Randell Dariel Jiménez Paulino

BellaMobili

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San Polo, 30125 f. +39 041 987 6543 www.bellamobili.com
 Randell Dariel Jiménez Paulino

La Idea
BellaMobili consiste en muebles italianos que ofrecen calidad, elegancia y
una conexión auténtica con la tradición del diseño italiano. Este enfoque
distintivo ayudará a diferenciar a BellaMobili en el mercado de muebles y a
atraer a clientes que buscan calidad y estilo.

No solo ofrece muebles, sino soluciones integrales que abordan las

necesidades estéticas, funcionales y emocionales de los clientes. La
combinación de diseño italiano, calidad, personalización y sostenibilidad se
presenta como una propuesta única y necesaria en el mercado de muebles.
– Estética y Estilo
– Calidad y Durabilidad
– Personalización
– Tradición Italiana
– Sostenibilidad
– Experiencia del Cliente

Destaca en el mercado de muebles por varias características distintivas que

aportan un valor único a los clientes, y varias ventajas frente a la
competencia.

Diseño Italiano Exclusivo

Muebles diseñados en colaboración con talentosos diseñadores italianos, lo
que asegura la autenticidad y la exclusividad en cada pieza, aportando
elegancia atemporal y sofisticación.

Calidad Artesanal
Cada mueble se fabrica con meticulosidad y atención a los detalles,
garantizando una calidad superior y, no solo mejorando la estética, sino que
también garantiza la durabilidad y la resistencia.

Personalización Total
Los clientes pueden participar activamente en el diseño de sus muebles,
eligiendo materiales, acabados y dimensiones según sus preferencias
específicas.

Compromiso con la Sostenibilidad

La elección de materiales ecoamigables y procesos de producción
respetuosos con el medio ambiente demuestra una responsabilidad
ambiental, atractiva para los clientes conscientes de la sostenibilidad.

Experiencia de Compra Excepcional

La atención al cliente, la asesoría en diseño y la entrega cuidadosa
contribuyen a una experiencia completa y satisfactoria para los clientes.
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Fusión de Tradición e Innovación

Esta fusión de lo clásico y lo moderno resulta en muebles que no solo son
estéticamente atractivos, sino también adaptados a las necesidades
contemporáneas.

Marca de Lujo Accesible

Esta combinación de calidad y accesibilidad aumenta su atractivo, atrayendo
a un segmento más amplio del mercado que busca muebles de calidad sin
comprometer su presupuesto.

Modelo de Negocio e Ingresos

1. Diseño y Fabricación
– Colaboración con diseñadores italianos: BellaMobili trabaja con
diseñadores italianos de renombre para crear piezas exclusivas y atractivas.
– Proceso de diseño: Desarrollo de prototipos y diseño detallado de muebles
que reflejen la elegancia del diseño italiano.

2. Fabricación Artesanal
– Selección de materiales de alta calidad: Uso de maderas nobles, telas de lujo
y otros materiales premium.
– Proceso artesanal: Fabricación meticulosa de cada pieza, garantizando la
atención al detalle y la calidad superior.

3. Personalización
– Servicios de personalización: Ofrecer a los clientes la posibilidad de
personalizar sus muebles según sus preferencias, desde la elección de
materiales hasta las dimensiones específicas.
– Asesoramiento en diseño: Proporcionar asesoramiento personalizado para
ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas durante el proceso de
personalización.

4. Venta al por Menor

– Tienda física/showroom: Establecer una tienda física o showroom elegante
que refleje la estética de los muebles y ofrezca a los clientes la oportunidad
de experimentar los productos en persona.
– Tienda en línea: Implementar una plataforma de comercio electrónico para
llegar a clientes en todo el país, brindando la conveniencia de comprar en
línea.

5. Alianzas Estratégicas
– Colaboración con profesionales del diseño: Establecer alianzas con
arquitectos y diseñadores de interiores para llegar a clientes que buscan
asesoramiento profesional en diseño de interiores.
– Colaboraciones con empresas de construcción: Trabajar en proyectos de
diseño de interiores para espacios comerciales y residenciales.
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6. Servicio al Cliente
– Experiencia del cliente: Proporcionar un servicio al cliente excepcional desde
la primera consulta hasta la entrega del producto.
– Garantía de satisfacción: Ofrecer garantías y políticas de devolución que
reflejen el compromiso de BellaMobili con la satisfacción del cliente.

7. Sostenibilidad
– Prácticas sostenibles: Incorporar prácticas sostenibles en la fabricación y
utilizar materiales ecoamigables para atraer a clientes preocupados por el
medio ambiente.

8. Marketing y Promoción
– Estrategia en redes sociales: Utilizar plataformas como Instagram y Pinterest
para mostrar el diseño y la artesanía de los muebles.
– Participación en eventos y ferias: Asistir a eventos locales e internacionales
de diseño y muebles para aumentar la visibilidad de la marca.

9. Precios Estratégicos
– Estrategia de precios: Establecer precios que reflejen la calidad y
exclusividad de los muebles, manteniendo al mismo tiempo la accesibilidad
para un segmento amplio del mercado.

Los ingresos en el modelo de negocio de BellaMobili provienen de:

– Venta de Muebles
– Servicios de Diseño y Asesoramiento
– Venta en Línea
– Tienda Física
– Alianzas y Colaboraciones
– Eventos y Ferias
– Servicios Postventa
– Sostenibilidad y Certificaciones

Análisis del Mercado

Tamaño
Más de 8 millones de miembros en BellaMobili

Facturación Total = Número de clientes x Ingreso promedio por cliente

Facturación Total = 8,000,000 clientes x €1,000 ingresos promedio por cliente
Facturación Total = €8,000,000,000

La facturación total es de 8 mil millones de dólares con 8 millones de clientes

y un ingreso promedio por cliente de $1,000.

Ubicación geográfica y Ritmo de crecimiento

BellaMobili tiene localizada su empresa en Venecia, Italia.
Tiene una presencia multinacional en Europa, siendo la empresa de muebles
que más destaca en países como: Italia, Bélgica, Suiza y Grecia.
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Y gracias a su venta online, el ritmo de crecimiento se ha mantenido durante

los últimos 2 años, y actualmente está creciendo.

Estacionalidad, novedades y competencia

Las ventas de BellaMobili mantiene un crecimiento todos los años en el
periodo de verano y otoño, donde la facturación aumenta un 20%.

Gracias a este crecimiento la rivalidad entre los competidores del mercado la

rebajamos, posicionándonos en Top 5 a mitades de 2023 por las mejoras
constantes de nuestra empresa que nos mantienen en lo alto: nueva
tecnología, rápidos hábitos de consumo, etc.

Segmentación del Mercado y Posicionamiento

Geográficamente y demográficamente, BellaMobili se dirige a clientes en
países de Europa, aprovechando su presencia tanto en tiendas físicas como
en línea en toda la región. Orientado a consumidores con un poder
adquisitivo medio-alto, que valoran el diseño italiano, la calidad artesanal y
buscan muebles exclusivos para sus hogares.

En lo psicográfico está dirigido a aquellos que aprecian el estilo de vida

elegante y buscan productos que reflejen la sofisticación y la tradición del
diseño italiano. Clientes que valoran la autenticidad y desean tener muebles
únicos en sus hogares.
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Tiene un estilo de vida para aquellos que buscan muebles que no solo
cumplan con una función práctica, sino que también complementen su estilo
de vida moderno y cosmopolita.
También un interés específico enfocado en clientes interesados en la
sostenibilidad, la artesanía y el diseño de muebles personalizados.

BellaMobili: Elevando el Arte del Diseño Italiano en su Hogar

BellaMobili se posiciona como una marca exclusiva que ofrece muebles
italianos de alta calidad, fusionando la rica tradición del diseño italiano con
la innovación contemporánea.

Competencia
BellaMobili se enfrenta a 3 empresas que se posicionan en el Top 5 de
mejores empresas de muebles de Europa.

LIGNE ROSET
Es una firma de mobiliario con sede en París, Francia, conocida por su
enfoque contemporáneo y vanguardista. Operan con una presencia global,
tanto en tiendas físicas como en su plataforma en línea.
Actividad
– Especializados en muebles de diseño moderno y vanguardista.
– Colaboraciones con diseñadores de renombre para crear piezas únicas.
– Tiendas físicas en ubicaciones emblemáticas y presencia en ferias
internacionales de diseño.
Puntos fuertes
– Diseños innovadores que atraen a un público moderno y sofisticado.
– Colaboraciones exclusivas que generan interés y demanda.
– Presencia global que permite llegar a una amplia audiencia.
Puntos débiles
– Precios premium que pueden limitar la accesibilidad para algunos
consumidores.
– Poca personalización en comparación con marcas que se centran en la
adaptabilidad a los gustos individuales.

Poltrona Frau
Con sede en Múnich, Alemania, es reconocida por su enfoque en el mobiliario
de lujo y la artesanía tradicional europea. Tienen una presencia establecida
en tiendas físicas en todo el mundo y en su plataforma de comercio
electrónico.
Actividad
– Especializados en muebles de diseño clásico y contemporáneo con
influencias europeas.
– Enfocados en la artesanía y la calidad de los materiales utilizados.
– Colaboraciones con diseñadores europeos reconocidos.
Puntos Fuertes
– Tradición y herencia europea en cada pieza.
– Alta calidad y atención al detalle en la fabricación de muebles.
– Fuerte reconocimiento de marca en el mercado de muebles de lujo.
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Puntos Débiles
– Precios elevados que pueden excluir a ciertos segmentos de mercado.
– Menos énfasis en la personalización comparado con marcas más centradas
en este aspecto.

BOCONCEPT
Es una cadena de tiendas de mobiliario danesa con presencia internacional.
Se especializan en mobiliario moderno y funcional, con una estrategia
centrada en la adaptabilidad y accesibilidad.
Actividad
– Ofrecen una amplia gama de muebles de diseño danés y escandinavo.
– Se centran en la modularidad y la adaptabilidad a diferentes espacios.
– Estrategia de expansión global con tiendas físicas y fuerte presencia en
línea.
Puntos Fuertes
– Diseños modernos y funcionales que atraen a clientes con un estilo de vida
urbano.
– Precios asequibles y opciones de financiamiento.
– Énfasis en la personalización y la adaptabilidad de los productos.
Puntos Débiles
– Pueden carecer del toque de lujo y exclusividad asociado con algunas
marcas de gama alta.
– Menos énfasis en la artesanía tradicional en comparación con competidores
más enfocados en la calidad.

Estrategia Comercial
BellaMobili - Oficina Principal
Ubicada en el corazón de Venecia, refleja la elegancia y el estilo italiano que
caracterizan a la marca. Con un diseño moderno que combina elementos
contemporáneos con detalles clásicos, creando un ambiente sofisticado.
Una sala de reuniones ejecutivas con vistas panorámicas de la ciudad, donde
se llevan a cabo reuniones estratégicas y presentaciones a clientes clave.

Incluye un showroom exclusivo donde se exhiben las últimas colecciones de

muebles italianos de BellaMobili. Los clientes pueden experimentar
visualmente la calidad y el diseño de los productos. También espacios
abiertos y colaborativos que fomentan la creatividad y el intercambio de
ideas entre los equipos de diseño, marketing y ventas.

Una sección dedicada para discusiones personalizadas con clientes

interesados en opciones de diseño a medida. Aquí, los clientes pueden
explorar materiales y esquemas de color.

Zona Local - Venecia, Italia

Rodeada de una rica herencia cultural y artística, la ubicación resalta la
conexión de BellaMobili con la creatividad italiana. Cerca de galerías de arte
y eventos culturales.
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Venecia es un destino turístico clave, lo que proporciona a BellaMobili la

oportunidad de atraer a una clientela internacional interesada en llevarse a
casa auténticos muebles italianos.

Cuenta con colaboraciones estratégicas con diseñadores locales y artesanos

para enriquecer las colecciones y destacar el talento local. A pesar de la
ubicación histórica, la oficina cuenta con eficientes servicios logísticos para
la distribución de productos a nivel local e multinacional.

Proceso Productivo y Manufacturación

Proceso de Fabricación
1. Diseño exclusivo
El proceso de diseño incorpora la esencia del estilo italiano contemporáneo y
la visión artística de los creadores gracias a los diseñadores italianos de
renombre que crean piezas únicas y exclusivas.

2. Sección de materiales
Se realiza una cuidadosa selección de materiales de alta calidad, priorizando
la madera, cuero y otros elementos tradicionales utilizados en la fabricación
de muebles italianos de lujo.

3. Artesanía y producción local

La fabricación se lleva a cabo localmente en talleres especializados en la
región de Venecia, donde artesanos altamente cualificados aplican técnicas
tradicionales y modernas para garantizar la calidad artesanal.

4. Personalización a medida
BellaMobili ofrece a sus clientes la posibilidad de personalizar sus muebles a
medida. Se realizan consultas personalizadas para entender las preferencias
individuales, desde la elección de materiales hasta detalles específicos de
diseño.

5. Control de calidad riguroso

Cada pieza pasa por un riguroso control de calidad para garantizar que
cumple con los estándares más altos. Se verifican la durabilidad, la
estabilidad y la estética para asegurar que cada mueble sea una obra
maestra.

Organización del Servicio al Cliente

1. Asesoramiento personalizado
El equipo de BellaMobili proporciona asesoramiento personalizado a los
clientes, desde la selección de muebles hasta la coordinación de la
personalización. Los clientes reciben orientación experta para tomar
decisiones informadas.

2. Experiencia de compra multicanal

La plataforma en línea permite a los clientes explorar el catálogo y realizar
pedidos, mientras que las tiendas físicas ofrecen una experiencia táctil.
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3. Entrega y montaje profesional

Se ofrece un servicio de montaje profesional con la máxima atención y
cuidado para garantizar que cada mueble se instale de manera segura y
según las expectativas del cliente.

4. Atención postventa
Se establece una comunicación continua con los clientes para resolver
cualquier problema o inquietud y garantizar su satisfacción a lo largo del
tiempo.

5. Eventos y exhibiciones
Organización de eventos y exhibiciones en las tiendas físicas para permitir a
los clientes experimentar de cerca los productos y participar en actividades
de diseño.

Proveedores
Contamos con una colaboración inmensa de proveedores:
Madera: proveedores locales en Italia para la adquisición de maderas de alta
calidad, como nogal, roble y cerezo.
Cuero: asociación con curtidurías especializadas en la región para asegurar
cueros auténticos y duraderos.
Maquinaria: fabricantes de maquinaria de última generación para la
producción eficiente y precisa de muebles.
Telas y textiles: asociación con tejedores y proveedores textiles para
garantizar una variedad de opciones de tapicería de alta calidad.

También una tecnología del diseño y modelado con empresas especializadas

en software de diseño 3D para facilitar el proceso creativo.
Y una búsqueda de artesanos locales para la creación de elementos
decorativos exclusivos.

Estrategia de Aprovisionamientos y Gestión de Stock

1. Inventario estratégico

2. Contratos a largo plazo

3. Evaluación continua de proveedores

4. Justo a tiempo (JIT)

– Minimizar el exceso de inventario y optimizar la eficiencia de producción.

5. Sistema de gestión Stock Automatizado

– Conectado tanto a las tiendas físicas como a la plataforma en línea.

6. Forecasting y análisis de demanda

– Implementar herramientas de pronóstico y análisis de demanda para
anticipar las tendencias del mercado y ajustar el inventario en consecuencia.
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7. Personalización y producción bajo demanda

8. Gestión de retornos y devoluciones

9. Optimización de rutas logísticas

– Optimizar las rutas de entrega y reducir los costos asociados con el
transporte.

10. Sostenibilidad en la cadena de suministro

Horas de Funcionamiento
Tienda física en Venecia
Lunes a Viernes: 10:00 AM a 7:00 PM
Sábados: 10:00 AM a 6:00 PM
Domingos: CERRADO

Plataforma en línea
Atención telefónica y chat en vivo
Lunes a Viernes: 9:00 AM a 8:00 PM
Sábados: 10:00 AM a 6:00 PM
Domingos: CERRADO

Procesamiento de pedidos y soporte por correo electrónico

Lunes a Domingo: Disponible las 24 horas

Análisis DAFO
Debilidades
· Dependencia de Materiales Específicos
· Precios Elevados
· Dependencia de Diseñadores Externos

Amenazas
· Competencia Global
· Cambio en las Tendencias de Diseño
· Impacto Económico

Fortaleza
· Diseño Exclusivo y Colaboraciones
· Calidad y Artesanía Italiana
· Personalización y Adaptabilidad

Oportunidades
· Expansión Internacional
· E-commerce y Marketing Digital
· Sostenibilidad
· Eventos de Diseño y Ferias
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CANVAS
Segmentos de Clientes
· Diseñadores de Interiores y Arquitectos.
· Consumidores de alto poder adquisitivo que buscan mobiliario de diseño
exclusivo.
· Mercado internacional de amantes del diseño italiano.

Propuesta de Valor
· Muebles de diseño italiano exclusivo y personalizable.
· Calidad y artesanía tradicional.
· Colaboraciones con diseñadores reconocidos.
· Experiencia única de compra en tiendas físicas y en línea.

Canales de Distribución
· Tiendas físicas en ubicaciones estratégicas en Europa.
· Plataforma de comercio electrónico con entrega internacional.
· Participación en ferias de diseño y eventos exclusivos.

Relaciones con los Clientes

· Servicio personalizado de atención al cliente para consultas y
personalización.
· Comunicación activa a través de redes sociales y boletines informativos.
· Experiencia de compra en tiendas físicas con asesoramiento directo.

Fuentes de Ingresos
· Venta de muebles de diseño en tiendas físicas y en línea.
· Servicios de personalización y diseño a medida con tarifas adicionales.
· Participación en eventos de diseño y colaboraciones exclusivas.

Recursos Clave
· Diseñadores de renombre y colaboradores.
· Artesanos y talleres locales para la fabricación.
· Plataforma en línea y sistema de gestión de stock.
· Personal capacitado en atención al cliente.

Actividades Clave
· Diseño y desarrollo de nuevas colecciones.
· Fabricación y control de calidad.
· Estrategias de marketing y participación en eventos de diseño.
· Atención al cliente y servicios postventa.

Alianzas Clave
· Colaboraciones continuas con diseñadores y artistas.
· Asociaciones con proveedores locales de materiales de alta calidad.
· Acuerdos estratégicos con empresas de logística para la entrega eficiente.
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Estructura de Costos
· Costos de producción y materiales de alta calidad.
· Sueldos y beneficios para diseñadores y personal.
· Gastos de marketing y participación en eventos.
· Costos operativos de tiendas físicas y logística.