9 pasos para que tu negocio sea un xito

a travs del modelo Canvas

Escrito por Angela Bernardo , 4/09/2013 a las 19:30
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Uno de los objetivos fundamentales cuando desarrollamos un negocio es
agregar valor a nuestra idea empresarial. Desde 2008, el modelo Canvas
propone una metodologa sencilla para que nuestro negocio tenga xito.
Cuando un emprendedor se plantea por primera vez una idea de
negocio, no resulta fcil trasladar inicialmente el proyecto que flota en
su cabeza a una realidad tangible, que pueda ser rentable a corto o
medio plazo. Desde hace aos, las diferentes escuelas de negocio
ensean estrategias que puedan asegurar que nuestra iniciativa llegue a
ser un xito.
Este cometido choca en ocasiones con la realidad. Y es que los
diferentes modelos de negocio existentes no siempre representan las
soluciones perfectas para nuestra propuesta empresarial. Existir
alguna metodologa casi perfecta, que pueda superar los inconvenientes
de las propuestas anteriores? En 2008, cuando nadie esperaba una
respuesta a esta pregunta, naci lo que luego se conocera
como modelo Canvas.
La metodologa, desarrollada por Alexander Osterwalder, est
consolidndose como una alternativa real para agregar valor a las
ideas de negocio. Este objetivo, que debera ser el leit motiv de
cualquier emprendedor, no es una tarea sencilla. Sin embargo, el
modelo Canvas es una herramienta lo suficientemente sencilla como
para ser aplicada en cualquier escenario: pequeas, medianas y grandes
empresas, independientemente de su estrategia de negocio y pblico
objetivo.

La sencillez del modelo Canvas, clave de su xito

Uno de los puntos ms importantes de la idea de Osterwalder fue
la simplificacin de la metodologa. Aunque inicialmente su
propuesta fue publicada en su tesis doctoral sobre ontologa de los
modelos de negocio, en 2004, cuando apareci oficialmente el libre
acerca del modelo Canvas, se observ que era realmente sencillo
implementar los 9 pasos de su propuesta:
1.

Segmentar los clientes, para conocer el nicho de mercado y las

oportunidades de nuestro negocio.

2.

Definir bien la propuesta de valor, en otras palabras, saber por

qu somos innovadores y qu nos diferencia de nuestra
competencia y nos acerca a potenciales clientes.

3.

Delimitar los canales de comunicacin, distribucin y de

estrategia publicitaria que seguiremos, para fortalecer nuestra
marca e idea de negocio.

4.

Establecer la relacin que mantendremos con los clientes.

5.

Determinar las fuentes econmicas de nuestra idea de negocio,

un aspecto fundamental si queremos tener xito.

6.

Identificar los activos y recursos clave que necesitaremos como

piezas imprescindibles en el engranaje de la idea empresarial.

7.

Conocer las actividades clave que darn valor a nuestra marca, y

saber las estrategias necesarias para potenciarlas

8.

Tener en cuenta los socios clave con los que establecer contactos
y alianzas para el negocio. En otras palabras, definir las estrategias
de networking con potenciales socios o proveedores, entre otras
figuras importantes.

9.

Marcar las estructuras de costes, para llegar a saber el precio que

tendr que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que
ofrecer nuestra idea de negocio.

Para identificar los pasos necesarios para aplicar el modelo Canvas en

nuestro negocio, podemos guiarnos por el siguiente esquema, difundido
por la plataforma Innovacin Chile:

Ser el modelo Canvas la metodologa definitiva para poder agregar

valor a nuestras ideas de negocio con xito? De momento, la fama que
est alcanzando su propuesta nos hace albergar esperanzas sobre su
buen funcionamiento en las ideas empresariales. Y es que la sencillez
parece ser la clave de su xito.

Modelo Canvas
Un modelo de negocio describe la lgica de cmo una organizacin crea, entrega, y captura
valor. Segn el autor, un modelo de negocio consiste en nueve elementos: Ver ejemplo | Hacer
el modelo canvas online | Es tu negocio Viral? Aqu tienes la frmula. | El modelo canvas
explicado paso a paso.

|
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Clientes: Los grupos de personas a los cuales se quiere ofrecer el producto/servicio. Son la base del negocio,
as que se deben conocer perfectamente
Propuesta de valor: Trata del pain statement que solucionamos para el cliente y cmo le damos
respuesta con los productos y/o servicios la iniciativa. Explica el producto/servicio que se
ofrece a
los clientes
Canales de distribucin: Se centra en como se entrega la propuesta de valor a los clientes (a cada
segmento). Es Determinar como comunicarnos, alcanzar y entregar la propuesta de valor a los
clientes.
Relaciones con los clientes: uno de los aspectos ms crticos en el xito del modelo de negocio y uno de los
ms complejos de tangibilizar. Existen diferentes tipos de relaciones que se pueden establecer son segmentos
especficos de clientes

cliente.

Fuentes de ingresos: Representan la forma en que en la empresa genera los ingresos para cada
La obtencin de ingresos puede ser directa o indirecta, en un solo pago o recurrente
Recursos claves: Se describen los recursos ms importantes necesarios para le
funcionamiento del negocio, as como tipo, cantidad e intensidad
Actividades clave: Para entregar la propuesta de valor se deben desarrollar una serie de
actividades claves internas (procesos de produccin, marketing,..)

Alianzas
Claves: Se definen las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio con
garantas, que complementen las capacidades y optimicen la propuesta de valor: la co-creacin es
imprescindible hoy en da en los negocios
Estructura de costes: Describe todos los costes en los que se incurren al operar el modelo de
negocio. Se trata de conocer y optimizar las costes para intentar disear un modelo de negocio sostenible,
eficiente y escalable

Modelo canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos

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Has odo hablar de Lienzo de modelo de negocio, del modelo canvas o de la metodologa canvas pero no
sabes cmo utilizarlo? Quieres conocer la herramienta que te har posible trabajar sobre tu modelo de negocio
de una manera prctica, interactiva y sencilla? Quieres conocer ejemplos de modelo canvas?
Este es tu post!!
Bienvenido al mundo del Business model Canvas o Canvas de modelo de negocio. Si tienes una idea y
quieres disear tu modelo de negocio de una manera ms prctica y trabajar e innovar en l hazlo con esta
herramienta, te va a encantar!! Es una de las herramientas ms empleadas en la metodologa Lean Startup.
Antes de redactar cualquier memoria de proyecto o plan de empresa explicando todos los apartados que
componen el modelo de negocio, es crtico esbozar y realizar un anlisis canvas para desarrollar el modelo de
negocio de una manera rpida y sencilla. La mejor herramienta para realizar este trabajo previo de reflexin y
anlisis, es el modelo Canvas de tu negocio o Business model Canvas.
A modo de introduccin, te dejamos este vdeo de presentacin y despus veremos ejemplos de canvas y cmo
se emplea a lo largo del post.

VER TAMBIN: Curso Online Emprendedor Avanzado de Innokabi

Esperamos que te resulte interesante el mtodo canvas.

El vdeo del Modelo canvas en espaol

Qu es el Canvas de modelo de negocio y cmo te puede ayudar
la metodologa canvas?
Aunque anteriormente ya haba gente trabajando con conceptos similares, el Canvas de modelo de negocio es
una herramienta nueva, que hace unos aos (2010) vio la luz gracias al libro Generacin de modelos de
negocio (Business Model Generation) escrito por Alex Osterwalder e Yves Pigneur. Este libro se
caracteriza por ser una gua para visionarios, revolucionarios y retadores que quieren desafiar los anticuados
modelos de negocio y disear las empresas del futuro. Adems aporta una gran cantidad de ejemplos de
modelo canvas y te ensea las herramientas necesarias para la generacin de modelos de negocio.

(Decargar aqu el canvas de modelo de negocio en pdf)

Beneficios de utilizar el Canvas de Modelo de Negocio

El mtodo cavas es una herramienta (lienzo) muy prctica ya que te permite modificar todo lo que
quieras sobre la misma a medida que vas avanzando en su anlisis y testando las hiptesis ms arriesgadas
que ponen en juego la viabilidad de tu negocio. (En este post veremos un ejemplo de modelo canvas).

El canvas model es muy sencillo, un lienzo muy intuitivo y divertido. Imprmelo en tamao XL y
trabaja con post-its y rotuladores de colores.

Te permite trabajar en equipo: Cuelga el lienzo en la pared y haz que el modelo de canvas est
visible para todos. Retira las mesas y trabaja en grupo de una manera muy interactiva y dinmica.

Visual: Te permite ver de manera global TODO los aspectos importantes que configuran tu canvas de
modelo de negocios. Te recomiendo que dejes expuesto el lienzo una vez terminado el anlisis, para que
todos los miembros tengan clara la visin global de la empresa de un simple vistazo.

CMO SE RELLENA Y PARA QU SIRVE EL MODELO CANVAS?

Se divide en nueve mdulos, la parte derecha es la que hace referencia a los aspectos externos a la
empresa, al mercado, al entorno. La parte derecha del modelo de negocio canvas se compone

de los siguientes bloques: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relacin con clientes y
fuentes de ingresos;
En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los aspectos internos de la empresa como asociaciones
clave, actividades y recursos clave, y estructura de costes.

Plantilla de modelo de Canvas y Cmo utilizar el lienzo de Modelo de

Negocio.
Deja los folios, ordenadores, mesas de trabajo e imprime el lienzo en tamao XL y pgalo en una pared, que
est visible para todos. Coge post-its y rotuladores de colores. Utiliza un post it para reflejar una idea, un
concepto o una caracterstica. Esta manera de trabajar te permitir modificar TODO lo que t quieras, mover
post-its, quitar, aadir, o cambiar a medida que vayas avanzando en tu anlisis.
El Canvas de Modelo de Negocio tiene un orden de trabajo. No se debe rellenar sin ton ni son.
A continuacin os enumero el orden en el que se completan los bloques (mdulos) del lienzo, siguiendo la
metodologa canvas.

Business Model Canvas en espaol. Descargar aqu la plantilla del modelo canvas en pdf
Para hacer un canvas, primero se rellenan los mdulos del lienzo de la parte derecha. Estos bloques hacen
referencia a la parte externa de la compaa, al mercado. El que se rellene esta parte inicialmente no es
casualidad, la razn por la que se trabaja de esta manera es que primero debes conocer y analizar el entorno en

el que opera o va a operar tu empresa, identificando inicialmente tu segmento de clientes, qu es lo que vas a
ofrecerles, cmo vas a llegar a ellos, qu relacin vas a mantener con ellos y finalmente cmo van a pagarte.
Conocer y testar estos bloques es lo primero que debes hacer antes de analizar la parte izquierda del lienzo.
PASO 1 Imprimir el lienzo canvas:

Como ya hemos comentado imprime el modelo canvas en tamao XXL y pgalo en una pared. Coge post its y
rotuladores de colores. Y ponte manos a la obra!! En este caso voy a explicar el lienzo utilizando el ejemplo de
modelo canvas desarrollado de Imaginarium, la tienda de juguetes.
PASO 2 Reflexin de la parte derecha del canvas. La del mercado:
Cntrate en la parte derecha del canvas de modelo de negocio y reflexiona sobre
Segmento de clientes: Para determinar tu nicho de mercado pregntate a quin creas valor!! Para
analizar este bloque existen lienzos de trabajo especficos que explicaremos en otros posts como el lienzo de
propuesta de valor, el lienzo de persona o los conocidos mapas de empata. Imaginarium: Padres con
nios hasta 10 aos de edad
2.
Propuesta de Valor: Para definir tu propuesta de valor es crtico saber qu problema ayudas a
solucionar a tus clientes. Imaginarium: Educacin y juego en un solo concepto
1.

Canales: Identifica cul va a ser el medio por el que vas a hacer llegar tu propuesta de valor a tu
segmento de clientes objetivo. A veces tu estrategia de Marketing online ser clave en este apartado y
otras menos. Imaginarium: Tiendas propias y modelo de franquicia
4.
Relacin con clientes: Reflexiona sobre cul va a ser tu relacin con los clientes. Dnde empieza y
dnde acaba esta relacin. Tambin tu estrategia en Redes Sociales y en Marketing online ser clave en
tu relacin con clientes. Imaginarium: Asistencia personal y call-center para atender el servicio
postventa
5.
Flujo de ingresos: Tienes que tener claro cmo vas a ganar dinero. Al principio pon todas las
opciones que se te ocurran y posteriormente testa cmo y cunto est dispuesto a pagar tu cliente objetivo
(venta de activos, suscripcin, publicidad) Imaginarium: Venta de juguetes
3.

PASO 3 Analiza internamente tu propia empresa sobre el modelo canvas:

Una vez conozcas el entorno de tu compaa, adapta las piezas (bloques) internos para aportar la propuesta de
valor detectada de la mejor manera posible; crea alianzas con los agentes necesarios, cntrate en las
actividades nucleares de tu negocio y piensa qu necesitas y cul es la estructura de costes. Es decir, analiza;
Recursos Clave: Qu necesitas para llevar a cabo la actividad de tu empresa? Los recursos pueden
ser fsicos, econmicos, humanos o intelectuales. Imaginarium: Tienda, juguetes, personal.
7.
Actividades Clave: Cules son las actividades nucleares para tu empresa. Es importante tener claro
este bloque porque es a lo que se dedicar tu empresa, el resto, lo que aporta menos valor, podrs
subcontratarlo. Imaginarium: Diseo, produccin y venta de juguetes educativos
8.
Asociaciones Clave: Enumera los agentes con los que necesitas trabajar para hacer posible el
funcionamiento del modelo de negocio (alianzas estratgicas, proveedores) Imaginarium: proveedores,
franquiciados
6.

9.

Estructura de Costes: Despus de analizar las actividades clave, los recursos clave y
asociaciones clave, reflexiona sobre los costes que tiene tu empresa. Imaginarium: Personal,
inmovilizado, diseo y produccin de juguetes

YA tienes el primer esbozo de tu modelo canvas y de tu modelo de negocio!!