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PSICOLOGÍA SOCIAL
UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN


COMERCIAL Y DERECHO

INTEGRANTES:

 BUSTAMANTE RODRIGUEZ LILIAN MAGDALENA


 CRIOLLO BALDEON ANA MARIA
 GALARZA AGUILAR DAYSI PIEDAD
 GARCÍA QUINTERO DENISSE JAEL
 MORA PIN MAYRA CECIBEL

CARRERA:
TRABAJO SOCIAL EN LINEA

ASIGNATURA:
PSICOLOGÍA SOCIAL

DOCENTE:
MGS. CINTHIA DEL ROCIO ALMEIDA TOALA

TEMA:
APRENDIZAJE SOCIAL

CURSO:
SEGUNDO NIVEL – C1

FECHA DE ENTREGA:
29/10/2023

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Nombre de la Unidad

INTRODUCCIÓN

La psicología social nos sumerge en un fascinante mundo de interacciones humanas, influencias

sociales y procesos cognitivos que moldean nuestra percepción del entorno y nuestras relaciones con los

demás. En esta exploración, examinaremos tres pilares fundamentales, empezamos con, el Aprendizaje

Social que es un proceso esencial a nuestra existencia en sociedad, que se manifiesta en diversas

formas como, el condicionamiento clásico, que se aplica en situaciones donde los estímulos se asocian

de manera automática. (SGA UNEMI, 2023)

Por otro lado, el condicionamiento instrumental u operante, propuesto por B.F. Skinner, se refleja

en la forma en que aprendemos a través de las consecuencias de nuestras acciones. En entornos

laborales o educativos, este tipo de aprendizaje es evidente cuando las recompensas y los castigos

influyen en nuestro comportamiento, como cuando un empleado trabaja duro para obtener un aumento

salarial. (PLAZAS, 2006)

El aprendizaje observacional, formulado por Albert Bandura, nos demuestra cómo aprendemos

al observar y modelar el comportamiento de los demás. Niños, por ejemplo, adquieren normas culturales

y sociales al observar a sus padres, maestros y amigos, demostrando la influencia del aprendizaje

observacional en la formación de actitudes y comportamientos. (JARA, OLIVERA, & YERRÉN, 2018)

Además, las actitudes desempeñan un papel crucial en la psicología social, ya que representan
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evaluaciones afectivas y cognitivas de objetos, personas o ideas. Tenemos cinco funciones de gran

utilidad sobre las actitudes que se destacan en la literatura psicológica: Estas son, la función de

cognitiva, la función motivacional, la función de autoestima, la función de autodefensa y la función de

autoexpresión o autoidentidad. Estas funciones reflejan cómo las actitudes sirven para satisfacer

diversas necesidades psicológicas y sociales, influyendo en la forma en que las personas interactúan con

el mundo que les rodea.

Finalmente tenemos, la persuasión se convierte en un componente importante en la historia del

personaje principal que, en su búsqueda por cambiar actitudes o comportamientos, se enfrenta a dos

mecanismos de defensa entre estas está, la Reactancia donde el personaje principal puede experimentar

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esta reacción en situaciones en las que se le presiona o se le dictan decisiones, lo que puede llevar a

una resistencia activa. Y también está la advertencia donde el personaje principal puede utilizar este

mecanismo para prepararse mentalmente y evaluar críticamente los argumentos de persuasión. Sin

embargo, se debe tener en cuenta que las advertencias pueden no ser efectivas si son percibidas como

manipulativas o engañosas. (SGA UNEMI, 2023)

En este ensayo, exploraremos estos temas a través de la lente de un personaje principal,

analizando cómo se aplican en su vida y las funciones de sus actitudes, así como también los

mecanismos de defensa, específicamente la reactancia y la advertencia.


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PERSONAJE PRINCIPAL DE LA PELICULA “EL CORAZON DE LA LOCURA”

El personaje principal de la película "El corazón de la locura" es Nise da Silveira, interpretada por

la actriz brasileña Gloria Pires. Nise da Silveira fue una reconocida psiquiatra y psicoanalista brasileña

conocida por su trabajo revolucionario en el tratamiento de enfermedades mentales. Nise da Silveira fue

una mujer valiente e innovadora que desafió las prácticas convencionales de la época y luchó por

cambiar la forma en que se trataba a los pacientes psiquiátricos en Brasil. A pesar de enfrentar

obstáculos y resistencia por parte de sus colegas y de la sociedad en general, Nise se convirtió en una

pionera en el uso del arte como terapia para tratar enfermedades mentales.

El personaje de Nise da Silveira en la película muestra su determinación y pasión por ayudar a

sus pacientes. A través de su compasión y empatía, Nise logra establecer una conexión especial con

aquellos que han sido considerados "locos" por la sociedad. La película muestra cómo Nise desafía las

prácticas de tratamiento tradicionales al permitir que sus pacientes exploren su creatividad a través del

arte y encuentren formas de expresarse y sanar. Nise da Silveira es retratada como alguien persistente y

valiente, dispuesta a enfrentar la oposición y el estigma asociado con las enfermedades mentales. Su

enfoque humanista y su creencia en el poder del arte como una forma de sanación forman la base de su

trabajo y el núcleo de su personaje en la película.

Nise da Silveira es una figura inspiradora y ejemplar, cuya dedicación y valentía cambiaron la
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forma en que se percibe y trata la enfermedad mental en Brasil. Su personaje principal en la película

captura la esencia de su lucha por el reconocimiento de la dignidad y el potencial creativo de los

pacientes psiquiátricos.

Condicionamiento clásico de la protagonista

En la película "El corazón de la locura" de Nise da Silveira, se muestra el condicionamiento

clásico de la protagonista de una manera interesante y relevante. El condicionamiento clásico es un

proceso de aprendizaje en el que un estímulo neutro se asocia repetidamente con un estímulo que ya

provoca una respuesta automática, lo que conduce a que el estímulo neutro también comience a

provocar esa respuesta.

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A medida que Nise trabaja con un grupo de pacientes, utiliza diferentes estímulos visuales y

sensoriales para crear un ambiente propicio para el condicionamiento clásico. Por ejemplo, puede

presentar una obra de arte en particular o una pieza musical específica mientras los pacientes están

realizando una actividad agradable o placentera. Con el tiempo, los pacientes comienzan a asociar la

obra de arte o la música con las emociones positivas que experimentan durante esas actividades.

Poco a poco, a medida que se repiten estas asociaciones entre estímulos neutros y estímulos

agradables, los pacientes comienzan a desarrollar respuestas emocionales positivas condicionadas

cuando se les presenta el estímulo neutro. Por ejemplo, pueden sentir una sensación de calma o

felicidad al ver la obra de arte o escuchar la música que previamente asociaron con experiencias

positivas.

Condicionamiento instrumental de la protagonista

En la película "El corazón de la locura" de Nise da Silveira, también se puede observar el

condicionamiento instrumental, también conocido como condicionamiento operante. El condicionamiento

instrumental implica el aprendizaje de asociaciones entre un comportamiento específico y las

consecuencias que siguen a ese comportamiento.

En el caso de la protagonista, Nise da Silveira, utiliza el condicionamiento instrumental como

parte de su enfoque terapéutico en el hospital psiquiátrico. Ella busca reforzar los comportamientos
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positivos de sus pacientes y desalentar los comportamientos no deseados.

Por ejemplo, si un paciente muestra un comportamiento agresivo o destructivo, Nise puede

intervenir y aplicar consecuencias negativas como la retirada de privilegios o actividades agradables. Por

otro lado, cuando un paciente muestra una conducta positiva, como participar en una actividad

terapéutica, Nise puede proporcionar un refuerzo positivo, como elogios o reconocimiento. El objetivo de

este tipo de condicionamiento es fortalecer los comportamientos deseados y reducir los comportamientos

no deseados en los pacientes. A lo largo de la película, se muestra cómo Nise utiliza estas estrategias de

manera eficaz para ayudar a sus pacientes a desarrollar comportamientos más saludables y positivos.

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Aprendizaje observacional de la protagonista

En la película "El corazón de la locura" de Nise da Silveira, también se puede observar el

aprendizaje observacional de la protagonista. El aprendizaje observacional implica el proceso de adquirir

conocimientos y habilidades al observar y seguir el ejemplo de otras personas.

En la película, Nise da Silveira es una psiquiatra que desafía los métodos tradicionales de

tratamiento en un hospital psiquiátrico. Utiliza el arte como una forma de terapia y se inspira en el

proceso de observar a los pacientes para aprender y comprender mejor sus necesidades.

Nise observa a sus pacientes en sus actividades diarias, prestando atención a sus expresiones,

acciones y reacciones emocionales. A través de esta observación, ella adquiere conocimientos sobre sus

experiencias y emociones internas, lo que le ayuda a adaptar su enfoque terapéutico y crear un ambiente

más comprensivo y empático. Además de su observación directa de los pacientes, también se muestra

que Nise aprende del legado de otros artistas y terapeutas que han trabajado en el pasado con pacientes

psiquiátricos. Estudia sus obras de arte, métodos y filosofías para enriquecer su propia práctica y

desarrollar nuevas formar de ayudar a sus pacientes. A través del aprendizaje observacional, la

protagonista de la película expande sus habilidades terapéuticas y perfecciona su enfoque, creando un

impacto positivo en la vida de los pacientes en el hospital psiquiátrico. Nise da Silveira utiliza el

aprendizaje observacional para comprender mejor las necesidades emocionales de sus pacientes y
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mejorar su enfoque terapéutico. Observa a los pacientes y se inspira en el legado de otros artistas y

terapeutas para enriquecer su práctica y generar un impacto positivo en la vida de los pacientes.

Realice un análisis en el personaje principal de las funciones de las actitudes que se

cumplieron en ella (5 funciones).

A lo largo de la película, se pueden observar cómo varias la función cognitiva, función

motivacional, función de autoestima, función de autoestima, función de autodefensa, función de

autoexpresión o autoidentidad, el pensamiento de los personajes, especialmente de Francisco Mújica, ya

que se enfoca en su vida y sus desafíos.

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La película explora las funciones cognitivas. El personaje principal Nise da Silveira que trata a los

internos que sufren de trastornos mentales y cómo el psiquiatra y otros profesionales de la salud mental

intentan comprender y tratar sus problemas. Aunque la película puede no centrarse explícitamente en la

terminología científica de las funciones cognitivas, seguramente aborda temas relacionados con la

percepción, la memoria, la emoción y el razonamiento, ya que estos aspectos son fundamentales en el

contexto de la salud mental y el tratamiento psiquiátrico.

La función motivacional. En esta película donde Da Silveira se relaciona con la lucha por la

igualdad, la denuncia de la discriminación y la valentía para ser uno mismo en una sociedad que no

siempre acepta la diversidad. La vida tal como se muestra en la película, es un ejemplo de cómo una

persona puede utilizar su voz y su arte para motivar a otros a cuestionar las normas sociales, a luchar

por sus derechos y a expresar su identidad sin miedo a la represión.

La función de la autoestima. Es crucial para el personaje principal a medida que avanza la

película, Nise lucha por superar los estigmas asociados con su enfermedad mental de los internos y por

encontrar su identidad y dignidad. Su autoestima se ve desafiada por la institucionalización y el prejuicio

social, pero a lo largo de la película, también se embarca en un viaje de autodescubrimiento y

empoderamiento.

La función de autodefensa. Se referirse a situaciones en las que el protagonista protege los


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pacientes se ven obligados a protegerse de amenazas o conflictos dentro del hospital psiquiátrico. Sin

embargo, sin detalles específicos de la trama se puedo ver que ella siempre los defiende ante cualquier

amenaza que se presente en el centro.

La función de autoexpresión o autoidentidad. Se refiere al personaje Nise experimenta y

expresa su identidad a pesar de los desafíos de la a enfermedad mental que enfrenta que enfrentan los

internos. La película puede explorar cómo la esquizofrenia afecta su percepción de sí mismo y del mundo

que lo rodea, y cómo lucha por mantener su identidad y su capacidad de expresión a través de su poesía

y sus experiencias personales.

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Realice un análisis sobre la persuasión manifestada en el personaje principal, donde

usted describa los mecanismos de defensa (reactancia y advertencia) detallando los escenarios.

Escenario 1

Aplicando el concepto de persuasión “que es el intento consciente de un individuo de cambiar las

actitudes, creencias o comportamiento de otro individuo a través de la transmisión de algún mensaje”

(Íñigo Mora, 2002). Podemos observar en este escenario un estilo persuasivo del personaje principal, la

Dra. Nise da Silveira, cuando con su voz suave pero firme durante la reunión con médicos reconocidos

en el que trataban los métodos para el control de la esquizofrenia de un paciente del psiquiátrico, la Dra.

Silveria cuestiona el método del uso de la terapia electroconvulsiva en el cual se le coloca un electrodo

para que el paciente reciba una carga eléctrica de hasta 30 amperios, trata de persuadir al médico de

que son métodos inhumanos, cuando cuestiona la intensidad de los amperios, el médico que aplica este

método presenta reactancia a los comentarios de la Dra. y como nos indica la teoría acerca de la

reactancia psicológica, nos indica que es una sensación de pérdida de control provoca el deseo de

luchar para conseguir aquello que nos prohíben o que resulta especialmente difícil (Morales & Moya,

2007). El médico defiende su posición acerca del método utilizado y que ella se va a acostumbrar al uso

de esta terapia para sus pacientes. la Dra. da Silveira mantiene su posición de no aplicar dicho método y

considera que no es necesario la violencia para tratar estas enfermedades mentales, este punto es

comunicado el director del hospital psiquiátrico quien demuestra también reactancia ante este
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cuestionamiento y defiende su punto de vista indicando que la ciencia ha avanzado y que han tenido

excelentes resultados. La Dra. Silveria tampoco permite que persuadan su manera de pensar y asegura

que no es capaz de aplicar ese tipo de terapias a otro ser humano. Podemos notar una forma de

advertencia por parte del director al condicionar a la Dra. da Silveria cuando indica que si no puede

aplicar estas terapias “…entonces no puede practicar la medicina en el hospital psiquiátrico ya que es la

única condición para que se quede laborando en dicho lugar”.

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Escenario 2

La Dra. da Silveria acepta el reto de estar al frente del área de salud ocupacional del hospital

psiquiátrico, un lugar descuidado para poder atender a sus pacientes. También cuenta con solo 2

enfermeros, uno de ellos con mala actitud hacia la atención y servicio al lugar y a los pacientes. La Dra.

hace una advertencia que según los textos es “avisar de antemano a la audiencia de la postura y esto

suele aumentar la resistencia a la persuasión (Morales & Moya, 2007), esta advertencia aplicada al

enfermero para que cambié la forma agresiva de corregir a los pacientes ya que los maltrata psicológica

y físicamente, esta situación que fue desagradable para este personaje. Son varios escenarios donde

advierte al enfermero de cómo deben ser sus actitudes con los pacientes, insiste la Dra. da Silveira que

deben observar, escuchar y callar, que los pacientes son su materia prima, es decir, son el objeto de su

servicio.

Escenario 3

La Dra. da Silveria trata de persuadir al grupo de médicos de que por medio de su área de

terapia ocupacional pueda aplicar nuevas actividades que ayuden en los tratamientos de los pacientes

del psiquiátrico, uno de los profesionales aplica un mecanismo de defensa (reactancia) e ignora la

propuesta de la Dra. Nise y se retira de la reunión.

Escenario 4
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La Dra. da Silveria observaba en los pacientes una necesidad de expresar sus emociones, pero

lo hacían de forma agresiva, con su técnica de persuasión se saca una media nylon y con una camiseta

y arma una pelota, hace el primer tiro tratando de que el grupo de pacientes se incluya en el juego. la

Dra. pide a otro medico la apoye y se integre también con los pacientes. Aunque ese primer intento se

salió de control.

Escenario 5

La Dra. Silveria quiere tratar a un paciente muy agresivo quien se encuentra en EL COFRE,

lugar donde encierran a paciente de alta peligrosidad, persuade al director de que le permita aplicar

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tratamiento ocupacional a este paciente, ya que lleva mucho tiempo encerrado y necesita ser tratado

como ser humano, obtiene la aprobación para atender este paciente muy violento.

Escenario 6

Con el Dr. Almir aplican una nueva técnica en su medicina ocupacional, esta técnica permitirá a

los pacientes pintar lo que deseen, y expresar en sus dibujos lo que su boca no puede hacer. Aquí

observamos que aplica la persuasión cuando permite que los pacientes actúen de acuerdo a sus

necesidades o gustos, algunos tomaron un espejo y se pintaron el rostro, otros pintaron sobre otro

paciente, etc. esto permitió que se sintieran libres y en confianza para poder empezar a pintar. Esto le

permitió a la Dra. Nise conocer más profundamente a sus pacientes y encontrar grandes artistas que

pintaban con el inconsciente permitiendo conocer la realidad y la raíz de sus enfermedades mentales.

Escenario 7

La Dra. Nise hace una advertencia a su equipo de trabajo para que cambien el término de

PACIENTES a CLIENTES, porque ellos como equipo médico deben dar un buen servicio a quienes

residen en el psiquiátrico. Esta advertencia es recibida y aceptada de forma positiva.


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CONCLUSIONES

En conclusión, la protagonista de la película utiliza el condicionamiento clásico de manera

creativa y terapéutica para ayudar a sus pacientes a experimentar emociones positivas y sanar a través

del arte. En otro escenario encontramos el condicionamiento instrumental u operante es utilizado por la

protagonista de "El corazón de la locura", Nise da Silveira, como parte de su enfoque terapéutico para

fomentar conductas positivas y desalentar las negativas en sus pacientes en el hospital psiquiátrico. El

aprendizaje observacional para comprender mejor las necesidades emocionales de sus pacientes y

mejorar su enfoque terapéutico. Observa a los pacientes y se inspira en el legado de otros artistas y

terapeutas para enriquecer su práctica y generar un impacto positivo en la vida de los pacientes.

Consideramos a lo largo de nuestro ensayo las distintas prácticas deshumanizadoras por medio

del análisis de dos intelectuales modernos. En principio Nise nos remontó a una visión crítica de las

instituciones en cuanto al dominio y el poder para adaptar a la persona al sistema productivo capitalista de

nuestra sociedad tener cuerpos dóciles. Asimismo, para lograr esta adaptación se da al proceso de

mutilación del yo en los que se genera una metamorfosis a lo largo de la estancia en la institución e

incluso una vez fuera de ella. Por otro lado, consideramos pertinente resaltar que la trama de la película

busca transmitir el pensar al otro, no a partir de la diferencia sino más bien de la diversidad. Es así que el

título Nise el corazón de la locura quiere romper la barrera de deshumanización y empezar a nutrir a los

usuarios de derechos propios. Para finalizar, creemos que los doctores deberían basar sus prácticas en
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una ética médica y en valores tales como hace la Dr. Nise fomentando la comunicación y el aprendizaje

en la relación del interno.

El aprendizaje social, las actitudes y la persuasión son conceptos fundamentales en la psicología

que influyen en la forma en que las personas se comportan y toman decisiones. A través del

entendimiento de estos conceptos, podemos apreciar mejor cómo las personas aprenden, forman

actitudes y responden a las influencias externas en su vida cotidiana. Estos conocimientos son

esenciales no solo para los psicólogos, sino también para cualquiera interesado en comprender el

comportamiento humano y las interacciones sociales

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Esta película nos enseña como la persuasión, la reactancia y la advertencia son claves para la

comunicación y el desarrollo profesional sea en el campo de la psicología o el trabajo social. Durante la

película analizada, estos conceptos nos ayudaron a comprender cómo los médicos y pacientes

responden a los intentos de persuasión de la Dra. Nise y cómo llegó a influir en sus decisiones en el caso

de los médicos y en los comportamientos de los pacientes. Se observaron actitudes de reactancia en los

personajes ya que la Dra. hizo un cambio radical en la metodología que aplicaban en el psiquiátrico, algo

que no fue aceptado al principio. Pero la persistencia de la Dra. y su equipo hizo que se cumpliera los

objetivos principales.

RECOMENDACIONES

1. Para lograr una persuasión más efectiva, es fundamental adoptar enfoques que eviten la

coerción y respeten la libertad de elección de las personas. Se deben proporcionar

argumentos sólidos y claros, y en caso de utilizar advertencias, asegurarse de que sean

honestas y no percibidas como manipulativas. La comunicación abierta y respetuosa es

clave para influir en las actitudes y comportamientos de manera positiva.

2. En la película pudimos observar y de alguna manera aprender que la mejor forma de

persuadir a alguien o en nuestro caso a los sujetos con los que intervendremos es ser

honestos, transparentes, coherentes y así evitar reactancias que atrasarían la obtención

de resultado de nuestras investigaciones.


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3. Buscar ayuda profesional si tú o alguien que conoces está lidiando con problemas de salud

mental, es fundamental buscar la ayuda de un profesional de la salud mental, como un

psicólogo o psiquiatra.

4. También podemos recomendar a las personas el combate el estigma que puede servir

como recordatorio de la importancia de eliminar el estigma en torno a la salud mental.

Educa a otros y promueve la comprensión y empatía hacia quienes enfrentan desafíos de

salud mental.

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ANEXOS

BIBLIOGRAFÍA

El corazón de la locura de Nise Da Silveira. (s.f.). Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=mcLpV3a_hZ4

Íñigo Mora, I. M. (2002). Las estrategias de persuasión: una aproximación social-cognitiva.

Revista Electrónica Iberoamericana de Psicología Social, 20.


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JARA, M., OLIVERA, M., & YERRÉN, E. (2018). Teoría de la personalidad según Albert

Bandura. Revista JANG, 7(2), 22-35.

Morales, F., & Moya, M. (2007). Psicologia Social. Madrid: McGRAW-HILL.

PLAZAS, E. A. (2006). BF SKINNER: LA BÚSQUEDA DE ORDEN EN LA CONDUCTA

VOLUNTARIA. Universitas Psychologica, 5(2), 371-384.

SGA UNEMI. (2023). archivo compendio. Obtenido de edu.ec:

https://sga.unemi.edu.ec/media/archivocompendio/2023/10/03/archivocompendio_2023103142955.pdf

SGA UNEMI. (2023). archivo compendio. Obtenido de edu.ec:

https://sga.unemi.edu.ec/media/archivocompendio/2023/10/16/archivocompendio_20231016235741.pdf

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