Open class

Semana 4.

Mtro. Saúl Mayén

Temario

• Revisión del tema de la

semana anterior.
• Resultados de aprendizaje
• Herramientas de control de
cambios
• Pregunta de investigación
• Dinámica
• Tema de la próxima semana
• Conclusiones
Resultados
de aprendizaje.

• Identificar la forma en que un

sistema puede ayudar en el control
de cambios.
• Describir qué es una herramienta de
control de cambios.
• Reconocer el proceso de control de
cambios de un proyecto.
Control de cambios.

Identificar, organizar y controlar

las modificaciones a un
proyecto.
Comité de control de cambios.

Equipo encargado de autorizar o

rechazar una solicitud de
cambio.
 Solicitud de Cambios.

Documento por el cual se modifica

el alcance de un proyecto, políticas,
procedimientos y planes.
 Gestión del cambio.

Evaluación y planificación del

proceso de cambio para que se
lleve de forma eficiente y
maximizando los recurso y
asegurando la continuidad del
objetivo del proyecto.
Los cambios pueden ocurrir
durante las fases de elaboración,
construcción y transición de la
solución del proyecto.
En cualquier tiempo antes o
después de su implantación y
estabilización en producción
 Origen de los cambios

•A petición del cliente.

•Nuevas necesidades de los usuarios del
Sistema.
•Reorganización, reducción o crecimiento
de la solución de proyecto.
•Redefinición de los requerimientos de la
solución del proyecto.
 Aceptación del cambio

•Si la solicitud es aceptada se deberá incluir

el requerimiento dentro del alcance del
proyecto.
•Se realiza el cambio el cual es revisado, se
reconstruye la versión de la solución del
proyecto, se realizan las pruebas técnicas y
de usuario necesarias para el proceso, y se
pone en marcha la nueva versión del
software.
 Aceptación del cambio
Se considerarán como control de cambios
las modificaciones que impacten para los
siguientes documentos y por lo tanto se
generarán costos adicionales:

•Alcance del proyecto

•Cronograma
 Impacto de los cambios

Alcance
Costos
Tiempo
Recurso Humano
 La evaluación de los cambios
Se realiza para medir el impacto que se
pueda generar al proyecto durante su
desarrollo.
La respuesta a la solicitud del
cambio podrá ser objetada
mediante una comunicación
escrita, por correo electrónico o a
través de la herramienta
informática que apoya el proceso
de gestión de cambios.
 La evaluación de los cambios

Una vez sea evaluada y aprobada la

solicitud se procede a establecer los
cambios que se realizaran en la planeación
del proyecto, es decir, definir los
documentos que se afectan para proceder
a su cambio y versionamiento.
 Justificación del cambio

Descripción de la razón que origina

el cambio.
Documento soporte del cambio
solicitado.
 Ejecución del cambio

Definir los procesos que se

modifican para aplicar el cambio
solicitado.
 Aspectos claves a validar en el cambio.

Se ha desarrollado e implementado el
cambio.
La documentación relacionada con el cambio
se encuentra actualizada.
El cambio de versión es aplicado.
Aprobación y cierre del cambio

Formalización del cierre mediante

un comunicado o reunión.
Pregunta de investigación.

1. ¿Qué es el tablero de control y

cuál es su importancia en el
proceso del control de cambios?
Fundamenta tu respuesta.

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desconocido está
bajo licencia CC BY-
SA
Herramientas de Control de Cambios

Con objeto de facilitar la gestión de la configuración y la

gestión de cambios se pueden utilizar herramientas
manuales o automatizadas.
La selección de las herramientas debería
basarse en las necesidades de los
interesados del proyecto, teniendo en
cuenta las consideraciones y/o
restricciones ambientales y de la
organización.
Las herramientas se utilizan para la gestión
de las solicitudes de cambio y de las
decisiones resultantes.
Se deben considerar además las
comunicaciones, para dar el soporte
adecuado a los miembros del CCC en
sus tareas y para distribuir entre los
interesados relevantes la información
relativa a las decisiones adoptadas.
El tablero de control mide el
desempeño de la empresa en
resultados financieros, atención,
relación y satisfacción de los
clientes, procesos internos,
desarrollo y conocimiento.
Pone énfasis en los indicadores financieros
y no financieros y los incluye en el sistema
de información para todos los niveles
jerárquicos de la empresa.
Permite vigilar y ajustar la puesta en marcha
de las estrategias y realizar oportunamente
cambios fundamentales en las mismas.
Características que debe reunir un
indicador

•Objetividad en los indicadores cualitativos.

•Precisión en los indicadores cuantitativos.
•Compatibilidad con otros indicadores.
•Que sea relevante para la toma de decisiones.
•Lógico, factible, fácil de medir e interpretar.
•Oportuno, confiable y verificable.
•Aceptado por los responsables, directivos y/o
funcionarios de la empresa.
•Comparable con empresas del mismo giro.
Las preguntas que se hacen al efectuar una
medición son:
•¿Qué es lo que se va a medir?
•¿Quién realizará la medición?
•¿Qué mecanismo de medición se va a utilizar?
•¿Qué tolerancias de desviación podrán determinarse?
•¿Quién tiene interés en los resultados de la medición?
•¿Qué se hará con los resultados?
 Conclusiones

El sistema de control de cambios es la

herramienta más utilizada en la
administración de proyectos, que define
los procedimientos por los cuales pueden
modificarse el alcance del proyecto y del
producto.
Pretendiendo unificar los mecanismos
que han de implementarse en los
cambios y así controlarlos…
 Fuentes de consulta.
Control de cambios de sistema de
información (Javier, Jáquez e Ynoa,
2012).
Planificar el alcance del proyecto
Video (Palomares, 2011)