IDEA DE NEGOCIO

Aprendiz: Paola Andrea Mosquera Ussa

Programa: TÉCNICO PELUQUERÍA
Instructor: Íngrid Katherine Alvear López
Ficha: 2237919
FORMULACION DEL PROBLEMA

 ¿Cuentala ciudad de Santander de Quilichao con

un salón de belleza, donde presten una gran
variedad de servicios, utilicen aparatología
además un lugar confortable y lo mas
importante la atención de sus clientes antes,
durante y después de cada proceso estético?
 Tipos de aparatología
 Algunos de los tipos de aparatología que se usan pueden ser:
 Aparatología en Cavitación: consigue romper la estructura de los
depósitos grasos localizados que suelen resistirse a las dietas y el
ejercicio.
 Aparatología de IPL: se basa en la tecnología de luz pulsada (láser).
Se usa para tratamientos de eliminación de manchas, varices y
estrías.
 Aparatología de Radiofrecuencia: utiliza radiaciones
electromagnéticas. Esta tecnología es una alternativa eficaz y
segura aplicada a la celulitis o a la flacidez facial y corporal.
 OBJETIVO GENERAL

 Estudiarla viabilidad de crear un salón de

belleza que cuenten con espacios de
confort, satisfaciendo todas las
necesidades de nuestros clientes,
implementando nuevas tecnologías.
generando un valor agregado a mis
clientes con una experiencia diferente.
 OBEJTIVOS ESPECIFICOS

 Analizar el entorno y el sector para establecer la

viabilidad.
 Elaborar un estudio de mercado para conocer las
expectativas de nuestros posibles consumidores.
 Hacer una evaluación financiera para establecer la
viabilidad del negocio.
 JUSTFICACION

En la actualidad las personas buscan establecimientos

innovadores, agradables donde ofrezcan servicios
diferenciados, sitios en donde la atención sea
personalizada, que estén a la vanguardia, veo en este
emprendimiento una muy buena oportunidad de negocio
donde puedo poner en práctica los conocimientos
obtenidos y por ende obtener ingresos que mejoren mi
calidad de vida y poder brindar empleo. De igual manera
poder ofrecer a nuestros clientes técnicas nuevas e
innovadoras para que salgan de las clásicas que ofrecen
otros salones de belleza.
 CONCEPTO DE NEGOCIO

 Mi negocio es un establecimiento comercial que ofrece servicios de belleza y

cuidado personal tanto de peluquería como de estética y tratamientos corporales.
 En peluquería incluimos tratamientos capilares y servicios propios de peluquería
(corte, peinados, color, decoloración cambio de estructura del cabello) y ventas de
productos para acondicionamientos de cabello para antes y después de procesos
químicos.
 En el servicio de estética y tratamientos corporales incluimos (maquillaje, manicura,
pedicura, cejas y pestañas pelo a pelo, limpieza de cutis, depilación láser y todo tipo
de masajes) con esto buscando siempre la satisfacción y cumplimiento de las
expectativas de todos nuestros clientes
 MODELO DE NEGOCIO

 Sistema de citas
 Dar una bienvenida con una sonrisa, saber los nombres de los clientes más habituales.
 Saber cuáles son las preferencias y deseos de cada cliente.
 Brindar asesoría con nuevas tendencias.
 Comentar acerca del proceso a realizar y el tiempo que durara el servicio.
 Crear una experiencia agradable con un lugar limpio y confortable.
 Ofrecerle productos y hacer recomendaciones para el mantenimiento y cuidado
después de cada tratamiento.
 Dar un detalle al finalizar el proceso.
 Por último, hacer seguimiento a nuestros clientes (encuestas de satisfacción, llamadas
telefónicas).
TABLA DE ANALISIS DE COMPETIDOR
NOMBRE DE LA EMPRESA
CARLOS CANTERO PELUQUERIA
DATOS DE LA EMPRESA
UBICACIÓN (PAIS, CIUDAD)
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Nombre del Producto o productos
Descripción del producto o productos
Facebook
Santander de Quilicao, cauca
Son un grupo de estilistas
profesionales y apasionados por el arte
que se enfocan principalmente en el
servicio de la belleza, cosmética y
cuidado personal. Cuentan con un
lugar muy agradable y acogedor.
Hacen promociones y descuentos en
fechas especiales.
Corte de cabello, cambio de
estructura de cabello, color,
maquillaje social y artístico
N/A
N/A
TABLA DE ANALISIS DE COMPETIDOR
NOMBRE DE LA EMPRESA
SHALOOM INMACULADA
DATOS DE LA EMPRESA
UBICACIÓN (PAIS, CIUDAD)
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Nombre del Producto o productos
Descripción del producto o productos
Facebook
Santander de Quilicao, cauca
Es una peluquería ubicada en el centro
de Santander de Quilichao la cual ofrece
una variedad de servicios esteticos como
muy reconocida en las ciudad con mucha
clientela, cuentan con un local muy
oranizado con talento umano capacitado
Corte de cabello, cambio de estructura
de cabello,depilacion con cera,
masajes,manicura y pedicura, peinados,
colorimetria, pigmentacion de cejas
N/A
N/A
NOMBRE DE LA EMPRESA
Valentine salón
SIMBOLO DE MARCA

SLOGAN
Un nuevo estilo para resaltar tu belleza
Flyer
 Aliados Clave Actividades Clave
 Sistema de citas.
 Empresas que proveen una  Seguimiento a nuestros
muy buena marca de clientes (encuestas de
cosméticos de cabello como satisfacción, llamadas
marcel –france, recamier, telefónicas).
nouvelle.  Atención a nuestros clientes
 Proveedores de publicidad. antes, durante y después de
 Proveedores de equipos. cada proceso químico.
 Compra de insumos de
belleza.
 Ofrecer variedad de servicios
con relación al cabello.
 Estar siempre actualizados
sobre tendencias nuevas.
Recursos Clave
1. Conocimientos técnicos
(talento humano capacitado).
2. Nuevas tendencias de moda.
3. Local físico que cuente con
las mejores instalaciones y
disponer de sillas, mesas,
espejos, lava cabezas,
utensilios de corte, de
peinados e insumos.
Estructura de Costes
1. Nomina
2. Servicios públicos (energía, agua)
3. Alquiler del local
4. Costos publicitarios
5. Equipos (secador, plancha de mano, tijeras, peines etc.)
6. Muebles y Enseres
7. Materias primas
8. Compra de productos para la venta
Propuesta de Valor Relación con el Cliente Segmentos de Clientes
Servicio de peluquería con un  Se brindará un excelente
equipo de expertos servicio al cliente siendo Mujeres y niñas de nuestra
especializados en corte de siempre amables localidad o alrededores de la ciudad
cabello, colorimetría, respondiendo a todas sus de Santander de Quilichao que
peinados para toda ocasión, inquietudes y deseos. deseen lucir un look moderno y un
masajes capilares, alisados  también ofreceremos un cabello hermoso.
progresivos y permanentes. ambiente cómodo y lleno de
Servicio personalizado. confort.
Atención en horario corrido (9  Además, una línea de
a.m. a 9 p.m. atención física y virtual donde
Brindar un servicio oportuno. se podrán comunicar y
Satisfacer las necesidades solicitar todos nuestros
de nuestros clientes. servicios.
Prometer una buena  Promociones y descuentos
experiencia. en fechas especiales.
Productos de excelente  Tarjetas de regalo el día de
calidad. cumpleaños.
Diseños exclusivos. Canales
Asesoría personalizada.  Local físico
  Redes sociales
 Blogs
 Radio y t.v local
 Eventos especiales
Estructura de Ingresos
 Cobrar al cliente después de haber realizado el servicio que desea, bien sea por
transferencia bancaria, tarjeta o dinero en efectivo o cuenta nequi.
 Venta de kits de productos como champú, acondicionador y mascarillas y
también tratamientos para después de cada proceso químicos.
 ANÁLISIS DOFA
           

Debilidades     Amenazas
 Sin experiencia en el ámbito      Nuevas competencias
 Local alquilado      Disminución de clientes
 Ubicación del local      Suspensión de un servicio por falta
 Escasez de algún producto que     de productos.
se ofrece en la peluquería.      Falta de talento humano
 Solicitud de un servicio que no      Uso de tecnologías avanzadas en
se ofrezca.     otros salones de belleza.
   
   
           

Fortalezas     Oportunidades
 Talento humano capacitado  Posicionamiento en el mercado
 Productos de alta calidad  Ofrecer nuevos servicios
 Equipos e instrumentos a la  Implementación de avances
vanguardia. tecnológicos
 Precios accesibles  Capacitación permanente en
 Excelente servicio al cliente temas de belleza
 Promociones especiales para
    atraer nuevos clientes.
SEGMENTACION GEOGRAFICA
 SEGMENTACION DEL MERCADO
DEMOGRAFICOS:
Sexo: mujeres y niñas
Edades: entre 6 y 70 años
Clase social: media, alta
Ocupación: ama de casas, estudiantes, profesionales,
empleadas.
 SEGMENTACION DEL MERCADO
GEOGRAFICAS
País: Colombia
Departamento: Cauca
Municipio: Santander de Quilichao y sus alrededores
Barrio: Corona real
Gracias..