REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA ISUM

ETICA Y DESARROLLO PERSONAL

RESISTENCIA AL CAMBIO

Prof. Elio Quintero

Alumnos:

Jones Betancourt. V-18.941.016

Eucary Díaz

Betania García

Andrea Muñoz
 Índice

Introducción………………………………………………………………………………………3

Resistencia al cambio…………………………………………………………………………...4

Causas de la resistencia al cambio……………………………………………………………4

Tipos de resistencia al cambio…………………………………………………………………5

Como vencer o superar la resistencia al cambio…………………………………………….6

Ciclo de la resistencia al cambio……………………………………………………………….8

Excusas para mantenernos en el pasado………………………………………………..……

Conclusión………………………………………………………………………………………11

Bibliografía………………………………………………………………………………………12
 Introducción

La resistencia al cambio es un proceso muy normal que se presenta en ciertas

oportunidades de la vida cotidiana, tanto en lo personal como en lo organizacional o

laboral, aquí hablaremos un poco mas en que consiste la resistencia al cambio, sus

principales causas o motivos de la resistencia al cambio como lo son el miedo a lo

desconocido, el no poder tener control de lo nuevo, así mismo plantearemos posibles

soluciones a este tema que es muy común hoy en día en la sociedad, con el fin de tener

mayor información y conocimiento para poder abordar el mismo, el cambio puede ser

necesario y gratificante por eso debemos entender que la resistencia al cambio puede

ser un problema si no sabemos como afrontar estos nuevos eventos en la vida.

 Resistencia al cambio.

Definimos resistencia al cambio a todas aquellas situaciones en las cuales un individuo

debe modificar sus rutinas o hábitos de vida o profesionales, pero se niegan o resisten

por miedo o dificultad a realizar algo nuevo o diferente a lo ya habitual.

La resistencia individual es diferente dependiendo de cada persona y sus experiencias

previas, y la capacidad y disposición que se posea para afrontar dichos cambios. Para

algunas personas es mas importante preservar sus costumbres que adaptarse a lo

nuevo de allí que para las personas jóvenes sea mucho más fácil afrontar los cambios

que para las personas mayores.

Así que podemos decir que la resistencia al cambio es una actitud negativa hacia lo

nuevo, puede manifestarse como una actitud de indiferencia, miedo o incomodidad,

puede ser una respuesta natural a dichas situaciones donde sentimos amenaza o

incomodidad, pero también es un mecanismo de defensa cuando nos sentimos

vulnerables, en riesgo por cualquier motivo o tenemos un objetivo difícil de lograr.

Causas de la resistencia al cambio.

Entendiendo que como primera ley del cambio que todo cambio amerita un aprendizaje

y todo aprendizaje amerita un cambio, esto incluye un factor psicológico y

característico, es de naturaleza neurofisiológica ya que cada nuevo aprendizaje

produce una fatiga neuronal lo cual en las personas de mayor edad es más difícil de

procesar que en los niños o las personas de menor edad, ya que en pocas palabras

cada cambio genera un gasto de energía lo cual es más soportado fácilmente por las

personas más jóvenes y en las personas mayores genera mayor estrés ya que están
estructuradas y habituadas a situaciones determinadas, adicionalmente a esto la

resistencia al cambio también se produce por experiencias negativas por miedo el éxito

o fracaso en situaciones pasadas, por traumas a diferentes situaciones.

Tipos de resistencia al cambio.

1- Homeostasis: es la tendencia natural a buscar el equilibrio en las relaciones

interpersonales.

2- Hábitos: los comportamientos repetitivos dan paso a comportamientos

automáticos.

3- Generalización: las cosas son así desde un principio porque ahora debemos

cambiar eso.

4- Selectividad: Solo se percibe la información que confirma el comportamiento

actual de lo que es habitual, tenemos una percepción habitual.

5- Adicción: es una sensación que nos dice que el comportamiento actual es

esencial para mantenernos como estamos o a donde llegamos.

6- Normalización de lo cotidiano: nuestra mente detecta comportamientos no

habituales y da sensación de rechazo por naturaleza ya que dicho

comportamiento esta en desacuerdo con sus normas y valores.

7- Seguridad: sentimos inseguridad y por ende se rechaza dicho comportamiento o

situación.
 Como vencer o superar la resistencia al cambio.

1- Aceptar que la resistencia es normal: La resistencia al cambio es algo natural

a situaciones en las cuales no estamos cómodos. No significa que la persona

sea tímida o cobarde, sino que necesita tiempo para adaptarse al mismo.

2- Entender las causas de la resistencia: Puede deberse a miedo, confianza o

inseguridad, o por el motivo de saber que no vamos a tener el control de todo.

3- Tomar el control de la situación: es importante tomar el control de la situación,

tener el control de lo que sucede, lo que se dice y hace.

4- Enfrentar el miedo: Ya que sabemos que el miedo es una de las principales

causas, es importante enfrentarlo, a veces es irracional y sin fundamentos, pero

sabiendo reconocer el miedo a que nos enfrentamos y afrontarlo lo podemos

superar.

5- Dar pasos pequeños: Si el cambio es demasiado grande es importante y

necesarios dar pasos pequeños, ir haciendo el cambio gradualmente y en

etapas, así el individuo se sentirá mas seguro y menos amenazado por la

situación.

6- Ser autoconsciente y conocerse a uno mismo: Una persona que no es capaz de

visualizar el cambio es incapaz de transformar su vida. Por eso es necesario que sea

consciente de los beneficios de cambiar. De igual manera, conocerse a uno mismo y

saber cuáles son sus necesidades, deseos, emociones y pensamientos también es

importante para llevar a cabo el proceso de cambio

7- Elimina las creencias limitantes: Cuando alguien se conoce a sí mismo y lleva

a cabo un proceso de autorreflexión, es posible que detecte creencias

 debilitantes y limitantes que le impiden avanzar. Son estas creencias lo que nos

impide cambiar, es decir, resistirnos al cambio.

8- Sal de la zona de confort y ponte a prueba: Resistirse al cambio tiene mucho

que ver con no querer salir de la zona de confort, con querer quedarnos en ese

lugar que nos resulta cómodo, en el que no tenemos que afrontar nuestros

miedos. Y es que cambiar requiere plantarle cara a la incertidumbre, y esto

puede hacernos sentir inseguros e incluso ansiosos. Superar el miedo a la

incertidumbre es necesario para darle un golpe a la resistencia al cambio.

9- Mejora la autoconfianza: La autoconfianza es la creencia que poseemos sobre

nuestra habilidad para llevar a cabo determinadas tareas. Tener una baja

autoconfianza significa que vamos a resistirnos al cambio, en el sentido de que

no nos veremos capaces de llevarlo a cabo; nos sentiremos inseguros frente a

los problemas, aunque tengan una solución relativamente fácil.

10-Ábrete al cambio: El cambio tiene mucho que ver con la actitud de una persona,

porque difícilmente se puede cambiar si la persona no tiene la voluntad de

hacerlo. Querer cambiar no es verbalizar que queremos transformar nuestra vida

sino estar en movimiento y dar pequeños pasos para ir consiguiendo lo que

deseamos.

11-Planifica el cambio: Es necesario visualizar los objetivos que queremos

perseguir, pues es motivante. Sin embargo, también es bueno para evitar la

resistencia al cambio, planificar este cambio y nuestra transformación. Esto

permite mantenerse motivado a medio y largo plazo. Tener objetivos muy lejanos

puede motivarnos en un momento determinado, pero no en el día a día.

 12- Responsabilízate: La resistencia al cambio puede ocurrir porque la persona no

se responsabiliza de los problemas y prefiere evitarlos o buscar las causas de

éstos fuera, es decir, culpando a otros de sus errores. Es más fácil hacer esto y

esperar a que las cosas cambien solas. Pues bien, esto raramente ocurre, así

que para cambiar es necesario empoderarse y responsabilizarse de la

transformación.

13- Acude a un experto en desarrollo personal u organizacional: Seguir los

pasos anteriores no siempre surge efecto, y es necesario buscar la ayuda

profesional que permita mejorar nuestra inteligencia emocional, nuestra

autoconfianza, nos eduque para conocernos mejor y planificar objetivos claros y

realistas, etc. Los coachees y los psicólogos positivos son expertos en desarrollo

personal y, por tanto, pueden ayudarnos a superar la resistencia al cambio.

El ciclo de la resistencia al cambio personal.

El ciclo emocional que las personas siguen cuando se genera algún cambio en sus

vidas o hábitos.

Etapa de choque: es el estado de parálisis o bloqueo emocional cuando nos

exponemos por primera vez a la perspectiva del cambio, no solemos reaccionar y

nuestra mente racional aun no ha procesado dicha información y a medida que

procesamos la misma se sufre de ansiedad u otras reacciones físicas.

Etapa de negación: negamos el cambio, implica un poco cerrar los ojos ante la

realidad y evidencia necesaria del cambio, normalmente seguimos adelante como si

nada pasara y esperando que la necesidad del cambio desaparezca.

Etapa de la ira: Cuando no podemos seguir negando el cambio, nos volvemos a la

rabia, frustración e ira, sacamos todos nuestros sentimientos reprimidos y cuestionamos

el porqué de las coas.

Etapa de la prueba: cuando va desapareciendo la resistencia a lo nuevo, buscamos

soluciones realistas y nuevos patrones de adaptarnos a la nueva realidad, hacemos

pequeños experimentos y miramos nuevas perspectivas del mismo.

Etapa de aceptación: es la ultima fase donde volvemos a encontrar el equilibrio que se

modifico con el cambio, y con nuevos patrones reconstruimos nuevamente nuestra

identidad bajo nuevas circunstancias.

Las 10 excusas que te mantienen atrapado en el pasado

Somos conscientes de que el cambio es la única constante de la vida. Sin embargo,

queremos cambiar y a la vez seguir siendo los mismos o haciendo las mismas cosas.

Esa dicotomía genera una resistencia, a menudo a nivel inconsciente.

No comprender que el cambio es necesario. En algunas circunstancias podemos no

tener muy claro que es necesario cambiar, sobre todo si nos sentimos relativamente

seguros y cómodos en nuestra zona de confort. Si pensamos que las cosas que hemos

hecho así durante tantos años seguirán funcionando y no hay motivos para cambiar,

nos resistiremos a cualquier transformación.

Miedo a lo desconocido. El miedo a lo que no se conoce y a la incertidumbre es una

de las principales razones de la resistencia al cambio. Como norma, solo nos lanzamos

a lo desconocido si creemos que lo que nos espera vale la pena pero si no estamos
seguros de qué encontraremos, nos resultará muy difícil abandonar nuestra posición,

donde nos sentimos seguros y tenemos todo relativamente bajo control.

Falta de competencia y temor al fracaso. Se trata de un factor de resistencia al

cambio que muy pocas personas admiten pero que se encuentra en la base de ese

temor. Cuando creemos que no tenemos las habilidades, competencias o fuerzas

necesarias para enfrentar la transformación, muchas veces no lo reconocemos, pero

reaccionamos resistiéndonos a la transición.

Apego a los hábitos. Si hemos hecho determinadas cosas de cierta forma durante

mucho tiempo, será muy difícil cambiar esos patrones. No solo se trata de hábitos de

comportamiento sino también de maneras de relacionarnos, pensar o sentir. Esto se

debe, entre otros factores, a que en nuestro cerebro ya existen “autopistas neuronales”

por las que esos hábitos discurren rápidamente, por lo que cambiarlos requeriría

construir otras, y nuestro cerebro suele tender siempre a aplicar la ley del mínimo

esfuerzo.

Imposición. Cuando percibimos que el cambio es impuesto por alguien y que no

tenemos voz ni voto, la primera reacción suele ser el rechazo. A la mayoría de las

personas no les gustan los cambios impuestos, por lo que si no se les consulta, la

disposición al cambio es mínima.

Agotamiento y saturación. En muchos casos la resistencia al cambio está provocada

porque se sobrepasó precisamente el nivel de tolerancia al cambio; es decir, la persona

ha estado sometida a tantas transformaciones que ha desarrollado un rechazo a estas,

como resultado del agotamiento y la saturación.

Disonancia cognitiva. En algunos casos el cambio representa un punto de ruptura con

algunas de nuestras creencias u opiniones, lo cual genera una disonancia cognitiva que

no estamos dispuestos a asumir.

Escasa motivación. Todo cambio siempre demanda movilizar determinados recursos,

por lo que, si no tenemos la motivación suficiente, o si no se trata de una motivación

intrínseca, nos resistiremos a esa transformación.

Mal momento. En muchas ocasiones la resistencia al cambio está provocada porque la

transformación llega en un mal momento de la vida. Puede ser que esa persona esté

atravesando una situación difícil o que tenga otros proyectos y no esté preparada para

hacerle frente a otro cambio.

Predisposición personal ante el cambio. Existen personalidades con una mayor

disposición al cambio mientras que otras se apegan más a lo conocido. Las

personalidades con rasgos neuróticos, con un locus de control interno y con una escasa

tolerancia a la ambigüedad son más resistentes al cambio.

 Conclusión.

Entendiendo que la resistencia al cambio es una etapa natural en la vida, que podemos

vencer y solucionar si nos enfocamos en trabajar y superar estas nuevas competencias

que nos demandan tiempo, nos demandan superar miedos e inseguridades.

Sabiendo comprender e identificar el porque tenemos miedo y hacemos resistencia al

cambio, es la mejor forma que conseguiremos para combatir dicho proceso y poder

avanzar, solo queda de nuestra parte buscar la solución a una problemática que

creamos nosotros mismos y podemos vencer nosotros mismos, aunque en situaciones

la ayuda de terceros también facilite abordar y superar este proceso, “no debemos

tener miedo al fracaso deberíamos tener miedo a no intentarlo”.

 Bibliografía

¿Qué es la RESISTENCIA al CAMBIO y cómo vencerla? - 15 Consejos (psicologia-online.com)

Resistencia al cambio: 10 claves para superarla (psicologiaymente.com)

Resistencia al cambio (Qué es, Razones y Técnicas) | Web y Empresas

Significado de Resistencia al cambio (Qué es, Concepto y Definición) - Significados

La Resistencia en Psicología: Cuando el paciente no quiere cambiar (psicocode.com)