R Universidad Tecnológica de Tabasco

División de Turismo y
Gastronomía

Rúbrica 4 –
Técnicas,
estrategias y
pronósticos
Integrantes:de
venta
García Murillo Itzel
Guadalupe
Olán Hernández Víctor
Alfonso
Rodríguez Meneses
José Hiram
Vázquez de la Rosa
Docente:
Nehemias
Irasema de Monserrat
León Prieto

Asignatura:
Ventas y Comercio
Digital

Grado y Grupo:
4to C

Carrera:
TSU en Turismo Área
Hotelería
INTRODUCCIÓN
En esta rúbrica Hablamos del Hotel Marriott Fairfield Inn & Suites, de su tipo de
huésped, también se analizará y se pondrá en este trabajo el contrato para rentar
una habitación en oferta y se explicará con detalle el contrato presentado.

Se buscará su cliente ideal para el hotel tanto su edad, género, su N.S.E, su

estado civil y su ocupación, se buscará información sobre su cliente en su página
web con la que cuenta y esa información será plasmada en este trabajo.

Después se buscará la estrategia para vender una habitación, haciendo una oferta
para los huéspedes donde se buscará un cierre de venta justificado las técnicas
de propuestas sobre la oferta, y para finalizar se hará un instrumento de medición
para ver el nivel de satisfacción que obtuvo el cliente en la visita al hotel.
 ÍNDICE

Objetivo.............................................................................................................................................4
Descripción del servicio a vender (descripción y características)............................................4
Técnicas de ventas desarrolladas y su justificación (aida)........................................................6
Estrategias de venta desarrolladas y su......................................................................................6
Justificación (kit de ventas)............................................................................................................7
Propuesta de estrategias de ventas de comercio digital (gestión y publicidad de redes
sociales)............................................................................................................................................8
Determinación de pronósticos de ventas.....................................................................................9
Conclusiones....................................................................................................................................9
 HOTEL FAIRFIELD INN & SUITES BY MARRIOT

OBJETIVO: Incrementar las ventas de la habitación King del Hotel Fairfield

en un 50% para el mes de Enero de 2024

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO A VENDER (DESCRIPCIÓN Y

CARACTERÍSTICAS)

Servicio/producto a vender: Habitación King

CAMAS Y ROPA DE CAMA

Capacidad máxima: 2

1 King

No se permiten camas extra

Se permiten cunas: 1

Colchón con cubierta tipo almohada, y Edredón

CARACTERÍSTICAS DEL BAÑO

Baño de mármol

Ducha

Secador de cabello

MOBILIARIO Y DECORACIÓN

Reloj despertador

Caja de seguridad en la habitación

Escritorio, ergonómico, tomacorriente

Plancha y tabla de planchar

COMIDAS Y BEBIDAS

Servicio en la habitación

Agua embotellada de cortesía

Desayuno Americano de cortesía

Servicio de café y té

INTERNET Y TELÉFONOS

Teléfonos

Características del teléfono: correo de voz

Internet de alta velocidad de cortesía

Acceso inalámbrico a Internet de cortesía

ENTRETENIMIENTO

Televisión plana de 32pulg/81cm

Habitación de alta tecnología con equipos listos para conexión

Canales de películas premium

Cable/satélite

Cable/satélite internacional

CNN, ESPN, y HBO

Radio

CARACTERÍSTICAS DE LA HABITACIÓN

23m²/247ft²

Con aire acondicionado

Habitación para no fumadores

Se dispone de habitaciones conectadas (sólo para algunas habitaciones)

POLÍTICA DE MASCOTAS

Se aceptan mascotas

Se admiten tres perros y gatos domesticados con un peso máximo de 30 kg; cargo
de 50 USD por estancia

Cargo no reembolsable por mascota Per Stay: $50

Peso máximo de la mascota: 30kg

Número máximo de mascotas en la habitación: 3

TÉCNICAS DE VENTAS DESARROLLADAS Y SU

JUSTIFICACIÓN (AIDA)

ESTRATEGIAS DE VENTA DESARROLLADAS Y SU

 JUSTIFICACIÓN (KIT DE VENTAS)

Nuestro kit de ventas para que el ejecutivo promocione nuestro hotel y el paquete
serán, un video promocional del paquete, así como un contrato, una tarjeta de
presentación, folletos y flyer. Además de una computadora, proyector y auto
pertenecientes a la empresa.
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE VENTAS DE COMERCIO
DIGITAL (GESTIÓN Y PUBLICIDAD DE REDES SOCIALES)
 DETERMINACIÓN DE PRONÓSTICOS DE VENTAS

Producto Región Canal de Tipo de Tipo de

de venta: Segmentos. geográfica. distribución. unidad o de producto.
inventario.
Habitación +
cena.

Ventas De negocios Nacional: Mayorista: # de Habitación

mensuales: de #5 0 habitaciones + cena
30 a 50 habitaciones Minorista: 13
#25 años: Local: # 25 # de cenas
habitaciones # 22 #20 25
habitaciones habitaciones
. Internacional
Familiar: :
3 #0
habitaciones habitaciones
.

CONCLUSIONES