UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

ECONÓMICAS
ESCUELA DE ECONOMIA

“MICRO-ECONOMIA, HISTORIA DE LA ECONOMIA”

“B”

ECO. NOHEMI PALACIOS.

ECO. EMILIO MENDOZA.

GARCÍA RIVAS EVELYN. “B”

MENDOZA GÓMEZ SILVANA. “B”
SORNOZA DURANGO GENITH. “B”
MURILLO RAMOS CRISTHIAN. “A”
CEDEÑO SÁNCHEZ ADONIS. “A”
TEMA:
Narrativa teórica sobre, oferta, demanda, equilibrio de Compu Laser, en la ciudad
de Portoviejo.
INTRODUCCIÓN

El presente proyecto se plantea la narrativa de los conceptos económicos

de oferta, demanda y equilibrio del local de ventas de equipos de cómputo
“compulaser” ubicado dentro del cantón Portoviejo,

De acuerdo a la problemática planteada en dicho local se ha hecho un análisis

y no cabe mencionar que el uso de computadoras, como maquinarias capaces
de procesar información sean adquiridas dentro de los sectores urbanos del
cantón Portoviejo, en la que podemos ver cómo han desarrollado la demanda
principalmente en los últimos años.

Evidentemente, hoy en día las computadoras se han convertido en una

herramienta importante e indispensable para trabajadores y estudiantes en la
que el hecho de no contar con la misma genera un inconveniente a la hora de
realizar cualquier tipo de actividad que se realiza mediante este tipo de
herramienta.
Por otro lado, cabe recalcar que para dicho local de ventas es importante
aumentar las ganancias ya que de eso dependen las existencias de plaza de
trabajos y además poder implementarse con más productos a la venta.
En el presente proyecto, hemos analizado un producto en general por la cual
vamos a saber que tan demandado esta dicho bien normal, dentro del mercado
de la tecnología en la que este bien normal cuenta con otro bien que lo sustituye.
De acuerdo a los análisis desarrollados dentro de este dicho local se pudo
analizar que el denominado bien normal que es la computadora HP es uno de
los bien que mayor demanda tiene dentro del mercado vigente del cantón
Portoviejo.
Cabe recalcar que como todo bien normal que está a exhibición en el mercado
existe un bien que lo sustituye, así que para la computadora HP que esta
denominada como un bien normal su bien sustituto es la computadora DELL,
que es uno de los bienes más similar a dicho bien normal.
Por motivos ya mostrados dentro de la investigación, podemos decir que para
darle al cliente un producto de buena calidad es necesario hacer una
caracterización a esta micro-empresa para así poder contar con los recursos
necesario en la que son útil para desarrollarse normalmente.
JUSTIFICACION
Está presente investigación es importante porque nos ayuda a conocer la
ley de la oferta y la demanda de un negocio. En cuanto a su aspecto práctico y
la relación del proyecto frente a la sociedad, en la que se pretende que el estudio
realizado sea el apoyo para el inicio o punto de partida, sobre los beneficios que
esta empresa posee ya que es muy útil y reconocida por los productos
electrónicos que busca satisfacer las necesidades de sus clientes.
Pone a prueba la experiencia, que es la que permitan el máximo
aprovechamientos de recursos, de tal forma que los clientes se sientan
satisfechos al momento de adquirir los productos, y el local pueda obtener
ganancias de acuerdo a los productos que salen a la venta.
Actualmente, el local tiene un mayor crecimiento en lo económico como en la
calidad de equipos que posee, por estas circunstancias se puede analizar de que
hay necesidad de que las personas tengan a mano lo último en tecnología que
llegan a él mercado y así el local pueda obtener una alta demanda de los
productos que están a la mira de los clientes ya que garantiza un buen producto
que beneficiará a los consumidores que hagan uso de ella.
La importancia de este proyecto es reconocer cada uno de los conceptos
económicos que están relacionados con la investigación de los mercados es
poder distinguir a cada uno de ellos para poder desarrollar cualquier análisis y
conclusión con respecto a estos temas tratados en el proyecto
Además de conocer los conceptos económicos de oferta, demanda y equilibrio
ya que es importante saber cuál es la función de cada uno de ellos y en qué
momento emplearlos. por otro lado, también es importante realizar este tipo de
investigaciones para así como estudiantes de la carrera de economía irnos
familiarizando con problemas semejantes a los que nos hemos basado en el
proyecto por la cual la experiencia es la única que puede decir por si solo lo que
hemos aprendido.
Los conocimientos adquiridos son muy buenos, ya que como grupo hemos
trabajado en todo lo necesario para poder obtener toda la información posible
para así poder desarrollar esta investigación con éxito ya que nos resultara muy
útil en algún momento de emprender un negocio en un futuro.
OBJETIVOS
Objetivo general
Fundamentar las bases teóricas de la oferta, demanda, equilibrio de
“COMPU LASER” en el mercado del cantón Portoviejo.

Objetivos específicos
Indagar cada situación de la empresa para así conocer todos los
problemas que existan interna o externamente.
Determinar los problemas de una forma clara y sencilla que existan en la
empresa.
Concluir exitosamente todos los puntos que se plantearon al momento de
realizar la entrevista estructurada sobre la oferta, y entrevista estructurada
sobre la demanda, en la empresa “COMPU LASER”

METOLOGIA
La razón de la selección de este enfoque es a partir de una visión integral del
objeto del estudio, para ir desglosando información que nos permita una
construcción desde niveles más detallados.
Investigación de campo, porque se requiere coleccionar datos
directamente del negocio “COMPULASER” sin manipular variable alguna.
Como técnica se realizara la entrevista para la adquisición de información.
MARCO TEORICO

 Elaborar el perfil del proyecto integrador

 Organizar las bases conceptuales de las teorías económicas mediante
una matriz que incluyen diferentes autores, años.
 Mediante entrevista a un negocio se realizara su caracterización: nombre
del negoció, ubicación geográfica, inicios de las actividades, objetos del
negocio (a que se dedica), cantidad de trabajadores, producto de servicio
que ofrece o demanda, precio.
 Característica la microempresa seleccionada en función de las bases
conceptuales de la teoría económica.
 Redactar un análisis. Crítico sobre el comportamiento del negocio en él
mercado del cantón Portoviejo.

RESULTADOS ESPERADOS
Lo que se espera obtener de la siguiente investigación el impacto que tiene la
oferta, la demanda y el equilibrio COMPU LASER ubicado en la ciudad de
Portoviejo.
Viabilidad
Este proyecto cuenta con la vialidad y disponibilidad del propietario de la
empresa que nos garantiza respuesta confiable. Para los integrantes realizar el
trabajo y llevarlo a cabo con éxito en la que esperamos obtener un buen
resultado
Este proyecto es viable ya que contamos con la capacidad de poder realizarlo.
 Tiempo (periodo Octubre 2017 : Febrero 2018)
 Recursos económicos (viáticos)
 Recursos humanos (estudiantes, docente, dueños del negocio)
 Recursos materiales (hojas, plumas, lápiz, etc.)
 CRONOGRAMA

ACTIVIDAD NOVIEMB DICIEMBR ENERO FEBRERO

RE E
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1.-.Organizar las bases
conceptuales de la teoría
económica mediante una matriz
X
que incluya diferentes autores,
años.
2.- Mediante entrevista a un
negocio se realizara su
caracterización:
Nombre del negocio, ubicación
geográfica, inicio de las X
actividades, objeto del negocio (a
que se dedica), cantidad de
trabajadores, productos y servicios
que ofrecen, precios.
3.- Caracterizar la microempresa

seleccionada en función de las

bases conceptuales de la teoría
económica.

X
4.-Redactar un análisis crítico,

sobre el comportamiento del

negocio en el mercado del Cantón
X
Portoviejo.
Tarea historia de economía

Tarea historia de economía

5.- Redacción de informe final X

6.- Sustentación X
MATRIZ

CONCEPTO AUTOR BIBLIOGRAFIA

ECONOMIA

Libro1: Economía,
Decimoséptima
 El estudio de la manera en que las sociedades Samuelson y Nordhau Edición, de
utilizan los recursos escasos para producir Samuelson Paul y
mercancías valiosas y distribuirlas entre los Nordhaus
diferentes individuos" (2006) William, Mc
Graw Hill, Pág. 4.

La Economía en Tela
 El estudio de cómo los individuos transforman los de Juicio, de Skousen
recursos naturales en productos y servicios finales Mark Skousen, Mark, Addison-
que pueden usar las personas" Wesley (2006)
Iberoamericana, Pág.
16.

 "La recta y prudente administración de los bienes y Simón Andrade Principios de

recursos Economía, Tercera
Edición, de Mankiw
Gregory, Mc Graw
Hill, Pág. 3.

Del libro: Economía

 "Estudio de los actos humanos en los asuntos Benjamin Perles y Para Todos, de Perles
ordinarios de la vida. Explica cómo logra el hombre Charles Sullivan Benjamin y Sullivan
sus ingresos y cómo los invierte". Charles, Compañía
Editorial Continental
S.A., Pág. 11.
MATRIZ

CONCEPTO AUTOR BIBLIOGRAFIA

OFERTA

 "las cantidades de un producto que los productores Laura Fisher y Jorge Mercadotecnia,
están dispuestos a producir a los posibles precios Espejo Tercera Edición, de
del mercado." Fischer Laura y
Espejo Jorge, Mc
Graw Hill, Pág. 243.

 "Combinación de productos, servicios, Armstrong Gary,

información o experiencias que se ofrece en un Kotler, Armstrong, Cámara Dionisio y
mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Cámara y Cruz Cruz Ignacio, Décima
Edición, de Kotler
Philip, Prentice Hall,
Pág. 7.
 “como "el conjunto de propuestas de precios que Simón Andrade,
se hacen en el mercado para la venta de bienes o Diccionario de
servicios". Economía, Tercera
Edición, de Andrade
Simón, Editorial
 "la cantidad de un bien que los vendedores quieren Andrade, Págs. 438.
y pueden vender”
Gregory Mankiw,
Principios de
Economía, Tercera
Edición, de Mankiw
Gregory, Mc Graw
Hill, Pág. 47.
MATRIZ

CONCEPTO AUTOR BIBLIOGRAFIA

DEMANDA

 "El deseo que se tiene de un determinado producto Kotler, Cámara,

pero que está respaldado por una capacidad de Grande y Cruz Libro (1) Marketing,
pago" Edición del Milenio,
de Kotler Philip,
Cámara Dionicio,
Grande Idelfonso y
Cruz Ignacio,(2006)
Prentice Hall, Pág. 10.
 "El valor global que expresa la intención de compra
de una colectividad. La curva de demanda indica Gregory Mankiw
las cantidades de un cierto producto que los
individuos o la sociedad están dispuestos a comprar
Tercera Edición, de
en función de su precio y sus rentas"
Gregory Mankiw
(2006) Del libro:
Diccionario de
Marketing, de Cultural
 La demanda se refiere a "las cantidades de un S.A., Pág. 87.
producto que los consumidores están dispuestos a
comprar a los posibles precios del mercado" Fischer Laura y Espejo
Mercadotecnia,
Jorge,
Tercera Edición, de
Fischer Laura y
Espejo Jorge, Mc
Graw Hill, Pág. 240.
 Es la cantidad de bienes o servicios que el Simón Andrade
comprador o consumidor está dispuesto a adquirir
Diccionario de
a un precio dado y en un lugar establecido, con
Economía, Tercera
cuyo uso pueda satisfacer parcial o totalmente sus
Edición, de Andrade
necesidades particulares o pueda tener acceso a su
Simón, Editorial
utilidad intrínseca
Andrade, Págs. 215.
MATRIZ

CONCEPTO AUTOR BIBLIOGRAFIA

EQUILIBRIO

 la idea del equilibrio se funda en esta Marginalista León Segunda edición, de

determinación mutua de los valores económicos. Walras Marginalista León
Esta demostración supone un estado de Walras, pg. 126-150
competencia perfecta.

 Renovó la teoría del equilibrio al adoptar un Libro (2) el equilibrio,

camino más concreto e introducir en sus John Maynard Keynes introducción de John
investigaciones el factor
Maynard Keynes,
(2004). Págs. 78

 Equilibrio entre esquemas de acción y Piaget El equilibrio y sus

objetos, equilibrio entre esquemas de acción integraciones de
entre sí (coordinación), y el equilibrio Piaget, págs. 234
implicado en la diferenciación e integración
de esquemas de acción en uno más general.
 ENTREVISTA ESTRUCTURADA SOBRE LA OFERTA DE UN PRODUCTO
EN EL MERCADO DEL CANTON PORTOVIEJO

1.- Nombre del negocio

Compulaser
2.- Dónde está ubicado
Portoviejo: Matriz Avda. Manabí s/n Alajuela y Francisco de Paula
3.- Cuándo inicio sus actividades
Desde el año 1993
4.- Cual es el objeto del negocio (a que se dedica)
Vender equipos de tecnología a sus clientes computadoras (HP) en especial.
5.- Cuantos trabajadores tienen
Aproximada mente 70 trabajadores
6.- Que productos y servicios ofrecen
Equipos de tecnología, como computadoras, celulares, televisores, también
servicio
Técnico en reparaciones
7.- Cual es el precio de coste del producto
Lo que es equipo de computadores están aproximadamente entre 800 $ a 1300
$
Y lo que son celulares entre 200 $ a 500 $
8.- Cual es el precio final del producto o servicio
El precio final del producto va de acuerdo al descuento que se le aplique por la
compra,
9.- Cuál es el margen de utilidad del producto (unidad)
El margen de utilidad es de 110$, por unidad
10.- Cuales son los factores que afectan al precio del producto o servicio
Se ven afectado por la competencia que existe a sus alrededores,
11.- Cual es el bien o servicio que lo sustituye
La computadora marca DELL.
CARACTERIZACIÓN DE LA MICROEMPRESA

La tienda de equipos de tecnología “compulaser” está ubicada en C.C Paseo

Shopping (Portoviejo) en la Avda. Jorge Washington y América con los Locales
N° 20-21, Que radica hace 5 años. Este local surge al ver la necesidad de las
personas que no cuentan con el tiempo necesario para poder adquirir su equipo
durante las horas del día.
Compulaser comenzó sus actividades de venta con un número total de 10
computadoras de escritorio con sus suministros respectivos, contando con 2
personas en la área de ventas, dicho local ofrece una variedad de productos
tecnológicos como son COMPUTADORAS de escritorio y LAPTON de diferentes
marcas del mercado entre ellas tenemos HP, DELL, SAMSUMG Y LG
La computadora (HP) que es el producto más demandado dentro del mercado
por lo que el precio normal del bien es de 290 $ Y la utilidad de coste 400 $ la
utilidad final del 110 $ respectivos por unidad.
Los factores que afectan al precio del producto es la competencia, Ya que
disminuye la población y las preferencias y gustos personales por dicho bien va
a variar,
El bien sustituto de la computadora HP, es la computadora de DELL, que tiene
un precio de venta al público de 450 $ Debido a esta relación, cuando sube el
precio de uno de los bienes, disminuye la demanda del otro.
ANALISIS DE MERCADO
Según el entrevistado en la tienda de tecnología “COMPULASER” a sus clientes
sobre los productos de mayor demanda es la computadora de marca HP, que es
la preferida en su mayoría y la más solicitada entre todos los productos que
ofrece, el más demandado el cual tiene un precio de 400 $, incl. IVA, un precio
factible según los demandantes del producto.
Para los demandantes el motivo que les hace preferir este local entre otros es
su manera de cómo darles obsequios adicionales por sus compras del producto
electrónico y también es importante rescatar la buena satisfacción al ser muy
bien atendidos.
Según el análisis de la demanda de los productos que se ofrecen en el local
“compulaser” La computadora HP, como ya vimos es su producto principal y la
computadora DELL, es el producto que lo sustituye, siendo este producto muy
solicitado después de la computadora HP.
Los factores que provocan que la computadora DELL sea el segundo producto
más solicitado se debe que en los alrededores del Paseo Shopping (Portoviejo)
en la Avda. Jorge Washington y América con los Locales N° 20-21. No exista un
local que ofrezca este equipo electrónico a un precio factible y además su atención
no se compara con los demás locales que están a su alrededor.
 TABLA DE MERCADO
BIEN NORMAL

BIEN SEMANA P QO QD CONDICIONES DEL

MERCADO
COMPUTADOR HP 1er SEMANA 400 10 7 EXEDENTE
COMPUTADOR HP 2da SEMANA 400 10 5 EXEDENTE
COMPUTADOR HP 3er SEMANA 400 10 10 EQUILIBRIO
COMPUTADOR HP 4ta SEMANA 400 10 11 ESCASES

PRIMERA SEMANA

P EXCEDENTE O

400

Precio / 300

Computador 200

100 D

2 3 4 5 6 7 8 9 10 Q
Cantidad / computadoras HP
SEGUNDA SEMANA

P
EXCEDENTE O

400

Precio/ 300

Computador 200

100 D

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Q
Cantidad / computadoras HP

TERCER SEMANA

P O

400 EQUILIBRIO

Precio/ 300

Computador 200

100 D

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Q
Cantidad / computadoras HP
CUARTA SEMANA

P ESCASES O

400

Precio/ 300

Computador 200

100 D
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Q
Cantidad / computadoras HP

ANALISIS INDEPENDIENTE DE DATOS

Como podemos llegar a analizar en las gráficas y en nuestra tabla de mercado,
según lo investigado por los integrantes del proyecto que las cuatro semanas del
mes, que es el tiempo que nos centramos en nuestra investigación.
En la primer semana hay una excedente de oferta ya que lo producido es mayor
que lo demandado, en la segunda semana también hay un excedente de ofertas
y a que lo producido es mayor que lo demandado, en la tercer semana podemos
darnos cuenta que hay un equilibrio en el mercado ya que la misma cantidad
ofertada es la misma cantidad demandada, Y en la cuarta semana podemos ver
que hay una escases de oferta, ya que la cantidad demandada es mayor que la
cantidad ofrecida.
 BIEN SUSTITUTO

BIEN SEMANA P QO QD CONDICIONES DEL

MERCADO
COMPUTADOR DELL 1er SEMANA 450 $ 7 7 EQUILIBRIO
COMPUTADOR DELL 2da SEMANA 450 $ 7 5 EXEDENTE
COMPUTADOR DELL 3er SEMANA 450 $ 7 8 ESCASES
COMPUTADOR DELL 4ta SEMANA 450 $ 7 4 EXEDENTE

PRIMER SEMANA

P
450 EQUILIBRIO

400

Precio/ 300

Computador 200

100 D
2 3 4 5 6 7 8 9 10 Q
Cantidad / computadoras HP
SEGUNDA SEMANA

P EXCEDENTE

450

400

Precio/ 300

Computador 200

100 D

2 3 4 5 6 7 8 9 10 Q
Cantidad / computadoras HP

TERCER SEMANA

ESCASES O

450

400

Precio/ 300

Computador 200

100 D

2 3 4 5 6 7 8 9 10 Q

Cantidad / computadoras HP
CUARTA SEMANA

P EXCEDENTE

450

400

Precio/ 300

Computador 200

100 D

2 3 4 5 6 7 8 9 10 Q

Cantidad / computadoras HP

ANALISIS INDEPENDIENTE DE DATOS

Nuestro bien sustituto en la (computadora DELL) que de acuerdo a EL análisis
de nuestra tabla y gráficos podemos ver que cada semana sus demanda y
ofertas varían, la primer semana podemos darnos cuenta que hay un equilibrio
en el mercado ya que la mismas cantidad ofertada es la misma cantidad
demandada, en la segunda hay un excedente de ofertas y a que lo producido
es mayor que lo demandado, en la tercer semana podemos observar que hay
una escases de oferta, ya que la cantidad demandada es mayor que la cantidad
ofrecida.
 HISTORIA DE “COMPULASER”

Compulaser nació de esta manera.

Hace 24 años, el Ing. Carlos Gutiérrez Navia, debido a los viajes que tenía
desde Australia hacia ecuador nace esta idea, de crear lo que hoy conocemos
como Compulaser,
Esta fue una idea del señor Ing.: Carlos Gutiérrez Navia, que en el año 1993
decidió arrancar con un negocio de computadoras, en la que él pensó que iba a
ser un negocio provechoso en ese tiempo, y no desperdició la oportunidad de
crear su propio negocio.
Comenzaron con un solo local en la Avda. Manabí s/n Alajuela y Francisco de
Paula, y con un número total de 10 computadoras de escritorio con sus
suministros respectivos, contando con 2 personas en la área de ventas, en la
que en ese tiempo comenzaron a formar nuevas ideas en como brindarles
comodidad a sus clientes en la que fueron en busca de entregar a sus clientes
los mejores productos electrónicos del mercado para así satisfacer sus
necesidades cumpliendo con los estándares de calidad.
Las competencias en ese tiempo no se iban a hacer esperar, por lo que
empezaron a mostrar equipos de marcas reconocidas a nivel mundial, como la
que hoy conocemos en el mercado tecnológico, entre ellas están HP, DELL,
SAMSUNG, LG, y entre otras marcas del mercado.
Con el pasar del tiempo como todo en el negocio estaba marchando bien, decido
poner nuevos servicios en el local, como ventas de los suministros informáticos
como teclado, mouse, cables, conectores entre otras cosas, ya que en ese
tiempo se vieron obligados a corresponderles a los clientes en darles un mejor
servicio.
Compulaser a más de brinda equipo humano proactivo, con la experiencia en la
tecnologías con un alto grado, también empezó a brindar servicio técnico a todos
los clientes, ya que era de principal importancia brindar este servicios a ellos,
siempre y cuando el cliente estaba dispuesto contar con su servicio en la que
incluían mano de obra en reparación de equipos informáticos.
Al transcurrir el tiempo, empezaron a darles una facilidad a los clientes en lo que
eran reparaciones de equipos, como ayudarles a conseguir el repuesto de los
equipos de una manera más rápida y en otros casos los que eran más fácil de
conseguirlos tenerlos a mano para que el cliente se sintiera satisfecho y no
perdiera mucho tiempo en la hora de buscar el repuesto que necesitaba para
reparar se equipó, además si el cliente había adquirido el equipo en Compulaser
darles descuentos en las reparaciones y traer repuestos originales, para así
darles garantía.
Al ver que todo el negocio marchaba de la mejor manera, decidió mostrar otros
productos tecnológicos a sus clientes que en ese tiempo en el mercado estaban
siendo lo último de la tecnología, que fueron equipos electrónico inalámbricos
como celulares, y otros equipos inteligentes, como son los televisores conocidos
como los “Smart tv” aparte de las computadoras de escritorio también las
computadoras portátiles, Lapton, notebook, y difentes marcas que el cliente
estaba dispuesto a comprar, Desde ese entonces Compulaser, se comenzaba
a identificar como una tienda de equipos de tecnología
Como en todo negocio exitoso, con el pasar del tiempo estaba marchando bien,
decido poner nuevos locales en otros puntos dentro de la ciudad de Portoviejo.
En la que aparece la sucursal que está ubicada en “C.C Paseo Shopping
(Portoviejo) en la Avda. Jorge Washington y América con los Locales N° 20-21.
Que radica hace 5 años. Este local surge al ver la necesidad de las personas
que no cuentan con el tiempo necesario para poder adquirir su equipo durante
las horas del día.
Hasta la actualidad Compulaser es una tienda equipos tecnológicos que cuenta
son número aproximado de 70 empleados entre la matriz y sus 5 sucursales. A
nivel del cantón Portoviejo, Compulaser cuenta con un personal altamente
capacitado en cómo brindar atención a los clientes y así mostrar un servicio de
calidad para ellos.
Desde ese entonces Compulaser se tomó la responsabilidad de mostrar equipos
de tecnología de calidad, a todos sus clientes en la que paso de ser una tienda
de equipos de computación a una tienda de tecnología al más alto nivel grado
de experiencia,
Compulaser está dispuestos a entregar sólidas respuestas a los requerimientos
específicos, que permitan el máximo el aprovechamiento de los recursos de sus
clientes, que en la actualidad son capaces de crear fuentes de trabajo y
fomentan el apoyo a sus colaboradores en el que se les instruye diferentes
técnicas de ventas para que posean los conocimientos necesarios para ofrecer
productos con la mayor eficiencia posible y siempre brindando garantía y
credibilidad a sus clientes.
Además la compañía está reconocida por su amplia gama de programas para
computadoras y su asistencia técnica que cada día está trabajando por mostrar
a los clientes, seriedad y responsabilidad en cada uno de los equipos que hasta
hoy comercializa.

Además, Compulaser ha busca que sus asesores la identifiquen las verdaderas

necesidades de los clientes, de tal forma que se sientan satisfechos al momento
de adquirir los productos y gocen de garantías en todos los equipos que
adquieran. Por otra parte también ha facilitado las maneras de pago en el
momento de adquirir un producto, ya sean los pagos en efectivos o con tarjetas
de créditos ente ellas están Visa Paypal, Master Card, American Express,
Diners Club
En la actualidad Compulaser ha logrado un crecimiento importante y sostenido
a lo largo de su vida institucional, llegando hasta el 35% anual. A mediano plazo,
la empresa proyecta incrementar su cartera de productos de tecnología y
establecer franquicias en todo el mercado.

En la actualidad Compulaser Además de la matriz, cuenta con 5 locales más,

entre ellos tienen cuatro locales dentro del cantón Portoviejo, y otros a las
afueras de la ciudad con un total de 6 locales, por lo que hasta hoy compulaser
se considera como uno de las tiendas de equipos de tecnología de alto grado de
experiencia y estándares de calidad dentro de la ciudad.
1.- ¿Cuántos años tiene usd con su negocio?
De 0 a 3 años ( )
De 2 a 5 años ( )
De 5 a 8 años ( )
Más de 8 años (x)
2.- ¿para iniciar su negocio usd conto con recursos económicos?
Propio (X)
Familiares ( )
Entidad financiera ( )
Amigos ( )
Otro ( )
3.- ¿Cuántas personas laboraban en su negocio?
De 1 a 3 personas (X)
De 4 a 6 personas ( )
Más de 6 personas ( )
4.- ¿en el tiempo que tiene su negocio, usd ha variado con el tipo de
actividades que inicio du negocio?
Si (X)
No ( )
En cierta medida ( )

5.- ¿su línea de producción al negocio que usd se dedica, en el transcurso

del tiempo se mantiene?
Invariable ( )
Está en constante crecimiento (X)
Está en decadencia ( )
6.- ¿el negocio al que usd se dedica, tiene una demanda?
Aceptable (X)
Poco aceptable ( )
Inaceptable ( )
7.- ¿la materia prima que usd obtiene para ofertar en su negocio proviene
de?
El extranjero (X)
A nivel de país ( )
A nivel de provincia ( )
Otros ( )
8.- ¿El tipo de negocio al que usd se dedica, le ha prometido?
Mejorar la calidad de vida (X)
Mantener su calidad de vida ( )
Disminuir su calidad de vida ( )
Otros ( )
9.-¿Cuál es el ingreso promedio mensual neto que usd recibe producto da
la venta de computadoras y equipos de tecnología?
De 10 a 300 dólares ( )
De 301 a 500 dólares ( )
De 501 a 800 dólares (X)
Más de 800 dólares ( )
10. ¿La actividad de su negocio le permite cubrir sus necesidades en?
Un 90% al 100% ( )
Un 70% al 90% (X)
Un 50% al 70% ( )
Menos de 50% ( )

11. ¿Qué lo motivo a poner ese tipo de negocio?

Experiencia ( )
Impulso familiar ( )
Impulso de amigos ( )
Deseos de superación (X)
Tener un empleo ( )
Otros ( )
12. ¿Quiénes consume mayormente los productos que usted expende en
su negocio?
Los niños ( )
Loa jóvenes (X)
Los adultos (X)
Los ancianos ( )

13. ¿En qué temporada mejoran las ventas de este producto?

En el invierno ( )
En el verano ( )
No hay variación (X)

14. ¿Cómo financia usted la actividad a la que se dedica?

Bancos ( )
Cooperativas ( )
Cajas de ahorros ( )
Banquitos ( )
Propios recursos (X)
Familiares ( )
Locales comerciales ( )
Otros ( )
ANÁLISIS DE LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA

1.- ¿Cuántos años tiene usd con su negocio?

El negocio nació hace 24 años ofertando solo ventas de computadoras.
2.- ¿para iniciar su negocio usd conto con recursos económicos?
Los recursos económicos fueron propios del ing. Carlos Gutiérrez Navia
3.- ¿Cuántas personas laboraban en su negocio?
En ese tiempo que inicio el negocio de ventas de computadoras comenzó con
un total de 2 personas.

4.- ¿en el tiempo que tiene su negocio, usd ha variado con el tipo de
actividades que inicio du negocio?
Si ha variado mucho porque solo comenzaron ofreciendo solo computadoras,
por lo que en la actualidad a más de ofrecer equipos de cómputo a los clientes
también ofrecen equipos inteligentes como Smart tv, también ofrecemos
implementos tecnológicos y además se realizan mantenimientos de
computadoras.

5.- ¿su línea de producción al negocio que usd se dedica, en el transcurso

del tiempo se mantiene?
Está en total crecimiento porque gracias a las ganancias del negocio hemos
podido instalar más sucursales alrededor del cantón Portoviejo, y además dando
plazas de trabajos a personas con un gran conocimiento para atender y hacer
sentir satisfecho a los clientes.
6.- ¿el negocio al que usd se dedica, tiene una demanda aceptable?
Si, por que es el único local que ofrece todo tipo de implementos tecnológicos,
así que los clientes lo prefieren porque siempre encuentran lo que buscan.
7.- ¿la materia prima que usd obtiene para ofertar en su negocio de donde
proviene?
Este negocio obtiene mercadería del extranjero, por lo que este satisface con
total responsabilidad el pedido de cada cliente.
8.- ¿El tipo de negocio al que usd se dedica, le ha prometido?
Al ing. Carlos Gutiérrez Navia, este negocio le ha permitido mejorar su calidad
de vida por lo que en su familia se ha aumentado y los gastos dentro de ella ha
ido creciendo, por lo que gracias a este negocio él ahora puede cubrir un el 90
% de sus necesidades mensualmente.
9.- ¿Cuál es el ingreso promedio mensual neto que usd recibe producto da
la venta de computadoras y equipos de tecnología?
El ingreso promedio mensual neto que recibe mensualmente es de $ 501 a 800
dólares, es la cantidad mínima, por lo general esta cantidad de ingreso varia
mensualmente y dependiendo de los productos sean demandado dejan un
porcentaje de ganancias.

10. ¿La actividad de su negocio le permite cubrir sus necesidades en?

En un 80 % de mis necesidades, por lo que la demanda está presente en todo
momento y hacen que el ingreso mensual no valla a variar demasiado.
11. ¿Qué lo motivo a poner ese tipo de negocio?
Por qué en el tiempo que lo creo existían locales que no brindaban marcas
reconocidas a nivel mundial y como el tenia viajes a otros países se le hacía más
fácil conseguir ciertos productos electrónicos y además a un precio más factible
para el cliente.
12. ¿Quiénes consume mayormente los productos que usted expende en
su negocio?
Los jóvenes y los adultos, por el motivo que hoy en día la tecnología es una de
las principales utilizaciones para los jóvenes ya que la mayoría de ellos estudian
y otros por el trabajo que desempeñan día a día necesitan ya que es de una
gran ayuda en su ámbito laboral.
13. ¿En qué temporada mejoran las ventas de este producto?
No hay variación, por lo hay clientes que en cualquier momento ellos que no
tiene a mano un equipo tecnológico lo adquieren por necesidad a una gran
facilidad y otros clientes prefieren adquirir su nuevo equipo en vez de repararlo
14. ¿Cómo financia usted la actividad a la que se dedica?
El financiamiento a la actividad que se dedica el Ing. Carlos Gutiérrez Navia, es
gracias a sus propios recursos que le ingresan por la venta de todos los
productos que ofrece es todos sus locales.
ANALISIS CRÍTICO
El local compulaser, que es una tienda en la que venden equipos de tecnología,
que tiene 24 años desde que inició su actividad comercial, para comenzar este
negocio lo financio su propio dueño el ing. Carlos Gutiérrez Navia, quien es el
propietario de negocio.
Este negocio a sus comienzos a brindar sus servicios con un total de dos
trabajadores en la que era una atención pésima para todos sus clientes por lo
que contaba con una escases de personal en el área de ventas. Por lo que en la
actualidad eso ha cambiado extremamente ya que cuentan con más personas
capacitadas en el área de ventas que trabajan día a día para que los clientes que
visitan este local se encuentren muy satisfecho
Compulaser es la tienda de equipos de tecnología que ha ido teniendo una
evolución extremadamente satisfactoria por lo que el lapso de un tiempo
determinado ha logrado ser el compulaser que en la actualidad conocemos.
Este negocio que inicio como ventas de computadores en su actualidad se ha
desarrollado tanto que no solo ofrece computadores a sus clientes sino que
también brinda otros servicios como: reparaciones, ventas de suministros de
cómputo, entre otras.
Compulaser en su actualidad oferta muchos productos que en los cuales existe
una demanda aceptable dentro del mercado de la tecnología, por lo que esto al
transcurrir el tiempo este negocio nos ha dejado buenos ingresos.
CONCLUCIONES
En conclusión este trabajo realizado durante el día 04 del mes de noviembre del
2017 hasta el presente año 03 de febrero, 2018 concluye el proyecto integrador
que realizamos con la narrativa teórica sobre la oferta, demanda y equilibrio de
“compulaser” en el mercado del Cantón Portoviejo.
Este proyecto es un gran paso dentro de nuestra carrera, ya que tenemos
conocimientos adquirimos, un poco más profundos sobre cómo se realiza
estudio de mercado, estimulaciones de los costos de producción de los
productos que vende en compulaser, en la que entendimos como hacer que el
negocio obtenga ganancias que hacen que sea más productivo.
Para finalizar este proyecto, agradecerles a los docentes correspondientes a
esta materia Eco. Nohemí Palacios, de Microeconomía y el Eco. Ángel Emilio
dela materia de Historia de la Economía quienes fueros los que nos guiaron y
brindaron con su apoyo y ayuda para hacer posible la elaboración del proyecto
integrador que se llevó a cabo en la ciudad de Portoviejo provincia Manabí.

BIBLIOGRAFIA
 http://www.cva.itesm.mx/biblioteca/pagina_con_formato_version_oct/apa.htm
-Teoría Microeconómica, Historia de la economía (Bibliografía)
 -Salvatore, D. (2010). Microeconomía. Quinta Edición. McGraw- Hill
Simón Sosvilla Rivero. Martha Manrique Simón. (2011). Introducción a la economía.
.Garceta grupo editorial. Madrid.
 -Paul A. Samuelson. William D. Nordhaus. (2010). Economía con aplicaciones
a latinoamericana. McGraw- Hill. Decima novena edición
 http://deninicion/.oferta/
 http://economia.com/definiciones/oferta.html
 http://www.promonegocios.net/demanda/.html
 http:books.google.com/books?id=86b4nk6jovlc&pg=PT199&dq=demanda+con
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