FICHA TÉCNICA 03

DENOMINACIÓN: “Comunicación Frustrada”

AUTOR: Anónimo
OBJETIVO:
Ayuda a tomar conciencia sobre las reacciones individuales ante la frustración.
Explora la capacidad asertiva personal ante la frustración.
DESCRIPCIÓN: Ejercicio que explora la capacidad de tolerancia a la frustración
CANTIDAD DE PARTICIPANTES: 30 personas
TIEMPO REQUERIDO: 20 minutos
MATERIALES:
✓ Algunos utensilios para producir ruidos.
✓ Un documentos de una o dos cuartillas describiendo algún tema relacionado
con el evento.
INSTRUCCIONES:
✓ Se elige a un voluntario, al cual se le indica que debe de exponer una idea
después de un tiempo para prepararse.
✓ A aquellos que se quedaron dentro del aula se le indica que deben opacar
mediante ruidos y conversaciones entre ello, lo que el voluntario trata de
transmitir.
✓ Detener el ruido después de cinco minutos cuando al instructor le resulte
evidente que el voluntario experimenta frustración.
✓ Para el análisis de la situación:
Con el voluntario: ¿Es normalmente capaz de relatar la mayoría de lo
que lee? ¿Por qué? ¿Cómo se sintió durante el ejercicio? ¿Cómo
sobrepone sus sentimientos de enojo y frustración? ¿Por qué no pudo
realizar su encargo? ¿Cuál elemento distractor le molestó más?
Con el grupo: ¿Les molestó el ruido? ¿Por qué? ¿Por qué no? ¿Por
qué sí? ¿Cómo se sintieron en relación a sus roles? ¿Cómo sobreponen
Uds. sus sentimientos?
PROCEDIMIENTO:
El instructor dice: “Me gustaría un voluntario que desee probar su nivel de
frustración”. Se le pide al voluntario que abandone el salón. El instructor les
explica entonces a los demás que cuando el voluntario regrese, él le entregará un
Documento que describe un aspecto importante de lo que se está tratando en el
evento. Se le indicará que lo lea y lo asimile de tal manera que pueda reportar su
contenido al grupo lo más completamente posible. Una vez que el voluntario
regrese al salón se le dará un minuto para prepararse. Después de ese tiempo, el
grupo comenzará a hacer ruido paulatinamente de menos a más. Después de
cinco minutos cuando le resulte evidente al instructor que el voluntario está muy
frustrado, se para el ejercicio. El análisis de la situación del ejercicio debe darse
inmediatamente después de finalizar el ruido. ) . Después de las conclusiones, el
ejercicio puede ser repetido con un nuevo voluntario.