FACULTAD: CS.

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
CURSO: MÉTODOS Y TÉCNICAS DE ESTUDIO
PROFESOR: OLGER GUTIERREZ
PRESENTADO POR: JESSENIA HUANCA TURPO
 S
PLANIFICACIÓN S
Contribuyen al Se usa la lógica y
S S
nivel de vida métodos para analizar
presente de C C
las metas y acciones
Las organizaciones y P Administración Proceso administrativo CONTROL
todas las ORGANIZACIÓN
la necesidad Proceso de planificación, método sistemático para Asegurarse de que Se ordena y asigna
personas
de administrarlas organización dirección y organizar ideas la organización se el trabajo, la
del mundo Gerente
control de los miembros dirige hacia los autoridad y los
P de la organización y de objetivos
S recursos para
C
T
Organización usar los recursos DIRECCIÓN alcanzar las metas
Se perfilan A disponibles de la S Dirigir, influir y motivar a
Dos personas o más
hacia el organización para los empleados para que
trabajan juntas de S
S
futuro alcanzar alas metas realicen las tareas
manera estructurada, Desempeño
deseable C
establecidas S
A para alcanzar una meta P gerencial C esenciales
y sirve para C
Eficiencia
o serie de metas A
que las demás P Gerente Eficacia
específicas P
personas Desempeño C
T C Persona responsable de
también C A
Organizacional
Meta dirigir las actividades que
lo hagan A Fin que pretende alcanzar la ayudan a la organización
organización con frecuencia las a alcanzar sus metas T

S organizaciones tienen más de T

una meta, las metas son Gerencia alta
Gerencia media
elementos fundamentales en Gerentes en los rangos Gerencia responsable de la
Sirve para administración general
las organizaciones medios de otros gerentes
conectar S
establecer políticas operativas
Primera línea y en ocasiones de
a las personas con y guiar la interacción de la
empleados
su pasado Dirigen el trabajo de organización y su entorno
C
empleados que no son C
gerentes Habilidad para trabajar
con otros, entenderlos y Habilidad conceptual
C
motivarlos sean personas
Habilidad para usar procedimientos o grupos
técnicas y conocimientos de un T
Habilidad humanista
campo especializado
T
T Habilidades relativas necesarias para un
Habilidad técnica
desempeño efectivo de gerentes de
diferentes niveles
C

Gerentes
 Teoría de la administración científica Escuela de la teoría clásica Escuela conductista Escuela de la ciencia de la administración
Enfoque de la administración formulado Un primer intento, encabezado por Grupo de estudiosos, de la administración
por Frederick W y otros entre 1890 y Henne Fayol, para identificar los A con estudios de sociología psicología y A Abordan problemas de la administración
1930 que pretendía determinar en forma principios y las capacidades básicas de la campos relacionados que usan sus mediante la aplicación de técnicas
científica los mejores métodos para administración eficaz. conocimientos para proponer formas más matemáticas para moderarlos, analizarlos
realizar cualquier tarea eficaces para dirigir a las personas de la y resolverlos
T organización T S Estabilidad del personal
Una organización es más estable T T Equidad S
si sus miembros tienen Teorías básicas de S
la administración Jerarquía
derecho de manifestar sus C Iniciativa
Los principios que C S
diferencias y resolver sus Autoridad
conflictos dentro de ella plantea Maquiavelo se Evolución de la Teoría Los catorce principios de la
P pueden adaptar y e administración de Fayol
P
Administrativa S
aplicar a la P Espíritu
Si bien una persona puede iniciar una administración de las De grupo
División del trabajo
organización esta será duradera cuando organizaciones P
P
se deja en manos de muchos y cuando contemporáneas P S
Avances recientes de la
muchos deseen conservarla. Disciplina S
teoría de la administración
P Primeras ideas sobre la la teoría “moderna” de la
Un gerente débil puede seguir a uno administración es, en S Orden
A administración S
fuerte, pero no a otro débil y conservar su realidad, un rico mosaico
autoridad
P Los humanos han Unidad de mando
hecho planes y compuesto por muchas S
Un gerente que pretende cambiar teorías que han perdurado, S
perseguido metas por
una organización establecida “debe medio de todo tipo de cuando menos, durante Unidad de dirección Centralización
conservar cuando menos la sombra hazaña desde hace este siglo.
de las costumbres antiguas” S S
miles de años
Frederick W Taylor
Sin embargo la teoría Subordinación S Remuneración
El desarrollo de una verdadera ciencia Fundamento su filosofía en cuatro
de la administración se
de la administración de tal manera principios básicos.
vuelve considerar un
que se pudiera determinar el mejor P fenómeno
método para realizar cada tarea relativamente reciente.

La selección científica de los P

trabajadores de tal manera que cada P
trabajador fuera responsable de la tarea
para la cual tuviera más aptitudes P La cooperación estrecha y
amistosa entre obreros y
patrones
La educación y desarrollo del trabajador
en forma científica
 Por cada código UPC Paul Neuman separa una Burger King e IBM cuentan con
Elliot Hoffman dueño de una panadería en Ante la existencia de tantos
enviado por correo por los cantidad de todas sus un programa con
San Francisco instituyo la costumbre de habitantes en la Calle, Ben
consumidores, Scout Paper utilidades de los productos “Hamburguesas y Bytes “ se
contratar a ex convictos y dice: las personas & Terrys respondió
dona cinco centavos a los alimenticios para obras de donan computadoras a las
inhabilitadas necesitan rampas para entrar empleando a algunas de
hogares Ronald Mc Donald caridad escuelas también cuenta con
en la sociedad. estas personas para servir
helados una academia donde ofrecen
T T estudios y servicios sociales a
Doctrina de la T T desertores
responsabilidad social T
que establece que las
Principio de caridad
personas más Lo que hace una organización para influir en la sociedad en Según Friedman “La Empresa solo tiene una
afortunadas deben la que existe responsabilidad social: usar su energía y
T C
ayudar a los miembros de recursos para actividades que aumentan
menos afortunados de la sus utilidades”
sociedad Andrew Carnigie y el A
RESPONSABILIDAD SOCIAL
evangelio de la riqueza Y ÉTICA DE LAS EMPRESAS
A
Doctrina bíblica que dicta e
que las empresas y los T
¿Qué es la ética?
ricos se deben considerar Argumentó de Milton Friedman
El término ética se ha definido como el estudio de la forma
custodios o ciudadanos a Principio de
en que nuestras decisiones afectan a los demás, también
quienes se les a otorgado custodia
es el estudio de los derechos y las obligaciones de las
la custodia de sus bienes
personas de las reglas morales que las personas aplican
para provecho de la
A cuando toman decisiones y de la naturaleza de relación
sociedad entera. Valores
entre personas
P P
La estabilidad de la
sociedad se basa en las Confusio y sus postulados que
relaciones desiguales P P Derechos
presentan un conjunto ético Cuatro niveles de planteamientos
entre las personas. para las organizaciones éticos en los negocios Instrumentos de la ética
P Obligaciones
S
T T
La familia es el prototipo P P
de todas organizaciones Niveles de los grupos de interés T Reglas
sociales
S P Relaciones
Niveles de la sociedad ¿Qué obligaciones tiene una T
La conducta virtuosa para P empresa para con las comunidades
En este nivel se planteandonde opera? Nivel de la política interna
con los demás es decir a Nivel de lo personal
otros el mismo trato que interrogantes referentes a lasSe presentan interrogantes en
nos gustaría que nos instituciones básicas de unacuanto al trato que la empresa debe En este caso los interrogantes En este caso las interrogantes se
dieran P sociedad. se refieren a cómo son las
dar a los grupos externos que se ven refieren a cómo deben unas personas
S relaciones de la empresa con
afectados por sus decisiones. tratan a otras dentro de una
Las virtudes referentes a la existencia del sus empleados organización
individuo incluyen tratar de adquirir
habilidades y conocimientos, trabajar
arduamente y no gastar más de lo
necesario, así como tener paciencia y ser
perseverantes
 Retos del ambiente natural que estamos
enfrentando.
La preocupación por los daños
C
A ocasionados al ambiente natural ha ido
adquiriendo un papel cada vez más
Ambiente Organizacional P Ambiente Organizacional P Ambiente Natural importante. La gente está más
y Natural
preocupada por Problemas que van
desde la contaminación hasta el
P calentamiento de la tierra y
C C agotamiento del ozono.
Ambiente Externo
Elementos de la acción Elementos de la acción
directa Variables Sociales: Son factores como la
directa
Elementos del ambiente demografía, la forma de vida y valores que
Elementos del ambiente C
que tiene influencia pueden influir en la organización.
externo que afectan el A
directa en las actividades clima en el que se
de la organización desarrolla las actividades Variables Económicas: Condiciones y
C
de la organización poro A
tendencias generales de la economía que
Consumidores
C
que no tienen influencia pueden ser factores en las actividades de la
A
P directa en ella organización.
Grupos de C
Proveedores
P Interés Externo A
Variables Políticas: Factores que pueden
Variables tecnológicas influenciar en las actividades como
GobiernosP El desarrollo de productos
C Empleados consecuencia de los procesos o climas
A o procesos nuevos políticos
P

Grupos de interés
interno
P
Accionistas y consejos
directivos