Profesor: Antoni Miranda i Llopis

Caso Torres Petronas

Máster en
Project
Management
Formulación y definición de proyectos

Integrantes: Nicole Aguilera

Paola Castillo
Leandro Mendoza
Víctor Villalobos

Julio de 2023

OBS Business School 1

TABLA DE CONTENIDOS

I. ANTECEDENTES DEL PROYECTO

II. Requerimientos principales del producto y del proyecto
III. Definición de alcance
IV. Entregables
V. Criterios de aceptación
VI. Exclusiones del proyecto
VII. Supuestos y restricciones
VIII. Estructura del desglose del trabajo EDT
IX. Cambios en el proyecto.

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 I. ANTECEDENTES DEL PROYECTO

El Proyecto ¨Torres Petronas¨ fue parte de un ambicioso y masivo plan de transformación de

la ciudad de Malasia, representando un cambio en el estilo de los rascacielos construidos en
Kuala Lumpur; estas torres evocan el tradicional arte Islámico, haciendo honor a la herencia
musulmana. Fueron construidas para alojar la sede Petronas, compañía de petróleo del país.

Las Torres fueron creadas bajo una idea del primer Ministro de Malasia, el cual buscaba
posicionar a su país entre los más grandes en un futuro, bajo esto, propone el reto de
construir el edificio más alto del mundo, considerando un diseño de arquitectura que fuera
típico de Malasia. Cesar Pelli fue el arquitecto a cargo del gran Proyecto, el cuál planteo
varias ideas que fueron rechazas por el primer ministro, finalmente las autoridades autorizan
la construcción de las torres, la cual fueron divididas en dos empresas, una torre fue
construida por una compañía China mientras la otra por una Japonesa, con la finalidad de
que existiera una competencia entre ambas empresas y acelerara la construcción de estas.
Partes de los requisitos era trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los primeros planos y propuestas se pusieron en marcha en 1991, la obra comenzó en 1993,
finalmente llevándose a cabo su construcción entre 1998 y 2003; esto fue claramente porque
no se encontraba definido el alcance del producto y proyecto.

II. REQUERIMIENTOS PRINCIPALES DEL PRODUCTO Y DEL PROYECTO

Los principales requerimientos para el proyecto de las Torres Petronas, consistía en crear un
complejo de oficinas que fuera un referente mundial y que cumpla con las necesidades
funcionales de los rentistas, al mismo tiempo que permitiera destacar esta construcción como
hito de representación de Malasia en el escenario mundial.

Dentro de los principales requerimientos para el producto encontramos:

1. Espacio de oficinas: el proyecto buscaba proporcionar oficinas de vanguardia para

las sedes y oficinas de Petrona (compañía nacional de petróleo y gas de Malasia).
También se requería para acomodar otros inquilinos locales e internacionales.
2. Espacio utilizable: se agregaron estructuras circulares más pequeñas, a cada una
de las torres para proporcionar espacios adicional, estos espacios contaban con
distintas instalaciones, y para el confort de los ocupantes.
3. Conectividad: las torres debían estar conectadas en ciertos niveles para facilitar la
comunicación y el flujo de tráfico entre las distintas instalaciones. Consideraban un
puente aéreo en los pisos 41 y 42 creando una especie de plataforma, facilitando el
acceso y movimiento de los ocupantes.
4. Instalaciones compartidas: el proyecto incluía instalaciones compartidas como una
sala de oración, el Malaysian Petroleum Club y salas de comedor ejecutivo. Estas
instalaciones estaban diseñadas para atender las necesidades de los ocupantes y
mejorar su experiencia de trabajo dentro de las torres.

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 5. Estética y diseño icónico: uno de los principales requerimientos era crear un diseño
que fuera un icono arquitectónico, que se convirtiera en un símbolo de la modernidad
y el progreso de Malasia. Las torres debían tener una apariencia distintiva y única,
reflejando la cultura e imagen que quiere proyectar el país.
Cada torre debe medir 270.000 metros cuadrados con una altura de 452 metros.

Dentro de los requerimientos del Proyecto encontramos:

1. El proyecto debe concretarse en un plazo máximo de 6 años de construcción.

2. El proyecto debe estar dentro del presupuesto estimado de 950 millones de euros.
3. Cada contratista tiene la obligación de operar un plan de calidad aprobado por el
cliente, principalmente para verificar a los proveedores de materiales, productores de
concreto y supervisión de contratistas.
4. Se debe pagar 700 dólares por día de retraso.

III. DEFINICIÓN DE ALCANCE

El alcance del producto para las Torres petronas se refiere a las características y funciones
de las propias torres una vez completadas, en el caso de las torres, algunas características y
funciones del producto pueden ser:

 Dos torres de 88 pisos, simétricas con una altura de 452 metros cada una (6
subsuelos y 82 pisos superiores).
 Oficinas y espacios requeridos para la sede de Petronas en la Torre uno.
 Espacios para arriendo de locales nacionales e internacionales, oficinas de KLCC
Holdings y áreas vacantes para arriendo en Torre dos.
 Un Anexo Circular más pequeño de 44 pisos en cada una de las torres para
proporcionar espacio utilizable adicional.
 Conexión entre las torres a través de un puente aéreo en los niveles 41 y 42 para
facilitar la comunicación y el tráfico entre ellas.
 Instalaciones compartidas como una sala de oración, el Malaysian Petroleum Club
(MPC) y salas de comedor ejecutivo.

El alcance del Proyecto consiste en todas las actividades necesarias para planificar,
diseñar, construir y entregar el complejo de acuerdo a las especificaciones y requisitos
establecidos. Por lo tanto, considera actividades como las siguientes:
 Planificación del proyecto y coordinación de las diferentes etapas.
 Diseño arquitectónico, estructural, mecánico y eléctrico de las torres.
 Preparación del sitio y trabajos de cimentación.
 Construcción de las estructuras de las torres y la instalación de las fachadas.
 Construcción de los interiores de las torres, incluyendo los pisos, techos y acabados.
 Instalación de sistemas mecánicos y eléctricos, como fontanería, electricidad,
protección contra incendios, ascensores y escaleras mecánicas.
 Instalación de mobiliario y accesorios, como muebles de oficina y áreas comunes.
 Pruebas y puesta en marcha de los sistemas.
 Documentación, finalización del proyecto y entrega del producto final.

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  Adquisición de materiales, que incluye el uso de acero y hormigón de alta resistencia
para asegurar la integridad estructural de las torres.
 Diseño de elementos de recolección de agua lluvias y la iluminación de bajo
consumo, que ayudan a reducir el impacto ambiental de las Torres.
 Seguimiento del impacto ambiental de las torres después de su construcción.
 Impacto a la comunidad (puestos de trabajos)
 Impacto en la economía (impulsar turismo y la inversión).
En resumen, el alcance del producto se refiere a las características y funciones del producto
final entregado, mientras que el alcance del proyecto se refiere al trabajo realizado para
entregar ese producto final con las características y funciones especificadas.

IV. ENTREGABLES

Los entregables que consideramos para el Proyecto de las Torres Petronas corresponden a
los elementos clave que se deben completar y entregar para lograr la construcción y puesta
en marcha del Proyecto, a continuación un listado de los principales entregables que
identificamos y que comprenden desde el diseño arquitectónico y los documentos técnicos,
hasta la construcción física de las torres, la instalación de sistemas y servicios, los acabados
y la obtención de las certificaciones necesaria continuación un listado de los principales
entregables que se consideran:

ENTREGABLES DEL PROYECTO:

1. Plan del Proyecto, documento que define los objeticos, el alcance, plazo, recursos
necesarios para el proyecto y las actividades en detalle de este.
2. Análisis y estudios de factibilidad económica y operacional, con todo el diseño
conceptual del proyecto.
3. Ingeniería detallada del proyecto con todos los estudios aprobados.
 Informes de estado de suelos
 Planos aprobados.
 Estudio de diseño de interiores y exteriores
 Estudios de impacto ambiental
 Estudio de ingeniería.
 Estudios de vías de acceso y planos de emergencia.
 Certificados y documentación de materiales.
4. Cronograma de construcción, corresponde al programa detallado con las fechas de
inicio y término de la etapa de construcción, establece hitos y las interdependencias.
5. Reportes de avances, se solicitan informes con la actualización del progreso según
periodicidad establecida.

ENTREGABLES DEL PRODUCTO:

1. Manuales de operación y mantenimiento, que considera la documentación de todos

los sistemas, instalaciones, equipos que son parte del Proyecto.

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 2. Torres Petronas construidas, incluyendo las estructuras, el interior y la arquitectura
proyectada.
3. Planes y diseños arquitectónicos que describe los detalles del diseño arquitectónico y
ornamental de los distintos niveles y espacios.
4. Especificaciones técnicas de los equipos funcionales del producto, como ascensores,
seguridad, iluminación, etc.
5. Certificaciones y permisos que muestran que ambas torres cumplen con los
estándares de seguridad y que se han aprobado los mínimos de calidad requeridos
por la legislación local.

V. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Los criterios de aceptación del proyecto pueden variar según los requisitos y las expectativas
establecidas por los stakeholders del proyecto, a continuación se detallan algunos de estos:

1. Criterios en base al alcance: el alcance inicial del proyecto ha sufrido varias

modificaciones; cambios internos en base a la necesidad del patrocinador, como
cambios externos, dados por temas ambientales, situación del terreno, entre otros.
2. Criterios en base al costo: se debe cumplir con un presupuesto base estimado en
para 5 años de construcción.
3. Criterios en base a cronograma: se debe cumplir con el plazo acordado de 6 años a
partir de la aceptación de la propuesta.
4. Criterios en base a requisitos del diseño: el producto final debe cumplir con los
requisitos de diseño como son la altura, 88 pisos, diseño arquitectónico, estructural y
la integración de los anexos circulares.
5. Criterios en base a la funcionalidad y seguridad: la entrega final del producto debe
cumplir con todas las funciones requeridas, como la provisión de espacios para
oficinas, conexión entre ambas torres a través de un puente aéreo e instalaciones
compartidas. Además las torres deben cumplir con los estándares de seguridad
establecido para construcción de edificios de gran altura.
6. Criterios en base la calidad de construcción: Las torres deben cumplir con una
construcción de alta calidad en base a los estándares de la industria en cuanto a la
resistencia estructural, acabados, sistemas mecánicos y eléctricos, todos estos deben
contar con una alta durabilidad en el tiempo.
7. Criterios en base a la estética y diseño icónico: las torres deben cumplir con el
diseño representativo de Malasia, cumpliendo con los criterios de diseño y estética
establecidos, convirtiéndose en un hito reconocible del arte Islam.
8. Criterios en base al uso eficiente del espacio: la construcción de las torres debe
utilizar de manera eficiente el espacio dispuesto, proporcionando áreas de trabajo
funcional y aprovechables para la compañía Petronas, como para los rentistas
privados de otras áreas.
9. Criterio en base al cumplimiento de los estándares y regulaciones locales: las
torres deben cumplir con todos los estándares y regulaciones locales, incluyendo los
requisitos de construcción, seguridad contra incendios, accesibilidad y sostenibilidad.
10. Criterios en base a la aceptación del cliente y stakeholders: la entrega final del
producto deberá contar con la aceptación y satisfacción de las expectativas por parte
de los clientes y stakeholders involucrados en el proyecto, tales como el primer
ministro, autoridades gubernamentales, compañía Petronas, etc.

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 VI. EXCLUSIONES DEL PROYECTO

Dentro de las exclusiones del proyecto se consideran las siguientes:

1. No se realizara mantenimiento al edificio después de su entrega formal y
aceptación.
2. Garantías fuera de plazo o no mencionadas en el contrato.
3. Pago de servicios auxiliares y de operación después de entregado el proyecto.
4. Suministro de energía y combustible para la operatividad de las torres.
5. No se considera acabados decorativos al interior de oficinas y áreas específicas.
6. Se excluyen estudios geológicos y de suelos preliminar adicionales a los
realizados y ya incluidos en bases del contrato.
7. Daños al proyecto por temas externos y/o desastres naturales.
8. Se excluye estudios, concesión y construcción de vías de accesos perimetrales a
las torres.
9. Torres adicionales de oficinas.
10. Hotel.

VII. SUPUESTOS Y RESTRICCIÓNES

SUPUESTOS
1. El terreno asignado para la construcción contempla la firmeza necesaria para soportar
la construcción de ambas torres.
2. El concreto reforzado y ligero ayuda a mantener la estabilidad de estructuras con
grandes dimensiones.
3. Se estima que cada piso tardara 4 días en construirse.
4. Jornada de trabajo 24/7.
5. Expertos a nivel mundial en construcción y diseño de rascacielos están trabajando en
el proyecto.
6. El material seleccionado para construir las torres, soporta cualquier tipo de cambio
climatológico.
7. El primer ministro garantiza los recursos económicos para la ejecución del proyecto.
8. No hay variación en los materiales de construcción para aumentar la altura de las
torres.
9. El idioma contractual es inglés, pero en obra el idioma será Bahasa Melayu (Malayo),
idioma nativo de la zona.
10. Se asume para el diseño que la zona no es propensa a recibir enjambres sísmicos, y
que ese comportamiento se mantendrá en el tiempo.

RESTRICCIONES
1. Restricciones de tiempo:
 El proyecto debe ser completado en 6 años a partir de la aceptación.

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  Con el fin de acelerar el proceso de construcción, se asignan dos contratistas
de manera paralela, cada uno encargado de la construcción de cada torre.
 La torres deben ser finalizadas de manera coordinada, la colocación de los
pináculos debe ser de manera simultánea.
 Se establecen multas al contractuales por cada día de retraso posterior a los
plazos establecidos.
2. Restricciones presupuestaria: El proyecto cuenta con un costo total de 950
millones de euros.
3. Restricciones del diseño: su diseño debe ser exclusivo de la cultura islámica,
4. Restricciones de regulación y normativa de construcción: se debe contemplar las
normativas de construcción locales, debiéndose cumplir en todo momento durante la
construcción del proyecto; esto incluye aspectos de seguridad estructural, requisitos
de incendio, accesibilidad y otras normativas especificas vigentes.

5. Restricciones medioambientales: el proyecto debe cumplir con las normativas

medioambientales y de sostenibilidad, esto podría incluir estándares ecológicos,
prácticas de construcción sostenible y minimización de impacto al medio ambiente.

6. Restricciones de espacio: dado que las Torres están desplazadas en un área

urbana densa, es posible que cuenten con restricciones de espacio físico que limitan
su expansión horizontal y/o vertical.

7. Restricciones de seguridad y protección: al ser edificios de gran altura, es

probable que se haya impuesto restricciones y requisitos de seguridad contra
incendios, terremotos y otros riesgos, con la finalidad de garantizar la protección de
los ocupantes.

8. Restricciones de Calidad: la aceptación del proyecto está sujeta a la entrega de

carpetas TOP(Turno ver packge), la que deberá contener la totalidad de protocolos
formados por los clientes y entidades participantes de la construcción.

9. Restricciones sobre los recursos: se debe utilizar materiales preferentemente del

mercado local. Se debe utilizar materiales distintos al acero para la estructura de las
Torres, ya que no hay producción en Malasia.

VIII. ESTRUCTURA DEL DESGLOSE DEL TRABAJO EDT

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 Proyecto Torres
Petronas

1.1 Dirección del 1.3 Ingeniería

1.2 Diseño 1.4 Adquisiones 1.5 Consrucción 1.6 PEM 1.7 Calidad
proyecto Detalle

1.1.1 Acta de 1.2.1 Diseño 1.3.1 Ingeniería 1.6.1 Prueba de

1.4.1 Licitación 1.5.1 Base 1.5.2 Podio 1.5.3 Torres 1.5.4 Puente 1.5.5 Anexos 1.7.1. Punch list
constitución preliminar civil los sistemas

1.1.2 Plan de 1.5.5.1 Instalación

1.3.2 Ingeniería 1.6.2 Inspección
gestión del 1.2.2 Diseño Final 1.4.2 Equipos 1.5.1.1 Topografía 1.5.2.1 Estructura 1.5.3.1 Estructura 1.5.4.1 Estructura de redes de 1.7.2 Protocolos
mecánica de seguridad
proyecto telecom.

1.1.3 Enunciado 1.5.3.2

1.3.3 Ingeniería 14.3 1.5.2.2 Zona de 1.7.3 Carpetas
del Alcance del 1.5.1.2 Excavación Instalaciones 1.5.4.2 Iluminaria 1.5.5.2 Jardines
eléctrica Herramientas estacionamiento TOP
trabajo eléctricas

1.5.5.3 Sistema de
1.5.1.3 1.5.2.3 Sala de
1.1.4 EDT 1.5.3.3 Fachada control de
Cimentaciones conciertos
incendios

1.5.5.4
1.5.2.4 Centro 1.5.3.4 Instalación
1.1.5 Cronograma Iluminación
comercial de seguridad
exterior

1.5.3.5
1.1.6 Acta de 1.5.5.5 Sistema de
1.5.2.5 Galeria de Ascensores y
control de ventilación y
Arte escaleras
cambios climatización
eléctricas

1.1.7 Acta de
aceptación de 1.5.2.6 Biblioteca 1.5.3.6 Pipping 1.5.5.6 Parques
entregables

1.1.8 Acta de 1.5.2.7 Centro de

1.5.3.7 Pináculo 1.5.5.7 Lagos
cierre investigación

1.5.2.8 Sala de
1.5.3.8 Interiores
conferencias

1.5.2.9 Sala "Club 1.5.3.9 Anexo

Petroleo" circular

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DICCIONARIO EDT

Nivel / EDT
Nombre Descripción

Proyecto Torres Todos los entregables requeridos para

Petronas implementar el Proyecto Torres Petronas
1.1 Dirección del Documentos y Procesos del Proyecto
Proyecto
1.1.1 Acta de Constitución Documento requerido para iniciar el Proyecto. El
Director del Proyecto es el encargado de desarrollar
el Acta de Constitución del Proyecto El Acta de
Constitución es entregada al Patrocinador para su
aceptación.
1.1.2 Plan de Gestión del Documento que explica cómo será gestionado el
Proyecto proyecto.
El Director del Proyecto es el encargado de
desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto. El
documento incluye planes de gestión para cada
grupo de procesos.
El documento es entregado al Patrocinador para su
aceptación.

1.1.3 Enunciado del Documento que describe las especificaciones del

Alcance del Trabajo proyecto (lo que incluye y lo que excluye).
El Director del Proyecto es el encargado de
desarrollar el documento.
El documento es entregado al El Patrocinador para su
aceptación.

1.1.4 EDT Documento que describe los entregables del Proyecto.

El Director del Proyecto es el encargado de desarrollar el
documento.
El documento es entregado al Patrocinador para su
aceptación.

1.1.5 Cronograma Documento que lista las actividades e hitos del proyecto.
El Director del Proyecto es el encargado de desarrollar el
documento.
El cronograma es validado por el Patrocinador y los
Project Manager.

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 1.1.6 Actas de Control de Documento que describe los cambios en el alcance
Cambios del proyecto así como la aceptación o rechazo a los
pedidos de cambio.
El Director del Proyecto y el Patrocinador validarán los
pedidos de cambio.
1.1.7 Acta de Aceptación de Documento que registra la aceptación o rechazo
Entregables del cliente para el entregable en cuestión.
Este documento es desarrollado y actualizado por el
Director del Proyecto.
El Patrocinador firma la aceptación o rechazo al entregable.

1.1.8 Acta de Cierre Documento que registra los eventos finales del Proyecto.
Este documento es desarrollado por el Director del Proyecto

1.2.1 Diseño Todos los diseños de las edificaciones

1.2.2 Diseño Preliminar Propuestas de diseño.
1.2.2 Diseño final Diseño final validado por el cliente
1.3 Ingeniería Detalle Documentos e informes de ingeniería
1.3.1 Ingeniería Civil Estudios de ingeniería civil. Incluye planos y presupuestos.

1.3.2 Ingeniería Mecánica Estudios de ingeniería mecánica. Incluye planos y

presupuestos.
1.3.3 Ingeniería Eléctrica Estudios de ingeniería eléctrica. Incluye planos y
presupuestos.
1.4 Adquisiciones Contratos y documentos de compra o alquiler de bienes y
servicios que serán utilizados durante la duración del proyecto
1.5 Construcción Entregables relacionados con las edificaciones y
servicios
1.5.1 Base Entregables relacionados con la base que soportará las
edificaciones
1.5.1.1. Topografía Entrega de informes de mediciones gráficas del suelo.

1.5.1.2 Excavación Apertura del área de construcción.

1.5.1.3 Cimientos Cimiento sólido que permitirá la construcción segura
de las torres y demás edificaciones del proyecto.

1.5.2 Podio Entregables relacionados con la edificación central del

complejo
1.5.2.1 Estructura Estructura del edificio

1.5.2.2 Zona de estacionamiento Zona de estacionamiento para 5400 vehículos

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1.5.2.3 Sala de Conciertos Sala de Conciertos
1.5.2.4 Centro Comercial Centro Comercial
1.5.2.5 Galería de Arte Galería de Arte
1.5.2.6 Biblioteca Biblioteca
1.5.2.7 Centro de Centro de Investigación
Investigación
1.5.2.8 Sala de Conferencias Sala de Conferencias
1.5.2.9 Sala "Club Petrolero" Sala "Club Petrolero"
1.5.3 Torres Entregables relacionados con la Torres
1.5.3.1 Estructura Estructura
1.5.3.2 Instalaciones Eléctricas Instalaciones Eléctricas

1.5.3.3 Fachada Fachada

1.5.3.4 Instalaciones de Seguridad Instalaciones de Seguridad

1.5.3.5 Ascensores y Ascensores y Escaleras Eléctricas

Escaleras Eléctricas
1.5.3.6 Pipping Especificaciones del detalle físico de tuberías
1.5.3.7 Pináculo Pináculo
1.5.3.8 Interiores Interiores
1.5.3.9 Anexo Circular Anexo Circular
1.5.4 Puente Puente ubicado entre piso 41 y 42
1.5.4.1 Estructura Estructura de dos niveles que comprende un marco
convencional de acero estructural con grandes vigas
conectadas a columnas
1.5.4.2 Iluminaria Cinco retranqueos sobre el puente aéreo se destacan por
luces ascendentes montadas en el vértice de cada una de
sus dieciséis esquinas
1.5.5 Anexos Entregables de anexos.
1.5.5.1 Instalaciones Eléctricas Instalaciones Eléctricas
telecom
1.5.5.2 Jardines Desarrollo de jardines exteriores conforme al diseño final.

1.5.5.3 Sistemas de control de Instalaciones de sistemas de alarma contra incendios.

incendios.
1.5.5.4 Iluminación exterior Instalación de sistemas eléctricos en el exterior de las
torres
1.5.5.5 Sistema de ventilación y Instalación de sistemas para ventilación y climatizar áreas.
climatización
1.5.5.6 Parques Desarrollo de Parques exteriores conforme al diseño final

1.5.5.7 Lagos Desarrollo de Lagunas exteriores conforme al diseño final.

1.6 PEM Entregables relacionados con la validación la puesta en

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 servicios de los sistemas del complejo Petronas.
1.6.1 Prueba de los sistemas Revisión del adecuado funcionamiento de sistemas de
HVAC, Incendios, eléctricos, entre otros.
1.6.2 Inspección de seguridad Revisión del adecuado funcionamiento de sistema de
seguridad BSS
1.7 Calidad Entregables relacionados con la validación de la calidad de
productos y servicios
1.7.1 Punch List Listado de control que incluye todo trabajo que no se haya
ejecutado de acuerdo con las especificaciones o cualquier
elemento que necesite corrección, como instalaciones
incorrectas o funcionalidad inadecuada del complejo
Petronas.
1.7.2 Protocolos Documento de control (revisión, registro) en el cual se deja
evidencia del cumplimiento de las especificaciones técnicas
y requerimientos del cliente en la construcción del
complejo Petronas.
1.7.3 Carpetas TOP Consiste en documentación (incluidos planos,
procedimientos de puesta en marcha, hojas de registro,
configuraciones, certificados de calibración, pruebas de
suelo y otros elementos) en contenido, forma y sustancia
razonablemente aceptable para el cliente. La cual es
presentada por el contratista al cliente para certificar que
los sistemas que comprenden la instalación se han
completado de acuerdo con el contrato y pueden ser
operados de manera segura para los fines previstos.

IX. CAMBIOS EN EL PROYECTO

Cambio N°1: Reubicación de torres y diseño de fundaciones profundas

Durante el desarrollo de las excavaciones se encuentra un suelo de fundación con

características diferentes a lo proyectado. El suelo bajo el sitio inicial de

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emplazamiento de las torres tiene una condición irregular, por un lado piedra caliza
sólida y en el sector opuesto, piedra fracturada de mayor fragilidad. Por lo anterior, el
sitio de ubicación de las torres debe ser desplazado 60 metros y se incorporan pilotes
que permitirán la transmisión de carga hacia el estrato competente más profundo.

Por lo anterior comentado, vemos que hay modificaciones en el diseño, ingeniería de

detalle, principalmente en ingeniería civil y en adquisiciones, debido a que se agregan
materiales (pilotes). En este punto comienza a tomar mayor protagonismo el
Ingeniero de estructuras Charles Thorton. Es precisamente él quien está a cargo de
generar la solución ante el imprevisto ocurrido por la deficiencia encontrada en el
suelo de fundación del proyecto. En el proceso constructivo también se ven
modificaciones, ya que el equipo de geología desea encontrar un suelo apto para
fundar y transmitir la información de mejor calidad al ingeniero estructural e iniciar con
los trabajos topográficos.

Cambio N°2: Demolición de piso por partida defectuosa de hormigón

Durante un control de calidad rutinario del hormigón utilizado en las torres, se

encuentra una partida defectuosa que no cumple con el requerimiento de resistencia
exigido por el diseño estructural. Se realiza investigación que determina la demolición
solo del último piso avanzado a la fecha. A partir de este hallazgo, se refuerza el
control de calidad al desarrollo de las obras.

En base a lo anterior comentado, se incorpora Chris Chisnasuami quien está a cargo

del control de calidad del hormigón, esto debido a la falta de control de calidad.
Podemos ver que las restricciones de calidad son tan potentes que un mal control de
ellas nos puede generar retrasos, costos adicionales y retrabajos los cuales afectan la
línea base del alcance, es por esto, que desde el inicio del proyecto se debe contar
con un equipo de calidad lo suficientemente fuerte para que cada paso constructivo
sea revisado y esté acorde a los requerimientos técnicos descritos con anterioridad.

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