Instituto Tecnológico

Latinoamericano (ITLA)

“Dirección de empresas constructoras”

Catedrático (a): Dr. Eric Galindo Castillo

Equipo:
Ramirez Omaña Julio Eduardo
Vargas Ramirez Juan Daniel
Producto 01:Maestría: Administración en la construcción

Fecha:
Definición del 15/Octubre/2021
proyecto de la
empresa
Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

Índice:-6
¿Qué tipo de organización es?......................................................................................................................2
Objetivo General:...............................................................................................................................................2
Metas y resultados esperados.......................................................................................................................5
Alcances del proyecto......................................................................................................................................5
Limitaciones o restricciones del proyecto..................................................................................................6
Análisis FODA del proyecto: considerar su temporalidad, alcances y limitaciones........................6
Equipo de trabajo: organigrama con puestos y funciones a desempeñar en el proyecto..............7
Matriz RACI del proyecto: delimitar responsabilidades del equipo de trabajo................................10

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Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

¿Qué tipo de organización es?

¿Quiénes somos?

TICSA S.A de C.V es una empresa creada por Ingenieros Civiles, desarrollando sus conocimientos y
aplicándolos a laboratorio dedicado al ámbito de la construcción, realizando pruebas de laboratorio
para el concreto, pavimento, mecánica de suelos y materiales para la construcción.

Trabajando tanto para empresas privadas como también dependencias gubernamentales buscando
como primer paso un posicionamiento local para después crecer exponencialmente en diferentes
estados del país. Y sobre el crecimiento, expandir nuestro mercado hacia los estudios previos de
ingeniería como Impacto ambiental, Impacto vial, etc.

En un mes el laboratorio de control de calidad “TICSA” puede ofrecer 7 servicios a los clientes, 5
dentro del Estado de Hidalgo y 2 fuera del estado, de tal forma que esto involucra los servicios de
verificación en la calidad de los materiales, propone alternativas para la mejora de sus características
asegurando con ello el uso adecuado de éstos, además asegura que los trabajos ejecutados en obra
se realicen en forma eficiente y en apego a las especificaciones de proyecto, logrando con ello el
cumplimiento de las exigencias y expectativas del proyecto de obra.

Costos estimados para estudios de mecánica de suelos:

Uso: para construcción de hasta 3 niveles y menos de 400 m2: $15,000.00

Tipo: Muestreo superficial a 2.5 m. Muestreo vía pozo a cielo abierto trabajo de laboratorio con las
pruebas necesarias para clasificar y calcular capacidad de carga y esto puede tardar de 3 a 5 días.

Las pruebas de laboratorio permiten realizar mejores cálculos y diseños de carreteras, estructuras y
geotecnia, ya que los datos de partida son reales a diferencia de otros casos donde se usan
correlaciones o datos propuestos. Por otro lado, en la fase obra estos ensayos son fundamentales
para llevar un adecuado control de calidad y verificar si se han alcanzado las especificaciones
indicadas en el proyecto.

Objetivo General:
Esta empresa tiene como objetivo ser empresa líder en su ramo a nivel nacional mediante la
eficiencia, eficacia, calidad por medio de constantes actualizaciones al personal y nuevas tecnologías,
así como la atención otorgada a cada uno de nuestros clientes ya que ellos son la parte fundamental
que nos ayudará a conseguirlo.

Objetivos a corto (2 años), mediano (5 años) y largo plazo (10 años).

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Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

Corto Plazo:

Ser una empresa de calidad mediante el cumplimiento de las normas y reglas específicas de la
construcción.

Establecer convenios de prestación de servicios con una empresa grande del sector de la
construcción en el primer año.

Mediano Plazo:

Posicionarnos en el mercado en todo el estado de Hidalgo y crecer a estados colindantes para

ofrecer nuestros servicios (5 años)

Largo Plazo:

Cuidar a nuestra mano de obra brindándoles tolerancia, incentivarlos por sus logros obtenidos y
hacerlos partícipes tanto físicos y económicamente de las metas alcanzadas por la empresa. (10
años).

Mantener un constante crecimiento cumpliendo todas las metas planteadas desde el principio.

Enlistar las acciones necesarias para cumplir con los objetivos

Aumentar el posicionamiento y notoriedad de la empresa.

Brindar servicios de calidad y competitivos que respondan a la demanda.

Desarrollar acciones de difusión orientadas al mejoramiento y a la reducción de costos en la

construcción.

Misión, visión y valores

 Misión:
Satisfacer las expectativas de nuestros clientes en los servicios brindados; contando para esto
con: Personal preparado y comprometido con la empresa, equipo y procedimientos con
tecnología de punta, apegados a la normatividad vigente y la atención adecuada en cada una
de los servicios ofrecidos.
 Visión:
Ser un laboratorio líder del sector de la construcción, brindando excelencia en su desempeño,
cumpliendo especificaciones técnicas, administrativas y de Gestión, que ofrezcan la máxima
seguridad y confianza a nuestros clientes con el servicio recibido.
 Valores:

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Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

Confiabilidad: Comprometidos con nuestro trabajo, nos gusta lo que hacemos y lo

demostramos satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes, cumpliendo con nuestros
servicios de manera eficaz.
Trabajo en Equipo: Cada uno de nuestros empleados cumpla con los objetivos de la
organización de una manera integrada basada en una comunicación permanente entre los
distintos niveles de la organización.
Lealtad: Virtud que se desenvuelve en nuestra conciencia, en el compromiso de defender y de
ser fieles a lo que creemos y en quien creemos.
Honestidad: La honestidad expresa respeto por uno mismo y por los demás, que, como
nosotros, “son como son” y no existe razón alguna para esconderlo. Esta actitud siembra
confianza en uno mismo y en aquellos quienes están en contacto con la persona honesta.

Cultura organizacional y clima laboral

La cultura organizacional está definida como las características que le permiten lograr sus objetivos
económicos y sociales, incluyendo sus tradiciones, valores, hábitos, creencias, actitudes, normas y
conductas (David & Alfonso, 1984). De modo que para las empresas la cultura organizacional es su
personalidad, su carácter y su identidad. Al mismo tiempo constituye la forma en que la empresa
responde ante las condiciones cambiantes del entorno diferenciándose de las demás empresas
(Caicedo L & Caldas G, 2002).

Al hablar de cultura organizacional es necesario revisar los conceptos que la componen: cultura y
Organización. Entendiéndose la primera como la herencia social de los miembros de un grupo, que
se compone a partir de la conducta aprendida y de los resultados obtenidos a partir de la misma, los
cuales se comparten y se transmiten entre los miembros de una sociedad (Delgado & Forero, 2003).
Se entiende que una organización consiste en una determinada cantidad de individuos e implica una
interdependencia que necesita coordinación de sus actividades, para asegurarse que las tareas se
lleven a cabo para de esta manera alcanzar los objetivos (Ludlow & Panton, 1997).

La cultura organizacional de nuestra empresa se basa en tener una cercanía con nuestro personal.
Esto implica conocer y tener presente el estado emocional y cuidar la integridad respecto a la
seguridad de nuestros empleados.

Mejora Continua: Estamos en constante búsqueda de nuevas tecnologías y metodologías para el

desarrollo de mejores formas de satisfacer y superar los requerimientos del cliente en los servicios
que prestamos.

Un buen clima laboral es esencial en cualquier empresa. Así podrá conservar y capturar los mejores
talentos, además de tener un equipo mas productivo y comprometido con sus labores.

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Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

Algunas de las variables que permiten medir el clima laboral son la claridad que tienen los empleados
sobre su rol, remuneración y compensación; el grado de satisfacción en comparación con compañías
que desempeñan actividades parecidas; la calidad de las relaciones laborales; y el tipo de liderazgo
de la organización.

 Realizar encuestas o grupos focales con los empleados para conocer sus opiniones. Los
resultados deben obtenerse en pocos días, ya que un clima laboral cambia rápidamente y
puede ser diferente en cuestión de meses.
 Acercarse a los empleados y tratar de ganar su confianza. Agradecer a las personas por su
labor y reconocer sus aciertos hace que tengan seguridad cuando decidan acudir para
resolver alguna duda, inquietud o nueva sugerencia.

Metas y resultados esperados

Conjunto de actividades orientadas al cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos en el
proyecto. Dichas actividades comprenden principalmente al examen de los resultados obtenidos de
un proceso de producción, mediante mediciones, muestreo y pruebas, tanto de campo como de
laboratorio, que permiten evaluar las propiedades inherentes a un concepto de obra, de los materiales
que se utilicen en la ejecución, comparándolas con las especificaciones en el proyecto.

Los resultados son garantía de nuestro trabajo. Promovemos la excelencia en nuestras prácticas
cumpliendo con los requisitos técnicos y administrativos establecidos en la norma y en las
especificaciones particulares de nuestros clientes.

El recurso de equipos y espacio propicia el desarrollo de pruebas especiales, que son desarrolladas
por los profesores del Departamento de Ingeniería Civil.

Destacar por su importancia nuestro LABORATORIO DE MATERIALES, SUPERVISIÓN Y

CONTROL DE CALIDAD para el ramo de la construcción.

Alcances del proyecto

El alcance de un proyecto se refiere a desarrollar una descripción detallada del trabajo que se
requiere realizar para obtener el producto solicitado por las partes interesadas. Lo ideal es que se
cumpla el alcance según se tenía planificado, sin embargo, los cambios llegan a ser considerados
como inevitables, por lo que se debe imponer algún tipo de proceso de control de dichos cambios.

El alcance del proyecto se gestiona mediante la entrega continua de elementos adicionales del
producto y la determinación de prioridades en cuanto a los requisitos, para reducir los riesgos del
proyecto e incrementar el valor comercial del servicio.

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El alcance de los estudios de mecánica de suelos dependerá de la magnitud y distribución de las

cargas que se transmitan al terreno, del tamaño de la construcción, del tipo de cimentación propuesta
y de las condiciones y naturaleza del subsuelo en el sitio de construcción, cabe mencionar que
nuestro compromiso es que cada proyecto será individualizado conforme a las necesidades de cada
cliente, para una mejor experiencia con el cliente.

Limitaciones o restricciones del proyecto

Es crucial conocer las diferentes limitaciones de un proyecto. La única forma de controlarlos es
comprenderlos. Por lo tanto, al tomar decisiones importantes, no solo considere el tiempo, el alcance
y el presupuesto, sino también la calidad, el riesgo, los recursos, la sostenibilidad, la organización, la
metodología y la satisfacción del cliente.

Las pruebas de campo y laboratorio que se realicen a los materiales y a los conceptos de obra, se
ejecutaran conforme a lo establecido en los Manuales del libro MMP. Métodos de Muestreo y Prueba
de Materiales. Sin embargo, si se requiere del uso de un método de muestreo o de prueba que no
esté contemplado en dicho libro o indicado en el proyecto, su aprobación se solicitara por escrito a la
secretaria.

Cumplir con todas las normativas que demandan nuestras autoridades competentes.

Análisis FODA del proyecto: considerar su temporalidad, alcances y limitaciones

El análisis FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que en su
conjunto diagnostican la situación interna de una organización, así como su evaluación externa; es
decir, las oportunidades y amenazas. También es una herramienta que puede considerarse sencilla y
permite obtener una perspectiva general de la situación estratégica de una organización determinada.
Thompson (1998) establece que el análisis FODA estima el hecho que una estrategia tiene que lograr
un equilibrio o ajuste entre la capacidad interna de la organización y su situación de carácter externo;
es decir, las oportunidades y amenazas.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Tecnología de punta
 Explorar mercado del país
 Certificaciones y  Nuevas tecnologías
acreditaciones nacionales
 Constante capacitación
 Alto nivel de satisfacción al
cliente
 Variedad de servicios
 Disponibilidad de equipos y
maquinaria
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Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

DEBILIDADES
FODA
AMENAZAS

 Entrada de competencia
 Recurso de personal  Crecimiento mas lento
calificado limitado en el mercado


Equipo de trabajo: organigrama con puestos y funciones a desempeñar en el proyecto

Jefe de
laboratorio de
construcción

Especialista
Coordinador Ingeniero
en mecanica
de laboratorio civil
de suelos

Especialista
Tecnico de Ayudante Tecnico Recepcionista
en toma de
construcción general laboratorista de muestra
muestras

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

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Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

El rol es la posición de una persona en cada actividad del proyecto, y la persona responsable de
garantizar que la actividad se ejecute correctamente es la persona responsable. Debe quedar claro
que la persona a cargo puede ser una persona diferente de la persona que realiza la actividad.

Jefe de laboratorio de construcción:

Ya sea la construcción de un nuevo pavimento o de mantenimiento, en TICSA le ayudaremos a

asegurar la calidad y sostenibilidad del pavimento mediante la realización de un eficiente diseño y un
estudio óptimo de materiales. El ingeniero Civil encargado de esta área deberá tener los
conocimientos necesarios para poder llevar a cabo las pruebas necesarias, conocimientos de diseño
en pavimentos, suelos, materiales y en software referentes a estas pruebas.

Nuestros servicios de ingeniería de pavimentos incluyen:

 Verificación de la calidad de los pavimentos

 Estudios de bancos de materiales
 Pruebas de laboratorio de agregados
 Prueba de laboratorio del concreto fresco y endurecido
 Pruebas de laboratorio de mezclas asfálticas

Técnico en construcción:

En las pruebas que se realizan en esta sección del laboratorio TICSA el Ingeniero Civil o técnico en
construcción deberá tener un conocimiento amplio en materias de Mecánica de Suelos,
Comportamiento de suelos, Granulometría, para llevar a cabo de manera ideal las pruebas y los
resultados sean de buena calidad.

Pruebas de concreto: Realizamos pruebas tanto en el concreto hidráulico en estado fresco como
endurecido para verificar cumplan con los requisitos particulares de la obra. Entre de las pruebas en
el concreto en estado ofrezco que realizamos se encuentran:

 Muestreo de concreto fresco

 Revenimiento
 Contenido de Aire
 Masa volumétrica
 Fluidez

Pruebas de producto de Acero: Contamos con una prensa universal para realizar pruebas a tensión
para los diferentes productos de acero como son: varillas de acero de refuerzo, placas, malla
electrosoldada, castillos, etc.

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Estudios Banco de Material: Ya sea para ocuparse como rellenos, cuerpos de pavimento, filtros y/o
agregados pétreos para fabricar concreto hidráulico, realizamos las pruebas de Laboratorio
requeridas para garantizar su uso en el propósito deseado en la obra.

Visita al banco de material, muestreo, determinación de capacidad de explotación y tratamiento

requerido.

 Granulometrías.
 Masas volumétricas.
 Masa específica.
 Contenido de materia orgánica e impurezas.

Especialista en mecánica de suelos:

Ingeniero Civil especialista en comportamiento de suelos o en mecánica de suelos con conocimientos

en granulometría, - Técnico en construcción, que será el ayudante del Ing. Civil.

En TICSA contamos con personal con experiencia en la exploración geotécnica y en el análisis de

Mecánica de Suelos para comprender las propiedades físicas y mecánicas del suelo de sustentación
que nos garanticen una construcción sana, segura y durable.

En este ámbito, dentro de los servicios que ofrecemos en TICSA se encuentran:

 Exploración y muestreo en campo de suelos

 Laboratorio de mecánica de suelos
 Análisis y diseño geotécnico de cimentaciones superficiales y profundas

Técnico laboratorista (construcción):

Profesional dedicado a la investigación y realización de las muestras, enfocadas a los requerimientos

del Laboratorio de construcción.

Ayudante general:

Ayudar en las operaciones del área, así como, en la operación de alguna maquinaria y o
procedimiento de manufactura, requerida por la empresa en este caso del laboratorio, el ayudante
general, tiene la obligación de participar en algunas otras actividades, como en ayudar a él área,
puede ayudar en ocasiones en limpiezas del área o ayudar en algunas líneas de proceso apoyar en
las necesidades diarias del área.

Recepcionista de muestras:

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Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

Persona encargada del manejo de la muestra recién llegada al laboratorio y comenzar con el análisis
y los estudios correspondientes.

Ing. Civil:

El ingeniero civil es el que diseña, construye y mantiene las infraestructuras, vías automotoras,
ferroviarias, viaductos, tuberías, presas, puertos, aeropuertos, diques y otras más.

Especialista en toma de muestra (laboratorio en construcción):

Persona especializada en obtener la muestra lo más pura posible para un mejor análisis de la misma.
Persona especializada para el manejo y transporte de la muestra hacia el laboratorio.

Matriz RACI del proyecto: delimitar responsabilidades del equipo de trabajo

La Matriz RACI se enfoca en la gestión del proyecto para determinar qué persona es responsable de
una tarea que es fundamental para que el proyecto sea entregado dentro del marco de tiempo
propuesto y esperado.

La función de la matriz es definir los roles y responsabilidades de cada persona involucrada en los
proyectos y procesos de la empresa. Incluso porque muchas veces un solo empleado puede realizar
varias funciones y es por eso que todo necesita ser documentado.

Para comprender mejor el contenido de la construcción de la matriz, hicimos las siguientes

explicaciones de los códigos en la matriz:

Rol
R Responsable
A Aprobador
C Consultado
I Informado
Descripción
Este rol corresponde a la persona que realmente realiza la tarea. Lo
más común es que solo hay un administrador (R) para cada tarea.
Este rol es responsable de las tareas realizadas y debe ser
responsable de su ejecución. Solo una persona debe ser responsable
(A) de las tareas de las cuales es responsable la persona a cargo (R).
Este rol tiene cierta información o capacidades necesarias para
realizar la tarea
Este rol debe ser informado del progreso y los resultados de la
ejecución de la tarea. A diferencia del objeto de consulta (C), la
comunicación es unidireccional.

Matriz RACI

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 Definición del proyecto de la empresa / Juan Daniel Vargas Ramirez, Julio Eduardo Ramirez Omaña

RACI Daniel Juan Kenia Yael Enrique Alejandro Erik Karla Julio

Jefe de Lab. de Construcción

Especialista en mecánica de
Coordinador de Laboratorio

Recepcionista de muestras
Técnico en Construcción

Especialista en toma de
Técnico laboratorista
Ayudante general

muestras
Ing. Civil

suelos
TAREA

Estudio de
mecánica C I A R C I
de suelos

Control de
calidad de A R I C I C I I
materiales

Diseño de
pavimentos
A I R I C C I I

Asfaltos A A I R I C I I

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