ANALISIS ADMINISTRATIVO

Planeación

 No se tiene una planeación formal debidamente documentada y completa. Existen

planes y programas, pero de igual forma no existe todo por escrito (algunos de
ellos sí lo están, aunque de manera incompleta y desactualizada), lo que ocasiona
un desconocimiento que se refleja en los resultados.

 No hay objetivos a corto, mediano y largo plazos, programas, metas, políticas,

visión y misión, bien definidos lo que provoca que la organización no cuente con
ideas claras de lo que pretende alcanzar y que los empleados no se sientan
identificados totalmente con ello.

 La falta de estrategias claras y documentadas limita el crecimiento potencial de la

empresa.

 Falta de conocimiento de técnicas y metodologías para planear, tales como

presupuestos de compras y distribución (en el caso de clientes y proveedores
fijos), las cuales son necesarias para aumentar la eficiencia de la organización y el
adecuado cumplimiento de los pedidos.

Organización

 Existe un manual de organización, de calidad o de procedimientos, pero no lo

utilizan adecuadamente, y esto provoca exceso de dependencia de la dirección
general.

 Falta de definición de las funciones como consecuencia del punto anterior

 El manejo de los recursos humanos, a pesar de su importancia, no tiene

establecidos los procesos del personal.

 La estructura orgánica no está definida. Se cuenta con un organigrama nominal,

que además de que no cumple con su objetivo, no es un reflejo fiel de la forma de
operación.

Dirección
 La administración general se lleva a cabo una parte de manera empírica, y la otra
aplican el proceso administrativo.
 La centralización de la toma de decisiones se delega, pero al final la
responsabilidad se concentra en una sola persona.
 Duplicidad de funciones de la dirección con otras áreas. Se detecto que hay
funciones que las realiza una o dos personas, esto no permite que se vea un
avance según lo que espera la administración

 La tecnología de la información es clave, al igual que el liderazgo, la motivación y

la toma de decisiones.

 El factor estabilizador es la creatividad y la innovación que suplen las carencias en

otras funciones.

Control

 Se carece de un seguimiento de las actividades se delegan y no hay una

retroalimentación de los avances, lo que genera dispersión innecesaria de
recursos y esfuerzos.

 Existe una base de datos de clientes, pero se encontró que no está la información
actualizada, se hacen las actualizaciones cuando pueden