4.

El Modelo de Negocio o
de Funcionamiento

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Descripción del Tema 4
El Modelo de Negocio o de Funcionamiento

Como parte de la Metodología PMI abordaremos el

proceso de Ejecución del Proyecto. Allí temenos el
Modelo de Negocio o de Funcionamiento
distribuido en los siguientes temas::
4.1 La importancia del Modelo de Negocio o de
Funcionamiento del Proyecto
4.2 El lienzo o el canvas del Modelo de Negocio
(Business Model Canvas) del Proyecto
4.3 La Propuesta de Valor y el lienzo o el canvas
del Modelo de Negocio del Proyecto

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Metas del Tema 4
El Entorno

En esta semana se obtendrán los siguientes

resultados:
 Comprender la importancia del Modelo de
Negocio o de Funcionamiento del Proyecto
 Conocer el lienzo o el canvas del Modelo de
Negocio (Business Model Canvas)
 Comprender la relación entre la Propuesta de
Valor y el lienzo o el canvas del Modelo de
Negocio
 Aplicar el lienzo o el canvas del Modelo de
Negocio al Proyecto Personal

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En la Metodología PMI ¿dónde estamos?
Proyecto:
 Estudio
 Investigación
 Propuesta 5. Cierre

3. El Entorno
4. El Modelo de Negocio
5. El Marketing 3. Ejecución
6. La Operación [Temas 3 al 8]
7. La Organización
8. Las Finanzas 4. Monitoreo
y Control
 Plan de Trabajo
del Proyecto 2. Planificación
[Tema 2]

 Idea
1. Inicio [Tema1]

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4.1 La Importancia del Modelo de Negocio o de
Funcionamiento del Proyecto
 Modelo de Negocio describe los medios mediante los cuales se debe
crear, capturar y entregar valor a los Grupos de Interés
 Puede aplicar a proyectos, sistemas u organizaciones tanto de
naturaleza lucrativa o sin ella. Cuando se trata de éstas últimas
(Instituciones publicas, ONG, fundaciones, asociaciones civiles) se
puede denominar Modelo de Funcionamiento
 Es importante tener el Modelo de Negocio antes de iniciar un negocio,
antes de empezar a invertir; a fin de reducir los riesgos y también
identificar oportunidades de beneficio
 Con el Modelo de Negocio podremos evaluar el proyecto y de ser el
caso hacer los ajustes para que sea viable o también desecharlo
 Cuando el proyecto se trata de estudios, investigaciones, propuestas
para organizaciones no lucrativas el Modelo de Funcionamiento se
entiende como la manera en la cual se deberán usar o aplicar sus
hallazgos o sus resultados

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4.2 El lienzo o el canvas del Modelo de Negocio (Business
Model Canvas) del Proyecto
 El lienzo (canvas) del Modelo de Negocio fue creado en 2010
por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. El nombre original es
Business Model Canvas y se incluyó en el libro Business Model
Generation
 En la actualidad es el modelo de negocio más utilizado por
organizaciones de todo tipo. Se usa tanto para proyectos predictivos Alexander Osterwalder (n. 1974)
es suizo especialista en gestion
como ágiles aunque se han hecho adaptaciones para ser usados con de negocios, conferencista,
consultor y emprendedor. Es
las metodologías de gestión de proyectos Lean (Lean canvas) y coautor del libro Business Model
Generation
Scrum (Scrum canvas)
 El lienzo o el canvas es una herramienta visual, intuitiva y sencilla
 Aplicar el lienzo o el canvas proveerá los siguientes beneficios:
o Fomentar el pensamiento creativo del equipo de proyecto
o Facilitar la comprensión del modelo de negocio
o Analizar el negocio desde diferentes perspectivas
Yves Pigneur (n. 1954) is un
o Ajustar la información del negocio buscando la viabilidad científico de Bélgica y profesor
en la Universidad de
o Trabajar en equipo en la construcción del modelo de negocio desde Lausanne. Es coautor del libro
Business Model Generation
diferentes puntos de vista y con enfoque multidisciplinario
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Conformación del lienzo o el canvas del Modelo de Negocio

El lienzo está conformado por cuatro

áreas y nueve componentes:
1. Clientes (¿Quién?)
o Segmento de clientes
o Relación con el cliente
o Canales de distribución
2. Oferta (¿Qué?):
o Propuesta de Valor
3. Infraestructura (¿Cómo?):
o Socios clave
o Actividades clave
o Recursos clave
4. Finanzas (¿Cuánto?)
o Estructura de costos
o Fuentes de ingresos

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Descripción del lienzo o el canvas del Modelo de Negocio

Clientes
 Segmento de Clientes. Agrupar a los clientes de acuerdo a las
caracterizaciones que se hayan encontrado en la investigación
del mercado efectuada en el tema anterior
 Relación con los Clientes. Exponer los diferentes medios y
formas de relación con los segmentos de los clientes
 Canales de Distribución. Describir los canales de distribución
de la propuesta de valor a los clientes
Oferta
 Propuesta de Valor. Describir el valor en términos emocionales
y racionales que recibirá cada segmento de los clientes o grupos
de interés

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Infraestructura
 Socios clave. Exponer a red de proveedores y aliados del
negocio que harán posible que se materialice la propuesta de
valor
 Actividades clave. Describir las actividades clave del tipo
legal, productivo, administrativo, tecnológico, financiero para
lograr la propuesta de valor
 Recursos clave. Identificar los recursos humanos, físicos y
digitales que se deberán incorporar al proyecto
Finanzas
 Estructura de Costos. Definir los rubros o los conceptos de
los costos más relevantes de las actividades y de los recursos
clave. En este modelo no hace falta incluir las estimaciones
cuantitativas
 Fuentes de Ingresos. Incluir las diferentes fuentes de la
facturación y de la cobranza por los bienes, productos y los
servicios comercializados

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Construcción del lienzo o el canvas del Modelo de Negocio
 Se sugiere usar una plantilla para escribir sobre ella o
cargar la información que se vaya obteniendo
 Para cargar la información se puede usar papel
autoadhesivo de varios colores del tipo Pos-it® e ir
colocándolo en la plantilla en la medida que se genera la
información
 Se sugiere construir el lienzo por las áreas de derecha a
izquierda en esta secuencia
o Clientes (¿Quién?)
o Oferta (¿Qué?)
o Infraestructura (¿Cómo?)
o Finanzas (¿Cuánto?)

Al inicio de un Proyecto el lienzo o el canvas del Modelo de Negocio de un Proyecto

generalmente se llena con información cualitativa
Es recomendable hacer una segunda versión del Modelo de Negocio al término del
Proyecto esta vez con información cualitativa y cuantitativa
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4.3 La Propuesta de Valor en el lienzo o en el canvas del
Modelo de Negocio del Proyecto
 Es una proposición veraz, sencilla, directa y creativa de las ventajas
competitivas del bien, producto o servicio de manera que sea perciba en los
clientes y grupos de interés como diferenciada e inigualable respecto a los
competidores
 Debe estar centrada en el cliente o grupos de interés. Su expresión debe
crear un posicionamiento fuerte y positivo en ellos
 Debe expresar la satisfacción y el beneficio que se obtiene con el bien,
producto o servicio. Debe evitarse explicar qué es el bien, producto o
servicio
 Expresar el valor que percibirá el cliente en términos emocionales y
racionales:
o En términos emocionales describirla como vivencias al adquirir,
consumir o usar el bien, producto o servicio expresadas en términos de
disfrute, satisfacción, fascinación, distinción, experiencias memorables,
inolvidables, insuperables, etc.
o En términos racionales describirla como beneficio en términos de
La necesidad,
Propuestacosto, duración,
de Valor debedisponibilidad,
expresar elacceso, etc. de “la cosa” en términos emocionales
beneficio
y racionales. Y no expresar qué es “la cosa”
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Referencias
Material bibliográfico

Material Título Formato Enlace o nombre del fichero en disco

Tema 4: El Modelo de Negocio o de Funcionamiento

Business Model Canvas -Lienzo de

Enlace o URL Modelo de negocios- Alexander mp4 https://www.youtube.com/watch?v=Rka-24BWtUM
Osterwalder (Video 15’ 09’’)

Modelo de Negocio Canvas: Como

Enlace o URL mp4 https://www.youtube.com/watch?v=M4oDpJnYkpc
hacerlo? (Video 16’ 53’’)

Modelo Canvas. Cómo aplicar el

Enlace o URL modelo Canvas en el lienzo. Ejemplo mp4 https://www.youtube.com/watch?v=i1Le5GYkBT8
práctico (Video 9’ 36’’)

Modelo de negocio UBER explicado en

Enlace o URL mp4 https://www.youtube.com/watch?v=HzWNBwrPfGI
Canvas (Video 8’ 39’’)
Lienzo o canvas de Modelo de Negocio
Enlace o URL html https://innokabi.com/descarga-pdf-lienzo-de-modelo-de-negocio/
de Osterwalder (s/d)

Qué es el Modelo Canvas y ejemplos https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-agile-

Enlace o URL html
de Canvas reales, David Molina (2021) scrum/

Modelo de negocios canvas aplicado a https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/24691/1/MODELO%20DE%20NEGOCIOS

Enlace o URL un proyecto de emprendimiento en la pdf %20CANVAS%20APLICADO%20A%20UN%20PROYECTO%20DE%20EMPRENDIMIENTO
ciudad de Bogotá, Tommy Pájaro (2020) %20EN%20LA%20CIUDAD%20DE%20BOGOT%C3%81.pdf

Propuesta de Valor - Qué es y para qué

Enlace o URL mp4 https://www.youtube.com/watch?v=7QR0g7rAX2k
sirve (Video 3’ 00’’)

Diseñando la propuesta de valor. El

Enlace o URL mp4 https://www.youtube.com/watch?v=ZCJC1hI6qWQ
lienzo (video 5’ 42’’)

El modelo de negocio y la propuesta de

Fichero pdf Disponible en la plataforma del Módulo
valor

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Referencias (Continuación)
Material bibliográfico

Material Título Formato Enlace o nombre del fichero en disco

Tema 4: El Modelo de Negocio o de Funcionamiento [Continuación]

Enlace o URL La propuesta de valor (s/d) html https://www.planning.com.co/bd/mercadeo_eficaz/Julio2003.pdf

La propuesta de VALOR (Para profundizar

Enlace o URL pdf http://ecosfron.org/wp-content/uploads/La-propuesta-de-VALOR-para-el-CANVAS.pdf
el CANVAS) (s/d)

Cómo crear una propuesta de valor efectiva http://cdea.masterbase.com/hs-fs/hub/37780/file-2608173490-pdf/PropuestadeValorV_CCS-1.pdf

Enlace o URL pdf
(s/d) http://cdea.masterbase.com/hs-fs/hub/37780/file-2608173490-pdf/PropuestadeValorV_CCS-1.pdf

¿Qué es una propuesta de valor y cómo

Enlace o URL html https://www.questionpro.com/blog/es/propuesta-de-valor/
crearla? (s/f)

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