FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

Carrera SEDE VILLA NUEVA

Curso Técnicas de Investigación y Presentación de Informes
Semestre (período) Julio-septiembre 2022
Catedrático Rebeca Lemus de Roldán

Nombre del
estudiante
Carné:
Fecha:

EXAMEN Parcial Final Recuperación Extraordinario

x

Nota absoluta 100 Valoración

Nota relativa 1era. Serie 50%

Visto Bueno: _____________________________ 2da. Serie 50%

I serie TOTAL 100 puntos

Instrucciones: lea detenidamente cada una de las indicaciones que se solicita. A continuación, se
da un listado de situaciones de las cuáles se busca que usted: a) Vea en el cuadro de distribución
(que dará la docente), qué situación le corresponde. b) con la situación elegida genere lo siguiente:

1RA. SERIE

1. Identifique el tema de investigación.

2. Redacte la pregunta de investigación.
3. ¿Cuál sería su enfoque y por qué?
4. Seleccione diseño (experimental o no experimental). Justifique su respuesta.
2DA. SERIE
5. Alcances de la investigación, explique el porqué de su elección.
6. Elabore su instrumento de recopilación de datos. Justifique el uso de su herramienta.
7. Indique el motor de búsqueda que usará para recolectar información contextual. (justifique su
respuesta).

SITUACIONES:
1. Estructura organizativa desactualizada. El organigrama ayuda a dividir el trabajo de las asociaciones
y cooperativas. De tal manera que quede claro qué tareas debe realizar cada unidad organizacional.
Agiliza el flujo de trabajo, establece el proceso de comunicación y el orden de las actividades.
2. Falta de manuales organizacionales. Los empleados de las cooperativas no disponen de una guía
que indique la descripción de las funciones de cada unidad y cargo. Usarlo define responsabilidades,
divide el trabajo y sirve para determinar los indicadores de evaluación.
3. Concentración de funciones. En ocasiones el tesorero del Consejo de Administración recibe los
depósitos, emite cheques siendo el encargado de conciliar las cuentas bancarias, también tiene bajo
su custodia las chequeras y se encarga de depositar el efectivo al banco. Esto se debe en parte al
desconocimiento de funciones y obligaciones en cada fase del proceso o poco personal.
4. Falta de programas de capacitación. Administrar una cooperativa o asociación requiere
conocimientos de planificación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos definidos.
En la planeación se determinan las acciones que se realizarán, los recursos utilizados, los materiales y
las herramientas para cumplir con la misión y visión estratégica. Las actividades se gestionan de tal
manera de solventar los inconvenientes que se pueden presentar. Un directivo debe conocer los
procesos administrativos de las cooperativas para ejecutarlos. En caso contrario, un programa de
formación será fundamental para hacer próspera a la asociación.

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5. Duplicación de funciones. Cuando no están claros los roles y responsabilidades de cada cargo y de
sus unidades los empleados repiten actividades. Esta duplicación genera retrasos, contratiempos y
disminución de la credibilidad de la cooperativa.
6. Falta de información oportuna y confiable. Tener a disposición la información es vital para una
eficiente toma de decisiones. Conocer los datos de las cuentas contables al día ayuda a definir si una
inversión es factible, si se pueden otorgar más préstamos, o cuándo estará un monto disponible para
realizar una transacción.
Situaciones tomado de: Bámaca, R. (2009).