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DEPARTAMENTO DE MEDICINA
Área de Urgencias
Master Universitario
Análisis y Gestión Emergencias y Desastres.
1
Checklist OMS Toni García. Curso 2023-24
Master Universitario Análisis y Gestión Emergencias y Desastres
CHECKLIST OMS DE
RESPUESTA A EMERGENCIAS HOSPITALARIAS
• Es una Herramienta elaborada, y publicada por la
Oficina Regional para Europa de la
Organización Mundial de la Salud en 2011
• Es una la Lista de verificación o Checklist de
respuesta a emergencias hospitalarias para
ayudar a los directivos hospitalarios. y
responsables de Servicios de Urgencias para
responder eficazmente a los escenarios de
desastre más probables.
• Esta herramienta propone los principios y
mejores prácticas de gestión de emergencias
en hospitales e integra las acciones prioritarias
necesarias para una respuesta rápida y eficaz. a
un evento crítico basada en un enfoque que
incluya todos los peligros.
WHO. Hospital emergency response checklist. World Health Organization, 9 September 2011
Checklist OMS Disponible en: https://www.who.int/publications/i/item/hospital-emergency-response-checklist Toni García. Curso 2023-24
Master Universitario Análisis y Gestión Emergencias y Desastres
CHECKLIST OMS DE
RESPUESTA A EMERGENCIAS HOSPITALARIAS
CHECKLIST OMS DE
RESPUESTA A EMERGENCIAS HOSPITALARIAS
Estructura CHECKLIST
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Establecer un Comité especial dedicado a la supervisión de la gestión de la
emergencia
Establecer un centro de mando del hospital; o sea, lugar específico preparado
para convocar y coordinar a todo el hospital, las actividades de respuesta a la
emergencia y que esté equipado con medios de comunicación eficaces.
Designar a un responsable para garantizar la adecuada gestión y coordinación
de las actividades de respuesta relacionadas con la emergencia, para cada uno
de los 9 componentes clave.
Designar a sustitutos para los directores y coordinadores del comité de
supervisión de la emergencia para garantizar la continuidad de la estructura de
mando y control.
Consultar los documentos básicos internos y externos relacionados con la
gestión de Urgencias de un hospital en nuestro medio para garantizar la
alineación y aplicación de los principios básicos y estrategias aceptadas
relacionadas con la planificación e implementación del Plan de actuación en
Catástrofes en el hospital.
Realizar y poner en práctica hojas de trabajo que enumeren sintéticamente los
requisitos esenciales, funciones y recursos necesarios de los miembros del
Comité de supervisión, gerentes del hospital y personal para las actividades de
respuesta a la emergencia.
Asegúrese de que el personal perteneciente al Comité de supervisión ha
recibido entrenamiento adecuado sobre la estructura y funciones del mismo.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Establecer un Comité especial dedicado a la supervisión de la gestión de la
emergencia
Establecer un centro de mando del hospital; o sea, lugar específico preparado
para convocar y coordinar a todo el hospital, las actividades de respuesta a la
emergencia y que esté equipado con medios de comunicación eficaces.
Designar a un responsable para garantizar la adecuada gestión y coordinación
de las actividades de respuesta relacionadas con la emergencia, para cada uno
de los 9 componentes clave.
Designar a sustitutos para los directores y coordinadores del comité de
supervisión de la emergencia para garantizar la continuidad de la estructura de
mando y control.
Consultar los documentos básicos internos y externos relacionados con la
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
mando y control.
Nombrar alos
Consultar un documentos
portavoz para coordinar
básicos la comunicación
internos del hospital con
y externos relacionados con el
la
gestión de Urgencias de un hospital en nuestro medio para garantizar la
alineación y aplicación de los principios básicos y estrategias aceptadas
relacionadas con la planificación e implementación del Plan de actuación en
Catástrofes en el hospital.
Realizar y poner en práctica hojas de trabajo que enumeren sintéticamente los
requisitos esenciales, funciones y recursos necesarios de los miembros del
Comité de supervisión, gerentes del hospital y personal para las actividades de
respuesta a la emergencia.
Asegúrese de que el personal perteneciente al Comité de supervisión ha
recibido entrenamiento adecuado sobre la estructura y funciones del mismo.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Nombrar a un portavoz para coordinar la comunicación del hospital con el
público, medios de comunicación y autoridades sanitarias.
Designar un espacio para conferencias de prensa.
Preparar anticipadamente borradores de mensajes claves para las
situaciones de desastres más probables.
Asegúrese de que todas las comunicaciones a público, medios de
comunicación, personal en general y autoridades sanitarias están aprobadas
por el Comité de Supervisión.
Tener mecanismos ágiles de intercambio de información entre la
administración del hospital, Jefes de Servicio/Unidad y personal de la
institución.
Conocimiento sucinto del personal del hospital de sus funciones y
responsabilidades dentro del plan de acción
Establecer mecanismos adecuados para la recogida, procesamiento y
transmisión de la información a los responsables del mando, ya que a través
de ellos irá a los hospitales vecinos, médicos privados y redes de atención
prehospitalaria.
Asegúrese de que todas las decisiones relacionadas con el manejo de los
pacientes (criterios de ingreso y alta, sistemas de triaje, prevención de
infecciones y medidas de control) se comunica a todo el personal implicado
Asegúrese la disponibilidad fiable y sostenible de un sistema de comunicación
primario y de reserva.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Nombrar a un portavoz para coordinar la comunicación del hospital con el
público, medios de comunicación y autoridades sanitarias.
Designar un espacio para conferencias de prensa.
Preparar anticipadamente borradores de mensajes claves para las
situaciones de desastres más probables.
Asegúrese de que todas las comunicaciones a público, medios de
comunicación, personal en general y autoridades sanitarias están aprobadas
por el Comité de Supervisión.
Tener mecanismos ágiles de intercambio de información entre la
administración del hospital, Jefes de Servicio/Unidad y personal de la
institución.
Conocimiento sucinto del personal del hospital de sus funciones y
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Nombrar a un portavoz
Conocimiento para
sucinto del coordinar
personal dellahospital
comunicación del hospital
de sus funciones y con el
responsabilidades dentro del plan de acción
Establecer mecanismos adecuados para la recogida, procesamiento y
transmisión de la información a los responsables del mando, ya que a través
de ellos irá a los hospitales vecinos, médicos privados y redes de atención
prehospitalaria.
Asegúrese de que todas las decisiones relacionadas con el manejo de los
pacientes (criterios de ingreso y alta, sistemas de triaje, prevención de
infecciones y medidas de control) se comunica a todo el personal implicado
Asegúrese la disponibilidad fiable y sostenible de un sistema de comunicación
primario y de reserva.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Nombrar un Responsable del equipo de seguridad del hospital para todas las
actividades de seguridad y protección del hospital.
Priorizar las necesidades de seguridad en colaboración con el Comité de
supervisión en las áreas donde se prevé una mayor vulnerabilidad.
(entras/salidas, puntos de acceso a comida y agua, reservas de farmacia)
Asegurar el control de accesos a las instalaciones, zonas de triaje y otras
áreas de flujo de pacientes, del tráfico y del aparcamiento. Limitar el acceso a
los visitantes; según convenga.
Identificación visible y fiable del personal autorizado del hospital, de los
pacientes y de los visitantes.
Proporcionar un mecanismo de acompañamiento para poder llevar al
personal asistencial y sus familias a las zonas de atención de pacientes.
Asegúrese de que las medidas de seguridad necesarias para la evacuación
del hospital están claramente definidas.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Designar a un responsable de triaje con experiencia para supervisar todas las
operaciones de triaje (Médico de Urgencias/trauma o enfermera entrenada).
Asegúrese que las áreas para la recepción de pacientes; así como salas de
espera, están a cubierto y protegidas de posibles riesgos ambientales y
proporcionan un espacio de trabajo adecuado, con iluminación y acceso a
energía auxiliar.
Asegúrese de que el área de triaje está próxima a zonas de personal esencial,
suministros médicos y servicios esenciales de atención (Urgencias, UCI,
Quirófanos)
Asegúrese de que las rutas de entrada y salida desde/hacia el área de triaje
estan claramente identificados.
Identificar un lugar alternativo para la recepción y clasificación de víctimas
masivas.
Identificar un área de espera alternativa de heridos para pacientes heridos que
pueden caminar.
Establecer un protocolo de triaje de víctimas masivas según la gravedad de
la enfermedad/lesión, posibilidades de supervivencia y capacidad del hospital
que siga las guías y principios internacionalmente aceptados
Tener un método claro de identificación del triaje de pacientes garantizando
el suministro de dichas etiquetas.
Establecer un mecanismo para activar el Plan de emergencia del hospital
desde el servicio de urgencias o en el sitio de triaje.
Asegúrese de que los protocolos adaptados de ingreso/alta al hospital,
derivación, y el acceso a quirófano están en funcionamiento cuando se activa
el Plan de emergencia para facilitar el tratamiento eficaz del paciente.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Designar a un responsable de triaje con experiencia para supervisar todas las
operaciones de triaje (Médico de Urgencias/trauma o enfermera entrenada).
Asegúrese que las áreas para la recepción de pacientes; así como salas de
espera, están a cubierto y protegidas de posibles riesgos ambientales y
proporcionan un espacio de trabajo adecuado, con iluminación y acceso a
energía auxiliar.
Asegúrese de que el área de triaje está próxima a zonas de personal esencial,
suministros médicos y servicios esenciales de atención (Urgencias, UCI,
Quirófanos)
Asegúrese de que las rutas de entrada y salida desde/hacia el área de triaje
estan claramente identificados.
Identificar un lugar alternativo para la recepción y clasificación de víctimas
masivas.
masivas.
Identificar un área de espera alternativa de heridos para pacientes heridos que
pueden caminar.
Establecer un protocolo de triaje de víctimas masivas según la gravedad de
la enfermedad/lesión, posibilidades de supervivencia y capacidad del hospital
que siga las guías y principios internacionalmente aceptados
Tener un método claro de identificación del triaje de pacientes garantizando
el suministro de dichas etiquetas.
Establecer un mecanismo para activar el Plan de emergencia del hospital
desde el servicio de urgencias o en el sitio de triaje.
Asegúrese de que los protocolos adaptados de ingreso/alta al hospital,
derivación, y el acceso a quirófano están en funcionamiento cuando se activa
el Plan de emergencia para facilitar el tratamiento eficaz del paciente.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Calcular la capacidad máxima requerida para ingreso y atención de
pacientes, basado en el número total de camas pero también en la
disponibilidad de recursos humanos y otros esenciales y la adaptabilidad del
espacio de la instalación para cuidados intensivos
Estimar el incremento de la demanda de los servicios hospitalarios,
utilizando los supuestos y herramientas de planificación disponibles.
Identificar los métodos de expansión de la capacidad de hospitalización
(considerando espacio físico a ganar, personal, suministros, procesos..)
Designar nuevas áreas de atención de pacientes en caso de sobrecarga.
Aumentar la capacidad del hospital con la derivación de la atención de los
pacientes no críticos a sitios alternativos adecuados.
Verifique disponibilidad de vehículos y recursos necesarios para el transporte
de pacientes.
Establecer un plan de contingencia para la transferencia de pacientes entre
instalaciones cuando los métodos habituales de transporte no están
disponibles.
Identificar las posibles insuficiencias en la prestación de atención médica, con
disponibles.
Identificar las posibles insuficiencias en la prestación de atención médica, con
énfasis en cuidados críticos y cirugía urgente.
Identificar sitios adicionales que puedan ser convertidos en unidades de
atención al paciente (hoteles, escuelas, centros comunitarios,…) en
coordinación con la sautoridades locales.
Priorizar/cancelar los servicios no esenciales (cirugía electiva) cuando no
sea necesario.
Adaptar los criterios de ingreso y alta hospitalaria y dar prioridad a las
intervenciones clínicas de acuerdo con la capacidad de tratamiento disponibles
y la demanda.
Designar un área para uso como morgue temporal. Asegurar el suministro
adecuado de las bolsas para cadáveres.
Formular un plan de contingencia para la atención postmorten con los
socios adecuados (funerarias y patólogos).
COMPONENTE CLAVE 6:
Continuidad de Servicios Esenciales
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Listado de todos los servicios hospitalarios, clasificándolos por orden de
prioridad.
Identificar y mantener los servicios hospitalarios esenciales, los que
necesitan estar disponibles en todo momento y en cualquier circunstancia.
Identificar los recursos necesarios para garantizar la continuidad de los
servicios hospitalarios esenciales, especialmente lo de pacientes críticos y
grupos vulnerables (pediátricos, ancianos, discapacitados).
Asegurar la existencia de un plan de evacuación sistemático y desplegable
que tiene por objeto garantizar la continuidad de los cuidados críticos.
Coordinar con las autoridades de salud, hospitales vecinos y médicos
particulares los papeles y responsabilidades de cada uno para garantizar una
prestación continua de servicios medicos esenciales en toda la comunidad.
Asegúrese la disponibilidad y planes de reserva adecuados que garanticen
los medios de apoyo vital, incluyendo el agua, energía y oxígeno.
Anticipar el impacto de los desastres más probables en el suministro al hospital
de comida y agua. Actuar para asegurar la disponibilidad de suministros
adecuados.
Asegurar mecanismos de contingencia para la recogida y eliminación de
desechos humanos peligrosos y otros desechos hospitalarios.
COMPONENTE CLAVE 6:
Continuidad de Servicios Esenciales
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Listado de todos los servicios hospitalarios, clasificándolos por orden de
prioridad.
Identificar y mantener los servicios hospitalarios esenciales, los que
necesitan estar disponibles en todo momento y en cualquier circunstancia.
Identificar los recursos necesarios para garantizar la continuidad de los
servicios hospitalarios esenciales, especialmente lo de pacientes críticos y
grupos vulnerables (pediátricos, ancianos, discapacitados).
Asegurar la existencia de un plan de evacuación sistemático y desplegable
que tiene por objeto garantizar la continuidad de los cuidados críticos.
Coordinar con las autoridades de salud, hospitales vecinos y médicos
COMPONENTE CLAVE 6:
Continuidad de Servicios Esenciales
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Desarrollar y mantener un inventario actualizado de todos los equipos,
suministros y productos farmacéuticos; establecer un mecanismo de alerta ante
la escasez.
Estimar el consumo de suministros esenciales y productos farmacéuticos (por
ejemplos, cantidad que se utiliza por semana) utilizando los escenarios de
desastres más probables.
Consulte con las autoridades para garantizar la provisión continua de
medicamentos esenciales y suministros (por ejemplo, los disponibles en el
centro y reservas centralizadas; y a través de acuerdos de emergencia
proveedores locales y organismos nacionales e internacionales de ayuda).
Evaluar la calidad de los artículos de contingencia antes de la compra y la
certificación de calidad de los mismos si está disponible.
Establecer acuerdos de contingencia (por ejemplo de acuerdos de ayuda
mutua) con los proveedores para asegurar la adquisición y rápida entrega de
equipos, suministros y otros recursos en tiempos de escasez.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Designar un responsable de la recuperación tras el desastre encargado de la
supervisión de las actuaciones de recuperación del hospital.
Determinar los criterios y procesos esenciales para la desmovilización de y
la recuperación del sistema.
En caso de daño en el edificio del hospital, asegurar de que se realiza una
evaluación completa de la integridad estructural y seguridad.
Si se necesita evacuación, determinar el tiempo y los recursos necesarios
para completar las reparaciones y sustituciones antes de que la instalacion
puedan volver a abrir.
Organizar un equipo de personal del hospital para llevar a cabo un inventario
del hospital tras la catástrofe; en los miembros del equipo se debe incluir
personal familiarizado con la ubicación y el inventario de equipos y suministros.
Considerar incluir proveedores de equipos sofisticados que valoren si necesitan
reparación o sustitución
Proporcionar un informe posterior a la catástrofe a la dirección del hospital,
responsables de Urgencias y partes interesadas pertinentes, que incluya un
resumen del incidente, evaluación de la respuesta e informe de gastos.
Organizar una entrevista de evaluación o debriefing con el personal dirigida
por un profesional en las 24-72 horas después del incidente para ayudar a
hacer frente y recuperación, facilitando el acceso a los recursos de salud mental
y mejorar la realización del trabajo.
Establecer un programa de atención a los trabajadores post-catástrofe de
acuerdo a las necesidades de la plantilla; incluidos, por ejemplo, el servicio de
asesoramiento y apoyo a la familia.
Mostrar el reconocimiento apropiado de los servicios prestados por el personal
del centro, voluntarios, personal externo y de los donantes durante la respuesta
en el desastre y la recuperación.
En En
Acción recomendada revisión progreso
Completada
Designar un responsable de la recuperación tras el desastre encargado de la
supervisión de las actuaciones de recuperación del hospital.
Determinar los criterios y procesos esenciales para la desmovilización de y
la recuperación del sistema.
En caso de daño en el edificio del hospital, asegurar de que se realiza una
evaluación completa de la integridad estructural y seguridad.
Si se necesita evacuación, determinar el tiempo y los recursos necesarios
para completar las reparaciones y sustituciones antes de que la instalacion
puedan volver a abrir.
Organizar un equipo de personal del hospital para llevar a cabo un inventario
del hospital tras la catástrofe; en los miembros del equipo se debe incluir
personal familiarizado con la ubicación y el inventario de equipos y suministros.
Considerar incluir proveedores de equipos sofisticados que valoren si necesitan
reparación o sustitución
reparación o sustitución
Proporcionar un informe posterior a la catástrofe a la dirección del hospital,
responsables de Urgencias y partes interesadas pertinentes, que incluya un
resumen del incidente, evaluación de la respuesta e informe de gastos.
Organizar una entrevista de evaluación o debriefing con el personal dirigida
por un profesional en las 24-72 horas después del incidente para ayudar a
hacer frente y recuperación, facilitando el acceso a los recursos de salud mental
y mejorar la realización del trabajo.
Establecer un programa de atención a los trabajadores post-catástrofe de
acuerdo a las necesidades de la plantilla; incluidos, por ejemplo, el servicio de
asesoramiento y apoyo a la familia.
Mostrar el reconocimiento apropiado de los servicios prestados por el personal
del centro, voluntarios, personal externo y de los donantes durante la respuesta
en el desastre y la recuperación.
CONCLUSIONES
garciaferantonio@uniovi.es
Checklist OMS Toni García. Curso 2023-24