Entrevista por competencias

Objetivo:
-Identificará las competencias laborales por
uso y valuación de puestos

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 Contenido

1. Las competencias laborales

2. Competencias básicas
3. Competencias conductuales
4. Competencias funcionales
5. Estándar de competencia laboral
6. La entrevista laboral
7. Bibliografía

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 Las competencias laborales

La competencia laboral es la capacidad para responder

exitosamente a una actividad, según criterios de
desempeño definidos por la empresa o
sector productivo.

Las competencias abarcan los conocimientos (Saber),

actitudes (Saber Ser) y habilidades (Saber Hacer) de
un individuo.

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Así, una persona es competente cuando:

1. Sabe movilizar recursos personales (conocimientos,

habilidades, actitudes) y del entorno (tecnología,
organización, otros) para responder a situaciones
complejas.
2. Realiza actividades según criterios de éxito explícitos y
logrando los resultados esperados. (productividad y
desempeño)

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 Competencias básicas

Son aquellas que se desarrollan principalmente en la

educación inicial y que comprenden aquellos
conocimientos y habilidades que permiten progresar en el
ciclo educativo e integrarse a la sociedad.

Tradicionalmente se incluyen entre las competencias

básicas las habilidades en las áreas de lenguaje y
comunicación, aplicación numérica, solución de problemas,
interacción con otros y manejo creciente de tecnologías de
información.

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Competencias conductuales

Son aquellas habilidades y conductas que

explican desempeños superiores o destacados
en el mundo del trabajo y que generalmente
se verbalizan en términos de atributos o rasgos
personales, como es el caso de la orientación
al logro, la proactividad, la rigurosidad, la
flexibilidad, la innovación, etc.

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 Competencias funcionales

Denominadas frecuentemente competencias

técnicas, son aquellas requeridas para
desempeñar las actividades que componen
una función laboral, según los estándares y la
calidad establecidas por la empresa y/o por el
sector productivo correspondiente.

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 Estándar de competencia laboral

Un Estándar de Competencia Laboral explicita,

describe y ejemplifica el nivel de desempeño
esperado en una determinada función laboral
y contiene los siguientes elementos:

• Actividades clave
• Criterios de desempeño
• Conductas asociadas
• Conocimientos mínimos
• Habilidades cognitivas, psicomotrices y
psicosociales

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 La entrevista laboral

Relaciones
sociales

¡La entrevista laboral gira

Toma de
decisión
Postulante Aptitudes entorno al postulante y su
posible inserción a la
empresa contratante!

Factores de
riesgo

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Tipos de preguntas

Rompe-hielo

Incómodas

Difíciles

Capciosas

Retadoras

Prohibidas

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Rompe-hielo
1. Háblame de ti
2. ¿Por qué te interesa el puesto?
3. ¿Qué sabes de nuestra empresa?
4. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?
5. ¿Cuál es tu meta en la vida?
Incómodas
6. ¿Por qué dejaste tu empleo anterior?
7. ¿Por qué duraste tan poco en tu anterior
empleo?
8. ¿Por qué te despidieron?
9. ¿Qué me puedes decir de tu jefe anterior?
10. ¿Cómo era el ambiente en esa empresa?
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Difíciles
11. Hay un hueco en tu experiencia laboral
¿qué hiciste durante ese tiempo?
12. Cuéntame de algún momento de tu
vida laboral en el que hayas cometido un
error, ¿cómo lo solucionaste?
13. ¿Cómo manejas la presión?
14. ¿Qué pasaría si después de 5 años
trabajando con nosotros no obtuvieras un
ascenso? ¿Sería frustrante para ti?
15. ¿Sueles comunicar tus incomodidades?
Capciosas
16. ¿Cuál es tu mayor debilidad o defecto?
17. ¿Cómo describirías tu trabajo ideal?
18. Si hoy te ganaras la lotería, ¿vendrías a
trabajar mañana?
19. ¿Cómo te ves en 5, 10 años? ¿Coincide el
puesto con tus expectativas a futuro?
20. ¿Cuál ha sido el mayor error en tu vida? ¿Qué
aprendiste?
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Retadoras
21. ¿Estás preparado para resolver
problemas?
22. Menciona una situación concreta de tu
vida laboral en la que hayas demostrado tu
liderazgo
23. ¿Cuál es el mayor riesgo que has
tomado?
24. ¿Por qué deberíamos contratarte?
25. ¿Tienes alguna pregunta?
Prohibidas
26. ¿Qué religión practicas?
27. ¿Estás embarazada?
28. ¿Cuál es tu orientación sexual?
29. ¿Planeas tener hijos?
30. ¿Padeces alguna enfermedad grave?
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 Bibliografía

• Pérez, I, Adam G. y Boso R. (2012). Evaluación psicolaboral. México:

Paidós

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