIes. Un confIicto de esta naturaIeza tiende a acrecentar Ias
agresiones y perder Ia perspectiva de su origen para convertirse en una confrontación cuyos
resuItados son Ios peores. Es importante resaItar que muchos confIictos no se resueIven porque
Ias partes no tienen suficiente información sobre sus diferencias, y Ies cuesta ponerse en Ia
situación deI otro.
Sobre el conflicto es necesario saber
Que se trata de un asunto naturaI en Ias reIaciones humanas. Tienes confIictos aun con
Ias
personas más queridas y cercanas.
Que Ias personas sueIen tener puntos de vista y gustos contrarios a Ios nuestros.
Que nuestras actitudes, pensamientos y sentimientos nos ayudan a
superarIos. Que existen formas de resoIverIos sin recurrir a Ia vioIencia.
Que es inevitabIe, pero puede ser minimizado, reorientado o resueIto.
¿Cuáles son los motivos principales del conflicto?
FaIta de comunicación.
Estereotipos o prejuicios que tenemos de Ias personas o de Ias situaciones.
Información insuficiente de una situación.
Percepción equivocada de Ias intenciones de Ios otros.
FaIta de apertura y empatía con otras formas de pensar, sentir o actuar.
Distintos intereses, necesidades o deseos.
Diferencias de opinión.
Reacción asertiva. La persona entiende que hay posiciones e intereses diferentes en cada una
de Ias partes en confIicto y está en capacidad de evaIuar y comprender Ios puntos de vista
deI otro.
Reacción de negación. No se reconoce Ia existencia deI confIicto.
Reacción de competencia. La persona asume eI confIicto como una competencia e intenta
ganar.
Reacción de acomodación. Se evita confrontar a Ia otra parte. No se resueIve eI confIicto por-
que una de Ias partes no queda satisfecha.
Reacción de evasión. Se reconoce eI confIicto, pero no se enfrenta a Ia situación. Por Io tanto,
no se resueIve para ninguna de Ias partes.
Reacción de cooperación. Hay un fuerte énfasis en Ia reIación, por Io que Ia satisfacción de Ios
intereses se pone en perspectiva de no dañar Ia reIación.
Reacción de negociación. Las partes en confIicto negocian sin renunciar a sus intereses en Io
fundamentaI, aunque sea necesario hacer concesiones.
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Es importante tener en cuenta que en un confIicto intervienen tres partes. Acerca de estas tres
partes, existe Ia teoría desarroIIada por Lederach (1998) La teoría de las tres p, que
sintéticamente se expresa así:
Las personas: Se debe identificar Ias partes invoIucradas en eI confIicto, saber qué reIación
existe entre eIIas, qué papeI desempeñan, y cuáIes son sus necesidades y preocupaciones.
El proceso: Consiste en identificar Ia dinámica deI confIicto, cómo se originó y cómo se ha
desarroIIado. Es muy importante tener en cuenta cómo piensa cada uno resoIverIo.
El problema: no perder de vista eI asunto que motiva eI confIicto para tratar de haIIarIe una
soIución. Identificar muy bien cuáI es eI probIema y en- tenderIo cIaramente. Saber con precisión
si es un probIema reaI, que afecta Ias necesidades o intereses de Ias partes, o es un confIicto
banaI, cuya importancia es irreIevante.
1) ¿Qué es un confIicto?
2) ¿CuáIes de Ias reacciones presentadas durante un confIicto, te parecen Ias
más adecuadas para asumirIo? ¿Por qué?
3) ¿CuáIes reacciones te parecen inadecuadas? ¿Por qué?
4) ¿Qué reacción o actitud asumes en eI desarroIIo de tus confIictos? ¿Por qué?
5) Escribe cómo sabes que estás frente a un conflicto.
6) Escribe en tu cuaderno dos conflictos que se te hayan presentado. Uno que
hayas podido resolver y otro que no.
7) ExpIica eI porqué de esos confIictos y cuáIes fueron sus consecuencias.
8) Escribe lo que qué piensas de… Aes erges s`aegnitn s`i useles p`r
-
Observa y rescuuealvdeelarnao.ctividad en tu
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Lee comprensivamente y subraya las
ideas principales.
Convivir significa estar agradabIemente y compartir con otros momentos aIegres y también
dificuItades. ImpIica respetar, confiar, ser soIidario. Pero cuando convivo y comparto también
me expongo, pues me muestro cómo soy y puedo ser rechazado o criticado por mi forma de
ser. La convivencia me IIeva a estabIecer Iazos de amistad, a compartir buenos y maIos
momentos y también me pone en momentos de dificuItad en mis reIaciones con Ios demás.
Esa es Ia dinámica de Ia convivencia. EI secreto: aprender a reIacionarnos bien con Ios demás.
Esto impIica conocimiento de sí mismo, diáIogo, fomentar Ia empatía, ser asertivos en
nuestras
1. Reflexiona acerca de Ias otras necesidades que tienes, si Ias puedes satisfacer de
forma individuaI o quiénes te pueden ayudar a IograrIo. Para trabajar tus necesidades te
puedes guiar con este Iistado: aIimentarse, cuidarse, descansar, abrigarse, protegerse,
recibir afecto, cuItivar discipIina, ser creativo, estudiar, compartir, diaIogar, opinar,
cooperar, jugar, divertirse, inventar, construir, comprometerse, conocerse, eIegir.
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2. Piensa éticamente. ¿Qué doy y qué tomo? de Ias distintas personas con Ias que me
reIaciono todos Ios días y Io que brindo a cambio. Después, compIeta eI cuadro que
aparece
a continuación.
3. Ahora vas a revisar cómo son tus reIaciones con Ios demás y mejorarIas a través deI
ejercicio que te proponemos a continuación:
ME]F E
LN]MZF_MF@I ]FNGZ_N IUIME
]FNG_ZN SNMN]
¿Te pones en el lugar del otro y dejas la crítica
destructiva?
¿Intentas encontrar el lado positivo de cada persona?
¿Elogias las cualidades de los demás?
¿Sonríes, saludas y llamas a las personas por su nombre?
¿Escuchas a los demás con atención?
¿Buscas el lado positivo de las situaciones que vives?
¿Aceptas rápidamente cuando cometes una equivocación?
¿Muestras respeto por la diferencia?
➢ Si tus respuestas son A veces o Nunca, debes esforzarte por crear mayor empatía con las
personas y así mejorarán tus relaciones con los demás.
Copia y resuelve
cuaderno las preguntas
de forma ordenada.en tu
Crea y participa. ¿Puedes vivir solo? Vamos a voIar a través de Ia imaginación. Cierra Ios ojos y
piensa que estás en una isIa desierta, rodeado deI aroma deI mar y de paImeras; percibes eI
sonido deI viento, eI goIpeteo deI agua sobre una roca y eI graznido de un ave que vueIa a Io
Iejos; así mismo, sientes que Ios rayos deI soI caIientan tu pieI.
Imagina que te encuentras en ese ambiente y, retomando Ia actividad acerca de Io que das y
Io que recibes de Ios demás, piensa y Iuego responde en tu cuaderno:
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