Administración Tributaria

Aspectos Conceptuales de las Administraciones Tributarias

Misión, estrategias y objetivos
Catedrático:

Lic. MSc. Victor Hugo Estrada Santizo

 Misión, estrategias y
objetivos.
Las administraciones tributarias, al igual que las
compañías privadas y otras organizaciones, tienen
una actividad o razón esencial que determina su
existencia, siendo ésta en su caso la aplicación y
cobranza de impuestos, tareas que deben realizar
de acuerdo con la ley. Resulta importante que las
administraciones tributarias establezcan una clara
definición de su actividad esencial desde el inicio y
que la den a conocer a las partes interesadas
Misión, estrategias y
objetivos.
La misión de una organización, sus estrategias, metas de desempeño
y sus objetivos deben encontrarse necesariamente relacionados.
Las estrategias y objetivos son definidos y desarrollados por una
organización con el fin de determinar de qué manera y en qué grado
se va a cumplir con la misión en un determinado periodo de tiempo.
Generalmente se utilizan una amplia variedad de metas estratégicas
de desempeño que pueden ser medidas a través de diversos
indicadores.
Podemos mencionar algunas.
Misión, estrategias y
objetivos.
◦ Grado de cumplimiento voluntario y total
◦ Nivel de actuación como proveedor de servicios de acuerdo con las metas de
cumplimiento
◦ Grado de confianza del público en la integridad e imparcialidad de la administración
tributaria
◦ Garantía de confianza, imparcialidad, equidad e igualdad en la aplicación y cobranza
de impuestos
◦ Grado de mejoramiento de la productividad
◦ Nivel de mejora alcanzada en la calidad de los productos y servicios
◦ Grado de prevención del fraude en la sociedad
◦ Grado de eficiencia y efectividad en el uso de los recursos
◦ Grado de motivación, capacidad y competencia
Misión, estrategias y
objetivos.
Los objetivos indican los diferentes fines establecidos por la
administración tributaria para alcanzar su misión.
Complementan y desarrollan la misión organizacional al establecer
las formas y medios a través de los cuales va a intentar ser
cumplida.
Por ejemplo, una organización puede hacer referencia como parte
de su misión a la necesidad de disminuir el fraude fiscal, asociando
como objetivo a tal fin “el fortalecimiento de la administración
tributaria, brindando mayor y mejor capacitación a sus
funcionarios”.
 Misión, estrategias y
objetivos.
Las administraciones tributarias comparten objetivos similares pues la misión definida por ellas en el
fondo persigue los mismos fines primarios: lograr financiar los gastos del estado a través de la
administración eficiente y eficaz del sistema tributario.
Entre los objetivos estratégicos sustanciales o esenciales que normalmente se plantean las
administraciones tributarias, pueden mencionarse los siguientes:
◦ Promover el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias por parte de los
contribuyentes y responsables
◦ Ampliar la base tributaria de los impuestos aplicados, como consecuencia lógica de la evolución
de las formas de tributación, aún con la complejidad que ello acarree
◦ Ampliar la cobertura desde el punto de vista del sujeto de la obligación tributaria (quienes son
contribuyentes de impuesto a la renta o de impuesto al consumo, por ejemplo).
◦ Facilitar el cumplimiento espontáneo de las obligaciones tributarias de los contribuyentes, sin
perjuicio de la utilización de la facultad de verificación posterior que tiene la administración.
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Misión, estrategias y objetivos