CONDICIONES DE TRABAJO

Método Ergonómico
Rapid Office Strain Assessment (R.O.S.A) Evaluación Rápida de Esfuerzo para Oficinas

COMPAÑÍA MINERA EL MANZANILLO SAS

ELABORADO POR:

CATALINA VALENCIA RODRIGUEZ

Consultora II
Fisioterapeuta
Reg. N° 5-5348-11
Licencia Salud Ocupacional
Reg. N° 123714

TRABAJO AUTORIZADO POR:

JHON JAIRO SIERRA
Profesional en prevención riesgos

ARL SURA

MEDELLIN
Septiembre 2023
 Introducción
Las alteraciones del sistema Musculo esquelético, que se generan como producto de
movimientos repetitivos, puestos de trabajo mal diseñados, posiciones anatómicas
inadecuadas durante largos periodos de tiempo, entre otros, generan condiciones de estrés
físico, evidentes en múltiples actividades. A partir de esto, los desórdenes de trauma
acumulativo han sido considerados un problema de salud por ser patologías que se originan
en el trabajo o en la vida cotidiana. Conscientes de las incidencias negativas que podrían
originarse con las alteraciones del sistema osteomuscular, nace la necesidad de evaluar,
investigar y analizar qué condiciones ergonómicas resultarían realmente desfavorables a la
población trabajadora, con el fin de fortalecer las bases de información necesarias para
realizar una caracterización objetiva de la problemática, para el diagnóstico, control y
evaluación integral de los factores de riesgo asociados a las lesiones Musculo Esqueléticas.
Es un interés conjunto de la ARL SURA y COMPAÑÍA MINERA EL MANZANILLO SAS realizar
un mejoramiento continuo de las condiciones presentes en los diferentes puestos de
trabajo, en las áreas Administrativas, con el fin de reducir la incidencia de enfermedades
osteomusculares y preservar la salud de los trabajadores, mediante mecanismos de
evaluación, identificación y valoración de las condiciones ergonómicas desfavorables, la
participación de las personas que realizan sus actividades en los puestos de trabajo, la
reducción de signos y síntomas en la salud de los empleados y la participación de toda el
área de la empresa.
 Metodología
La metodología ROSA, es una lista de comprobación cuyo objetivo es evaluar el nivel de los
riesgos comúnmente asociados a los puestos de trabajo en oficinas. El método es aplicable
a puestos de trabajo en los que el trabajador permanece sentado en una silla, frente a una
mesa, y manejando un equipo informático con pantalla de visualización de datos. Se
consideran en la evaluación los elementos más comunes de estas estaciones de trabajo
(silla, superficie de trabajo, pantalla, teclado, mouse y otros periféricos). Como resultado de
su aplicación se obtiene una valoración del riesgo medido y una estimación de la necesidad
de actuar sobre el puesto para disminuir el nivel de riesgo.
 Marco conceptual
ANTROPOMETRÍA: Disciplina que describe las diferencias cuantitativas de las medidas del cuerpo humano, sirve de
herramienta a la ergonomía en la adaptación del entorno a las personas.
CARGA FÍSICA DINÁMICA: Indicador de riesgo de carga física, definida por movimientos repetitivos y sobreesfuerzos.
CARGA FÍSICA ESTÁTICA: Indicador de riesgo de carga física, definida por posturas inadecuadas de pie, sentado, entre
otras (extremas, forzadas, sostenidas, prolongadas o mantenidas).
CICLO DE TRABAJO: Conjunto de operaciones que se suceden en un orden de terminado en un trabajo que se repite.
El Tiempo del ciclo básico fundamental es 30 segundos (regla de los 30 segundos). Cuando no hay ciclo definido y
segmento consistentemente comprometido: Movimiento concentrado en el 50% de la jornada laboral.
DESÓRDENES MUSCULOESQUELÉTICOS (DME): los DME comprenden un grupo heterogéneo de diagnósticos que
incluyen alteraciones de músculos, tendones, nervios, vainas tendinosas, síndrome de atrapamientos nerviosos,
alteraciones articulares y/o neurovasculares debidas a múltiples factores.
DOLOR LUMBAR INESPECIFICO: Sensación de dolor o molestia localizada entre el límite inferior de las costillas y el
límite inferior de los glúteos, el cual no se debe a fracturas, traumatismo, enfermedades sistémicas o compresión
radicular.
ENFERMEDAD DE D¿QUERVAIN: es la tenosinovitis estenosante del primer compartimento dorsal de la muñeca.
EPICONDILITIS: Lesión tendino perióstica de la inserción de músculos a nivel del codo.
ERGONOMÍA: Ciencia que estudia la relación del hombre y el trabajo.
EVALUACIÓN DEL RIESGO: Un componente de la estimación del riesgo en el cual se emiten juicios sobre la
aceptabilidad del riesgo.
FACTOR DE RIESGO: Aspectos de la persona (comportamiento, estilo de vida, característica físicas, mentales,
fisiológicas y hereditarias), de las condiciones de trabajo y del ambiente extra laboral que han sido asociadas con las
condiciones de la salud del trabajador a través de estudios epidemiológicos.
FACTORES DE RIESGO de DME: aquellos atributos, variables o circunstancias inherentes o no al individuo que están
relacionados con los fenómenos de salud y que determinan en la población trabajadora expuesta a ellos, una mayor
probabilidad de ocurrencia de DME.
HOMBRO DOLOROSO: Sintomatología dolorosa de las articulaciones esternoclavicular, acromio clavicular y
glenohumeral, junto a ligamentos, tendones músculos y otros tejidos blandos, que se presentan conexos a trabajo
repetitivo sostenido, posturas incomodas y carga física del hombro.
MOVIMIENTOS REPETITIVOS: Está definido por los ciclos de trabajo cortos (menores a 30 segundos o minuto) ó alta
concentración de movimientos (> del 50%), que utilizan pocos músculos.
VIGILANCIA DE LAS CONDICIONES DE SALUD: aquellas estrategias y métodos para detectar y estimar
sistemáticamente los efectos en la salud de los trabajadores derivados de la exposición laboral a factores de riesgo.
VIGILANCIA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO: aquellas estrategias y métodos para detectar y estimar
sistemáticamente la exposición laboral acumulada del trabajador, de un grupo de trabajadores en un puesto de
trabajo, área o sección de una empresa.
 Objetivos
Objetivo General
Identificar el nivel de riesgo por carga física en el personal administrativo y definir planes de
acción.
Objetivos especificos
Definir los puestos o áreas críticas a evaluar.
Determinar el nivel de riesgo correspondiente y las acciones ergonómicas recomendadas
para disminuir el riesgo.
Brindar las recomendaciones para disminuir el nivel de riesgo por carga fisica.
 Consolidado Nivel de riesgo RESUMEN DE ELEMENTOS REQUERIDOS Definición de intervención

SILLA

APOYAPIES

CANALIZAR
BASE PARA

BASE PARA
MONITOR

DIADEMA
PORTATIL

TECLADO

MOUSE

CABLES
FIJO
# Nombre del Trabajador Cargo Calificacion R.O.S.A OTROS ELEMENTOS 1-4 NO PRECISAN INTERVENCION INMEDIATA
CAMBIO MTTO

1 Carlos Perez Jefe administrativo RIESGO ALTO 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0

SE CONSIDERA DE ALTO RIESGO Y EL PUESTO DEBE SER

5+
INTERVENIDO DE FORMA INMEDIATA

2 Nusbellssy Holguin Almacenista RIESGO BAJO 0 1 1 0 0 0 0 1 No Porta documentos

3 Duberney Londoño Auxiliar SST RIESGO ALTO 0 1 0 1 0 0 0 1 No

Porta documentos

4 Maria Eugenia Correa Secretaría RIESGO ALTO 1 0 1 0 0 0 0 0 Si

Porta documentos

5 0 0 #VALUE! 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

6 0 0 #VALUE! 1 0 0 0 0 0 0 1 Si 0

TOTAL 3 2 2 1 1 1 1 4 0
 RAPID OFFICE STRAIN ASSESMENT (ROSA)
Empresa: COMPAÑÍA MINERA EL MANZANILLO SAS Área : Administrativa
Puesto de Trabajo: Jefe administrativo Fecha: 04/09/2023 Evaluado por: Catalina Valencia
Nombre del trabajador Carlos Perez Sede: Segovia

Sección A: Silla

Altura de la silla Puntuación : 3 Profundidad del Asiento Puntuación : 3

Figuras Figuras
Puntuación
altura y 6 Sección A, Silla 7
Espacio insuficiente en No ajustable No ajustable profundidad del
Muy bajo, Muy Alto, No hay la parte baja del (+1) Aproximadamente 3" de espacio (+1) asiento
Rodillas a Rodilla en Rodilla en contacto de escritorio, No hay entre la rodilla y el Muy largo, Menos de 3" de Muy Corto, Más de
Criterios 90º (1) Angulo ‹90º ángulo › 90º los pies con movilidad para las Criterios borde del asiento o silla espacio 3" de espacio
(2) (2) el piso (3) piernas (1) (2) (2)
(+1)

Puntuación 0 2 0 0 0 1 Puntuación 0 0 2 1

Reposabrazos Puntuación: 3 Respaldo del Asiento Puntuación: 4

Figuras Figuras

Adecuado Sin Respaldo o Parte trasera Puntuación

Codos No ajustable apoyo Sin apoyo lumbar o Angulo del respaldo muy Soporte sin respaldo brazos y 7
soportados Muy alto, (Hombros Superficie (+1) lumbar, Apoyo lejos hacia atrás (Mayor Lumbar (Por Superficie de No ajustable respaldo
en línea con encogidos) / Bajo (Brazos muy dura o Muy ancho Silla lumbar no que 110º) o Angulo muy ejemplo en un trabajo muy (+1)
Criterios el hombro, sin apoyo o dañada (+1) Criterios reclinada posicionado en la lejos hacia adelante (Menor alta (Hombros
taburete o inclinado encogidos)
Hombros soporte) (+1) entre 95º y espalda baja que 95º) hacia
relajados (2) 110º (2) (2) adelante) (+1)
(1) (1) (2)

Puntuación 0 2 0 0 1 Puntuación 0 0 0 2 0 1
Duración 1

Sección B: Monitor y Teléfono

Monitor Puntuación: 5 Teléfono Puntuación: 0

Figuras Figuras

Longitud o
distancia No
medida con utilización Sección B,
No hay opción de manos libres Monitor y 5
el brazo Muy bajo (Por Muy alto Cuello de atriles o Audífonos con micrófonos, una Muy lejos para el alcance Sosteniendo el (+1)
(40 a 75 debajo de (Cuello en girado Deslumbramiento en la porta (Más de 30cms de teléfono con Teléfono
Criterios cms) / mas
30º) (2), Muy extensión) de 30º (+1) pantalla (+1) documentos Criterios mano en el teléfono y separación) el cuello y el hombro
Pantalla a Lejos (+1) (3) , si se postura neutral del cuello (1) (2) (+2)
nivel de los requiere.
ojos (+1)
(1)

Puntuación 0 2 0 0 1 1 Puntuación 0 0 0 0
Duración 1 Duración

Sección C: Ratón y Teclado

Ratón Puntuación: 3 Teclado Puntuación: 4

Figuras Figuras

Plataforma
Alcanzar Porta Sección C, Ratón
Ratón en Alcanzando el Ratón y Teclado en Reposamuñ Muñecas Muñecas extendidas, Desviación de las muñecas elementos u Teclado no 5
Agarre de pinza en el rectas, Teclado en ángulo y Teclado
línea con el ratón/Brazo superficies de diferentes ecas en positivo durante la transcripción o objetos por ajustable
Criterios hombro en Abducción niveles ratón frente del Criterios Hombros (›15º Extensión de las tipeo L encima de la (+1)
(1) (2) (+2) (+1) ratón (+1) relajados muñecas) (+1) cabeza
(1) (2) (+1)

Puntuación 1 0 0 1 0 Puntuación 0 2 1 0 0 0
Si No Duración 1 0 1 2 Duración 1

Monitor y Ratón y Puntuación Puntuación Final

Registro fotográfico Silla Teléfono Teclado
Periféricos y
ROSA Nivel de riesgo INSTRUCCIONES DE DURACIÓN
Monitor

7 5
Si la duración es menor que 30 minutos continuos o menos de una (1) hora intermitentemente por
día, el valor es -1.
Si la duración es entre 30 minutos y una (1) hora continuas o entre una (1) y cuatro (4) horas
5 5 7 RIESGO ALTO intermitentemente por día, el valor es 0.
Si la duración es mayor que una (1) hora continua o más de cuatro (4) horas intermitentemente
por día, el valor es +1

Luego de realizar la inspección se evidencia que el puesto de trabajo requiere ajuste con el fin de garantizar una adecuada posición del trabajador.

Se sugiere lo siguiente:

Dotar el puesto de trabajo con los elementos propios para la labor, tales como: silla ergonómica, elevador de pantalla regulable en altura y profundidad, teclado y mouse ubicar la pantalla en el centro de la mesa de trabajo de forma que su borde superior
esté a la altura de los ojos del trabajador (aproximadamente 43 a 47 cm, por encima del plano de la mesa), o algo por debajo, además la longitud o distancia medida con el brazo (40 a 75 cms) / Pantalla a nivel de los ojos para hacer uso del espaldar y
mantener su cuello recto y disponerse de espacio suficiente delante del teclado para poder apoyar las muñecas y antebrazos sobre la mesa. Este espacio será como mínimo de 10 cm, entre el teclado y el borde de la mesa.

Adecuar el punto de conexión del equipo a la altura de la mesa de trabajo, ya que se encuentra en un plano bajo, obligando adoptar posiciones inadecuadas.

Instalar en el área una adecuada iluminación acorde a la labor de digitación, adémas utilizar persianas para evitar deslumbramiento.

Instalar en el área una adecuada ventilación.

RECOMENDACIONES
Realizar redistribución de elementos, equipos y herramientas en el espacio teniendo en cuenta su uso.

Establecer periodicidad para el tema de orden y aseo, para despejar el plano y áreas de trabajo.

Dotar el área de lockers para la ubicación de los elementos personales.

Tener en cuenta el plan de emergencias en el área de acuerdo con la capacidad y distribución de espacios.

Incluir en el programa de mantenimiento documentado equipos y herramientas (silla, reposapiés, etc.) e implementar listas de verificación para seguimiento a condiciones.

Nota: Ver especificaciones en la matriz de elementos de trabajo.

CAMBIO 1 BASE PARA MONITOR FIJO 0 TECLADO 1

SILLA
MANTENIMIENTO 0 BASE PARA PORTATIL 1 MOUSE 1

APOYAPIES 0 CANALIZAR CABLES 1 DIADEMA 0

RESUMEN DE ELEMENTOS
REQUIERIDOS

OTROS ELEMENTOS
 RAPID OFFICE STRAIN ASSESMENT (ROSA)
Empresa: COMPAÑÍA MINERA EL MANZANILLO SAS Área : Administrativa

Puesto de Trabajo: Almacenista Fecha: 04/09/2023 Evaluado por: Catalina Valencia

Nombre del trabajador Nusbellssy Holguin Sede: Segovia

Sección A: Silla

Altura de la silla Puntuación : 3 Profundidad del Asiento Puntuación : 2

Figuras Figuras

Puntuación
Espacio altura y 5 Sección A, Silla 4
insuficiente en No ajustable No ajustable profundidad del
Muy bajo, Muy Alto, No hay la parte baja (+1) Aproximadamente 3" de espacio Muy largo, Menos de Muy Corto, Más de (+1) asiento
Criterios Rodillas a 90º Rodilla en Rodilla en contacto de del escritorio, Criterios entre la rodilla y el 3" de espacio 3" de espacio
(1) Angulo ‹90º ángulo › 90º los pies con No hay borde del asiento o silla (2) (2)
(2) (2) el piso (3) movilidad para (1)
las piernas
(+1)

Puntuación 0 2 0 0 1 0 Puntuación 1 0 0 1

Reposabrazos Puntuación: 1 Respaldo del Asiento Puntuación: 4

Figuras Figuras

Angulo del respaldo

Adecuado muy Sin Respaldo o Parte trasera Puntuación
Codos No ajustable apoyo Sin apoyo lumbar o lejos hacia atrás Soporte sin respaldo brazos y 5
soportados en Muy alto, (Hombros Superficie (+1) lumbar, Apoyo (Mayor Lumbar (Por Superficie de No ajustable respaldo
línea con el encogidos) / Bajo (Brazos muy dura o Muy ancho Silla lumbar no que 110º) o Angulo ejemplo en un trabajo muy (+1)
Criterios hombro, sin apoyo o Criterios alta (Hombros
Hombros soporte) dañada (+1) reclinada posicionado en la muy taburete o inclinado encogidos)
relajados (2) (+1) entre 95º y espalda baja lejos hacia adelante hacia (+1)
(1) 110º (2) (Menor adelante)
(1) que 95º) (2)
(2)

Puntuación 1 0 0 0 0 Puntuación 0 2 0 0 0 1
Duración 1

Sección B: Monitor y Teléfono

Monitor Puntuación: 5 Teléfono Puntuación: 0

Figuras Figuras

Longitud o No
distancia utilización Sección B,
Muy lejos para el No hay opción de manos libres Monitor y 5
medida con el Muy bajo (Por Muy alto Cuello Deslumbramie de porta
atriles o Audífonos con micrófonos, una Sosteniendo el (+1)
brazo (40 a 75 debajo de (Cuello en girado alcance
teléfono con Teléfono
Criterios mas nto en la Criterios mano en el teléfono y (Más de 30cms de
cms) / Pantalla 30º) (2), Muy extensión) de 30º (+1) pantalla (+1) documentos postura neutral del cuello (1) separación)
el cuello y el hombro
a nivel de los Lejos (+1) (3) , si se (+2)
(2)
ojos requiere.
(1) (+1)

Puntuación 0 2 0 0 1 1 Puntuación 0 0 0 0
Duración 1 Duración

Sección C: Ratón y Teclado

Ratón Puntuación: 3 Teclado Puntuación: 3

Figuras Figuras

Plataforma
Muñecas extendidas, Desviación de las Alcanzar Porta Sección C, Ratón
Muñecas Teclado no 3
Ratón en línea Alcanzando el Ratón y Teclado en
ratón/Brazo superficies de diferentes Agarre de pinza Reposamuñ
ecas en rectas, Teclado en ángulo muñecas
durante la
Teclado muy alto,
hombros
elementos u
objetos por ajustable
y Teclado
positivo
Criterios con el hombro en en el ratón Criterios Hombros (+1)
(1) Abducción niveles (+1) frente del relajados
(›15º Extensión de las transcripción o encogidos encima de la
(2) (+2) ratón (+1) muñecas) tipeo (+1) cabeza
(1) (2) (+1) (+1)

Puntuación 1 0 0 1 0 Puntuación 1 0 1 0 0 0
Si No Duración 1 0 1 2 Duración 1

Monitor y Ratón y Puntuación Puntuación Final

Registro fotográfico Silla Periféricos y Nivel de riesgo INSTRUCCIONES DE DURACIÓN
Teléfono Teclado Monitor ROSA

4 5
Si la duración es menor que 30 minutos continuos o menos de una (1) hora intermitentemente por
día, el valor es -1.
3 5 5 RIESGO BAJO Si la duración es entre 30 minutos y una (1) hora continuas o entre una (1) y cuatro (4) horas
intermitentemente por día, el valor es 0.
Si la duración es mayor que una (1) hora continua o más de cuatro (4) horas intermitentemente
por día, el valor es +1

Luego de realizar la inspección se evidencia que el puesto de trabajo requiere ajuste con el fin de garantizar una adecuada posición de la trabajadora.

Se sugiere lo siguiente:

Adecuar el punto de conexión del equipo a la altura de la mesa de trabajo, ya que se encuentra en un plano bajo, obligando adoptar posiciones inadecuadas.

Instalar en el área una adecuada iluminación acorde a la labor de digitación, adémas utilizar persianas para evitar deslumbramiento.

Instalar en el área una adecuada ventilación.

Realizar redistribución de elementos, equipos y herramientas en el espacio teniendo en cuenta su uso.

RECOMENDACIONES
Establecer periodicidad para el tema de orden y aseo, para despejar el plano y áreas de trabajo.

Tener en cuenta el plan de emergencias en el área de acuerdo con la capacidad y distribución de espacios.

Incluir en el programa de mantenimiento documentado equipos y herramientas (silla, reposapiés, etc.) e implementar listas de verificación para seguimiento a condiciones.

Importante: Ubicar la pantalla en el centro de la mesa de trabajo de forma que su borde superior esté a la altura de los ojos del trabajador (aproximadamente 43 a 47 cm, por encima del plano de la mesa), o algo por debajo, además la
longitud o distancia medida con el brazo (40 a 75 cms) / Pantalla a nivel de los ojos para hacer uso del espaldar y mantener su cuello recto y disponerse de espacio suficiente delante del teclado para poder apoyar las muñecas y
antebrazos sobre la mesa. Este espacio será como mínimo de 10 cm, entre el teclado y el borde de la mesa.

Nota: Ver especificaciones en la matriz de elementos de trabajo.

CAMBIO 0
BASE PARA MONITOR 0 TECLADO 0
FIJO
SILLA
MANTENIMIENTO 1 BASE PARA PORTATIL 0 MOUSE 0

RESUMEN DE ELEMENTOS APOYAPIES 1 CANALIZAR CABLES 1 DIADEMA No

REQUIERIDOS

OTROS ELEMENTOS Porta documentos

 RAPID OFFICE STRAIN ASSESMENT (ROSA)
Empresa: COMPAÑÍA MINERA EL MANZANILLO SAS Área : Administrativa

Puesto de Trabajo: Auxiliar SST Fecha: 04/09/2023 Evaluado por: Catalina Valencia
Nombre del trabajador Duberney Londoño Sede: Segovia

Sección A: Silla

Altura de la silla Puntuación : 3 Profundidad del Asiento Puntuación : 2

Figuras Figuras

Puntuación
Espacio altura y 5 Sección A, Silla 6
insuficiente en No ajustable No ajustable profundidad del
Muy bajo, Muy Alto, No hay la parte baja (+1) Aproximadamente 3" de espacio Muy largo, Menos de Muy Corto, Más de (+1) asiento
Criterios Rodillas a 90º Rodilla en Rodilla en contacto de del escritorio, Criterios entre la rodilla y el 3" de espacio 3" de espacio
(1) Angulo ‹90º ángulo › 90º los pies con No hay borde del asiento o silla (2) (2)
(2) (2) el piso (3) movilidad para (1)
las piernas
(+1)

Puntuación 0 2 0 0 0 1 Puntuación 1 0 0 1

Reposabrazos Puntuación: 3 Respaldo del Asiento Puntuación: 4

Figuras Figuras

Angulo del respaldo

Adecuado muy Sin Respaldo o Parte trasera Puntuación
Codos No ajustable apoyo Sin apoyo lumbar o lejos hacia atrás Soporte sin respaldo brazos y 7
soportados en Muy alto, (Hombros Superficie (+1) lumbar, Apoyo (Mayor Lumbar (Por Superficie de No ajustable respaldo
línea con el encogidos) / Bajo (Brazos muy dura o Muy ancho Silla lumbar no que 110º) o Angulo ejemplo en un trabajo muy (+1)
Criterios hombro, sin apoyo o Criterios alta (Hombros
Hombros soporte) dañada (+1) reclinada posicionado en la muy taburete o inclinado encogidos)
relajados (2) (+1) entre 95º y espalda baja lejos hacia adelante hacia (+1)
(1) 110º (2) (Menor adelante)
(1) que 95º) (2)
(2)

Puntuación 0 2 0 0 1 Puntuación 0 2 0 0 0 1
Duración 1

Sección B: Monitor y Teléfono

Monitor Puntuación: 4 Teléfono Puntuación: 0

Figuras Figuras

Longitud o No
distancia utilización Sección B,
Muy lejos para el No hay opción de manos libres Monitor y 4
medida con el Muy bajo (Por Muy alto Cuello Deslumbramie de porta
atriles o Audífonos con micrófonos, una Sosteniendo el (+1)
brazo (40 a 75 debajo de (Cuello en girado alcance
teléfono con Teléfono
Criterios mas nto en la Criterios mano en el teléfono y (Más de 30cms de
cms) / Pantalla 30º) (2), Muy extensión) de 30º (+1) pantalla (+1) documentos postura neutral del cuello (1) separación)
el cuello y el hombro
a nivel de los Lejos (+1) (3) , si se (+2)
(2)
ojos requiere.
(1) (+1)

Puntuación 0 2 0 0 0 1 Puntuación 0 0 0 0
Duración 1 Duración

Sección C: Ratón y Teclado

Ratón Puntuación: 4 Teclado Puntuación: 3

Figuras Figuras

Plataforma
Muñecas extendidas, Desviación de las Alcanzar Porta Sección C, Ratón
Muñecas Teclado no 5
Ratón en línea Alcanzando el Ratón y Teclado en
ratón/Brazo superficies de diferentes Agarre de pinza Reposamuñ
ecas en rectas, Teclado en ángulo muñecas
durante la
Teclado muy alto,
hombros
elementos u
objetos por ajustable
y Teclado
positivo
Criterios con el hombro en en el ratón Criterios Hombros (+1)
(1) Abducción niveles (+1) frente del relajados
(›15º Extensión de las transcripción o encogidos encima de la
(2) (+2) ratón (+1) muñecas) tipeo (+1) cabeza
(1) (2) (+1) (+1)

Puntuación 1 0 0 1 1 Puntuación 1 0 1 0 0 0
Si No Duración 1 0 1 2 Duración 1

Monitor y Ratón y Puntuación Puntuación Final

Registro fotográfico Silla Periféricos y Nivel de riesgo INSTRUCCIONES DE DURACIÓN
Teléfono Teclado Monitor ROSA

6 4
Si la duración es menor que 30 minutos continuos o menos de una (1) hora intermitentemente por
día, el valor es -1.
5 5 6 RIESGO ALTO Si la duración es entre 30 minutos y una (1) hora continuas o entre una (1) y cuatro (4) horas
intermitentemente por día, el valor es 0.
Si la duración es mayor que una (1) hora continua o más de cuatro (4) horas intermitentemente
por día, el valor es +1

Luego de realizar la inspección se evidencia que el puesto de trabajo requiere cambio, con el fin de cumplir con las especificaciones mínimas para puestos de trabajo administrativos.

Se sugiere:

Dotar el puesto de trabajo con los elementos propios para la labor, tales como: silla ergonómica ajustable según la antropometría del trabajador y elevador de pantalla regulable en altura y profundidad, con el fin de ubicar la pantalla
en el centro de la mesa de trabajo de forma que su borde superior esté a la altura de los ojos del trabajador (aproximadamente 43 a 47 cm, por encima del plano de la mesa), o algo por debajo, además la longitud o distancia medida
con el brazo (40 a 75 cms) / Pantalla a nivel de los ojos para hacer uso del espaldar y mantener su cuello recto y disponerse de espacio suficiente delante del teclado para poder apoyar las muñecas y antebrazos sobre la mesa. Este
espacio será como mínimo de 10 cm, entre el teclado y el borde de la mesa.

Evitar el uso de pad mouse con almohadilla.

Adecuar el punto de conexión del equipo a la altura de la mesa de trabajo, ya que se encuentra en un plano bajo, obligando adoptar posiciones inadecuadas y se encuentra sobre cargado.

Instalar en el área una adecuada iluminación acorde a la labor de digitación, adémas utilizar persianas para evitar deslumbramiento.
RECOMENDACIONES
Instalar en el área una adecuada ventilación.

Dotar el área de lockers para la ubicación de los elementos personales.

Realizar redistribución de elementos, equipos y herramientas en el espacio teniendo en cuenta su uso.

Establecer periodicidad para el tema de orden y aseo, para despejar el plano y áreas de trabajo.

Tener en cuenta el plan de emergencias en el área de acuerdo con la capacidad y distribución de espacios.

Incluir en el programa de mantenimiento documentado equipos y herramientas (silla, reposapiés, etc.) e implementar listas de verificación para seguimiento a condiciones.

Nota: Ver especificaciones en la matriz de elementos de trabajo.

CAMBIO 0
BASE PARA MONITOR 1 TECLADO 0
FIJO
SILLA

MANTENIMIENTO 1 BASE PARA PORTATIL 0 MOUSE 0

RESUMEN DE ELEMENTOS
REQUIERIDOS APOYAPIES 0 CANALIZAR CABLES 1 DIADEMA No

Porta documentos
OTROS ELEMENTOS
 RAPID OFFICE STRAIN ASSESMENT (ROSA)
Empresa: COMPAÑÍA MINERA EL MANZANILLO SAS Área : Administrativa
Puesto de Trabajo: Secretaría Fecha: 04/09/2023 Evaluado por: Catalina Valencia
Nombre del trabajador Maria Eugenia Correa Sede: Segovia

Sección A: Silla

Altura de la silla Puntuación : 3 Profundidad del Asiento Puntuación : 3

Figuras Figuras

Puntuación
Espacio altura y 6 Sección A, Silla 6
insuficiente en No ajustable No ajustable profundidad del
Muy bajo, Muy Alto, No hay la parte baja (+1) Aproximadamente 3" de espacio Muy largo, Menos de Muy Corto, Más de (+1) asiento
Criterios Rodillas a 90º Rodilla en Rodilla en contacto de del escritorio, Criterios entre la rodilla y el 3" de espacio 3" de espacio
(1) Angulo ‹90º ángulo › 90º los pies con No hay borde del asiento o silla (2) (2)
(2) (2) el piso (3) movilidad para (1)
las piernas
(+1)

Puntuación 0 2 0 0 1 0 Puntuación 0 0 2 1

Reposabrazos Puntuación: 2 Respaldo del Asiento Puntuación: 4

Figuras Figuras

Angulo del respaldo

Adecuado muy Sin Respaldo o Parte trasera Puntuación
Codos No ajustable apoyo Sin apoyo lumbar o lejos hacia atrás Soporte sin respaldo brazos y 6
soportados en Muy alto, (Hombros Superficie (+1) lumbar, Apoyo (Mayor Lumbar (Por Superficie de No ajustable respaldo
línea con el encogidos) / Bajo (Brazos muy dura o Muy ancho Silla lumbar no que 110º) o Angulo ejemplo en un trabajo muy (+1)
Criterios hombro, sin apoyo o dañada (+1) Criterios reclinada posicionado en la muy taburete o inclinado alta (Hombros
Hombros soporte) (+1) entre 95º y espalda baja lejos hacia adelante hacia encogidos)
relajados (2) 110º (2) (Menor adelante) (+1)
(1) (1) que 95º) (2)
(2)

Puntuación 0 2 0 0 0 Puntuación 0 2 0 0 0 1
Duración 1

Sección B: Monitor y Teléfono

Monitor Puntuación: 4 Teléfono Puntuación: 0

Figuras Figuras

Longitud o No
distancia utilización Sección B,
Muy lejos para el No hay opción de manos libres Monitor y 4
medida con el Muy bajo (Por Muy alto Cuello Deslumbramie de porta
atriles o Audífonos con micrófonos, una Sosteniendo el (+1)
brazo (40 a 75 debajo de (Cuello en girado alcance
teléfono con Teléfono
Criterios cms) / Pantalla 30º) (2), Muy extensión) de mas nto en la documentos Criterios mano en el teléfono y (Más de 30cms de
el cuello y el hombro
30º (+1) pantalla (+1) postura neutral del cuello (1) separación)
a nivel de los Lejos (+1) (3) , si se (+2)
(2)
ojos requiere.
(1) (+1)

Puntuación 0 2 0 0 0 1 Puntuación 1 0 0 0
Duración 1 Duración -1

Sección C: Ratón y Teclado

Ratón Puntuación: 4 Teclado Puntuación: 4

Figuras Figuras

Plataforma
Desviación de las Alcanzar Porta Sección C, Ratón
Muñecas Muñecas extendidas, Teclado no 5
Ratón en línea Alcanzando el Ratón y Teclado en
ratón/Brazo superficies de diferentes Agarre de pinza Reposamuñ
ecas en rectas, Teclado en ángulo muñecas
durante la
Teclado muy alto,
hombros
elementos u
objetos por ajustable
y Teclado
positivo
Criterios con el hombro en Abducción niveles en el ratón frente del Criterios Hombros (›15º Extensión de las transcripción o encogidos encima de la (+1)
(1) (2) (+2) (+1) ratón (+1) relajados muñecas) tipeo (+1) cabeza
(1) (2) (+1) (+1)

Puntuación 1 0 0 1 1 Puntuación 1 0 1 0 1 0
Si No Duración 1 0 1 2 Duración 1

Monitor y Ratón y Puntuación Puntuación Final

Registro fotográfico Silla Teléfono Teclado
Periféricos y
ROSA Nivel de riesgo INSTRUCCIONES DE DURACIÓN
Monitor

6 4
Si la duración es menor que 30 minutos continuos o menos de una (1) hora intermitentemente por
día, el valor es -1.
5 5 6 RIESGO ALTO Si la duración es entre 30 minutos y una (1) hora continuas o entre una (1) y cuatro (4) horas
intermitentemente por día, el valor es 0.
Si la duración es mayor que una (1) hora continua o más de cuatro (4) horas intermitentemente
por día, el valor es +1

Luego de realizar la inspección se evidencia que el puesto de trabajo requiere cambio, con el fin de cumplir con las especificaciones mínimas para puestos de trabajo administrativos.

Se sugiere:

Mesa de trabajo en L para una mejor posición de la trabajadora y del usuario al momento de atender público.

Dotar el puesto de trabajo con los elementos propios para la labor, tales como: pantalla de trabajo que se ajuste a las tareas, silla ergonómica ajustable según la antropometría de la trabajadora y reposapiés, con el fin de ubicar la
pantalla de forma que su borde superior esté a la altura de los ojos del trabajador (aproximadamente 43 a 47 cm, por encima del plano de la mesa), o algo por debajo, además la longitud o distancia medida con el brazo (40 a 75 cms) /
Pantalla a nivel de los ojos para hacer uso del espaldar y mantener su cuello recto y disponerse de espacio suficiente delante del teclado para poder apoyar las muñecas y antebrazos sobre la mesa. Este espacio será como mínimo de
10 cm, entre el teclado y el borde de la mesa.

RECOMENDACIONES Instalar en el área una adecuada iluminación acorde a la labor de digitación, además utilizar persianas para evitar deslumbramiento.

Instalar en el área una adecuada ventilación.

Realizar redistribución de elementos, equipos y herramientas en el espacio teniendo en cuenta su uso.

Establecer periodicidad para el tema de orden y aseo, para despejar el plano y áreas de trabajo.

Tener en cuenta el plan de emergencias en el área de acuerdo con la capacidad y distribución de espacios.

Incluir en el programa de mantenimiento documentado equipos y herramientas (silla, reposapiés, etc.) e implementar listas de verificación para seguimiento a condiciones.

Nota: Ver especificaciones en la matriz de elementos de trabajo.

CAMBIO 1
BASE PARA MONITOR 0 TECLADO 0
FIJO
SILLA

MANTENIMIENTO 0 BASE PARA PORTATIL 0 MOUSE 0

RESUMEN DE ELEMENTOS
REQUIERIDOS APOYAPIES 1 CANALIZAR CABLES 0 DIADEMA Si

Porta documentos
OTROS ELEMENTOS
 MATRIZ DE ELEMENTOS DE TRABAJO

Todo diseño ergonómico del puesto de trabajo debe considerar

la variabilidad de las dimensiones antropométricas de los posibles usuarios; esto requiere
que el mobiliario y otros elementos integrantes del puesto de trabajo sean ajustables.

Antropometría: las medidas corporales nos infieren los espacios.

NORMATIVIDAD A
ELEMENTO CARACTERÍSTICAS / COMPONENTES FICHA TÉCNICA
CONSIDERAR

Altura del asiento: El eje vertical debe permitir graduar la altura entre los 42 cm y los 55 cm.La altura del asiento debe ser ajustable en el rango necesario para la población de usuarios.

Profundidad del asiento: 42 cm y 55cm . Debe ser regulable, de tal forma que el usuario pueda utilizar eficazmente el respaldo, sin que el borde del asiento le presione la parte de
atras de las rodillas (fosa poplitea).

Anchura del asiento: 50 cm en adelante de acuerdo a talla.

Espaldar: Debe permitir la regulación acorde a curvatura lumbar y que brinde soporte hasta la mitad de las escápulas.
Altura del espaldar : 50 cm X 48 cm y la luz entre el asiento y el espaldar no debe exceder los 10 cm.

Dotada de 1 eje central y 5 patas con ruedas o rodachinas. La resistencia de las ruedas cuando se inicia el movimiento debe evitar desplazamientos involuntarios en suelos lisos y con
actividades de tecleo intensivo.
Se debe tener en cuenta que el borde del asiento sea redondeado y acolchado y que tanto éste como el espaldar tengan un abultamiento leve (2 a 3 cm de espesor) recubierto con
material no deslizante y permeable. El borde delantero del asiento debe ser suavemente curvado para evitar compresiones debajo de los muslos y rodillas. El tapizado y el material de
relleno debe permitir la transpiración y el intercambio de calor. RES 2400 DE 1979
SILLA ISO 9241
Inclinación del espaldar: Debe formar un ángulo entre 80 y 95 grados con respecto a la horizontal ISO 6385
El espaldar de la silla debe tener una suave prominencia para dar apoyo a la zona lumbar. Su altura e inclinación han de ser ajustables.

Todos los mecanismos de ajuste deben ser fácilmente manejables desde la posición sentada.

Nota: Cualquiera de las anteriores consideraciones puede ser modificada cuando por recomendación medica escrita así lo sugiera o por mejorar una condición individual que
antropométricamente no pueda ser modificable.

Altura del escritorio: Debe ser ajsutable. Para personas del sexo masculino de 1,79cm de estatura en posición sentado la altura desde el piso hasta el radio en posicion sedente es
de 74cm. Para personas del sexo femenino de 1,55cm de estatura en posición sentado la altura desde el piso hasta el radio en posicion sedente es de 71,4cm Altura inferior 54 cm
teniendo en cuenta las mijeres de estatura de 1,47 mt.
Altura superior 78 cm teniendo en cuenta las personas de estatura superior a 1,80cm.

Longitud del escritorio: 90 cm para contact center. 120 cm para puesto adminsitrativo.

Profundidad del escritorio: 70 cm. La profundidad anotada a fin de asegurar que entre el teclado y el borde libre de la mesa quede una distancia de 15 y 20 cm.

Espacio para miembros inferiores: Se encuentra relacionado con la Profundidad del escritorio ISO 9243
Este espacio para las piernas y pies no debe verse reducida por cajones u otros elementos auxiliares NTP 602
Los estándares - normas de
La profundidad de la superficie no solo se debe determinar la antropometría estática por los alcances de los brazos sino debe tenerse en cuenta el largo de piernas y pie y su movilidad reconocimiento internacional
(antropometría dinámica: el cuerpo se mueve), para lo cual el referente a tomar es el de la población más alta es decir percentil 95 hombres con su ajuste de movilidad. que regulan las dimensiones
La medida de profundidad mínima de la superficie de trabajo en puestos lineales es de 70 cm, en caso de puestos acoplados en forma angular las superficies pueden ser de 60 cm del puesto de trabajo, definen
siempre y cuando el trabajador se ubique en el vértice de dicha superficie. para la profundidad de la
superficie de trabajo

ESCRITORIO OHSAS 18001 OHS20309

(norma americana

De acuerdo con la tabla antropométrica ACOPLA para población colombiana, en el percentil 95 de hombres (más altos estatura 1.79 m) se tiene en posición sedente con un ángulo de AFNOR 07/01/2011 ISO (norma
90° entre pierna y muslo: europea)

NTP 242 (norma española)

A esta medida total de 79.8 cm debe sin embargo restarse la profundidad del abdomen, (la cual es relativa acorde con la masa abdominal,) y representa un promedio de 23.5 cm
(basado en NATICK Anthropometric Measurement USA: promedio del percentil 5 mujeres y 95 hombres, las tablas ACOPLA de población colombiana no presentan esta medida) lo cual ANSI-BIFMA G1 2002 (norma
equivale a 56.3 cm (medida estática con la pierna en ángulo recto). americana)

El cuerpo se mueve!, por ello debe tenerse en cuenta la movilidad de las piernas y no la rigidez de 90°, debe entonces incrementarse a esta medida el estirar la pierna, por ejemploa
120° se requieren entre 25 a 30 cm de holgura (percentil 95),e incluso para muchos casos, debido a alturas elevadas del puesto con relación al usuario, debe tenerse en cuenta el
espacio a ocupar por el apoyapiés, con lo cual la medida de 60 cm resulta insuficiente.

La medida de profundidad mínima de la superficie de trabajo en puestos lineales es de 70 cm, en caso de puestos acoplados en forma angular las superficies pueden ser de 60 cm
siempre y cuando el trabajador se ubique en el vértice de dicha superficie.

La mesa de trabajo habrá de tener una superficie mate o poco reflectante, ser de dimensiones suficientes y permitir una

El reposapiés se hace necesario en los casos de colaboradores con estatura inferior a 1,80mt, donde no se puede regular la altura de la mesa y / o la altura del asiento no permita al
usuario descansar sus pies en el suelo. Debe reunir las siguientes características:

1. Inclinación ajustable entre 5 y 15° sobre el plano horizontal.

REPOSAPIÉS ISO 9242
2. Dimensiones mínimas de 45 cm de ancho por 35 cm de profundidad.

3. Tener superficies antideslizantes, tanto en la zona superior para los pies como en sus apoyos.

4. preferiflemente también regulable

Distancia de lectura: Entre los 40 cm y 70 cm.

Se sugiere acoplar bases ajustables en altura como los brazos articulables mecánicos o base en madera con una profundidad de 20 cm.

La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos u otras formas de inestabilidad. Debe ser ajustable la luminosidad y/o el contraste entre los caracteres y el
fondo de la pantalla, así como adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno.
ISO 9241 - 29241
La pantalla deberá ser abatible, orientable e inclinable a voluntad y con facilidad para adaptarse a las necesidades del usuario. La línea de visión horizontal estará comprendida entre un ISO 6385
ángulo de 0° y un ángulo de 30°. INSTITUTO NACIONAL DE
SEGURIDAD E SEGURIDAD
Debe permitir el ajuste para la altura de la pantalla con el fin de optimizar los ángulos de visión del funcionario. REAL DECRETO 488/1997:
Podrá utilizarse un soporte independiente para la pantalla en aquellos casos donde no se cuente con la regulación de altura. DISPOSICIONES MÍNIMAS DE
SEGURIDAD Y DE SALUD
MONITORES / Elegir modelos de pantallas con tratamiento antirreflejo y capacidad de proporcionar buenos niveles de contraste, o bien mediante la incorporación de filtros antirreflejo apropiados. RELATIVAS AL TRABAJO CON
PANTALLAS EQUIPOS QUE INCLUYEN
Los requisitos mínimos de las pantallas de visualización se deberán adecuar al tipo de tarea que se realice de acuerdo a la GUIA TECNICA SOBRE PANTALLAS DE VISUALIZACION PANTALLAS DE
DE DATOS EDITADA POR EL INSHT, recomienda características mínimas en función del tipo de trabajo principal que se realice: VISUALIZACIÓN

GUIA TECNICA SOBRE

PANTALLAS DE
Trabajo Tamaño Resolución Frecuencia VISUALIZACION DE DATOS
Principal Pantalla (pixeles) de Imagen EDITADA POR EL INSHT
OFICINA 35 cm (14 pulg) 640 x 480 70 Hz
GRAFICOS 42 cm (17 pulg) 800 x 600 70 Hz
PROYECTO 50 cm (20 pulg) 1024 x 768 70 Hz
Debe ser inclinable e independiente de la pantalla para permitir que el trabajador adopte una postura cómoda que
no provoque cansancio en brazos y manos.

La superficie del teclado deberá ser mate para evitar los reflejos.

La disposición del teclado y las características de las teclas deberán tender a facilitar la utilización del teclado. La fuerza de accionamiento de las teclas deberá ser adecuada sobre la ISO 9241 parte 4
respuesta retroactiva, a fin de que puedan ser accionadas con facilidad. Los símbolos de las teclas deberán resultar suficientemente legibles desde la posición normal de trabajo. NTP 602
TECLADO
Tendrá que haber espacio suficiente (15 a 20 cm) delante del teclado para que el usuario pueda apoyar el tercio medio de los brazos.

En caso de PC portátil se cuenta con teclado mouse externo y pantalla adicional (o base para portátil).

Hay que constatar que cada vez es más frecuente, especialmente en algunos cargos o tareas (Gerentes, Directores y Coordinadores ), la utilización de manera habitual de estos
equipos portátiles para el desempeño del trabajo por la flexibilidad que ofrecen. Es evidente que el diseño de este tipo de equipos ofrecen a los usuarios una mayor exposición a dos
factores claves: a la duración del trabajo y su uso en posturas corporales perjudiciales.
Para la entrega de un equipo portátil es fundamental que el jefe de la persona que lo requiere justifique su uso basado en las actividades, funciones y tiempo de exposición a las
mismas.

Informar y Capacitar a los usuarios, a fin de que establezcan hábitos de trabajo adecuados y controlen el tiempo de dedicación frente al uso del equipo.

Al elegir el equipo es importante tener en cuenta el peso del mismo. Sociedad de Fisioterapia Reino
Unido (CSP en inglés)
Al recibir el equipo este deberá traer en sus aditamentos y/o complementos los siguientes: INSTITUTO NACIONAL DE
SEGURIDAD E SEGURIDAD
1. Morral para lograr una distribución simétrica de la carga. REAL DECRETO 488/1997:
PORTÁTIL DISPOSICIONES MÍNIMAS DE
2. Soporte para portátil que permita la regulación de la altura de modo que la mlínea visual coincida con el borde superior de la pantalla, SEGURIDAD Y DE SALUD
RELATIVAS AL TRABAJO CON
3. Mouse verticalal para ser adaptado a los puertos del equipo. EQUIPOS QUE INCLUYEN
PANTALLAS DE
4. Es importante que los usuarios tomen descansos frecuentes cortos cada 20 minutos. VISUALIZACIÓN
5. Alternar el uso del computador con otras tareas.

6. Informar rápidamente de los posibles síntomas relacionados con el uso de estos equipos.

Se trata de un elemento importante para poder regular los ángulos de visión y situar la pantalla en la zona más confortable para el usuario.
La movilidad del monitor debe permitir la rotación horizontal libre (90°) y una inclinación vertical de 15° aproximadamente, siendo aconsejable la regulación de la altura.
Si la movilidad está reducida a causa de un diseño especial del puesto de trabajo, es necesario evitar las posturas forzadas de carácter permanente:

El soporte del monitor favorece la adopción de posturas correctas al disponer de regulación suficiente para colocar el monitor en la altura adecuada (la altura de la primera línea de la
pantalla no debe estar por encima del nivel de los ojos).
Las recomendaciones ergonómicas vigentes implican a este elemento, puesto que resulta determinante a la hora de orientar la pantalla hacia un ángulo de visión óptimo o entre los
límites recomendados de 30° a 40°.
Nota: existen condiciones individuales por dimensiones antropométricas, especialmente por estatura, que requieran de un soporte que facilite mayor altura para la pantalla del equipo y
SOPORTE DE mejor postura para el usuario
ISO 6385
MONITOR

Se trata de un elemento importante para poder regular los ángulos de visión y situar la pantalla en la zona más confortable para el usuario.

Si la movilidad está reducida a causa de un diseño especial del puesto de trabajo, es necesario evitar las posturas forzadas de carácter permanente:

El soporte del monitor favorece la adopción de posturas correctas al disponer de regulación suficiente para colocar el monitor en la altura adecuada.

Las recomendaciones ergonómicas vigentes implican a este elemento, puesto que resulta determinante a la hora de orientar la pantalla hacia un ángulo de visión óptimo o entre los ISO 6385
SOPORTE PARA
límites recomendados de 30° a 40°. Sociedad de Fisioterapia Reino
PORTÁTIL
Unido (CSP en inglés)

La disposición del cableado en el lugar de trabajo no ha de suponer en su trayecto un obstáculo para las zonas de paso, como tampoco en la parte inferior de la mesa de trabajo que
facilite enredos con los pies del usuario.

La longitud que se emplee debería ser suficientemente holgada como para introducir cualquier modificación en el equipo (periféricos, cambio de ubicación de un elemento, etc.).

Se recomienda que los enchufes y las tomas de corriente tengan el menor recorrido posible

El acceso a las conexiones principales debe ser fácil. No se recomienda conectar más de tres enchufes por toma.
CABLEADO NTP 602
Utilizar puestas a tierra y diferenciales de alta sensibilidad.

El cableado de transmisión de datos ha de estar separado del cableado eléctrico.

Se han de establecer rutinas de mantenimiento de las conexiones y del propio cableado, de forma que la seguridad del trabajador quede garantizada, sin que este hecho interrumpa las
actividades del operador.

Es importante garantizar que desde la creación de una nueva estación de trabajo los cables queden canalizados

La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo), deberán garantizar:

1. El acondicionamiento del lugar de trabajo y del puesto de trabajo, así como la situación y las características técnicas de las fuentes de luz artificial deberán coordinarse de tal manera
que se eviten los deslumbramientos y reflejos molestos en la pantalla u otra parte del equipo.
Reflejos y deslumbramientos:
2. Los puestos de trabajo deberán instalarse de tal forma que las fuentes de luz, como ventanas y otras aberturas, tabiques transparentes o translúcidos no provoquen deslumbramiento
directo ni produzcan reflejos molestos en la pantalla.
3. El puesto de trabajo y la pantalla deben situarse paralelamente a las ventanas, con el fin de evitar los reflejos que se originarían si la pantalla se orientara hacia ellas, o el
deslumbramiento que sufriría el usuario, si fuera éste quien se situara frente a las ventanas.
4. Las ventanas deberán estar equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y regulable para atenuar la luz del día que ilumine el puesto de trabajo.
5. La mayor parte de la luz debe caer sobre el material o los objetos con los cuales estamos trabajando. La fuente de luz debe colocarse atrás y hacia el costado del hombro izquierdo si
la persona es diestra. Esto se aplica a la iluminación del puesto de trabajo individual.
6. El nivel de iluminación que se ha de disponer para la utilización de pantallas de visualización está situado en torno a 500 lux, que es el mínimo recomendable para la lectura y
escritura de impresos y otras tareas habituales de oficina.

Entre los factores importantes para la determinación de la cantidad de luz se cuentan:

La naturaleza del trabajo. Por ejemplo, se necesitará más luz para aquellos que son de precisión.
La capacidad de las superficies circundantes para reflejar la luz. ISO 9241
ILUMINACIÓN El estado y el alcance de la visión de la persona que está trabajando. ISO 6385
El tamaño, la forma y las propiedades de reflexión de la luz del objeto o material y si éste es fácilmente distinguible del fondo. NORMA EUROPEA 29241

Limpieza y Mantenimiento de Lámparas y Accesorios

La producción de luz disminuye con la antigüedad de la fuente o lámpara, esto se produce por:

El desgaste de las fuentes de luz

Los accesorios y las fuentes de luz (lámparas) sucias.
Reflectores y dispositivos antirreflejo sucios.
Suciedad de paredes y techos en los cuales se debe reflejar la luz.

Las lámparas y tubos fluorescentes envejecen luego de un tiempo. Por tanto, no basta con reemplazar las lámparas cuando éstas se queman, el procedimiento de mantenimiento,
orden y limpieza es fundamental.

ISO 6385
Un sistema de aire acondicionado controla la humedad, la temperatura y la pureza del aire. Es utilizado en oficinas y sitios de trabajo liviano.
ISO 7730
INSTITUTO NACIONAL DE
La energía calórico surge del interior del cuerpo, por ello es conveniente restringir su aumento o facilitar su pérdida.
SEGURIDAD E SEGURIDAD
REAL DECRETO 488/1997:
Las condiciones climáticas para los lugares con pantallas de visualización de datos han de constituir un factor esencial para lograr el bienestar de las tareas.
AIRE ACONDICIONADO DISPOSICIONES MÍNIMAS DE
SEGURIDAD Y DE SALUD
Los límites propuestos de temperatura seca para los espacios cerrados, donde se realicen trabajos sedentarios propios de oficina o similares, debería mantenerse a una temperatura
RELATIVAS AL TRABAJO CON
comprendida entre 18 - 23°C. En época invernal entre 24 - 27°C.
EQUIPOS QUE INCLUYEN
PANTALLAS DE
La humedad relativa deberá estar comprendida entre el 30 y 70% Deberá ser inferior a 50% cuando exija el riesgos por electricidad estática
VISUALIZACIÓN

Cuando existe una función visual importante sobre documentos, se hace muy necesario el empleo de porta documentos que se puedan reemplazar a voluntad y permitan regulaciones
en altura e inclinación.
INSTITUTO NACIONAL DE
Mediante este dispositivo, es posible colocar el documento a una altura y distancia visual similares a las que tiene la pantalla, reduciendo de esta forma los esfuerzos de acomodación SEGURIDAD REAL DECRETO
visual. 488/1997:
DISPOSICIONES MÍNIMAS DE
Debe reunir las siguientes características: SEGURIDAD Y DE SALUD
PORTA DOCUMENTOS
RELATIVAS AL TRABAJO CON
Ser ajustable en altura, inclinación y distancia. EQUIPOS QUE INCLUYEN
PANTALLAS DE
Tener suficiente tamaño para acomodar los documentos, preferiblemente unos 10 mm. menor que los documentos para facilitar el paso de las hojas. VISUALIZACIÓN

Tener resistencia suficiente para soportar el peso de los documentos y permanecer libre de movimientos y oscilaciones.

Su función principal es permitir al usuario utilizar las dos manos mientras se encuentra hablando por teléfono. Por añadidura, esto redunda en importantes beneficios que van más allá
de la simple comodidad de utilización.
DIADEMA
En las estaciones de trabajo de Call Centers y recepción, especialmente, la diadema telefónica se ha convertido en un elemento útil para aumentar la productividad del personal y a la
vez protegerlo de lesiones cervicales y molestos dolores de cuello. En algunos casos por los procesos que se desarrollan puede ser requerida en otros cargos como es el caso de
Analistas

La posición de agarre que se adopta en este estilo de mouse vertical , disminuye el ángulo de extensión de muñeca, disminuye la tensión muscular y evita el roce de la región anterior de la muñeca. Se
debe tener en cuetna al moemnto de implementarlos que ellos vienen para mano derecha e izqueirda.

No se recomienda el uso de pad mouse con almohadilla ya que eta genera presión en zona anterior d ela muñeca, adicional ancla el antebrazo a la superficie del escritorio limitando los movimientos
laterales del hombro sobre el mouse generando movimientos de desviación cubital y radial durante su uso.
MOUSE
 Bibliografía
NTC 3955, 4116 y la Guía Técnica Colombiana 45 (NTC-3955, GTC-45, NTC-4116).
REQUISITOS ERGONÓMICOS PARA TRABAJOS DE OFICINA CON VIDEOTERMINALES (VDT).
GUÍA SOBRE LOS REQUISITOS DE LAS TAREAS GTC 237
Evaluacion de posturas estaticas de trabajo NTC 5723
Resolucion 2400 de 1979
Diego-Mas, Jose Antonio. Evaluación de puestos de trabajo de oficinas mediante el método
ROSA. Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015. [consulta
17-09-2020]. Disponible online: http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rosa/rosa-
ayuda.php
 "El informe tiene el carácter de un
concepto técnico. Las conclusiones y/o
recomendaciones en el contenidas, se
emiten en razón de la especialidad de
los profesionales que intervinieron en
su realización y no tienen carácter
vinculante ni obligatorio".