Equipo de Formación Konecta

Accesorios, ¿Como
llegar a inducir la venta?
Primero recopile información del producto a
ofrecer
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1. Empiece a recopilar 2. De requerir especificar algún tema, usa el “Infórmate”, la

datos con la información barra de búsqueda podrá ayudarte a ubicar rápido y eficaz los
del “Entrénate”. temas asociados de tu interés, al hacer clic en el artículo
(Recuerda usar la última versión) podrás obtener mas información
3. Tomate un tiempo para trabajar tu speech promocional; adecua palabras de interés que te ayuden a mantener un buen
tiempo con tu prospecto, ejemplos: Permítame ayudarle, gracias por escucharme, lo recontacto por que validamos su
interés en nuestro producto, ¿Qué le parece si le proporciono mas información en el servicio y/o producto interesado?,
permita ayudarle para mejorar sus actividades de día a día.

4. En épocas de Teletrabajo podemos realizar Meet con compañeros y realizar role play para afinar tu estrategia comercial,
es un buena práctica.
BINDU AUDIFONO ACCAUDIFBINDUBTBK

BLUETOOTH NEGRO
Sondea a tu prospecto que actividades realiza. Ejemplo: estoy
seguro que practica algún deporte. Busca información que te
ayude asociar el accesorio adecuado.

Le recomiendo un producto que le ayudara en sus

actividades, este audífono es muy ligero, de conexión
Bluetooth, no tendrá que usar el móvil para aceptar llamadas
(seguridad), con una autonomía de uso de 3 horas tanto en
conversación como para escuchar música y con diseño
ergonómico; lo mejor de todo su precio promocional de solo
39 soles, le ofrezco esta promoción de oportunidad!!
SAMSUNG AUDIF BT IT ACCSAMSUNGAUDIFBTFIT

FIT BK
Otra opción es ofrecer testimonio de personas satisfechas;
mucha escucha activa para poder ajustar tu oferta, tono de
voz seguro y de confianza.

Le comento sobre esta alternativa de que le ayudara a tener

una experiencia confortable, en serio, es lo destacado por mis
clientes; estos audífonos son de una renombrada Marca
tecnológica (Samsung), que le brindaran autonomía de hasta
5 horas, diseño ligero con conectividad Bluetooth, con 1 año
de garantía por temas de fabricación y con una relación
precio/valor de 79 soles.
HARMAN KARDON ACCHARMANKARDONBTONYX6

PARLANTE BTONYX6
Si tienes un cliente tecnológico, amante de música o juegos podrás
mejorar tu propuesta con un producto muy superior. Ejemplo: Como habrá
escuchado el lema lo barato sale caro y lo caro sale barato; argumenta que
en tiempo tendrá utilidad múltiple este producto, empatía (Portátil, puedo
usarlo en sus viajes vacacionales, fiestas, reuniones virtuales, disfrutar audio
en alguna película, usar en su tiempo de juego) llévalo con un tono de voz
alegre y de confianza a estos escenarios.

Entel le proporciona un producto para su actividades múltiples superior a

otros, solo por nuestro canal y por promoción, la marca Harman presenta
el Kardon Onyx 6, 5 horas de duración continua y 50W; oferta con un 39%
de descuento (precio regular 899 S/.) con entrega gratuita a Lima por
solo 549 soles y puede pagarlo con su tarjeta de crédito. La mejor
propuesta por tiempo limitado.
SMARTBAND MOW ACCMOWSMARTBANDC6S

C6S
Cuidarnos es un tema general; asegúrate de enfatizar las características que hacen
que la smartband se destaque de otros productos del mercado. Por ejemplo, si la
smartband utiliza tecnología avanzada para monitorear la salud o tiene una
duración de batería más larga que otras; destaca esas características para hacer un
producto atractivo.

Por estar en campaña “Día de la Madre” podrá llevarse totalmente gratis al

adquirir este equipo (Equipo Medio Valor). Complemente sus actividades como al
hacer deporte o quieras mantener vigilada tus signos vitales, el “Smartband Mow
C6s” es una cómoda opción. Si practicas deporte con regularidad te viene de
maravilla porque contabiliza el número de pasos (podómetro). Las pulseras
inteligentes también nos permiten medir el sueño. Mediante la app podrás realizar
un seguimiento y control. Además podrás usar características de tu móvil con este
equipo (identificar llamada, visualizar mensajes, disparador de cámara, entre otras
maravillas).
SAMSUNG CARG 25W ACCSAMSUNGCARG25WSNCBLBK

SN CABLE BK
Para lograr empatía en esta categoría de accesorios, resalta que es un
producto original, con garantía, protegerá su equipo antes
fluctuaciones eléctricas.

Podemos inducir que por norma regulatoria internacional los

fabricantes deben reducir el CO2 en un período de años por lo cual
muchos equipos no lo incluyen y se están ofreciendo como adicional,
Por lo cual Entel le ofrece un producto original y aun excelente precio.
Este cargador le permite carga rápida de 25W con conexión USB y
sobre todo adaptable a velocidades de carga de otros dispositivos. Por
promoción en nuestro canal lo puede llevar a solo 99 soles.
 Speech saludo
La presentación es importante al inicio de llamada, tu tono de voz con
energía y confianza te da un 50% de impacto para lograr el cierre, Puedes
agregar contenido a saludo actual sin afectar la estructura. Ejemplo:
Saludo vigente: Remarketing Saludo enfoque: Remarketing

Plan Foco 89.90 SD Plan Foco 89.90 SD

Buen día/tarde/noche, le saluda (nombre de
asesor) me comunico por encargo de Entel ya
que tenemos una excelente noticia para usted.
Hola buenos días/tardes/noches, ¿cómo estás? Me llamo
[tu nombre] y me comunico por encargo de Entel.
Recientemente noté que abandonaste tu proceso de
compra en nuestro sitio web y pensé en contactarte para
escuchar tus inquietudes y ayudarte a encontrar una
solución que se adapte a tus necesidades.

Frase enganche: Frase enganche:

Solo por hoy Porta a Entel y paga 44.95 por 12 Solo por hoy Porta a Entel y paga 44.95 por 12 meses con
Internet ilimitado en alta velocidad y llévate un audífono
meses con Internet ilimitado en alta velocidad y Bluetooh por 39 S/.
llévate un audífono Bluetooh por 39 S/.

Enfatizar:
Navegar sin limites.
Adiós lentitud (sin degradación)
Podrá compartir datos de internet sin limites.
Enfatizar:
Navegar sin limites.
Adiós lentitud (sin degradación)
Podrá compartir datos de internet sin limites.
Consideraciones a valorar en
ventas por llamadas
Para impactar en las ventas telefónicas, es importante utilizar un tono de voz amable,
seguro y profesional. Además, debe presentar los beneficios y características únicas
del producto o servicio que está ofreciendo de una manera clara y concisa. Mantener
el enfoque en las necesidades y comentarios del cliente que puede ser muy útil en la
persuasión (sondeo).
Aquí hay algunos consejos para tener éxito en ventas telefónicas:
❑ Comience con un saludo agradable y enfocado en el cliente.
❑ Presente el producto o servicio de manera clara y concisa usando un lenguaje
persuasivo.
❑ Escuchar con atención y hacer preguntas para comprender las necesidades del
cliente.
❑ Sea amable y profesional en todo momento para generar confianza y credibilidad
con el cliente.
❑ Enfatice los beneficios y características únicas del producto o servicio en relación a
las necesidades del cliente.
Muchas gracias…
Equipo de Formación Konecta