Evidencia 3.2.

- Elementos de la
administración estratégica (Valor 15%)
Mantenimiento Industrial

Administración estratégica para

el mantenimiento.

Irvin Adán Villarreal Ortega

MI91N

Docente: Juan Vega

 Reporte de investigación de los propósitos. objetivos y tipos de
indicadores de desempeño de un departamento de mantenimiento.

Propósitos:

1. Mantener la operatividad: Garantizar que los equipos y activos de la organización estén en

funcionamiento de manera continua y eficiente.

2. Minimizar el tiempo de inactividad: Reducir al mínimo las interrupciones no planificadas

para mantener la productividad y eficacia de las operaciones.

3. Optimizar la confiabilidad: Mejorar la fiabilidad de los equipos a través de un

mantenimiento preventivo y predictivo, reduciendo las fallas no planificadas.

4. Prolongar la vida útil de los activos: Implementar estrategias de mantenimiento que

contribuyan a extender la vida operativa de los equipos y activos.

Objetivos:

1. Disponibilidad de activos: Asegurar que los activos estén disponibles cuando se necesiten
para evitar retrasos y pérdidas de producción.

2. Eficiencia operativa: Optimizar el rendimiento de los equipos para maximizar la

producción y minimizar los costos operativos.

3. Seguridad: Mantener los estándares de seguridad mediante la identificación y corrección

de posibles riesgos en los equipos y las instalaciones.

4. Costos de mantenimiento: Gestionar y reducir eficientemente los costos asociados con el

mantenimiento, sin comprometer la calidad y la seguridad.
Indicadores de Desempeño:

1. Tiempo Medio Entre Fallas (MTBF): Medida del tiempo promedio que transcurre entre
las fallas de un equipo.

2. Tiempo de Inactividad (Downtime): Cantidad total de tiempo que un equipo o activo está
fuera de servicio debido a mantenimiento no planificado.

3. Costo de Mantenimiento por Unidad de Producción: Relación entre los costos de

mantenimiento y la cantidad de productos o servicios producidos.

4. Eficiencia del Mantenimiento: Porcentaje de tiempo planificado para mantenimiento en

comparación con el tiempo total.

5. Índice de Cumplimiento de Programas de Mantenimiento Preventivo: Evaluación de la

eficacia en la ejecución de programas preventivos planificados.

Estos propósitos, objetivos e indicadores de desempeño son esenciales para guiar y evaluar
la efectividad de un departamento de mantenimiento, asegurando que contribuya de manera
significativa a la eficiencia operativa y al logro de los objetivos organizacionales.
Por ejemplo, supongamos que tienes un sistema que ha estado operativo durante 1000 horas
y ha experimentado 2 fallas durante ese tiempo. El cálculo del MTBF sería:

Esto significa que, en promedio, el sistema puede operar durante aproximadamente 500 horas
antes de experimentar una falla. El MTBF es una métrica clave para evaluar la confiabilidad
de un sistema y planificar el mantenimiento preventivo de manera efectiva.

Supongamos que tienes un equipo que ha experimentado tres fallas y el tiempo total de
inactividad asociado con esas fallas es de 15 horas. El cálculo del MTTR sería:

Esto significa que, en promedio, se tarda aproximadamente 5 horas en reparar el equipo

después de una falla. El MTTR es una métrica crucial para evaluar la eficiencia del proceso
de reparación y puede ayudar a identificar áreas de mejora en la gestión de mantenimiento y
en la disponibilidad operativa del equipo. Reducir el MTTR es generalmente deseable ya que
implica una pronta recuperación después de una falla, minimizando el tiempo de inactividad.
Supongamos que tienes un sistema que ha estado operativo durante 900 horas en un período
total de 1000 horas. El cálculo de la disponibilidad sería:

Esto significa que el sistema estuvo disponible y operativo el 90% del tiempo durante ese
período específico. Un alto porcentaje de disponibilidad generalmente indica que el sistema
es confiable y está cumpliendo con su función de manera efectiva. El seguimiento continuo
de este indicador permite a los equipos de mantenimiento evaluar el rendimiento del sistema
y tomar medidas para mejorar la disponibilidad si es necesario.
Supongamos que un equipo de desarrollo de software está trabajando en la creación de una
aplicación móvil y tiene un backlog de tareas pendientes. Este backlog podría incluir:

Desarrollo de Funcionalidades:

• Implementar la función de inicio de sesión con autenticación de dos factores.

• Agregar una sección de configuración en la aplicación.
• Integrar una función de notificaciones push.

Corrección de Errores:

• Resolver un error que impide que la aplicación se cargue correctamente en ciertos

dispositivos.
• Corregir un problema de rendimiento al abrir una pantalla específica.

Mejoras de Diseño:

• Realizar ajustes en la interfaz de usuario para mejorar la experiencia del usuario.

• Optimizar el diseño de algunas pantallas para adaptarse a diferentes tamaños de
dispositivos.

Pruebas y Control de Calidad:

• Realizar pruebas de aceptación del usuario para las nuevas funcionalidades

implementadas.
• Ejecutar pruebas de rendimiento para garantizar un rendimiento óptimo.

El backlog se organiza en orden de prioridad, y el equipo trabaja en las tareas de acuerdo con
esta priorización. A medida que se completan las tareas, se eliminan del backlog, y nuevas
tareas pueden agregarse según las necesidades del proyecto. La gestión efectiva del backlog
es esencial para mantener un flujo de trabajo constante y asegurarse de que las tareas más
críticas o importantes se aborden primero.
Así, es posible identificar si sería más ventajoso mantener la máquina en la empresa o
comprar una nueva. En la práctica, el cálculo es:

CPMV = (Costo total de mantenimiento / valor de compra de un activo nuevo) x 100

El resultado será la tasa de CPMV, que debería ser de hasta el 6%. Si el resultado supera este
límite en un año, es necesario cambiar el equipo.

Esto significa que, en CPMV, cuanto menor sea el valor encontrado, mejor, ya que la
máquina no necesita ser reemplazada y sigue siendo ventajoso conservarla un tiempo, a pesar
de su mantenimiento.

Su objetivo es identificar cuánto impacta el costo de mantenimiento en el precio final de cada

unidad de producto fabricado. En este caso, es la suma de todos los gastos con el
mantenimiento en sí.

Costo de mantenimiento adecuado: mantenimiento de los activos que deben destacarse en

cada sistema operativo. Por lo general, consta de materiales y personal utilizados en la
reparación;

Costo de mantenimiento indirecto: Costos que existen a lo largo de la reparación, como

electricidad, sueldos de los técnicos, transporte e impuestos.

Indicador importante para demostrar la gestión del mantenimiento es el costo de
mantenimiento en la facturación. Después de todo, es necesario saber cuánto se gasta en
mantenimiento para no desperdiciar dinero.

En CMF, los gastos están relacionados con:

• Materiales.
• Subcontratación de servicios.
• Trabajo interno.
• Depreciación de maquinaria.
• Pérdida de facturación.

Es un indicador que siempre debe ser positivo, ya que tiene un impacto directo en la
estabilidad financiera del negocio.

Conclusión:

En conclusión, los indicadores de desempeño del departamento de mantenimiento son

herramientas fundamentales para evaluar la eficiencia, confiabilidad y eficacia de las
operaciones de mantenimiento. Estos indicadores, como el MTBF, MTTR y la
disponibilidad, proporcionan métricas clave que permiten una toma de decisiones informada,
la planificación estratégica y la mejora continua. Al monitorear y analizar estos indicadores,
el departamento de mantenimiento puede optimizar sus procesos, reducir costos, maximizar
la disponibilidad de activos y contribuir al éxito general de la organización.