Politica de Recursos Humanos 2022

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POLITICA Y PROCEDIMIENTOS DE
RECURSOS HUMANOS
VERSIÓN VI
Diciembre 2022
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INTRODUCCIÓN
Esta Política busca una organización comprometida, profesionalizada, moderna, activa, con
actitud positiva y capaz de generar entusiasmo al interior de la Municipalidad, lo que se
refleja en una buena, oportuna y eficiente atención y calidad de servicio hacia los vecinos
de la comunidad.
La Ilustre Municipalidad de Tiltil, ha elaborado la presente Política de Recursos Humanos,

con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley 18.883,
Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales y otros Cuerpos Legales atingentes
a la misma regulación.
La presente Política de Recursos Humanos tiene como propósito fundamental, servir como
instrumento de apoyo para todas Las Direcciones, Unidades, Departamentos y Oficinas de
la Municipalidad, ofrecer en forma sistemática los pasos a seguir, las personas a quienes
afecta e involucra, y el marco legal que fundamenta su actuación para el desarrollo de las
actividades relacionadas con el Departamento de Recursos Humanos y los Funcionarios
Municipales.
Este documento presenta las principales políticas que nos guían, descritas de manera
sencilla, con el propósito de aunar criterios, bajo la premisa de simplificar trámites y hacer
mejor nuestro trabajo.
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VISIÓN
El Departamento de Recursos Humanos será la principal precursora de velar por los

funcionarios y/o colaboradores de la Municipalidad, en materia de seguridad, satisfacción
laboral, competencias, habilidades, necesidades de capacitación, salud física y mental y
necesidades de índole personal. Se llevarán a cabo planes y programas adecuados para
motivar a los funcionarios y/o colaboradores, ayudarlos a desarrollarse en el municipio,
retener a los funcionarios y/o colaboradores calificados y atraer candidatos apropiados para
las exigencias de los cargos.
MISIÓN
El propósito del Departamento de Recursos Humanos es elaborar y ejecutar los procesos

necesarios que aseguren que cada persona desempeñe un trabajo acorde a sus
competencias y con oportunidades de capacitarse y desarrollarse. Además, es
responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos, transmitir la cultura y valores
institucionales a todos los colaboradores, quienes finalmente transmitirán esa cultura a
todos los habitantes de la comuna.
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PRINCIPIOS ORIENTADORES
La Política de Recursos Humanos de la Municipalidad de Tiltil, ha seguido lo planteado por

Organismos del Estado en lo relevante a Políticas de Calidad Humano en el ámbito Público,
en el marco de la Modernización de la Gestión Pública. Según esta existen principios
orientadores fundamentales para la modernización del aparato estatal, los cuales son
considerados válidos para este Municipio:
- Probidad y Responsabilidad, entendiéndose esto como la conducta laboral correcta,

basada en los valores de la honestidad, integridad y lealtad, en concordancia con la
misión institucional.
- Igualdad y No Discriminación, entendiendo este punto como la erradicación de toda
distinción realizada algún usuario en cuanto al servicio público brindado y a la
calidad de la atención, así como el acceso a la información sobre su organización y
gestión. Lo anterior también explicado por un enfoque de género por igualdad, no
existiendo diferencia entre los usuarios.
- Accesibilidad y Simplificación, entendiendo este criterio como la constante
búsqueda de alternativas, que hagan más simples los trámites realizados para los
usuarios y a su vez generar conductos estándares claros que simplifique la
comprensión por toda la comunidad.
- Gestión Participativa, entendiendo este principio como la necesidad de generar
espacios de coordinación y participación tanto ciudadanía como de los funcionarios
municipales por medio de las cuales se pretende hacer partícipe todas las opiniones
de los actores involucrados en la gestión.
- Eficiencia y Eficacia, optimización de recursos en el servicio brindado, siendo esta de
calidad, con precisión y en el menor tiempo posible.
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OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
 Definir lineamientos generales y específicos para la obtención, mantenimiento,

desarrollo y desvinculación de los recursos humanos.
 Establecer una orientación hacia la profesionalización de las funciones, en forma
equilibrada con respecto de la dignidad funcionaria.
 Crear las condiciones necesarias para mejorar la calidad de vida laboral.
 Incorporar como funciones del Departamento de Recursos Humanos, la
implementación y desarrollo de temas estratégicos como son: Desarrollo de Gestión
por Competencias, Clima, Cultura y Desarrollo Organizacional.
 Desarrollar un estilo de relaciones laborales sustentadas en los valores del modelo
de gestión.
 Alinear el desarrollo de la municipalidad a los valores institucionales.
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ACTORES DE LA POLITICA DE RECURSOS HUMANOS
Los actores más relevantes dentro de la política de recursos humanos son los funcionarios
municipales, por lo que son ellos a quienes se les presenta y aplica esta política a fin de
generar un clima positivo de confianza y sobre todo de certidumbre respecto de cada uno
de los ejes que la presente política regula.
Respecto al proceso de planificación, implementación y seguimiento de la Política de

Recursos Humanos, se establecen distintos involucrados, los cuales aportan desde sus
funciones propias. Tales involucrados, son los siguientes:
- Departamento de Recursos Humanos: será el encargado de coordinar y proponer al

Alcalde el proceso de elaboración y de medición de la política de Recursos Humanos,
velando que la política sea debidamente informada a todos los involucrados de
manera adecuada.
- Directores de cada una de las Direcciones Municipales: serán los encargados de dar
seguimiento integro de la aplicación e implementación de la Política de Recursos
Humanos, siendo responsables directos de su puesta en práctica en cada una de las
unidades municipales.
- Asociación de Funcionarios: será la contraparte en la aplicación de la Política de
Recursos Humanos en los funcionarios municipales, siendo un actor que facilite y
asista el proceso de desarrollo de personas.
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DIRECTRICES ESPECÍFICAS DE LA POLITICA DE RECURSOS HUMANOS
Los lineamientos contemplados en la presente Política son los siguientes:
a. Planificación de Recursos Humanos.

b. Reclutamiento y Selección.
c. Proceso de Inducción.
d. Capacitación y Desarrollo.
e. Evaluación de Desempeño.
f. Promoción y Ascenso.
g. Reconocimiento.
h. Seguridad y Salud en el Trabajo.
i. Calidad de Vida Laboral y Bienestar Social.
j. Proceso de Acoso Sexual y Laboral.
k. Proceso de Desvinculación y Retiro.
Para medir los lineamientos contemplados en el párrafo procedente, se dispondrá de un

sistema de indicadores que permitan por una parte controlar y medir el logro e impacto
de estos, como también el cumplimento de los objetivos de esta política.
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PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La planificación del Recurso Humano busca poner a disposición de los lineamientos

establecidos por el municipio, aquellas decisiones de dotación, formación y desarrollo de
sus funcionarios municipales necesarios para tener una carrera funcionaria.
Lo anterior va estrechamente relacionado con el Plan de Desarrollo Comunitarios,

Presupuesto Municipal Anual y otros instrumentos de gestión.
Durante El año 2023, la municipalidad de Tiltil, realizará la actualización del Reglamento de

Organización Interna vigente.
NOMBRE PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS

ALCANCE Y APLICACIÓN TODOS LOS FUNCIONARIOS MUNICIPALES
DOCUMENTOS RELACIONADOS LEYES N° 18.883, 18.294, 19.280,
ENTRADA ACTIVIDADES NOTAS CUANDO REGISTROS RESPONSABLES
Descriptores y Inicio
perfiles de Cada vez que
Cargo El Departamento de Recursos exista la Reglamento de Departamento de
Reglamento de Humanos, confeccionará los necesidad de Organización Recursos Humanos
Organización respectivos descriptores de realizar una Interna
cargos, de acuerdo a la Descripción de Direcciones Municipales
inofrmación entregada por cada Cargo.
uno de los Departamentos
Municipales Departamento de
Perfiles y Recursos Humanos
FIN Reglamento de Organización Descripciones
Interna Aprobado y difundido a de Cargo.
todos los Departamentos Direcciones Municipales
Municipales
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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
El objetivo es lograr que los cargos que deben ser provistos sean ocupados por personas
idóneas, para su óptimo desempeño. Dar un sello de transparencia, objetividad y
competitividad, sobre la base de los lineamientos Estratégicos de la Municipalidad. La
Municipalidad privilegiara la realización de reclutamientos interno para satisfacer sus
requerimientos de personal. No obstante, siempre prevalecerá el criterio de idoneidad. Lo
que significa que, cuando no sea posible ocupar el cargo por demanda interna, se buscarán
las correspondientes alternativas.
RECLUTAMIENTO
Este proceso se inicia con la búsqueda de candidatos para cargos vacantes, basados en las
necesidades del municipio y finaliza cuando se cuente con las solicitudes de los Candidatos.
Para ingresar al municipio se puede obtener la calidad jurídica de Planta, Contrata y a

Honorarios. Cuando el ingreso es en la calidad de planta el municipio, de acuerdo a lo
establecido por la Ley N° 18.883, está obligada a llamar a concurso, el cual es un proceso
técnico y objetivo, plasmado en bases administrativas que son difundidas públicamente, y
que establece diversos métodos de selección, que incluyen evaluación de factores y
aplicación de pruebas de selección personales y técnicas.
Promoveremos el reclutamiento interno dando la posibilidad de incorporar en los procesos

a funcionarios municipales, que cuente con las competencias requeridas para el cargo en
cuestión, aplicando el criterio de idoneidad. El reclutamiento interno permitirá favorecer
la movilidad entre funcionarios de diferentes Direcciones.
SELECCIÓN
La selección de personal es el procedimiento técnico mediante el cual se pretende descubrir

y medir atributos personales, con el fin de determinar que postulantes se encuentran en
mejores condiciones para desempeñar determinadas actividades y lograr mantener o
aumentar la eficiencia y el desempeño.
La selección de los candidatos en todos los estamentos será a través de un proceso

estandarizado y objetivo, destinado a garantizar condiciones de equidad y excelencia.
Contemplará los siguientes pasos según la naturaleza jurídica de los cargos:
1. Para cargos titulares de planta (carrera funcionaria): Al producirse vacantes en un
cargo de planta, primeramente deberá ser provista por ascenso, para lo cual se
informará a los funcionarios. El Departamento de Recursos Humanos evaluará los
antecedentes de los postulantes e informará a la instancia correspondiente de
aquellos que cumplan con los requisitos establecidos. Regirá lo dispuesto en los
procedimientos señalados en los artículos 15 al 21 del Estatuto Administrativo, de
la Ley 18.883.
Para la apertura de un concurso de ingreso, deben generarse los siguientes
requisitos:
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- No poder proveerse por medio de un ascenso.

- Comunicar a las municipalidades de la región para proveer el cargo, como primera
fuente de reclutamiento.
- Conforme al artículo 18 de la Ley N° 18.883, el procedimiento comienza con la
publicación de las bases del concurso en un periódico de mayor circulación en la
comuna o agrupación de comunas y en una publicación en las dependencias de la
municipalidad.
- Este aviso debe contener al menos identificación de la municipalidad solicitante,
características del cargo, requisitos especiales del cargo, antecedentes requeridos,
fecha y lugar de recepción de antecedentes, fecha y lugar de las pruebas de
oposición.
- Una vez recepcionados los antecedentes, se procede con el proceso de selección.
2. Para cargos a contrata, código del trabajo y honorarios: Al producirse vacantes en

un cargo de contrata, código del trabajo y a honorarios, el funcionario y/o trabajador
que ocupará el cargo deberá cumplir con los siguientes requisitos:
a. Entrevista jefatura directa.
b. Presentación de la documentación necesaria para ocupar un cargo, que será
debidamente informado.
c. No estar inhabilitado para trabajar en una institución pública, de acuerdo a
lo dispuesto en la Ley 18.883, Estatuto Administrativo para Funcionarios
Municipales.
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NOMBRE ASCENSO FUNCIONARIOS PLANTA MUNICIPAL Y OCUPACION DE CARGO VACANTE

DOCUMENTOS RELACIONADOS LEY N° 18.883, ESTATUTO ADMINISTRATIVO PARA FUNCIONARIOS MUNICIPALES, CODIGO DEL TRABAJO,
Necesidad de
Ascenso y Inicio
Contratación
para cargo
vacante
Cada vez que este disponible un Cada vez que
Decreto que
Declarar cargo en la Planta Municipal, este exista la Encargado de Recursos
Declara
Vacante cargo deberá ser Declarado como necesidad de Humanos, funcionarios
Vacante el
de Planta Vacante, lo que iniciará los realizar ascenso Cargo. Departamento de
Municipal respectivos ascensos y el de funcionarios o Personal
posterior concurso público para la necesidad de
ocupar el cargo vacante. cubrir un cargo
vacante
Ascenso de De acuerdo a lo que establece la Encargado de Recursos

Funcionarios Ley 18.883, los funcionarios para Decreto de Humanos, funcionarios
que Cumplen poder ascender dentro de su Ascenso para Departamento de
Requisitos Escalafón, deben cumplir con los Funcionarios Recursos Humanos
Establecidos requisitos para los distintos cargos Municipales.
en la ley disponibles en la planta de
Vigente
personal de la municipalidad de
Til Til, las calificaciones y la
Antigüedad en el Cargo.
Decretar El Comité de Selección, debe estar Encargado de Recursos

Comité de conformado por los tres cargos Decreto Humanos, funcionarios
Selección para mas altos dentro de la Planta Integrantes Departamento de
Concurso Municipal, El Encargado de Comité de Recursos Humanos
Público. Selección,
Personal y un representante de
los funcionarios, quien no tendrá
ni voz ni voto.
1. Se debe decretar el Llamado a Comité de Selección.

Decretar Llamado
Concurso Público, donde se Departamento de
a Concurso
Publico, Informar indican los cargos disponibles y Recursos Humanos
Decreto
Llamado a los requisitos generales para
Llamado
Concurso a las proveer cargos de la Planta Concurso
Municipalidades Municipal. Público, Oficio
de la Región 2. Se debe informar a todos los que informa
Metropolita y Municipios de la Región Municipalidades
Publicación en Metropolitana el Llamado a Llamado a
periódico de Concurso
Concurso.
Circulación Público,
3. Además se debe informar el
Publicación
Llamado a Concurso, a través de
Periódico de
un Periódico de Circulación
Circulación' en
Nacional. Nacional.
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Preparación de El Comité de Selección, deberá Comité de Selección.

Bases para preparar las Bases de Postulación Bases de Departamento de
Concurso a Concurso Público, teniendo en Llamado Recursos Humanos
Publico. cuenta los requisitos establecidos Concurso
en la ley 18.883, los requisitos Público
específicos para cada uno de los
cargos vacantes.
Las entrevistas se realizarán a

quienes cumplan con los Comité de Selección.
Entrevistas requisitos establecidos en las Pautas de Departamento de
seleccionados Bases de Concurso Público, serán Evaluación Recursos Humanos
evaluados distintos ámbitos
(conocimientos, proactividad,
etc.) de acuerdo a una escala
preestablecida
Los 3 mas altos puntajes de
acuerdo a los puntajes obtenidos Comité de Selección.
en la presentación de Oficio Departamento de
Presentación
antecedentes y en la entrevista, Presentación Recursos Humanos
de Terna de
deben ser presentados al Sr. Terna Alcalde.
seleccionados
al Sr. Alcalde. Alcalde, quien escogerá al
funcionarios que ocupara el cargo
vacante.
Comité de Selección.
Decretar Luego de que el funcionarios es
Decreto de Departamento de
Nombramiento escogido por el Sr. Alcalde, se
Nombramiento Recursos Humanos
de Funcionario debe realizar el Decreto de
Seleccionado. Nombramiento Correspondiente.
El plazo para el
registro en
Decreto de nombramiento
FIN registrado en Contraloría y contraloria es de
Archivado en la carpeta del 15 días, desde la
funcionario. fecha de inicio del
contrato
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NOMBRE NOMBRAMIENTO FUNCIONARIOS CONTRATA

DOCUMENTOS RELACIONADOS LEY N° 18.883, ESTATUTO ADMINISTRATIVO PARA FUNCIONARIOS MUNICIPALES, CODIGO DEL TRABAJO
Necesidad de Inicio
Contratación Cada vez que exista la necesidad Cada vez que Alcalde, Directores,
para cargo Presentación de realizar una contratación por exista la Jefes y Encargados de
Memo que
vacante postulantes al un cargo vacante, Los Directores, necesidad de respalda la los distintos
Sr. Alcalde Jefes de Departamentos o cubrir un cargo Solicitud y Departamentos
Encargados, deberán presentar al vacante entrega de Municipales
Sr. Alcalde los funcionarios Antecedentes
seleccionados para ocupar el
cargo. El Alcalde será responsable
de aprobar dicha contratación.
La Solicitud de Contratación,
autorizado por el Sr. Alcalde, más Directores, Jefes y
la documentación mínima para la Documentos Encargados de los
contratación, (certificado de Recepcionados, distintos
Entrega de Antecedentes, Declaración Jurada, Certificado de Departamentos
Documentos Fotocopia de Cédula de Identidad, Antecedentes, Municipales
necesarios Curriculum, Certificados de Declaración
para Realizar Estudios, Certificado de Salud Jurada,
Contrato Fotocopia
Compatible, Certificación de
cédula de
factibilidad Presupuestaria), Identidad etc.
deben ser entregados al
Departamento de Recursos
Humanos para la confección del
Decreto de Nombramiento
respectivo
Decreto de Una vez recepcionada la solicitud Dentro de tres

Nombramiento de incorporación de Funcionario a dias hábiles, una Decreto de Encargado de Recursos
Funcionario Contrata el departamento de vez recepcionados Nombramiento Humanos, funcionarios
Contrata. Personal Confeccionara el todos los Departamento de
Decreto Respectivo. antecedentes Recursos Humanos.
El plazo para el
registro en
Decreto Firmado y Archivado en la contraloria es de
FIN carpeta del funcionario y 15 días, desde la Departamento de
registrado en Contraloría. fecha de inicio del Recursos Humanos.
contrato
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NOMBRE CONTRATACIÓN PRESTADORES DE SERVICIOS A HONORARIOS, CODIGO DEL TRABAJO

ALCANCE Y APLICACIÓN PRESTADORES DE SERVICIOS A HONORARIOS, TRABAJADORES CODIGO DEL TRABAJO
DOCUMENTOS RELACIONADOS LEY N° 18.883, ESTATUTO ADMINISTRATIVO PARA FUNCIONARIOS MUNICIPALES, CODIGO DEL TRABAJO
Necesidad de
Contratación Inicio
para cargo
vacante
Presentación Cada vez que exista la necesidad Cada vez que Alcalde, Directores,
Memo que
postulantes al de realizar una contratación por exista la respalda la Jefes y Encargados de
Sr. Alcalde un cargo vacante, Los Directores, necesidad de Solicitud y los distintos
Jefes de Departamentos o cubrir un cargo entrega de Departamentos
Encargados, deberán presentar al vacante Antecedentes Municipales
Sr. Alcalde los funcionarios
seleccionados para ocupar el
cargo. El Alcalde será responsable
de aprobar dicha contratación.
La Solicitud de Contratación, Directores, Jefes y

Entrega de autorizado por el Sr. Alcalde, mas Encargados de los
Documentos la documentación mínima para la Documentos distintos
necesarios contratación, (certificado de Recepcionados, Departamentos
para Realizar Antecedentes, Declaración Jurada, Certificado de Municipales
Contrato Fotocopia de Cédula de Identidad, Antecedentes,
Curriculum, Certificados de Declaración
Jurada,
Estudios, Certicado de factibilidad
Fotocopia
Presupuestaria, Convenio), deben cédula de
ser entregados al Departamento Identidad etc.
de Recursos Humanos para la
confección de los Contratos de
Trabajo
Confección de Una vez recepcionada la solicitud Dentro de tres
Contrato de de Contratación, el Departamento dias hábiles, una Encargado de Recursos
trabajo y de Recursos Humanos, será el vez recepcionados Contrato de Humanos, funcionarios
Decreto. encargado de confeccionar los todos los Trabajo. Departamento de
Decreto de
respectivos contratos y Decretos antecedentes Recursos Humanos.
Contratación.
El plazo para el
registro en
Contratos Firmados y Entregados contraloria es de Encargado de Recursos
FIN al Departamento de Finanzas, para 15 días, desde la Humanos, Director de
el pago correspondiente y fecha de inicio del Administración y
registrados en Contraloría. contrato Finanzas.
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INDUCCIÓN
La municipalidad contará con un proceso de inducción que se realizará periódicamente

considerando las fases de orientación, socialización y entrenamiento en el puesto de
trabajo, siendo esta última responsabilidad de la Jefatura Directa, con el apoyo del
Departamento de Recursos Humanos. El proceso de inducción, con la respectiva
adecuación, será conducido incluso en situaciones de traslados, en los que los funcionarios
y/o colaboradores antiguos se incorporen a otras áreas.
Para las personas con discapacidad el proceso de inducción se orientará en el

acompañamiento del nuevo o nueva integrante, adaptándose a las necesidades y
requerimientos de cada persona, esto de acuerdo a los requerimientos solicitados y/o tipo
de discapacidad. Además de designar un compañero guía que será previamente capacitado,
el cual proporcionará la ayuda necesaria durante el proceso.
Actividades que debe conocer el nuevo o nueva integrante del equipo municipal.
- Conocer la historia de la Comuna.

- La Visión, Misión y objetivos del municipio.
- Horarios de trabajo, días de pago.
- Estructura de la Municipalidad.
- Políticas de Recursos Humanos.
- Probidad e inhabilidades, señaladas en la Ley 18.883, Estatuto Administrativo para
Funcionarios Municipales.
- Reglamento interno de Orden Higiene y Seguridad.
- Prestaciones y beneficios.
Los antecedentes antes expuestos, se entregaran formalmente al nuevo o nueva integrante

del equipo municipal en un plazo máximo de siete días ya sea en forma física o virtual, a
través de un correo electrónica que él o ella designarán.
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NOMBRE INDUCCION DE FUNCIONARIOS

DOCUMENTOS RELACIONADOS
Ingreso de Inicio
nuevo Es responsabilidad del Jefe Cada vez que
funcionario o Bienvenida a Directo en conjunto con el ingrese un nuevo Jefe Directo - Encargado
cambio en Funcionario Departamento de Recursos funcionario o de Recursos Humanos.
puesto de Humanos, dar la bienvenida a un exista un cambio
trabajo de funcionario, ya sea como un a en un puesto de
funcionario nueva incorporación o por cambio trabajo, la que
antiguo en su puesto de trabajo. no puede Registro de
superar el realización de la
inducción e
séptimo día
introducción al
desde la fecha funcionamiento
En esta etapa se suministra al de ingreso. Municipal Jefe Directo - Encargado
Introducción
a nuevo funcionario, información Anexo N° 5 de Recursos Humanos.
Funcionamiento general de la Municipalidad, para
Municipal así facilitar su integración, esta
información será entregada de
forma presencial, por escrito o
Proceso de - Preparar al trabajador.

Enseñanza - Demostrar las tareas que debe
realizar
- Hacer seguimiento.
- Estimular la participación.
La inducción se considera
terminada cuando el empleado a
FIN tenido suficiente tiempo para
dirigir la información requerida y
aplicar con un grado de éxito lo
aprendido.
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CAPACITACIÓN
La Municipalidad de Tiltil, en el marco del mejoramiento de la gestión se ha propuesto como

objetivo “mejorar las competencias de sus funcionarios, a través de un plan anual de
capacitación, que permitan el mejoramiento de su desempeño para el óptimo
funcionamiento de la Institución y con esto la eficiencia en la atención a la Comunidad”.
La capacitación es el sistema que contiene las políticas, procesos, actividades, iniciativas,

acciones y programas de formación y desarrollo del personal, con el fin de aportar al
cumplimiento de los objetivos organizacionales.
La Municipalidad velará por la existencia de programas de formación orientados a
incorporar conocimientos y desarrollar competencias, que estén alineadas con los objetivos
del Lineamiento Estratégico Municipal. La gestión de las actividades de formación se hará
mediante criterios técnicos. Para ello se establecerá un sistema de gestión que incluya fases
de detección de necesidades, plan de capacitación, ejecución y evaluación de las
actividades.
La detección de necesidades de capacitación se realizará principalmente asociado a las
necesidades del personal en su puesto de trabajo o cargo actual. Las actividades y
programas de capacitación técnica estarán alineadas con las iniciativas de capacitación
transversal de la Municipalidad y ser coherentes con los objetivos estratégicos.
La capacitación procurará el desarrollo y adecuación de las necesidades de los cargos y
funciones con las competencias de sus funcionarios y colaboradores, con el objeto de
atraer, motivar y retener a los mejores profesionales, asegurando el desarrollo de cada uno
en sus respectivos puestos de trabajo.
Por lo tanto podemos decir que el proceso de capacitación consta de 4 etapas:
- Detección de necesidades de Capacitación: proceso de investigación que establece

las carencias y deficiencias cuantificables o mesurables existentes entre los
conocimientos, habilidades y actitudes del funcionario y la norma o patrón de
desempeño establecido como requerimiento para el cargo que desempeña, es
también conocido como el establecimiento de brechas en el ámbito de la
capacitación. Esta detección es la base para establecer y estructurar el Plan Anual
de Capacitación. De tal suerte que permita lograr los desafíos de la municipalidad, y
en ese mismo camino, el desarrollo de sus propios funcionarios.
- Planificación de la Capacitación: de la detección de necesidades se desprende el

“Plan Anual de Capacitación” comprende las actividades de capacitación que tienen
en cuenta las características y necesidades de la Comuna y los beneficios que estas
aportan para cumplir con mayor eficiencia las funciones municipales. deberá velar
por la equidad en la distribución de los recursos, teniendo como línea base favorecer
y potenciar habilidades y conocimientos de los funcionarios municipales, en esta
etapa se considera el presupuesto asignado, la temporalidad de la ejecución, lo que
permite establecer un plan acorde a la realidad Municipal y los recursos necesarios
para su implementación.
- Ejecución de la Capacitación: con la finalidad de asegurar la calidad de la

implementación del programa, se desarrollara una estrategia de seguimiento y
monitoreo y determinación de variables que impacten en la calidad del aprendizaje
lo que considera la calidad de los instructores, diseño de actividades de formación,
duración de las actividades, frecuencia, calidad de los tutoriales, incluyendo en el
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proceso a las jefaturas, lo que permite realizar ajustes y asegurar un estándar

mínimo requerido.
- Evaluación de la Capacitación: la evaluación de las actividades de capacitación y

desarrollo, se ejecuta mediante la evaluación realizada por cada institución que
imparte la capacitación, y la realizada por cada jefatura evaluando el cambio
esperado por cada uno de los funcionarios.
Las actividades y programas de capacitación voluntaria estarán alineadas con las iniciativas
de capacitación transversal de la Municipalidad y ser coherentes con los objetivos
estratégicos.
Los prestadores de servicios a honorarios (Programas Comunitarios – Suma Alzada),

tendrán derecho a Capacitación solo si está estipulado en su Contrato de Prestación de
Servicios.
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NOMBRE CAPACITACIONES
ALCANCE Y APLICACIÓN TODOS LOS FUNCIONARIOS MUNICIPALES, PRETADORES DE SERVICIOS A HONORARIOS.
DOCUMENTOS RELACIONADOS LEY N° 18.883, ESTATUTO ADMINISTRATIVO PARA FUNCIONARIOS MUNICIPALES
Inicio
Durante el mes de agosto de cada Mes de agosto Directores Municipales
Necesidad de
año, cada una de las Direcciones, de cada año Plan de Departamento de
Capacitación
deberán confeccionar un Plan de Capacitación Recursos Humanos
Detección de capacitación para el año siguiente,
Necesidades el que deberá ser entregado al
Capacitación departamento de Personal,
autorizado por el Sr. Alcalde. Este
deberá contener el nombre de los
funcionarios que serán
capacitados y el nombre de la
Plan de capacitación requerida. Será de
Capacitación responsabilidad de cada una de
las Direcciones solicitar dichas
capacitaciones al Departamento
de Recursos Humanos, cuando
corresponda.
Nota: Las capacitaciones que estén fuera del Plan de Capacitación también serán recepcionadas y tramitadas,
siempre que exista disponibilidad presupuestaria.
Todas las solicitudes de Cada vez que

Solicitud de capacitación deben ser exista la Todos los Funcionarios
Solicitud de
Capacitación canalizadas a través de los necesidad de Municipales
Capacitación
Directores, Jefes o Encargados de Capacitación.
las Distintas áreas Municipales, Directores, Jefes y
con la debida autorización del Sr. Encargados de los
Alcalde, y estos a su vez deben distintos
entregar la información al Departamentos
Departamento de Recursos
Inscripción del Una vez recepcionada la
Humanos Departamento de
Funcionario a información por el Departamento Recursos Humanos.
la Entidad de Personal, este procederá a
Capacitadora realizar la inscripción en la Entidad
Capacitadora
Una vez realizada la inscripción, el Departamento de

Entrega de Departamento de Personal, Memorándum Recursos Humanos
Información y mediante Memorándum, que Entrega Departamento de
Respaldos, información a
entregará una copia de todo la Adquisiciones
Departamento Departamento
información al Departamento de
de de
Adquisiciones, quien realizará la
Adquisiciones
Orden de Compra y el Decreto de
Contratación.
Evaluación de Cada funcionario deberá realizar Cuestionario de Todos los Funcionarios

la Capacitación una evalución de la capacitación Evaluación de Municipales
realizada, mediante un Capacitación.
cuestionario predeterminado. Anexo 6
Cada funcionario, que asiste a una

Recepción
Certificado capacitación, deberá entregar al certificado de Todos los Funcionarios
Aprobación Departamento de Recursos Aprobación de Municipales
Capacitación Humanos una copia del certificado capacitación
que aprueba el curso.
Certificado archivado en carpeta Nota: hay capacitaciones que requieren la postulación de parte del
FIN funcionario y no tienen costo para el municipio, pero es importante señalar
del Funcionario.
que de igual forma estas deben ser informadas al Depto. De RRHH y cumplir
con la entrega del certificado de aprobación del curso para que este sea
registrado.
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MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO
La Municipalidad valora una cultura orientadora a la mejora continua. En este sentido

propiciará la medición y el perfeccionamiento permanente del desempeño de sus
funcionarios mediante el proceso de calificación. El mejoramiento continuo del desempeño
derivará del diálogo constructivo entre funcionarios y sus respectivos jefes con miras al
desarrollo de su función.
Esta evaluación se realizará en forma permanente y sistemática. Este sistema de

calificaciones se encuentra regulado por el Estatuto Administrativo, el reglamento de
calificaciones y el procedimiento interno creado para el mismo fin, y basado en la normativa
legal vigente.
Los factores y subfactores que se miden son:
1. Rendimiento:
Subfactores a) Cantidad de Trabajo.
b) Calidad de la Labor realizada.
2. Condiciones personales:
Subfactores a) Conocimiento del Trabajo.
b) Interés por el trabajo que realiza.
c) Capacidad para realizar trabajos en grupo.
3. Comportamiento funcionario:
Subfactores a) Asistencia y Puntualidad.
b) Cumplimiento de normas e instrucciones.
Esta evaluación, además de medir el desempeño de los funcionarios en forma periódica,

busca instalar un proceso de comunicación abierto y asertivo entre el evaluado y la jefatura
directa, que promueve un óptimo desarrollo integral que potencie la gestión municipal,
instalando los principios de justicia, equidad y transparencia, velando porque la calificación
corresponde al real desempeño alcanzado, favoreciendo a aquellos cuyo rendimiento ha
sido destacado, por sobre el resto de sus compañeros.
La evaluación y subfactores irán desde la nota 7 a la nota 1:
Nota 7 : Sobresaliente.
Nota 6 : Muy bueno.
Nota 5 : Bueno.
Nota 4 : Más que regular.
Nota 3 : Regular,
Nota 2 : Deficiente.
Nota 1 : Malo.
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De acuerdo a las calificaciones obtenidas, los funcionarios serán ubicados en las listas de
calificaciones de acuerdo con el siguiente puntaje:
Lista N° 1, de distinción, de 60 a 70 puntos.

Lista N° 2, Buena, de 50 a 59 puntos.
Lista N° 3, Condicional, de 30 a 49 puntos.
Lista N° 4, de Eliminación, de 10 a 29 puntos.
El funcionario calificado por resolución ejecutoriada en lista 4 o por dos años consecutivos
en lista 3, deberá retirarse de la municipalidad dentro de los 15 días hábiles siguientes al
término de la calificación. Si así no lo hiciere, se le declarará vacante el empleo a contar
desde el día siguiente a esa fecha.
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NOMBRE PROCESO DE CALIFICACION PERSONAL MUNICIPAL

LEY N° 18.883, ESTATUTO ADMINISTRATIVO PARA FUNCIONARIOS MUNICIPALES, DECRETO 1228,
DOCUMENTOS RELACIONADOS APRUEBA REGLAMENTO DE CALIFICACIONES PERSONAL MUNICIPAL.
Inicio del Inicio

proceso de La hoja de vida es el documento Cada vez que Jefe Directo
en que se anotaran todas las existe una Registro de Departamento de
Hoja de Vida actividades del empleado, que anotación de Anotaciones de Recursos Humanos
impliquen una conducta o merito o Merito y
desempeño funcionario demerito Demerito.
destacado o reprochable.
Jefe Directo
Informe de Esta evaluación abarca desde el 01 Departamento de
Registro
Desempeño I de septiembre al 31 de diciembre Informe de Recursos Humanos
de cada año y evalúa las Desempeño I
actividades de cada funcionario.
Jefe Directo
Informe de Esta evaluación abarca desde el 01 Registro Departamento de
Desempeño II de enero al 30 de abril de cada año Informe de Recursos Humanos
y evalúa las actividades de cada Desempeño II
funcionario.
Este proceso se realiza entre los

Precalificación meses de mayo y agosto y califica Jefe Directo
Registro de
el desempeño de los funcionarios Precalificación Departamento de
entre los meses de Septiembre y Recursos Humanos
Agosto.
La Junta Calificadora efectuará la

Calificación, teniendo en cuenta la
Calificación Junta Calificadora
precalificación realizada ´por el Registro de
Calificación Departamento de
jefe Directo y las anotaciones de
Recursos Humanos
Merito o Demerito. Esta junta
estará compuesta por los 3
funcionarios de mas alto nivel
jerárquico, con excepción del
Alcalde y el Juez de Policía Local y
por un representante del personal
elegido por este.
Aceptación o Si el funcionario acepta la
Apelación Calificación realizada por la Junta
Calificadora, termina el proceso,
pero si este no esta conforme
tiene la opción de apelar y
solicitar que se reevalúe su
calificación.
FIN Confección del Escalafón de Noviembre de
Antigüedad y Merito. cada año
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PROMOCIÓN Y ASCENSO
Se entiende por carrera funcionaria el sistema integral de regulación del empleo municipal,
el cual garantiza la igualdad de oportunidades para el ingreso, la dignidad de la función
municipal, la capacitación y el ascenso, la estabilidad en el empleo, la idoneidad de los
funcionarios de planta y la objetividad en las calificaciones en función del mérito y de la
antigüedad.
Se hace presente que es una aspiración para la actual administración, contar con una planta
en que las funciones con similar responsabilidad, puedan tener un similar rango de grados.
Promoción:
Se resguarda el derecho de todo funcionario de acceder a un cargo vacante de grado
superior en la línea jerárquica de la misma planta, en forma ecuánime y transparente
sujetándose estrictamente el escalafón de mérito, o excepcionalmente por concurso,
aplicando para ello la normativa legal vigente.
Ascenso:
Se garantiza y se facilita el proceso para que el personal de planta del municipio, asuma
tareas de mayor responsabilidad. Según criterios de idoneidad, antigüedad y evaluación.
El ascenso se constituye un derecho de funcionario de acceder a un cargo vacante de grado
superior en la línea jerárquica de la respectiva planta.
La calificación se considerará para el ascenso en la forma que establece la Ley.
1. Siendo inhábiles para ascender los funcionarios que no hubieran sido calificados en
la lista de distinción o buena en el periodo inmediatamente anterior.
2. No hubieran sido calificados durante dos periodos consecutivos.
3. Hubieran sido objeto de medida disciplinaria de censura más de una vez, en los 12
meses anteriores de producida la vacante.
4. Hubieran sido sancionados con la medida disciplinaria de multa en los 12 meses
anteriores de producida la vacante
Un funcionario municipal tendrá derecho a ascender a un cargo de otra planta, gozando

de preferencia respecto de los funcionarios de ésta, cuando se encuentre en el tope de
su planta, reúna los requisitos para ocupar el cargo y tenga un mayor puntaje en el
escalafón que los funcionarios de la planta a la cual accede.
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RECONOCIMIENTO
El reconocimiento hacia los funcionarios se basa en modos no monetarios de acuerdo al

desempeño del mismo. Tiene que ver con el uso de habilidades y calificaciones del
funcionario para mejorar el desempeño y la productividad de la organización o el
cumplimiento de las metas municipales.
La municipalidad propiciará el reconocimiento de comportamientos destacados, que

generen valor agregado al quehacer de la institución, fomentando el uso de anotaciones de
mérito, informando periódicamente a los distintos departamentos municipales.
Esta es una muestra de aprecio por un trabajo bien hecho, motivando a los funcionarios a
trabajar con mayor alegría y compromiso, fomentando que la persona tenga la necesidad
de sentirse reconocida por sus logros, promoviendo relaciones de fidelidad, pertenencia y
orgullo, tanto al equipo, el jefe como a la municipalidad.
El proceso es sistemático, integrado y conocido por todos los funcionarios, para lo cual el
Departamento de Recursos Humanos, tiene un plan de reconocimiento que resguarde su
ejecución, para que este reconocimiento sea entregado en forma oportuna y especifica.
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DESVINCULACIÓN Y/O RETIRO
La Municipalidad proporcionará los apoyos que sean pertinentes y que, en función de sus
condiciones y categorías contractuales, requieran sus funcionarios y colaboradores para el
proceso de jubilación y retiro.
La Municipalidad velará por que el proceso de desvinculación laboral, por cualquiera sea su
causal, se realice en un ambiente de respeto, resguardando que la forma en que dicha
decisión sea comunicada y que el espacio físico en que este sea llevado a cabo, entregue las
condiciones mínimas necesarias.
Se respetará lo establecido en la normativa legal vigente, respecto a los plazos en que se

deben realizar las notificaciones pertinentes y el Departamento de Recursos Humanos
velará por que las no renovaciones se basen en fundamentos que justifiquen dicha decisión.
Por su parte el municipio proporcionará apoyo sistemático y permanente a los funcionarios

que inicien el proceso de jubilación, entregando las herramientas necesarias para que las
decisiones tomadas en un momento trascendental de sus vidas, sean las más beneficiosas.
Las Causales de desvinculación de los funcionarios de planta municipal son las siguientes:
- Aceptación de Renuncia: deberá presentarse por escrito y no podrá efecto hasta la

aceptación por parte del Alcalde, sin perjuicio de ello, el Alcalde podrá retener en
caso de que el renunciado se encuentre sumariado por un lapso de 30 días, sin
perjuicio de ello, aun cuando se acepte la renuncia deberá proseguir el sumario
administrativo.
- Obtención de Jubilación: pensión o renta vitalicia en un régimen previsional, en
relación al respectivo cargo municipal; aplicable desde el día en que obtenga su
jubilación.
- Declaración de Vacancia: procederá en caso de salud irrecuperable o incompatible
con el desempeño del cargo; perdida sobreviniente de algún requisito de ingreso o
calificación en lista 4 o bien dos años seguidos en lista 3. Se entenderá por salud
incompatible el haber hecho uso de licencia por un lapso continuo o discontinuo de
6 meses durante los dos últimos años, salvo licencias de maternidad.
- Destitución por sumario administrativo: la destitución es la decisión del Alcalde de
poner término a los servicios de un funcionario, que se detalla en el apartado “tipos,
articulo N° 123, del Estatuto Administrativo”.
- Supresión del Empleo: se aplica en caso de reestructuración o fusión de los
municipios, en este caso debe indemnizarse al funcionario con la remuneración del
último mes por cada año trabajado con un tope de 6.
- Fallecimiento: se produce por la casual muerte del funcionario.
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NOMBRE DESVINCULACIÓN DE FUNCIONARIOS DE LA PLANTA MUNICIPAL

DOCUMENTOS RELACIONADOS
Desvinculación o Inicio
Termino de Para poder dar inicio al proceso de Cada vez que
relación laboral. Realizar la desvinculación de un funcionarios exista la Jefe Directo - Encargado
Notificación de de la planta municipal, se debe necesidad de - Carta de de Recursos Humanos.
termino de la cumplir con alguna de las realizar el Notificación de
Relación siguientes causales: proceso de Termino de la
- Aceptación de Renuncia. desvinculación. Relación Laboral.
- Obtención de Jubilación. - Decreto de
Entrega de Desvinculación
- Declaración de vacancia.
Carta Renuncia de Funcionario
- Destitución.
Municipal..
- Fallecimiento.
- Renuncia
Para los funcionarios de Contrata, Voluntaria. Jefe Directo - Encargado
la relación laboral se prorroga - Decreto Acepta de Recursos Humanos.
Decretar Cese cada año en el mes de Diciembre, Renuncia
de Funciones o
si no es así, se le notifica al Voluntaria
de Acepta
trabajador, aplica también la
Renuncia
Renuncia Voluntaria.
Los contratos a Honorarios con por
un plazo determinado, una vez
cumplido el plazo se da por
terminado, también aplica la
Renuncia Voluntaria.
FIN Desvinculación Informada a

Contraloría General de La Departamento de
Republica. Recursos Humanos
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ACOSO SEXUAL Y LABORAL
La Municipalidad de Tiltil. Preocupada de mantener un ambiente laboral seguro y saludable,

que impulse el desarrollo de las personas y las buenas prácticas laborales, se manifiesta
contraria a toda práctica de acoso, ya sea entre pares, o en niveles jerárquicos diferentes,
por lo que ha dispuesto un mecanismo formal y al alcance de todos sus funcionarios, que
permita denunciar conductas constitutivas de acoso laboral y/o sexual y canalizadas a
través del siguiente procedimiento.
Acoso Sexual: conductas que provocan un clima laboral hostil y humillante para la persona
afectada, este tipo de acoso se caracteriza por un empleo continuado y persistente de
comentarios ofensivos, bromas sexuales de mal gusto, alusiones a la vida íntima,
insinuaciones, etc. Así como también lo son los requerimientos de carácter sexual que un
hombre o una mujer realizan a otra persona sin su consentimiento y que amenazan o
perjudican su situación laboral u oportunidades en el empleo.
Acoso laboral: es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados

ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros
trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para él o los afectados
menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral
o sus oportunidades en el empleo.
Es un problema que afecta a la dignidad de los funcionarios municipales, perjudicando el

clima laboral de la organización. De acuerdo a lo planteado “las relaciones laborales
deberán siempre fundarse en un trato compatible con la dignidad de la persona”, siendo
contrario a ello, entre otras conductas, el Acoso Sexual y laboral.
En caso de Acoso Laboral, la persona afectada deberá hacer llegar su reclamo por escrito y
debidamente firmado al Jefe(a) de Recursos Humanos, al Alcalde y/o Asociación de
Funcionarios Municipales.
En caso de Acoso Sexual, la persona afectada podrá realizar la denuncia a cualquier

Jefatura, quien canalizará la información al Departamento de Recursos Humanos, el cual
velará por un proceso discreto y siempre adoptando las medidas de resguardo necesarias
para el funcionario o funcionaria afectado(a).
La denuncia deberá contener:
a) La individualización del presunto acosador.

b) La indicación de la relación de subordinación o dependencia del denunciante
con el denunciado, o bien, de la relación de trabajo entre ambos; la descripción
de las conductas de acoso ejercidas por el denunciado respecto del
denunciante; espacio físico en que ocurre el acoso; posibles testigos o
antecedentes documentales si existieren y descripción de las actitudes
adoptadas por el denunciante y de la forma o formas en que se ha manifestado
su desacuerdo o molestia con la actitud del presunto acosador.
c) Relación de las posibles consecuencias laborales o de otra índole que se habrían
originado en la conducta denunciada.
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Recibida la denuncia, la Ilustre Municipalidad de Tiltil a través del Departamento de

Recursos Humanos, o quien designe la Alcaldía, adoptará las medidas de resguardo
necesarias respecto de los involucrados, tales como la separación de los espacios físicos o
la redistribución del tiempo de jornada, considerando la gravedad de los hechos imputados
y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
La Ilustre Municipalidad de Til-Til instruirá una investigación sumaria, en el plazo de tres

días, remitirá los antecedentes al Fiscal Designado.
En cualquier caso, la investigación deberá concluirse en el plazo no mayor a un mes.
En conformidad al mérito de la investigación, la Municipalidad de Til-Til, deberá, disponer

y aplicar las medidas o sanciones que correspondan, de acuerdo a lo establecido en la Ley
N° 18.883, Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales.
Sobre una falsa denuncia de Acoso Sexual y/o Laboral.
Comprobado que se realizó, maliciosamente, una denuncia con la finalidad de perjudicar

la honra, dignidad y estabilidad laboral de una persona, la autoridad, o quien haga de esta,
podrá tomar las medidas disciplinarias correspondientes, previa investigación de los
hechos falsamente denunciados.
Lo anterior, aplica tanto a funcionarios municipales como trabajadores municipales.
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NOMBRE ACOSO SEXUAL Y LABORAL

DOCUMENTOS RELACIONADOS Ley 18.883. CÓDIGO DEL TRABAJO, REGLAMETO DE ORDEN E HIGIENE MUNICIPAL
Denunca de Inicio
Acoso Sexual En caso de Acoso Sexual y/o Cada vez que
y/o Laboral Laboral el funcionario afectado, exista Denuncia Denuncia de Funcionarios
Denuncia de Acoso Laboral
Acoso Sexual deberá hacer llegar una denuncia de Acoso Sexual Municipales afectados.
y/o Sexual
y/o Laboral por escrito y debidamente y/o Laboral.
firmado.
El Departamento de Recursos Departamento de

Recepción
Humanos recepcionará la Recursos Humanos
denuncia y
Antecedentes denuncia con los respectivos
antecedentes que respaldan la
denuncia de Acoso Sexual y/o
Laboral.
Departamento de
El Departamento de Recursos
Solicitud de Recursos Humanos
Humanos, solicitará al Alcalde LA Solicitud de
Sumario Directores Municipales
Investigación Sumaria Sumario
Administrativo
correspondiente, el que Administrativo
determinará las respectivas
responsabilidades.
FIN Decreto que ordena investigación

Sumaria.
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VIOLENCIA Y AGRESIONES A FUNCIONARIOS
La Municipalidad de Til Til, preocupada de mantener el resguardo de sus funcionarios y

según se dispone en el artículo 90 B del Decreto Fuerza Ley N° 29, que fija texto refundido,
coordinado y sistemático de la Ley N° 18.834 , se manifiesta contraria a todo tipo de
agresión. Por lo que se decidió incorporar este punto en la Política de Recursos Humanos,
en respuesta a situaciones de agresión sufridos por algunos funcionarios municipales.
Uno de los riesgos a los que están sometidos los funcionarios que atienden directamente al
público en el desempeño de su actividad laboral, deriva en la interrelación con personas, ya
que, algunas de ellas podrían manifestarse de manera violenta o agresiva.
Objetivo:
- Entregar orientaciones con respecto a las acciones a ejecutar para prevenir, actuar
y apoyar a funcionarios de la Municipalidad de Til Til en caso de incidentes de
agresión por parte de usuarios del municipio.
Procedimiento frente a hechos de agresión:

Agresión Verbal:
1. No contestar la agresión
2. Retirarse del lugar, como alternativa se puede derivar la atención a otro funcionario
según la situación.
3. Informar a seguridad del municipio, y si la situación lo amerita llamar a Carabineros.
4. Informar al jefe o Director para que concurra al lugar y tome las medidas
administrativas necesarias.
5. Reportar la agresión como accidente laboral.
6. Registrar agresión en Formulario de Notificación de Agresión para su reporte a
Departamento de Personal, quien derivara a quien corresponda. (Anexo 8).
Intento o Agresión Física Efectiva

1. No contestar la agresión
2. Retirarse del lugar.
3. Informar a seguridad del municipio, quienes deberán llamar a Carabineros.
4. Reportar lesiones sufridas
5. Evaluar la necesidad de trasladar a ACHS.
6. El funcionario agredido deberá ser retirado del lugar para recibir la primera atención
y resguardar su integridad.
7. Avisar al Jefe o Director, quien debe realizar la denuncia en carabineros y certificar
daños sufridos por el funcionario.
8. Registrar agresión en Formulario de Notificación de Agresión para su reporte a
Departamento de Personal, quien derivara a quien corresponda. (Anexo 8)
9. Realizar querella con Asesor Jurídico municipal.
Si bien las medidas preventivas que se adopten ante los hechos de agresión, asi como el
trabajo individual con los afectados son fundamentales, no se debe descuidar que posterior
a la ocurrencia de hechos de agresión, el municipio debe tomar medidas que conlleven a
cambios para reducir y/o evitar la incidencia de estas situaciones. Esto implica un proceso
de autoevaluación constante, cuyo objetivo se basa en mejorar el sistema de atención a los
usuarios buscando el bienestar de los funcionarios.
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EVENTOS ADMINISTRATIVOS Y PERMISOS ESPECIALES
Los funcionarios Municipales y Los Prestadores de Servicios a Honorarios, tienen derecho a

distintos eventos administrativos, de acuerdo a lo establecido en la Ley 18.883, párrafos 3°
y 4°.
- Días de Feriado Legal (15 días, cumplido 1 año de servicio)

- Permisos Administrativos, con goce de remuneraciones. Estos pueden ser
fraccionados y el fin es motivos particulares (6 días).
- Permiso por Compensación de Horas, al igual que las horas extra estas tiene un
recargo del 25% o 50 % según corresponda.
Para Feriado Legal y Permisos Administrativos, los prestadores de servicio a honorarios

que sus funciones sean pagadas con Presupuesto Municipal, (Programas Comunitarios o
Suma Alzada) y cumplan 44 o 22 horas semanales, podrán hacer uso de estos beneficios.
Para los prestadores de servicios a honorarios (Programas Comunitarios – Suma Alzada),

que no registren asistencia no podrán hacer uso de permiso por compensación de horas.
Existen también permisos especiales para todos los funcionarios de planta, contrata y
prestadores de servicios a honorarios. (Art. 66 del Código del Trabajo).
- Permiso por nacimiento.

- Permiso por duelo
- Permiso por matrimonio.
- Permisos Parentales.
Para hacer efectivo el uso de Permisos y/o Feriado Legal se deben realizar las siguientes
etapas.
El funcionario debe comunicar la necesidad de usar el beneficio a su jefe directo, para lo
cual debe completar el formulario y enviarlo al Departamento de Recursos Humanos.
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NOMBRE EVENTOS ADMINISTRATIVOS

Necesidad de Inicio
Solicitar algún Cada funcionario, es responsable Cada vez que
Evento Solicitud de de solicitar con la debida exista la Solicitud de Todos los Funcionarios
Administrativo Evento anticipación, alguno de los necesidad, de Permiso Municipales
Administrativo Eventos Administrativos, tales hacer uso de Administrativo,
como Permisos Administrativos, alguno de los Anexo 1 Directores, Jefes y
Feriado legal, Compensación de Eventos Encargados de los
Horas, Solicitud de Acumulación Administrativos distintos
de Feriado Legal. Departamentos
Solicitud de
La Resolución que autoriza
Feriado Legal,
Firma de cualquiera de los Eventos Anexo 2 Departamento de
Factibilidad de Administrativos mencionados La Solicitud de Recursos Humanos.
Solicitar Anteriormente, debe ser Acumulación de
Evento presentada al Departamento de Feriado Legal,
Administrativo. Personal quien validará la debe ser
disponibilidad de uso de los días presentada al Solicitud de
solicitados. Departamento Permiso por
de Personal, a Compensación
mas tardar el día de Horas.
El Jefe Directo, será quien 30 de Noviembre Anexo 3
Autorización
del Jefe autorice el uso de los días de cada Año.
Directo solicitados, teniendo en cuenta
que la ausencia del funcionario,
no afecte el correcto Solicitud de
Acumulación de
funcionamiento del
Feriado Legal
Anexo 4
Una vez que la solicitud sea
Recepción autorizada por el Jefe Directo,
Departamento esta deberá ser entregada al
de Personal Departamento de Recursos
Humanos, quien le asignará un
numero de Resolución y registrara
la respectiva solicitud.
FIN Solicitud Registrada y Archivada. Departamento de

Recursos Humanos
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NOMBRE PERMISOS ESPECIALES

DOCUMENTOS RELACIONADOS LEY N° 18.883, ESTATUTO ADMINISTRATIVO PARA FUNCIONARIOS MUNICIPALES, CÓDIGO DEL TRABAJO
Necesidad de Inicio
Solicitar Alguno Cada funcionario, es responsable Cada vez que
de los Permisos de informar por un medio formal, exista la Memo Solicitud Todos los Funcionarios
Solicitud de
Especiales, al Departamento de Personal, el necesidad, de de Permiso Municipales
Permiso
Especial, el que
descritos en período en que se hará uso de hacer uso de
debe adjuntar
este Permiso Laborales por alguno de los certificado de
Procedimiento Nacimiento, Permiso Laboral por Permisos nacimiento o Directores, Jefes y
Duelo, permiso Laboral por Especiales defunción Encargados de los
Matrimonio y Permiso sin Goce de distintos
Remuneraciones Departamentos
Municipales
Decreto que Una vez que el departamento de
Autoriza el uso Personal recepciona Solicitud, Decreto que Departamento de
de Permiso debe confeccionar el respectivo Autoriza uso de Recursos Humanos
Especial Permiso Laboral
decreto que autoriza el uso del
Permiso Laboral.
FIN Decreto Firmado y Archivado. Departamento de

Recursos Humanos.
Nota 1:
Permisos por Nacimiento, estos son otorgados al Padre que acaba de tener un hijo o adoptarlo, que cuenta
con un nombramiento de Planta o Contrata, o se desempeña bajo las Normas del Código del Trabajo, tienen
derecho a ausentarse por 5 días hábiles, con goce de remuneraciones, los mismos pueden tomarse en días
continuos o discontinuos, estos deben ser solicitados, dentro del primer mes de Nacimiento. En el caso de
Hijos Adoptados, para solicitar el beneficio, se debe presentar la sentencia del respectivo tribunal.
Nota 2:
Permiso por Duelo, estos son otorgados a los funcionarios que cuentan con un nombramiento de Planta o
Contrata, o se desempeñan bajo las Normas del Código del Trabajo, pudiendo ausentarse de sus funciones,
con el goce total de sus remuneraciones. Muerte de Hijo o Cónyuge 7 días corridos - Muerte de Hijo en
Gestación, Padre o Madre, 3 días hábiles.
Nota 3:
Permiso por Matrimonio, este permiso es otorgado a todos los funcionarios que contraen matrimonio
independiente del tiempo de servicio, que cuentan con un nombramiento de Planta o Contrata, o se
desempeñan bajo las Normas del Código del Trabajo, pudiendo ausentarse, con el goce total de sus
remuneraciones, pudiendo ausentarse por 5 días continuos.
Los permisos no se compensan en dinero, no son acumulables y no se encuentran sujetos a voluntad del
empleador.
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COMISION DE SERVICIO
Cada vez que un funcionario realice tramites por Comisión de Servicio o asista a una
capacitación y estas no incluyan los gastos de alimentación o estadía, el funcionario tendrá
derecho a cobrar un Viatico por Comisión de Servicio.
Los prestadores de servicios a honorarios, tendrán derecho al pago por comisión de

servicio siempre que este estipulado en su contrato de prestación de servicios, exista
registro de asistencia y exista disponibilidad presupuestaria.
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NOMBRE COMISION DE SERVICIO

Inicio
Necesidad de Cada funcionario es responsable Cada vez que
Comisión de Solicitud de de realizar el tramite de Solicitud exista la Solicitud de Todos los Funcionarios
Servicio. Viatico de Viatico por Comisión de necesidad de Viatico, Anexo Municipales
Servicio o Capacitación, este Comisión de 5.
debe ser entregado al Servicio. Directores, Jefes y
Departamento de Personal, con la Encargados de los
firma del Sr. Alcalde. distintos
Departamentos
El Departamento de personal, Departamento de

Revisión de
revisará la documentación de Memorándum Recursos Humanos
Documentos
que Respaldan respaldo y verificará que cumpla que devuelve
la Solicitud requisitos que establece la Ley , si documentación.
no es así, este será devuelto
mediante Memorándum del
Departamento de Personal.
Si la Solicitud de Viatico, cumple

Decreto que
con los requisitos, el
Autoriza Pago Departamento de
Departamento de Personal Decreto que
de Viatico por Recursos Humanos
confeccionará el Decreto que Autoriza pago
Comisión de
autoriza el pago por Comisión de por Comisión de
Servicio.
Servicio.
Servicio.
FIN Decreto Firmado y Entregado a la Departamento de

Dirección de Administración y Recursos Humanos
Finanzas para el Pago.
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LICENCIAS MÉDICAS
La licencia médica es el derecho que tienen los funcionarios de ausentarse o reducir su

jornada de trabajo durante un determinado período de tiempo, en cumplimiento de una
indicación profesional certificada por un médico - cirujano, cirujano – dentista o matrona.
La licencia médica debe ser conocida y tramitada por el empleador y autorizada por la
COMPIN o Isapre, según corresponda. Durante su vigencia el funcionario municipal
continuará gozando de total de sus remuneraciones (Articulo 110, Ley N° 18.883).
La licencia médica tiene como objetivo proteger al trabajador frente a algunas de las
siguientes contingencias:
1. Enfermedad o accidente común.

2. Prorroga medicina preventiva.
3. Licencia maternal, pre y posnatal.
4. Enfermedad grave del hijo menor de un año.
5. Accidente de trabajo o trayecto.
6. Enfermedad profesional.
7. Patología del embarazo.
Las Licencias Médicas deben ser presentadas dentro de los plazos señalados en el siguiente
proceso.
Cuando una licencia médica es rechazada, objetada o reducida, la Isapre o la COMPIN

notifica por correo a los involucrados y esa es la única comunicación oficial y valida,
corriendo los plazos para apelar desde la fecha de la respectiva resolución. El Departamento
del Personal podrá recordarles por medio de una carta la situación de sus licencias médicas
y del plazo que disponen para representar la correspondiente apelación, en Caso de no
poder demostrar la presentación de esa apelación, se procederá a su descuento completo.
La COMPIN o las ISAPRES están facultadas legalmente para solicitar al profesional que haya
expedido la licencia médica que informe sobre los antecedentes clínicos complementarios
que obren en sus conocimientos, relativos a la salud del trabajador, o del hijo menor de un
año, según sea el caso.
En los casos en el que el trabajador no reúna los requisitos para tener derecho a subsidio
por incapacidad laboral, la licencia médica autorizada constituirá justificación suficiente
para su ausencia laboral, en cuyo caso soló se procederá a descontar los días efectivamente
no trabajados.
La devolución o reintegro de las remuneraciones o subsidios indebidamente percibidos por
el beneficiario de una licencia no autorizada, rechazada o invalidada, es obligatorio.
Sin perjuicio de lo anterior, se adoptarán las medidas conducentes al inmediato reintegro,
por parte del trabajador, de las remuneraciones o subsidios indebidamente percibidos.
El departamento de personal igualmente recibirá las licencias médicas aun cuando lleguen
fuera de plazo o con omisiones y las registrará para justificar inasistencias, completando
datos de las secciones C1, C2, C3 y C4 las remitirá a las ISAPRES o COMPIN, sin ulterior
responsabilidad, quedando sujetas a lo dispuesto precedentes.
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NOMBRE LICENCIAS MEDICAS

Licencia Médica Inicio

recepcionada a Es responsabilidad de cada Cada vez que
través del portal funcionario verificar la recepción exista Licencia Licencia Médica Todos los Funcionarios
Presentación
de tramitación de Licencia por parte del municipio de la Médica Municipales
de Licencias Médica licencia médica.
Médicas
Tramitación de El Departamento de Recursos Departamento de

Licencia Humanos deberá completar la Comprobante Recursos Humanos
Médica. licencia médica y tramitarla a de Tramitación
través del portal de tramitación de de Licencia
licencias médicas ya sean a Médica.
COMPIN o Isapre, dentro de los
dos días hábiles siguientes a la
recepción de esta. .
Solicitud de El departamento de Recursos

Oficio COMPIN
Devolución de Humanos, deberá solicitar a las
Isapre, para Departamento de
Dineros por distintas entidades la devolución solicitar la Recursos Humanos
Pago de de los dineros pagados a los devolución de
Licencias funcionarios por Licencias dinero por
Medicas. Licencia Médica
Entrega de El ultimo día hábil de cada mes, el Departamento de

Informe de departamento de Recursos Recursos Humanos
Licencias Humanos, entregará a la Dirección Informe de
Médicas de Administración y Finanzas el Licencias
Tramitadas y detalle de las Licencias Médicas medicas
Pagadas al tramitadas durante el mes y las Tramitadas y
Municipio Pagadas
devoluciones de dinero
ingresadas al Municipio por este
concepto.
FIN Licencia Pagada al Municipio
Nota: si la licencia Médica es rechazada, el funcionario es responsable de realizar la apelación respectiva, si aun asi no es
aprobada, deberá realizar la devolución de la remuneración mal emitida, (ver página anterior).
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REGISTRO DE AISTENCIA
“Según lo establece el Estatuto Administrativo para funcionarios municipales (Ley

N°18.883), la jornada ordinaria de trabajo de los funcionarios será de cuarenta y cuatro
horas semanales distribuidas de lunes a viernes, no pudiendo exceder de nueve horas
diarias.
Los funcionarios deberán desempeñar su cargo en forma permanente durante la jornada
ordinaria de trabajo”.
La labor de supervigilar el control de asistencia diaria y el cumplimiento del horario de

trabajo, será del Departamento de Recursos Humanos.
Dicho control se realizará mediante registro diario emitido por programa de registro de
asistencia con el que cuenta el municipio, este registro se entregará mensualmente (los
primeros cinco días de cada mes) en forma impresa a cada uno de los funcionarios, quienes
deberán devolver el documentos firmado por el funcionario y su Jefe Directo, antes del día
diez de cada mes
Cada funcionario es responsable de registrar diariamente su asistencia en Reloj Biométrico

dispuesto para tal efecto, e informar en forma oportuna la respectiva inasistencia, ya sea
por permisos con goce de remuneraciones, permisos especiales, licencias médicas,
comisión de servicio, situaciones de fuerza mayor etc., las que siempre deben ser
justificadas y validadas por la Jefatura Directa.
“Por el tiempo durante el cual no se hubiere efectivamente trabajado no podrán percibirse

remuneraciones, salvo que se trate de feriados, licencias, permiso postnatal parental
permisos con goce de remuneraciones, o de caso fortuito o fuerza mayor. Mensualmente
deberá descontarse el tiempo no trabajado
Las deducciones de rentas motivadas por inasistencia o por atrasos injustificados, no
afectarán al monto de las imposiciones y demás descuentos, los que deben calcularse sobre
el total de las remuneraciones, según corresponda”.
Si no existe una razón fundada del atraso o inasistencia, se realizarán los respectivos
descuentos de las remuneraciones mensuales que corresponda.
“Los atrasos y ausencias reiterados, sin causa justificada, serán sancionados con destitución,
previa investigación sumaria”.
Sin perjuicio de la Investigación sumaria pertinente (Art.69, inciso final de la Ley

N°18.883/89), también se consideran falta y originarán una anotación de Demerito en la
Hoja de Vida del Funcionario.
- La inasistencia injustificada.
- Los atrasos no autorizados que superen el lapso de tres horas al mes.
- El no registro de asistencia de forma reiterada.
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NOMBRE REGISTRO DE ASISTENCIA

Registro de Inicio Todos los Funcionarios

Asistencia Municipales
Cada funcionarios, debe registrar Al inicio y Registro de
Registro de su asistencia diaria en Reloj termino de la asistncia diario, Directores, Jefes y
Asistencia Biométrico, en los horarios de Jornada Laboral en donde se Encargados de los
Reloj entrada y salida, de acuerdo a su detalla hora de distintos
jornada laboral. inicio y termino, Departamentos
permisos,
licencias, horas
de atraso, horas Departamento de
Entrega de extra, etc. Recursos Humanos
Registro Diario El Departamento de Recursos A mas tardar el
de Asistencia a Humanos a más tardar el día 5 de día 5 de cada
cada uno de cada mes entregara a cada uno de mes.
los
los funcionarios el registro de
Funcionarios
Municipales asitencia diario mensual.
Registro de
Asistencia.
Validación y
El Funcionario y su Jefatura A mas tardar el
firma del
Directa, deberan validar y firmar día 10 de cada
Funcionario y
Jefe Directo el Registro entregado por el mes.
de Registro Departameto de Recursos
Asitencia. Humanos, a más tardar el día diez
Una vez recepcionados los

Entrega de Registros de Asistencia, el
Registro de Departamneto de Recursos
Asistencia al Decreto que
Humanos ingresará en sistema de
Departamento Califica Trabajo
remuneraciones en el respectivo Extraordinario,
de Recursos mes, dias de asistencia, dias de
Humanos Dias
inasistencia y atrasos si Compensatorios,
corresponde. Horas de Atraso.
Una vez recopilada toda la Planillas de Pago
información el Departamento de Remuneraciones .
Entrega de Recursos Humanos confeccionará
Antecedentes
el Decreto de Calificación de
para pago de
Remuneracione Horas de Trabajo Extraordinario,
Días Compensatorios y Horas de
Atraso, el que será entregado a la
Dirección de Administración y
Finanzas en conjunto con las
Planillas de Pago de
Remuneraciones para la
realización de los respectivos
pagos. y descuentos
Pago de Remuneraciones
FIN
realizado.
39
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HORAS EXTRAORDINARIAS
De acuerdo a lo que establece el Estatuto Administrativo para funcionarios municipales, el

Trabajo Extraordinario fuera de la Jornada Laboral, debe ser instruido por el Jefe Directo y
este será compensado con un recargo del 25% o 50%, según corresponda.
Se consideran horas extraordinarias a todas aquellas horas trabajadas que exceden la

jornada laboral ordinaria, ordenadas por el Alcalde.
La jornada ordinaria de trabajo de los funcionarios municipales es de cuarenta y cuatro

horas semanales distribuidas de lunes a viernes, no pudiendo exceder de nueve horas
diarias.
Las horas extraordinarias, se distribuyen entre:
- Diurnas.
- Festivas.
- Nocturnas: se entenderá por trabajo nocturno el que se realiza entre las veintiuna
horas de un día y las siete horas del día siguiente.
El uso de las horas extraordinarias tiene por objeto disponer de horas de trabajo fuera de
la jornada normal de un funcionario, con el fin de realizar una tarea impostergable y
obligatoria de la municipalidad, conforme a los mandatos legales entregados y exigidos.
Para poder realizar un orden, las horas extraordinarias deberán ser programadas para el
mes siguiente y este programa deberá ser informado al Departamento de Recursos
Humanos, con debida autorización del Jefe Directo y así poder realizar el respectivo decreto
que las autoriza.
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NOMBRE TRABAJO EXTRAORDINARIO

Inicio
Necesidad de Cada Dirección, Municipal, es Cada vez que
Trabajo responsable de informar a más exista la Memorándum Todos los Funcionarios
Entrega de que informa a
Extraordinario. Programación tardar el día 25 de cada mes, al necesidad de Municipales
Departamento
de Trabajo departamento de Recursos realizar Trabajo de Personal,
Extraordinario Humanos, el Trabajo Extraordinario Programación Directores, Jefes y
Extraordinario que está de Trabajo Encargados de los
programado para el mes Extraordinario. distintos
siguiente. Departamentos
Una vez recepcionada toda la Departamento de

información de las Distintas Decreto Recursos Humanos
Decreto de
Programación Direcciones, el Departamento de Programación
Trabajo Recursos Humanos, deberá Trabajo
Extraordinario confeccionar el Decreto de Extraordinario.
Programación de Trabajo
Extraordinario.
Revisión de la La programación de trabajo

Información extraordinario entregado al
Entregada con departamento de Recursos Departamento de
el Sistema de Humanosl, será corroborado con Recursos Humanos
Registro de registros entregados por el
Asistencia sistema de control de asistencia
El registro de asistencia, será Todos los Funcionarios
entregado a cada uno de los Cada mes Registro de Municipales.
Registro de funcionarios, quienes verificarán Asistencia. Departamento de
Asistencia que la información este correcta, Recursos Humanos
Entregado a si no es así, entregarán al
Funcionarios Departamento de RRHH, la
Municipales documentación que respalda el Respaldo de
error en la Asistencia. El registro y error en
respaldos deben ser firmados por registro de
el jefe Directo. asistencia
Una vez recopilada toda la
información el Departamento de
Recursos Humanos confeccionará
Decreto de
Calificación de el Decreto de Calificación de Decreto de
Horas de Horas de Trabajo Extraordinario y Calificación de
Trabajo Días Compensatorios, el que será Horas de
Departamento de
Extraordinario y entregado a la Dirección de trabajo
Extraordinario. Recursos Humanos
Días Administración y Finanzas en
Compensatorios conjunto con las Planillas de Pago
de Remuneraciones para la
realización de los respectivos
pagos.
FIN Decreto Firmado y Entregado a la

Departamento de
Dirección de Administración y
recursos Humanos
Finanzas
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PREVENCIÓN DE RIESGOS
La prevención de riesgos laborales, busca promover la seguridad y salud de los trabajadores

mediante la identificación, evaluación y control de los peligros y riesgos asociados a sus
labores, además de fomentar el desarrollo de actividades y medidas necesarias para
prevenir los riesgos derivados del trabajo.
La ley N° 16.744, otorga beneficios en los siguientes casos:
- Accidente de Trabajo, definido como #Toda lesión que un funcionario sufra a causa
o con acción del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte. Son también
accidentes del trabajo “los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre
la habitación y el lugar de trabajo y aquellas que ocurran en el trayecto directo entre
dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores”. Resulta
importante destacar que también se consideran accidentes del trabajo los sufridos
por “dirigentes de instituciones sindicales a causa o por acción del desempeño de
sus cometidos gremiales, exceptuando “los accidentes debidos a fuerza mayor
extraña que no tenga relación alguna con el trabajo y los producidos
intencionalmente por la víctima” (artículo 5 de la Ley N° 16.744).
- Enfermedad profesional, aquella causada de una manera directa por el ejercicio de
la profesión o el trabajado que realice una persona y que le produzca incapacidad o
muerte (Artículo 7 de la Ley 16.744). Para que una enfermedad se considere
profesional es indispensable que haya tenido su origen en los trabajos que entrañan
el riesgo respectivo, aun cuando éstos no se estén desempeñando a la época del
diagnóstico (Articulo 16 del Decreto N° 109 del ministerio del Trabajo y Previsión
Social).
La víctima de un accidente del trabajo enfermedad profesional tendrá derecho a las

siguientes prestaciones, que se otorgarán gratuitamente hasta su curación completa o
mientras subsistan los síntomas de las secuelas causadas por la enfermedad o accidente.
- Atención médica, quirúrgica y dental en establecimientos externos o a domicilio;

- Hospitalización si fuere necesario a juicio del facultativo tratante;
- Medicamentos y productos farmacéuticos;
- Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación;
- Rehabilitación física y reeducación profesional, y
- Los gastos de traslado y cualquier otro que sea necesario para el otorgamiento de
estas prestaciones.
Ante un accidente el Municipio debe efectuar la denuncia del siniestro al organismo

administrador respectivo, el formulario de Denuncia Individual de Accidente del Trabajo
(DIAT). En aquellos casos en que le empleador no efectúe la denuncia en el plazo de 24
horas, debe hacerlo el accidentado, el médico tratante, el comité paritario o cualquier
persona que tenga conocimiento de los hechos.
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ANEXO N° 1
OTORGA PERMISO ADMINISTRATIVO A FUNCIONARIO QUE INDICA
RESOLUCIÓN NÚMERO: /2021-
Vistos y Teniendo presente, las facultades conferidas por la Ley Orgánica

Constitucional de Municipalidades, Ley 18.695, y Estatutos Administrativos para
Funcionarios Municipales, Ley 18.883, específicamente su artículo 107
y siguientes, relativo a los permisos administrativos.
OTORGUESE PERMISO ADMINISTRATIVO, SEGÚN LO DESCRITO Y

DISPUESTO EN ARTÍCULO 108, LEY 18.883, AL FUNCIONARIO(A)
IDENTIFICADO A CONTINUACIÓN:
NOMBRE Y APELLIDO
CARGO
GRADO
DEPARTAMENTO
DIAS PERMISO
FECHA DEL PERMISO
FIRMA FUNCIONARIO
FIRMA JEFE DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE RR.HH.

DEPENDENCIA DIRECTA
TOTAL DIAS DISPONIBLES

SALDO DIAS
V°B°
RECEPCIÓN RECURSOS HUMANOS: TIMBRE Y FIRMA
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ANEXO N° 2
OTORGA FERIADO LEGAL A FUNCIONARIO QUE INDICA
RESOLUCIÓN NÚMERO: /2021.-
Vistos y Teniendo presente, las facultades conferidas por la Ley Orgánica Constitucional de
Municipalidades, Ley 18.695, y Estatutos Administrativos para Funcionarios Municipales, Ley
18.883, específicamente su Párrafo 3 de los feriados, articulo 101 – 102 – 103 y siguientes, relativo
a Feriados Legales.
OTORGUESE FERIADO LEGAL, SEGÚN LO DESCRITO Y DISPUESTO EN ARTÍCULO 101 Y

SIGUIENTES RELATIVOS A FERIADOS LEGALES, LEY 18.883, AL FUNCIONARIO(A)
NOMBRE Y APELLIDO
CARGO
GRADO
DEPARTAMENTO
DIAS FERIADO LEGAL
FECHA INICIO Y TERMINO

FERIADO LEGAL
FIRMA FUNCIONARIO

DEPENDENCIA DIRECTA
TOTAL DIAS DISPONIBLES
SALDO DIAS
V°B°
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ANEXO N° 3
OTORGA PERMISO POR COMPENSACIÓN DE HORAS
RESOLUCIÓN NÚMERO: /2021.-
Vistos y Teniendo presente, las facultades conferidas por la Ley Orgánica

Constitucional de Municipalidades, Ley 18.695, y Estatutos Administrativos para
Funcionarios Municipales, Ley 18.883, específicamente su artículo 63 y siguientes,
relativo a La Compensación por Trabajo Extraordinario.
OTORGUESE PERMISO COMPENSACIÓN DE HORAS, SEGÚN LO DESCRITO

Y DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 65 Y 66, LEY 18.883, AL FUNCIONARIO(A)
NOMBRE Y APELLIDO
CARGO
GRADO
DEPARTAMENTO
HORAS /DIAS PERMISO
FECHA DEL PERMISO
FIRMA FUNCIONARIO

DEPENDENCIA DIRECTA
TOTAL HORAS
DISPONIBLES
SALDO HORAS
V°B°
45
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ANEXO N° 4
FORMATO ACUMULACION FERIADO LEGAL
RESOLUCIÓN NÚMERO: /2021
Vistos y Teniendo presente, las facultades conferidas por la Ley Orgánica Constitucional de
Municipalidades, Ley 18.695, y Estatutos Administrativos para Funcionarios Municipales,
Ley 18.883, específicamente su Párrafo 3 de los feriados, articulo 103, inciso segundo.
ACUMULESE FERIADO LEGAL, SEGÚN LO DESCRITO Y DISPUESTO EN ARTÍCULO

103 Y SIGUIENTES RELATIVOS A FERIADOS LEGALES, LEY 18.883, LEY N°21.306
ARTÍCULO 65, AL FUNCIONARIO IDENTIFICADO A CONTINUACIÓN:
NOMBRE Y APELLIDO
CARGO
GRADO
CALIDAD JURIDICA
DEPARTAMENTO
DIAS FERIADO LEGAL A

TRASPASAR
FIRMA FUNCIONARIO
FIRMA JEFE DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS

DEPENDENCIA DIRECTA
V°B°
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ANEXO N° 5
FECHA DE
EMISIÓN:
REGISTRO DE INDUCCIÓN VERSIÓN : 1
NOMBRE DEL NUEVO FUNCIONARIOS .

CARGO A DESEMPEÑAR .
JEFE INMEDIATO DEL NUEVO CARGO CARGO:
INFORMACION GENERAL
DIA MES AÑO

FECHA DE CONTRATACIÓN
NOMBRE Y CARGO DEL

ITEMS SI FECHA RESPONSABLE DE DAR LA
INDUCCIÓN
1. PRESENTACION GENERAL DE LA MUNICIPALIDAD
2. INDUCCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO.
3. PRESENTACIÓN A LOS DISTINTOS

DEPARTAMENTOS MUNICIPALES.
OBSERVACIONES:
FIRMA DIRECTOR FIRMA JEFE DIRECTO
FIRMA DE FUNCIONARIO , TRABAJADOR O PRESTADOR DEL SERVICIO
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ANEXO N° 6
Capacitación:_______________ Fecha:__________
Nombre:___________________ Cargo:_______________ Área:___________
Las preguntas adjuntas le permiten expresar su opinión con relación a la aplicación de los
conocimientos adquiridos en esta capitación.
Lea cada punto cuidadosamente y responda con toda sinceridad ya que esto permite
obtener la información adecuada para mejorar futuras capacitaciones o cursos de
formación.
Marque con una X la opción que crea conveniente.
CUESTIONARIO
1. Antes de esta capacitación, mi nivel de conocimientos o competencias para el objetivo de

este curso era.
Malo Regular Bueno Excelente
2. Después de esta capacitación mi nivel de conocimientos o competencias para el objetivo de

este curso era.
Malo Regular Bueno Excelente
3. Estime que porcentaje de lo aprendido en esta capacitación que podrá aplicar en su trabajo.
25% 50% 75% 100%
Si su respuesta es menor del 50% explique si las razones para ello están relacionadas con
factores de la capacitación o con el ambiente de trabajo.
4. Seleccione el nivel de importancia del contenido de la capacitación en relación con su trabajo

actual.
Bajo Medio Medio alto Alto
5. Que tan satisfecho se encuentra con las herramientas brindadas por la capacitación para el
desarrollo de su trabajo.
Insatisfecho Poco Satisfecho Satisfecho Muy Satisfecho
6. Para mejorar futuras capacitaciones indique los temas a los cuales se les podría
Adicionar Dar Más énfasis Dar Menos énfasis Suprimir
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ANEXO N° 7
FORMULARIO DE DENUNCIA ACOSO SEXUAL Y LABORAL

Toda denuncia debe ser entregada en sobre cerrado al Director del establecimiento
respectivo, o en caso de ser éste(a) el (la) denunciado(a), a su superior directo. Al
entregarla, el denunciante debe recibir una copia del sobre timbrado y con la fecha de
recepción de la denuncia. La denuncia será atendida de manera confidencial, iniciando el
proceso y seguimiento según el Reglamento Interno. Los datos personales solicitados son
indispensables para la formalización de la denuncia. Asimismo, es esencial que la
información proporcionada sea veraz y oportuna.
Complete con lápiz pasta y letra clara.
1.- INDIQUE EL TIPO DE DENUNCIA
Marque con una “X” la alternativa que corresponda:
____ Maltrato Laboral
____ Acoso Laboral
____ Acoso Sexual
____ Otra conducta o acción denunciada. Explique _______________________________________
________________________________________________________________________________
2.- IDENTIFICACIÓN DE INVOLUCRADOS
Identificación de quien REALIZA la denuncia.
Marque con una “X” la alternativa que corresponda y complete los datos solicitados:
____ Afectado/a (Persona en quien recae la acción)
____ Denunciante (Tercero/a que pone en conocimiento el hecho y NO es el/la AFECTADO/A)
Datos personales del (la) DENUNCIANTE (completar sólo en caso que NO sea el AFECTADO/A)
Nombre completo: ________________________________________________________________
Cargo que desempeña: _____________________________________________________________
Departamento, Unidad, Área de desempeño: ___________________________________________
Datos personales del AFECTADO(A):
Nombre completo: ________________________________________________________________
Sexo: ___________________________________________________________________________
RUT: ____________________________________________________________________________
Dirección particular: _______________________________________________________________
Teléfono de contacto: ______________________________________________________________
Correo electrónico: ________________________________________________________________
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Datos del AFECTADO(A) respecto a la organización:
Cargo que desempeña (Estamento): __________________________________________________
________________________________________________________________________________
Nombre y cargo de la jefatura directa: _________________________________________________
Datos personales del DENUNCIADO (A):
Nombre completo: ________________________________________________________________
Cargo que desempeña (Estamento): __________________________________________________
________________________________________________________________________________
3.- RESPECTO A LA DENUNCIA
Nivel jerárquico del DENUNCIADO(A) respecto al (la) AFECTADO(A)
____ Nivel Superior
____ Igual Nivel Jerárquico
____ Nivel Inferior
¿El (la) DENUNCIADO(A) corresponde a la jefatura superior inmediata del (la) AFECTADO(A)?
____ Sí
____ No
¿El (la) DENUNCIADO(A) trabaja directamente con el (la) AFECTADO(A)?
____ Sí
____ No
____ Ocasionalmente
¿Con qué frecuencia ha ocurrido la situación denunciada?
____ Una sola vez
____ Varias veces
En caso de haber ocurrido varias veces y/o que hasta la presente fecha siga sucediendo, precise el
período de tiempo aproximado:
_______________________________________________________
¿El (la) AFECTADO(A) ha puesto esta situación en conocimiento de su superior inmediato?
____ Sí
____ No
Si comunicó la situación a su superior, ¿Realizó éste alguna acción concreta al respecto? Sí.
Explique
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____ Sí. Explique __________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
____ No. Explique _________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
4.- NARRACIÓN CIRCUNSTANCIADA DE LOS HECHOS
Describa -en orden cronológico- las conductas manifestadas por el (la) DENUNCIADO(A) que
avalarían esta denuncia, indicando nombre(s) de DENUNCIADO(S/AS), lugares, fechas, horas y relato
de los efectos de esta situación (Si desea puede relatar los hechos en hoja adjunta)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Antecedentes y documentos que acreditan la denuncia.
____ Ninguna evidencia específica
____ Testigos
____ Correos electrónicos
____ Fotografías
____ Video
____ Otros documentos de respaldo
Si respondió “Otros Documentos de respaldo”, favor señale cuál(es) ________________________
________________________________________________________________________________
Si existen, señale individualización de las personas que hubieran presenciado o que tuvieran
Información de lo denunciado – Testigos (Si desea puede relatar los hechos en hoja adjunta)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Me hago responsable de los contenidos vertidos en esta denuncia y declaro conocer las
consecuencias estipuladas en el artículo 125 letra d) del Estatuto Administrativo y en la legalidad
vigente.
_____________________________
FIRMA Y RUT
FECHA_______/________/__________
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ANEXO N° 8
FORMULARIO DE NOTIFICACION DE AGRESIÓN
DEPARTAMENTO MUNICIPAL
NOMBRE DE LOS FUNCIONARIOS AFECTADOS
FECHA HORA
LUGAR DE OCURRENCIA AGRESIÓN
TIPO DE AGRESIÓN
DAÑOS MATERIAL
LESIONES SI/NO
SI/NO
DESCRIPCIÓN DEL EVENTO
NOMBRE FUNCIONARIO QUE

REPORTA
FUNCION CARGO O UNIDAD

FIRMA
FECHA
Nota: en caso de lesiones se ruega adjuntar hoja DIAT
52

Politica de Recursos Humanos 2022

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WWW.TILTIL.

La Ilustre Municipalidad de Tiltil, ha elaborado la presente Política de Recursos Humanos,

El Departamento de Recursos Humanos será la principal precursora de velar por los

El propósito del Departamento de Recursos Humanos es elaborar y ejecutar los procesos

La Política de Recursos Humanos de la Municipalidad de Tiltil, ha seguido lo planteado por

- Probidad y Responsabilidad, entendiéndose esto como la conducta laboral correcta,

OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS

 Definir lineamientos generales y específicos para la obtención, mantenimiento,

ACTORES DE LA POLITICA DE RECURSOS HUMANOS

Respecto al proceso de planificación, implementación y seguimiento de la Política de

- Departamento de Recursos Humanos: será el encargado de coordinar y proponer al

DIRECTRICES ESPECÍFICAS DE LA POLITICA DE RECURSOS HUMANOS

Los lineamientos contemplados en la presente Política son los siguientes:

a. Planificación de Recursos Humanos.

Para medir los lineamientos contemplados en el párrafo procedente, se dispondrá de un

PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La planificación del Recurso Humano busca poner a disposición de los lineamientos

Lo anterior va estrechamente relacionado con el Plan de Desarrollo Comunitarios,

Durante El año 2023, la municipalidad de Tiltil, realizará la actualización del Reglamento de

NOMBRE PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS

ENTRADA ACTIVIDADES NOTAS CUANDO REGISTROS RESPONSABLES

Para ingresar al municipio se puede obtener la calidad jurídica de Planta, Contrata y a

Promoveremos el reclutamiento interno dando la posibilidad de incorporar en los procesos

La selección de personal es el procedimiento técnico mediante el cual se pretende descubrir

La selección de los candidatos en todos los estamentos será a través de un proceso

- No poder proveerse por medio de un ascenso.

2. Para cargos a contrata, código del trabajo y honorarios: Al producirse vacantes en

NOMBRE ASCENSO FUNCIONARIOS PLANTA MUNICIPAL Y OCUPACION DE CARGO VACANTE

ENTRADA ACTIVIDADES NOTAS CUANDO REGISTROS RESPONSABLES

Ascenso de De acuerdo a lo que establece la Encargado de Recursos

Decretar El Comité de Selección, debe estar Encargado de Recursos

1. Se debe decretar el Llamado a Comité de Selección.

Preparación de El Comité de Selección, deberá Comité de Selección.

Las entrevistas se realizarán a

NOMBRE NOMBRAMIENTO FUNCIONARIOS CONTRATA

ENTRADA ACTIVIDADES NOTAS CUANDO REGISTROS RESPONSABLES

Decreto de Una vez recepcionada la solicitud Dentro de tres

NOMBRE CONTRATACIÓN PRESTADORES DE SERVICIOS A HONORARIOS, CODIGO DEL TRABAJO

ENTRADA ACTIVIDADES NOTAS CUANDO REGISTROS RESPONSABLES

La Solicitud de Contratación, Directores, Jefes y

La municipalidad contará con un proceso de inducción que se realizará periódicamente

Para las personas con discapacidad el proceso de inducción se orientará en el

- Conocer la historia de la Comuna.

Los antecedentes antes expuestos, se entregaran formalmente al nuevo o nueva integrante

NOMBRE INDUCCION DE FUNCIONARIOS

ENTRADA ACTIVIDADES NOTAS CUANDO REGISTROS RESPONSABLES

Proceso de - Preparar al trabajador.

La Municipalidad de Tiltil, en el marco del mejoramiento de la gestión se ha propuesto como

La capacitación es el sistema que contiene las políticas, procesos, actividades, iniciativas,

- Detección de necesidades de Capacitación: proceso de investigación que establece

- Planificación de la Capacitación: de la detección de necesidades se desprende el

- Ejecución de la Capacitación: con la finalidad de asegurar la calidad de la

proceso a las jefaturas, lo que permite realizar ajustes y asegurar un estándar

- Evaluación de la Capacitación: la evaluación de las actividades de capacitación y

Los prestadores de servicios a honorarios (Programas Comunitarios – Suma Alzada),

ENTRADA ACTIVIDADES NOTAS CUANDO REGISTROS RESPONSABLES

Todas las solicitudes de Cada vez que

Una vez realizada la inscripción, el Departamento de

Evaluación de Cada funcionario deberá realizar Cuestionario de Todos los Funcionarios

Cada funcionario, que asiste a una

MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO

La Municipalidad valora una cultura orientadora a la mejora continua. En este sentido

Esta evaluación se realizará en forma permanente y sistemática. Este sistema de