Quetzaltenango 19 de agosto de 2023

Licenciatura en Administración de empresas

Licenciado Luis Urizar

Expansión de Negocios

Deily Mishell Barrera Calderón

Carné: 2101006044

Resumen Ejecutivo
Isa Nails Art - Salón es un elegante salón de uñas y estilista que se abrió en San
Felipe Xejuyup, San Andrés Xecul, por la oportunidad increíble en la sociedad y en
el mundo maravilloso del centro de uñas. Por dos señoritas que estudiaron juntas
en una academia de uñas acrílicas, dando así sus conocimientos con las demás
personas ofreciendo sus servicios de belleza.

El negocio se llevó a cabo como un salón estándar y que los clientes desde
mayores hasta jóvenes, reciben el mejor de los servicios, nuestros servicios
cubrirán áreas como: manicura, pedicura, arreglo de uñas, tintes y corte para
cabello, como otros servicios adicionales. Es por eso que nos aseguramos de
estar al día con la creatividad y las tendencias a las que está expuesto el
comercio, aunque comenzar un salón de belleza y manicura puede parecer
bastante fácil, tenemos la intención de aportar una profesionalidad estricta que
hará que se destaque de la competencia.

El estudio de Isa Salón se centra principalmente en ayudar a sus clientes a lucir lo

mejor a lo mejor posible en todo momento, intentamos todo lo que esté a nuestro
alcance para superar las expectativas de la gente, nuestros precios son
accesibles, no queremos asustar a nuestros nuevos clientes con los precios.
Tenemos pensado contratar a las mejores manos para que nos ayuden a impulsar
nuestra predisposición, además mucho más que satisfacer a nuestros clientes,
también queremos ver nuevos emprendedores empoderados por nosotros a
medida que surgen para comenzar su propio negocio de salón de uñas.
 Misión

Isa Salón está enfocado en satisfacer las necesidades de belleza de los clientes,
mediante servicios de calidad, completa y personalizada, en manos de
profesionales que superen las expectativas de nuestros clientes. Colaborar en
todo momento al bienestar, belleza e higiene de las personas poniendo a su
alcance productos cosméticos profesionales y herramientas de gran calidad.
 Visión

Llegar a ser un salón reconocido, distinguido y demandante en el mundo de la

belleza, estando a la vanguardia y siempre en contacto con las tendencias y la
actualidad de la belleza.
 Objetivos

Conocer a profundidad la industria de belleza y cuidados

Conocer al consumidor y las principales motivaciones que pueden impulsarlo a

tomar el servicio de Isa Salón

Validar que la propuesta de valor sea significativo y relevante para el publico

Ofrecer servicios de cuidado personal y estética, atendiendo a las demandas y

necesidades de los clientes.

Establecer estrategias para la fidelización de los clientes a través de promociones

y ofertas.
 Descripción del Negocio

En Isa Nails Art - Salón somos especialistas profesionales en servicios de manos,

pies, cabello y maquillaje, brindando los servicios más innovadores a la
satisfacción de los clientes. El salón cuenta con espacios para cada uno de los
procesos de trabajo que se realizan, con herramientas necesarias y otros, con
calidad de entretenimiento.

Toda mujer cuando visita un salón de belleza no solo quiere tener un cabello lindo,
sino también van a negocios donde puedan realizarle un estilo de uñas (manicura
y pedicura) maquillajes para toda ocasión, es la mujer que es realmente exigente
con su belleza, mujer que trabaja y estudia, dándose un tiempo para ella misma. Y
en lo que nosotras como profesionales estamos dispuestas a dar nuestro tiempo
para ellas y dejarlas mas hermosas.
 Mercado

Los últimos tiempos han surgido una gran cantidad de tendencias distintas en la
industria de la belleza de uñas, cabello y maquillaje, por la cual los salones están
posicionando a sus organizaciones para atraer a todos y cada uno, de hecho, esta
es una de las cosas que hace que la mayoría de los estudios de estilistas y
manicuras mejoren su nivel de creatividad.

Servicios que ofrecemos:

 Manicura
 Pedicura
 Spa
 Maquillaje
 Cortes de cabello
 Tintes para cabello
 Servicios a domicilio en todos los aspectos enumerados anteriormente.
Métodos de publicidad

Aproveche las plataformas de internet y redes sociales como:

 Instagram
 Facebook
 WhatsApp
Métodos de pagos

 Pago mediante transferencia bancaria

 Pago en efectivo
 Área de Producción

El planteamiento del negocio se dirige al siguiente público

 Sexo: hombres y mujeres

 Nivel socioeconómico: Medio – Alto
 Edad: 15 – 50 años

Realizamos todo tipo de estilos de uñas acrílicas y gelish, en dado caso las uñas
de las clientes presenten algún daño por otras manicuristas les recomendamos
esperar más tiempo para su siguiente manicura o realizamos un baño de acrílico o
un gel para que la uña vaya recuperando su forma natural.

Realizamos cortes de cabello mejorándolo de puntas, un cambio diferente de raíz

a puntas si la clienta lo desea, dando lo mejor de nosotras para la satisfacción de
nuestras clientes.
 Economía y Financiero

La inversión se ha estimado recuperar en un año, nuestras ganancias deberán

verse reflejarse en mediano plazo.
 Organización para la Producción

Gerente
Encargada de
supervisar los
servicios brindados.

Marketing Administrador
Se encarga de la Lleva el control de
publidad del los ingresos y
servicio egresos.

Manicuristas Estilistas Pedicuristas

Realiza los
Realiza los servicios. Realiza los servicios. servicios.
Gerente (Propietaria) Marketing Administrador

 Descubrir potencial  Publicaciones en  Inventario de

 Hacer la diferencia redes sociales producto
 Crear valor  Fotos y videos de  Ingresos y
 Capacitar a los los servicios y del egresos de
trabajadores lugar dinero
 Dar ideas de
modificar el lugar

Manicurista Estilista Pedicurista

 Limpieza.  Sugerir cortes de  Pedicura regular.

 Aplicación de cabello.  Pedicura spa.

productos.  Recomendar  Pedicura con
 Corte y limado. productos. piedras calientes.
 Decoración.