FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

PROPUESTA DE MEJORA DE LAS HABILIDADES

GERENCIALES, EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE LA
EMPRESA FRUTICULA OLMOS.

AUTORES:

Alvarado Bautista Erasmo

George Contreras Zuñiga

Heredia Pérez Priscilla Susan

Monzon Arenas Sthefani Cecilia

Ruiz Villalobos Jorge Ademir

Torres Pisfil Mirtha Alicia

Ventura Tejada Jhonny Daniel

DOCENTES:

Mg. Rodriguez Kong José Arturo

Dr. UBA Catalino Nuñez

Pimentel Perú – 2023

 Capítulo-I:-Planteamiento-de-Estudio

1.1. -Descripción-del-problema:
1.1.1. -Internacionales

Giddens (2021) sostiene que las mujeres internalizan valores, normas y códigos
diferentes a los transmitidos a los hombres, lo que reproduce patrones de
comportamiento que, por la subestimación a las féminas, crean desigualdad en
términos de habilidades necesarias para el liderazgo, lo que hace que en una
manera diferente. Las habilidades aprendidas y desarrolladas afectan - positiva o
negativamente - a las medidas y son iguales entre mujeres y hombres.

Naranjo, R. (2019) sostiene que su investigación se focalizo en las habilidades de

liderazgo de los tomadores de decisiones en las medianas empresas y su aporte y
efectos en el desarrollo de la gobernanza. Para llevarlo a cabo se desarrolló una
encuesta de 18 interrogantes que se aplicó a 766 directivos de organizaciones
colombianas para identificar sus comportamientos y comportamientos sin
características significativas. Se concluyó que los directivos colombianos tienen un
perfil de liderazgo, su comunicación verbal es la clave de su gestión, son directivos
reactivos, muy ocupados y estresados. En la Revista de Ciencias Empresariales.

Sánchez y Gamboa (2019) plantean que las habilidades direccionales que un líder
o gerente de una empresa innovadora debe tener o adquirir hoy en día para hacer
de esta información una base teórica valiosa para el lector interesado y también
para el interesado. lector. posible futuro investigación Las conclusiones obtenidas
se formulan en un contexto modernista, el cual está influenciado por un entorno
social en constante evolución debido a influencias técnicas y económicas, lo que a
su vez invita a exigir directivos de empresas más adecuados al entorno antes
mencionado, lo que en última instancia significa capacidades de liderazgo,
adecuado nivel comunicativo y motivación.
 1.1.2. Nacionales

Tarazona (2019) Huánuco, nos menciona que la finalidad del actual trabajo es señalar
la ascendencia de las destrezas gerenciales en el desenvolvimiento organizacional de
los colaboradores en UNHEVAL.

La muestra para desarrollar dicho estudio fue de un total de 60 colaboradores, el

instrumento utilizado fue una encuesta la cual tenía cualidades comunes y una
sucesión de habilidades gerenciales, el análisis que se obtuvo mediante dicha
pesquisa nos brinda los siguientes resultados, 41 colaboradores tiene el nivel
adecuado para las habilidades conceptuales ,39 tienen el potencial técnicas y otras 39
capacidades humanas en desarrollo para el cumplimiento de la mencionada
competencia.

En cuanto al desarrollo organizacional 59 personas cuentan con un nivel idóneo hacia

la guía sistemática, con respecto a la adaptación a cambios el resultado es deficiente
puesto que solo 23 colaboradores se muestran óptimos frente a dicho evento y
finalizando el estudio el modelo por resultados evidencia un estatus positivo con 30
trabajadores.

La conclusión es que las habilidades gerenciales tienen mucha incidencia en el

desenvolvimiento organizacional en los colaboradores administrativos en dicha
organización.

Perea (2020) Lima, expresa que el estudio realizado taso la repercusión de la

instrucción en destrezas gerenciales.

A 30 directores organizaciones del mencionado parque industrial se les realizaron

pruebas antes y después de las sesiones, en las mencionadas sesiones se tomaron
en consideración factores tales como administración del recurso humano, trabajo
colectivo, iniciativa, acciones estratégicas, solución de problemas, dándole valor y
confianza a dicha iniciativa.

La capacitación obtuvo resultados positivos puesto que se evidencio una gran

incidencia entre los participantes, ya que existían grandes diferencias en los gerentes
antes de asistir a dichas sesiones.
Guillen (2022) Lima, menciona que su estudio se basa en establecer la conexión que
existe en las destrezas administrativas y la determinación de acciones en los
trabajadores de la empresa Marvisur, fueron 130 colaboradores encuestados.

Viendo las habilidades gerenciales desde una perspectiva organizacional resulta

necesario tonificar las habilidades blandas en los colaboradores para que las
decisiones que tomen sean las adecuadas y tengan un impacto positivo en beneficio
de la entidad. De tal forma se puede diligenciar eficientemente los recursos de la
organización y sobre todo el recurso humano.

El resultado del trabajo realizado menciona que el 77.6% de los interrogados toma
mejores decisiones, poniendo en práctica las habilidades gerenciales.

1.1.3. Locales

Chiclayo. Cumpa (2018). En su artículo de revista, se nota que en las empresas es

fundamental concientizar sobre la relevancia de las aptitudes de gestión y liderazgo
estratégico, en contraste con otras situaciones en el país. Esto se debe al alto nivel de
insatisfacción de los empleados hacia sus superiores, por lo que es preciso
evolucionar estas capacidades y así poder aumentar la satisfacción de los
trabajadores, mejorar el entorno de trabajo y, por ende, aumentar la eficiencia de la
organización. Esto se debe a que las empresas exitosas tienen líderes con habilidades
personales y de gestión sólidas, lo que les permite destacar en el mundo laboral.

Lambayeque. Meza (2020). En la municipalidad provincial de la región Lambayeque,

en su artículo de revista, la administración por parte de los empleados y los directivos
ha experimentado en gran medida un rendimiento deficiente. Esto se debe a la falta de
adecuada gestión de las diversas áreas encargadas de abordar los problemas
sociales. Además, se ha notado una carencia en el desarrollo de habilidades técnicas,
humanas y conceptuales, esto hace que se note la falta de compromiso y desempeño
de los colaboradores, una gestión inadecuada de la tecnología, escasa recompensa a
los empleados, falta de empatía y baja motivación.

Chiclayo. Rivera (2022), expresa que el objetivo general del articulo es determinar la
relación entre las capacidades directivas y la administración de las unidades
municipales provinciales en la región Lambayeque. Además, existe una clara
correlación entre las capacidades técnicas, conceptuales, interpersonales y las
variables administrativas. El método utilizado fue enfoque cuantitativo, grado de
correlación y diseño no experimental, utilizándose dos cuestionarios como instrumento
recolector de información, además de una muestra de 80 funcionarios que laboran en
la unidad de investigación. La conclusión es que mientras las habilidades personales y
críticas de los líderes y directivos estén plenamente desarrolladas, la
empresa será eficiente, ágil y productiva, brindando el mejor servicio posible.

1.2. Definición del problema:

Analizando la teoría de Katz (1998, p.33), un directivo eficiente adquiere un

conjunto de habilidades gerenciales, las mismas se clasifican en tres: habilidades
técnicas, habilidades sociales o humanas, y habilidades conceptuales, que son la
base de la estrategia organizacional. La primera se desarrolla con formación
académica profesional y logra su máximo desarrollo con la experiencia que los
directivos adquieren. Y se consolidan en un campo de acción específico. La
segunda se refiere al trato que se tiene con el ser humano, la gestión del capital
humano, en la cual pueden relacionarse con los demás e impulsar las habilidades
de los empleados. Este tipo de habilidades es también resultado de la formación
académica, pero esencialmente se centra en los valores que se han formado. Por
último, la tercera hace referencia al empleo de los contextos teóricos relacionados
a la gestión estratégica, porque depende del contexto conceptual que disponga, el
directivo podrá tomar decisiones acertadas en bienestar de la compañía y asegurar
el logro de los objetivos propios y organizacionales. (Katz, 1998, p.42)

Frutícola Olmos E.I.R.L, es una empresa agrícola privada, fundada el 2015,

dedicada al cultivo, cuidado, producción y exportación de limón taití, cuenta con
160 hectáreas de terreno dedicadas para el cultivo de limón taití, ubicada en el
valle nuevo de Olmos y brinda oportunidades de trabajo en campaña hasta 250
personas, exporta 60 contenedores al año. Actualmente se encuentra en una
etapa de crecimiento por lo que se requiere implementación de técnicas
gerenciales para potenciar las diferentes áreas de la empresa, en tal sentido es
necesario definir de la manera más acertada la conexión existente entre técnicas
gerenciales de los funcionarios y la gestión estratégica que desarrolle en la
organización. De verificarse el desarrollo de las habilidades gerenciales de ser del
caso permitirá mejorar la gestión estratégica en Frutícola Olmos E.I.R.L para lograr
un crecimiento ordenado y estructurado cumpliendo estándares internacionales,
que le asegure ser una compañía de clase mundial.

Es por ello, que esta investigación pone manifiesto la necesidad de indagar sobre
las habilidades gerenciales que requiere tener el líder de recursos de humanos de
la empresa Frutícola Olmos E.I.R.L para que se alinee a los objetivos y metas
trazadas por la compañía y a su vez plantea la necesidad de gestionar una
propuesta de mejoría de las habilidades gerenciales de recursos de la empresa
Frutícola Olmos E.I.R.L para el año 2023.
1.3. Formulación-de-objetivos:
1.3.1. Objetivo-general
 Ejecutar una propuesta de mejora de las habilidades gerenciales en el área de
recursos humanos.
1.3.2. Objetivos-específicos
 Realizar un estudio externo e interno de la empresa.
 Diseñar el perfil requerido para el jefe de recursos humanos.
  Implantar un proyecto de motivación a los colaboradores de la
empresa.

Referencias:

Cumpa, J. (2018). Gestión y Desarrollo del talento humano. Conferencia llevada a

cabo en el Instituto de Formación Superior Zegel IPAE, Chiclayo.
https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12802/6094/Bautista%20Limo
%20Jhosselyn%20Gabriela.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Giddens, A. (2021). Sociología. Madrid: Alianza Editorial. Habilidades gerenciales en

mujeres comerciantes. Revista EAN,84, http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n84/0120-
8160-ean-84-00153.pdf

Meza, A. (2020). Habilidades Directivas y el Compromiso Organizacional del Personal

Administrativo de la Municipalidad de Lambayeque 2019. [tesis de posgrado,
Universidad Peruana los Andes].
https://repositorio.upla.edu.pe/handle/20.500.12848/3182

Naranjo, R. (2019). Habilidades gerenciales en los líderes de las medianas empresas

de Colombia. Pensamiento & Gestión, 119-146

Rivera, K. M. (2022). Habilidades gerenciales y gestión administrativa en una

municipalidad provincial de Lambayeque. Chiclayo.
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/92909/Calle_RKM-
SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Sánchez, M. & Gamboa, J. (2019). Habilidades Gerenciales de la Actualidad. E-IDEA

Journal of Business Sciences,
https://revista.estudioidea.org/ojs/index.php/eidea/article/view/5

Tarazona, A. (2019) Habilidades gerenciales y desarrollo organizacional en el personal

de la UNHEVAL, Huánuco 2019
https://revistas.unheval.edu.pe/index.php/gacien/article/view/975
Perea, A. (2020) Incidencia de la capacitación en el desarrollo de las habilidades
gerenciales en los gerentes de pequeñas empresas del parque industrial de Villa El
Salvador, Lima
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7546804
Guillen, D. (2022) Habilidades gerenciales y toma de decisiones en una empresa de
transportes del Perú.
https://www.proquest.com/openview/daa11aa2a732450ef9012c4eecebfade/1?pq-
origsite=gscholar&cbl=1006393