OFRECIMIENTO VENTA OUTBOUND – INDAGACIÓN/ NEGOCIACIÓN (ECDF)

SALUDO

Asesor: Buenos días, me comunico con el Sr XXXX

Cliente: Sí, dígame que necesita

Asesor: Hola, te saluda (NOMBRE DE ASESOR) de Claro, hoy lo queremos invitar apoyar la tri, con el El Canal del Futbol usted podrá ver partidos de Ecuador,
eliminatorias sudamericanas y la liga de Arabia Saudita. Adicional podrá disfrutar del internet más rápido y económico con 250 megas y llamadas ilimitadas
a todo el país a sólo $21+imp. ¿Me permite continuar con la información? ¿dígame en qué sector se encuentra ubicado?

NEGOCIACIÓN POSIBLES REBATES!!

Cliente: No, tengo con TV CABLE

Cliente: Claro!!! / de acuerdo. Asesor: Entiendo Sr XXXX y usted viene cancelando un
aproximado de $35 a $40 verdad?
Asesor: Perfecto le comento Sr XXXX. Que usted podrá disfrutar del
MEJOR servicio de Internet con fibra óptica directa para el hogar con Cliente: Yo vengo pagando $45
250 MB DE VELOCIDAD, este le permitirá tener hasta 20 dispositivos
Asesor: Perfecto, le hacía estas consultas ya que ¿Sería
conectados, ver películas en streaming e inclusive tener la facilidad de
muy beneficioso tener un servicio de Internet más rápido
teletrabajar o estudiar en línea que hoy en día es MUY IMPORTANTE.
Además, Permítame hacerle una pregunta. A usted le gusta mucho al y a menor precio verdad?
fútbol, ¿verdad? Cliente: No, la verdad voy a pensarlo / llámeme más tarde/ no
tengo dinero/ etc.

Asesor: Le entiendo Sr XXXX. pero le comento este es un

beneficio INCREÍBLE. Por el mismo valor mencionando,

ÁREA DE FORMACIÓN.
Cliente: Sí, si me gusta
Asesor: Ah PERFECTOOOO yo sabía que le gusta mucho este
deporte, entonces usted si vio los partidos de la selección
ecuatoriana. ¿Verdad?
Cliente: Sí, si pude ver
Asesor: ¡GENIAL, le tengo una noticia ESPECTACULAR! Solo por HOY le
cuento que con nosotros usted podrá disfrutar del canal del futbol
TOTALMENTE GRATIS. Adicional los partidos de las eliminatorias
rumbo al mundial, incluyendo los partidos de Ecuador. Ahora tenemos
un evento importante como lo es la COPA AMÉRICA. Podrá ver a Messi
en vivo y las demás estrellas de Sudamérica.
¡Podrá gozar los partidos de la selección durante todos estos meses! Y
todo por el mismo precio. Este plan normalmente tiene un valor
regular de $30 pero HOY, solo por HOY le va a salir tan solo a $21+ imp.
Y lo mejor de todo es que la instalación es totalmente GRATIS.
Adicional al acceder a nuestro maravilloso servicio, automáticamente
entra en el sorteo para viajar y disfrutar de la copa América que tendrá
sede en EEUU y como si fuera poco también participará en el sorteo de
televisores samsung!!
Tan solo tendría que confirmarnos en qué horario puede recibir la
instalación. ¿En la mañana o tarde?
Cliente: ACEPTA PRODUCTO / PROCEDE LECTURA DE CONTRATO
en Internet también va a gozar de CLARO VIDEO una app donde usted
podrá tener canales en vivo (nacionales). Tendrá TV en línea GRATIS.
Todo por el mismo valor ECDF + TV TOTALMENTE GRATIS. Solo
tendría que confirmarme su método de pago.
Cliente: Esta interesante, pero la verdad no se si pueda pagarlo
indefinidamente.
Asesor: Le cuento estimado esta es una promoción exclusiva solo para
clientes como usted, normalmente un servicio de TV tiene un valor de
$20, y el canal del fútbol vale $10. Imagínese eso es lo que usted pagaría
en otro proveedor normalmente. Pero nosotros por HOY se lo daremos
GRATIS, SIN NINGUN COSTO y si se anima le voy a dar SOLAMENTE por
HOY el PROPORCIONAL TOTALMENTE GRATIS. Es un ahorro el que le
estamos dando solo por $21 +imp. Solo tendría que confirmarme en que
horario puede recibir la visita. ¿En la mañana o en la tarde?
Cliente: DESISTE (REALIZAR OFERTA ESCALONADA)
Asesor: De acuerdo estimado entiendo que por el momento se le dificulte
acceder a este plan, en todo caso para que pueda aprovechar este
beneficio le podemos brindar un servicio de Internet de 250 MB así
mismo esta es una de las velocidades más rápidas que existe en el
mercado y de igual manera le incluye un PUNTOT CABLEADO GRATIS y
CLARO VIDEO + PARAMAUNT + donde podrá disfrutar de películas y
seres exclusivas. Este internet es PERFECTO para usted es un plan
familiar y podrá conectar hasta 12 equipos. Todo esto a tan solo a $19,04
incl. imp. como verá es un plan sumamente económico. Tan solo me
ayuda confirmando su # de cédula por favor.
PROCEDEMOS A OFERTAR EL PLAN ONE PLAY 100 MBPS- $ 19.00
ÁREA DE FORMACIÓN.