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mecanico
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Quimico
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Quirurgicos
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DERECHO A LA DERECHO A LA
INFORMACIÓN ELECCIÓN
El consumidor tiene derecho a recibir El consumidor tiene derecho a
información clara, veraz y completa elegir libremente entre diferentes
sobre los productos y servicios que opciones de productos y servicios,
adquiere, incluyendo sus
sin ser objeto de prácticas
características, precios, garantías y
comerciales, coercitivas o
DERECHO A LA riesgos asociados.
engañosas. Derecho a la
SEGURIDAD
calidad
El consumidor tiene derecho a
El consumidor tiene derecho a
recibir bienes y servicios de
adquirir productos y servicios
calidad, que cumplan con los
seguros, que no representen un
estándares establecidos y sean
riesgo para su salud o seguridad.
aptos para el propósito previsto.
DERECHOS DEL
DERECHO A LA
EDUCACIÓN Y
CONSUMIDOR DERECHO A LA
REPARACIÓN O
PROTECCIÓN COMPENSACIÓN
El consumidor tiene derecho a En caso de que un producto o
recibir educación e información servicio resulte defectuoso o no
sobre sus derechos y deberes como cumpla con lo prometido, el
consumidor, así como protección consumidor tiene derecho a
contra prácticas comerciales solicitar su reparación, reemplazo
abusivas o fraudulentas. o compensación adecuada.
DERECHO A LA DERECHO A LA
PRIVACIDAD GARANTÍA
Consumidor tiene derecho a que El consumidor tiene derecho a
su información personal sea recibir garantías legales o
tratada de manera confidencial y comerciales que aseguren la
protegida contra el uso indebido o reparación, reemplazo o reembolso
no autorizado. de un producto en caso de fallas o
defectos.
Delitos
financieros
caracteristicas tipos
Derecho a la Derecho a la
transparencia en los protección contra
contratos publicidad engañosa
ASPECTOS
JUSTICIA
DE LA ÉTICA BENEFICENCIA
La ética nos insta a actuar en
La ética se preocupa por la beneficio de los demás y a
justicia y la equidad en promover el bienestar general.
nuestras interacciones y Implica considerar el impacto
relaciones con los demás. positivo que nuestras acciones
Busca tratar a todas las pueden tener en las personas y
personas de manera imparcial en la sociedad en general, y
y tratarlas con dignidad y HONESTIDAD esforzarnos por tomar
respeto, sin discriminación ni decisiones que promuevan el
favoritismo injusto. La ética implica ser honesto y bien común.
sincero en nuestras palabras
y acciones. Requiere evitar el
engaño, la mentira y la
manipulación, y ser
transparentes en nuestras
relaciones e interacciones
con los demás.