Pensamiento de

Diseño
Design Thinking
Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

 ¿Qué es el
pensamiento de
diseño?

Fuente: Adaptado de https://designthinking.ideo.com

 ¿Qué es el
pensamiento de
diseño?

Fuente: Adaptado de https://designthinking.ideo.com

 ¿Qué es el
pensamiento de
diseño?

Fuente: Adaptado de: https://designthinking.ideo.com

Esquema del Pensamiento de Diseño
Design Thinking y el modelo Canvas
Epicentros de la Recursos
innovación en los
modelos de
negocio.

Las innovaciones basadas en

recursos nacen de la infraestructura o
las asociaciones existentes de una
empresa y tienen como objetivo
ampliar o transformar el modelo de
negocio.

Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Epicentros de la Oferta
innovación en los
modelos de
negocio.

Las innovaciones basadas en la oferta

crean nuevas propuestas de valor que
afectan a otros módulos del modelo de
negocio.

Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Epicentros de la Clientes
innovación en los
modelos de
negocio.
Las innovaciones basadas en los
clientes tienen su origen en las
necesidades de los clientes, un
acceso más sencillo o una mayor
comodidad. Al igual que todas las
innovaciones derivadas de un solo
epicentro, estas innovaciones afectan
a otros módulos del modelo de
negocio.

Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Epicentros de la Finanzas
innovación en los
modelos de
negocio.
Se trata de innovaciones basadas en
nuevas fuentes de ingresos,
mecanismos de fijación de precios o
estructuras de costes reducidas que
afectan a otros módulos del modelo de
negocio.

Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Epicentros de la Múltiples Epicentros
innovación en los
modelos de
negocio.

Las innovaciones que tienen su origen

en varios epicentros pueden tener un
impacto significativo en varios
módulos.

Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

 Empatizar

Empatizar con nuestro clientes es vital

para entender sus necesidades
permitiéndonos dar un paso al lado de
nuestros supuestos y prejuicios.
 Empatizar

● Mapas de Empatía
● Personificación
● Entrevistas
● Shadowing
Mapas de Empatía Herramienta

Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Personificación Herramienta

Fuente: Adaptado de https://www.designthinking.services/herramientas-design-thinking/metodo-persona/

Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de: https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

 Definir

La definición del problema es vital para

la metodología del Design Thinking. Es
una etapa de síntesis en donde nuestro
análisis se manifiesta como una
pregunta o hipótesis.
 Definir

● Creación del equipo de

trabajo
● Investigación
● Análisis de datos
● Inmersión en el problema.
● Síntesis.
Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

 Ideación

Esta etapa es donde de forma

sistemática se generan nuevas ideas
buscando abrir el abanico de
posibilidades de futuros modelos de
negocios.
 Ideación

● Brainstorming.
● Reglas de las sesiones
de ideación.
● Pensamiento Visual.
● Ejercicios de
calentamiento.
 Reglas de las
Concentración.
sesiones de
Brainstorming

Empieza con una exposición detallada

del problema.

Lo ideal es que el problema esté

relacionado con la necesidad de un
cliente.
 Reglas de las
sesiones de
Brainstorming Reglas
● Dejar las críticas para después de
la sesión.
Al empezar la sesión se deben
● Hacer una conversación a la vez.
explicar las reglas.
● Expresarse de forma plástica.
● Promover ideas alocadas.
 Reglas de las Pensamiento
sesiones de visual.
Brainstorming
Anota las ideas o realiza un esquema en
una superficie que todos puedan ver.

Una buena forma de recopilar las ideas

es anotarlas en notas autoadhesivas y
pegarlas en la pared.

De esta manera, podrás cambiar las

ideas de lugar y re-agruparlas.
 Pensamiento
Visual
Entendemos por pensamiento visual el
uso de herramientas visuales como
fotografías, esquemas, diagramas y
notas autoadhesivas para crear
significado y establecer un debate al
respecto.
 Reglas de las
Preparación.
sesiones de
Brainstorming

Prepara la sesión de brainstorming

con un ejercicio de inmersión que esté
relacionado con el problema.
 Ejercicios de Restricciones.
calentamiento

● Restricciones.
● La idea mas tonta.
● Método SCAMPER.
● Lluvia de ideas inversa.
 Ejercicios de La idea mas tonta.
calentamiento

● Restricciones.
● La idea mas tonta.
● Método SCAMPER.
● Lluvia de ideas inversa.
 Ejercicios de Método SCAMPER
calentamiento

● Restricciones.
● La idea mas tonta.
● Método SCAMPER
● Lluvia de ideas inversa.

Fuente: Adaptado de https://www.designorate.com/a-guide-to-the-scamper-technique-for-creative-thinking/

Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de: https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

 Prototipar

Prototipar es una etapa fundamental

del design thinking ya que nos
permite probar nuestras ideas.

Los prototipos de modelos de negocio

potenciales son herramientas que
tienen como objetivo el debate, el
análisis y la corrección de un
concepto.
 Prototipos a
Bosquejo rápido
diferentes
escalas

Dibujar un sencillo lienzo de

modelo de negocio. Describe
la idea sólo con elementos
clave.
 Prototipos a Modelo Canvas
diferentes Elaborado
escalas

Crea un lienzo más elaborado

para investigar cuáles son los
elementos necesarios para
que el modelo de negocio
funcione.
 Prototipos a
Plan de negocios
diferentes
escalas

Convierte el lienzo detallado

en una hoja de cálculo para
calcular el potencial de
beneficios.
 Prototipos a
Prueba de campo
diferentes
escalas

Has optado por un modelo de

negocio nuevo y ahora
quieres comprobar algunos
aspectos.
Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de: https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

 Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de: https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

 Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de: https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

 Validar

La etapa de validación nos permite

probar nuestros prototipos de modelos
de negocio para obtener feedback de
nuestros clientes para entenderlos
mejor y enriquecer nuestro proceso
iterativo de innovación.
 Narración de
historias.

La narración de historias te ayudará a

explicar eficazmente en qué consiste
el modelo. Las buena historias
enganchan al público.

Herramienta
 ¿Por qué contar
una historia?

● Presentación de lo nuevo.
● Venta a los inversores.
● Implicación de los
empleados.
 ¿Como hacer el
futuro tangible?

Las historias suelen ser una técnica

excelente para desdibujar la línea
que separa la realidad de la ficción,
para materializar diferentes versiones
del futuro.

Esta cualidad puede ayudarte a

desafiar el statu quo o justificar la
elección de un nuevo modelo de
negocio

Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
 Discurso e
¿Cómo comunicar
imágenes
nuestra historia?

DESCRIPCIÓN
Cuenta la historia de un protagonista y
su entorno con una o varias imágenes.

CUANDO
Presentación en grupo o conferencia.

TIEMPO Y COSTE
Bajo.

Herramienta
¿Cómo comunicar Videoclip
nuestro historia?
DESCRIPCIÓN
Cuenta la historia de un protagonista y
su entorno con vídeo para desdibujar
la línea que separa la realidad de la
ficción.

CUANDO
Presentación ante un público
numeroso o uso interno, para la toma
de decisiones con importantes
implicaciones económicas

TIEMPO Y COSTE
Medio-alto

Herramienta
¿Cómo comunicar Juego de rol
nuestro historia?
DESCRIPCIÓN
Asigna un papel protagonista a cada
uno de los participantes para que la
situación parezca real y tangible

CUANDO
Talleres donde los participantes
presentan ideas nuevas para modelos
de negocio

TIEMPO Y COSTE
Bajo

Herramienta
¿Cómo comunicar Tira cómica
nuestro historia?

DESCRIPCIÓN
Utiliza una tira cómica para contar la
historia de un protagonista de forma
tangible.

CUANDO
Informes o presentaciones ante un
público numeroso.

TIEMPO Y COSTE
Medio-bajo

Herramienta
 Escenarios

El objetivo de incluir escenarios en los

procesos de innovación en modelos
de negocio es ayudar a la empresa a
prepararse para el futuro. Este
proceso abre un interesante debate en
torno a un tema complicado.

Herramienta
Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
 Escenarios futuros y nuevos Herramienta
modelos de negocio

Desarrolla una serie de Describe cada caso con Desarrolla uno o varios
1 escenarios futuros 2 una historia que 3 modelos de negocio
basados en 2 o más incluya los principales adecuados para cada
criterios. elementos del caso. escenario.

Fuente: Adaptado de Generacion de modelos de negocio Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Esquema del Pensamiento de Diseño

Fuente: Adaptado de https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking

Pensamiento de
Diseño
Design Thinking