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MANUAL DE CORRESPONDENCIA
CAPÍTULO 1
NORMAS DE CORRESPONDENCIA
ORTOGRAFÍA, PUNTUACIÓN Y PRESENTACIÓN
1. CORRESPONDENCIA.
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2. ORTOGRAFÍA.
a. La Sílaba. En una sílaba pueden reunirse una o más vocales y una vocal más
una o más consonantes. Para dividir estos sonidos en sílabas y separar las palabras
correctamente hay que recordar algunas reglas.
Un diptongo integra una única sílaba y, por lo tanto, sus elementos no deben
separarse. Ejemplos: cre-cien-te, con-ti-nuo, pia-no, cie-lo, ai-re, bui-tre.
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(1) Palabras Agudas. (Acento en la última sílaba) Llevan acento ortográfico las
que terminan en vocal o en consonante n ó s. Ejemplos: Panamá, volcán, jamás.
Hay que tener en cuenta el diptongo y triptongo para marcar la tilde a ciertas
palabras. Por ejemplo, las palabras: maíz, raíz, Raúl, baúl; que son agudas y no
terminan en n ó s, llevan tilde para indicar que las dos vocales deben separarse porque
no hay diptongo. (La vocal cerrada llevará el acento).
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- Los monosílabos no se acentúan. Por lo tanto, vio, dio, fue, fui (formas
verbales) no llevan tilde.
Aunque una regla general dice que los monosílabos no llevan tilde, existe
un tipo de acento que cambia el valor semántico y la función de dichas palabras en un
texto. Esto sucede cuando son palabras homónimas, es decir, palabras que tienen igual
estructura, pero que desempeñan distinta función gramatical. El acento que se coloca
sobre ellas se llama diacrítico porque sirve para fijar la función gramatical que tiene la
palabra.
“Documento controlado – válido solo a la fecha que aparece en el documento””
Puede confirmar la versión vigente consultando en la Intranet.
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- También llevan tilde los pronombres demostrativos éste, ése, aquél, con sus
femeninos y plurales, para distinguirlos de los adjetivos demostrativos que no llevan
tilde. Ejemplos:
- Los interrogativos (directos o indirectos): cómo, cuál, cuán, cuándo, cuánto (con
sus femeninos y sus plurales); dónde, qué, quién, quiénes, llevan tilde para
diferenciarlos de las formas no interrogativas.
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CONSIDERANDO:
DISPONGO:
ORDENO:
(5) Las palabras que se refieren a Dios, a la Virgen María y a los Santos
(Madre del Salvador, el Redentor).
(9) Las palabras principales que forman parte del título de un libro, revista
o periódico (La Estrella de Panamá, Platero y Yo).
(10) No debe usarse la mayúscula en los nombres de los días, los meses y
las estaciones del año.
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Nota: Al escribir la palabra canal para referirse al Canal de Panamá, esta se debe
escribir con la letra inicial en mayúscula. Ejemplo: Los empleados del Canal deben . . .
(1) Nunca se comienza una oración con una cantidad escrita en cifras.
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(9) Los números mixtos o decimales, los números de las páginas de los
libros, los números de los teléfonos, los números de las casas y edificios, se escriben en
cifras o números arábigos.
(13) Los números ordinales y las fracciones se deben escribir con letras,
excepto el caso de un entero y un quebrado: 3 1/2.
3. PUNTUACIÓN.
a. La Coma (,).
Es el signo más usado en la puntuación. Indica una breve pausa, necesaria para
darle claridad al concepto. Sus usos más frecuentes son:
(2) Para separar el nombre del lugar en que se escribe la carta, de la fecha.
Ejemplo:
- Panamá, 31 de marzo de 2000
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(3) Delante de las siguientes expresiones: pero, mas, aunque, sino, a pesar de.
Ejemplos:
(4) La conjunción pues y algunas expresiones como: esto es, es decir, sin
embargo, por lo tanto, en efecto, efectivamente, por último, siempre van entre comas.
(7) Para separar frases largas o cuando dentro de una misma oración hay partes
principales y secundarias que guarden continuidad. Ejemplos:
(9) Las palabras introductorias se separan del resto de la oración por una coma.
Palabras introductorias es el nombre que se le da a la palabra o grupo de palabras que
introducen un pensamiento completo.
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Debe ponerse coma después de este grupo de palabras para separarlas del resto de la
oración. Las palabras y frases que llamamos de transición pueden usarse como
palabras introductorias y las palabras introductorias, como de transición.
NOTA: Cuando algunas de estas locuciones van seguidas de una pausa enfática se
sustituye la coma por dos puntos.
(10) Las palabras o frases de transición se separan del resto de la oración por
comas. Frases y palabras de transición es el nombre que se le da a todo elemento
intercalado en una oración. Es decir, son palabras que cortan o interrumpen
momentáneamente el sentido de la oración y deben incluirse entre comas. Si aparecen
al principio de la oración, se consideran como introductorias y deben ir seguidas por
coma.
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Frases de Transición
ahora bien o sea
claro está por consiguiente
en consecuencia por desgracia
en general por ejemplo
en realidad por lo menos
en síntesis por supuesto
es decir por último
esto es sin duda alguna
no obstante sin embargo
Ocupa una posición intermedia entre la coma y el punto. Implica una pausa algo
mayor que la de la coma. Usaremos punto y coma:
(1) Antes de las conjunciones adversativas: pero, empero, sino, aunque, por
tanto, porque, por consiguiente, mas (equivalente a pero), etc. Se colocará el punto y
coma si le antecede una expresión larga.
(2) Para separar las oraciones yuxtapuestas. Son aquellas que van una al lado
de la otra, sin ninguna conjunción que las una. Ejemplo: La Navidad es en diciembre; se
celebra con mucha alegría.
(3) Para separar las partes compuestas por una enumeración compleja, las
cuales presentan una o varias comas. Ejemplo: Alberto Alemán Zubieta, Administrador;
Ricardo Martinelli, Presidente de la Junta Directiva; Ricaurte Vásquez M, Director de
Finanzas. .
c. El Punto (.).
(1) El punto seguido: Se emplea para separar conceptos o frases que aunque
están relacionados entre sí, es necesario, con dicha separación, darles más énfasis.
Ejemplo:
(2) El punto y aparte: Separa conceptos que no guardan una relación inmediata
con lo anteriormente escrito, es decir, cláusulas con sentido completo.
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Ejemplos:
- En una semana podremos informar al público de nuestras operaciones
mercantiles.
- En cumplimiento con lo acordado por ustedes, distribuiremos inmediatamente
nuestro programa de propaganda.
Dejar dos espacios e iniciar la siguiente palabra con mayúscula en los siguientes
casos:
(3) Después de las expresiones por ejemplo, verbigracia, a saber, etc. si lo que
continúa después de los dos punto es una oración completa. Ejemplo:
(4) Después de las palabras Certifico, Hago saber, Hago constar, Expone,
Ordeno y mando, Considerando, fórmulas propias de algunos documentos. Ejemplos:
Se debe dejar sólo un espacio y escribir la siguiente palabra con minúscula en los
siguientes casos:
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Ejemplos:
- Dos virtudes necesita todo empleado: ser puntual y trabajador.
- Seleccionamos de su oferta las piezas siguientes: 3 bobinas,
4 carburadores y 5 baterías.
(6) Antes de la oración que sea una conclusión o explique la anterior. Ejemplo:
- Nada hay más deprimente que la embriaguez: degrada al hombre.
(7) Después de una enumeración para comentar lo que ella señala. Ejemplo:
- Le recordamos que en su nota anterior nos decía: "...y nos interesa una
respuesta inmediata, dada la urgencia de los compromisos adquiridos..."
(2) Cuando se desea que la cláusula quede incompleta, para dejar que el lector
interprete el sentido de la misma. Ejemplos:
e. Paréntesis ( ).
(1) Cuando se desea ampliar el sentido de una oración para hacer más claro su
significado.
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Ejemplo:
- El capital líquido, según inventario de todos sus bienes (inmuebles
valores de Estado, valores industriales, etc.), acreditan su solvencia.
(2) Para encerrar cantidades escritas con letra a continuación y como repetición
de números. Ejemplo:
(4) En los datos que complementan un texto, como número de la página, fecha
de nacimiento y muerte, etc. Ejemplos:
- El dato que busca se encuentra en este libro de Andrés Bello (pág. 31).
- Gabriela Mistral nació en Vicuña (Chile) en 1889.
- Ricardo Palma, escritor peruano, nació y murió en Lima (1833-1919).
(1) Para encerrar una cita textual, o sea, la trascripción exacta de un texto o un
escrito ajeno. Ejemplos:
- "Importadora Selecta"
- "Echevers y Berrío, Abogados"
- "Alfonso Durán e Hijos"
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Ejemplos:
- Estamos interesados en adquirir tres camiones de la marca "Toyota".
- Le enviamos una máquina de coser "Singer".
- 4 quintales de azúcar,
3 " " arroz.
NOTA: Los títulos de las obras no deben encerrarse entre comillas. Estos deben ir
subrayados en la escritura a mano y a máquina.
(1) Las comillas simples se usan al principio y al final de una palabra o frase
incluída como cita o puesta de relieve dentro de un texto extenso que va entre comillas
dobles. Ejemplo: José les dijo ‘buen aprovecho’ a sus compañeros durante la cena.
(2) Se usan para indicar que una palabra está usada en su valor conceptual o
como definición de otra. Ejemplo: camino ‘ruta’
(3) Se usan igualmente para indicar pies y minutos. Ejemplo: El mueble mide 6'
de largo. (pies) El nuevo récord es de 2'. (minutos)
(4) Cuando una cita contiene otra, o sea, cuando se citan palabras de una
persona quien a su vez ha citado palabras de otra, se usará comilla simple para
diferenciar la segunda cita de la primera. Ejemplo: Tal y como nos indica en su
memorando “el director nos recuerda que ‘la hora de entrada es a las 7:00 a.m.’ por lo
tanto, no se aceptarán tardanzas injustificadas a partir de mañana”.
h. El Apóstrofo ( ' ).
NOTA: No debe confundirse apóstrofo (signo ortográfico) con apóstrofe que significa
interrupción de un discurso para criticar con insultos y provocación a una o varias
personas.
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i. El Asterisco (*).
El asterisco es un signo que se representa por una estrella (*). Se escribe al lado
y en la parte superior de una palabra. Se utiliza el asterisco para remitir a una nota al
calce. Ejemplo:
(1) Interrogación
- ¿Cuándo vendrás? ¿qué traerás?
- ¿Quién lo acompañará?
- Aunque las negociaciones terminen hoy ¿cuándo se conocerán los
resultados?
- ¿Es oportuno en este tiempo el alza de los precios?
(2) Admiración
- ¡Qué escándalo!; ¡qué vergüenza!
- Estaba durmiendo y ¡izas! recibí un pelotazo.
k. La Raya ( ).
El signo de la raya ( ), no debe confundirse con el guión que es más corto que
aquélla. Las rayas se usan para sustituir a los paréntesis en los casos de aclaraciones y
datos, pero tienen además, funciones específicas. Estas son:
(1) Para indicar una frase pronunciada por alguien o los distintos hablantes en
un diálogo. En este caso se usa una sola raya. Ejemplos ilustrados en la proxima
pagina. :
NOTA: Cuando son pocas las llamadas y notas, se van aumentando los asteriscos (*),
(**), (***).
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INDIC
Ejemplos:
El camino es peligroso, no debes ir muy lejos.
Está bien, regresaré pronto.
(2) Para introducir en una frase dicha por alguien, indicaciones como: él dijo,
asignó, etc. Ejemplo:
(1) Para separar las palabras en sílabas al final del renglón. Ejemplo:
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(2) Términos Juntos (en una sola palabra): Entre las expresiones que se
escriben juntas, tenemos:
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- Con que, separada y sin acentuar significa con tal que, con el/la cual.
- Porque, es una conjunción causal que introduce una oración que explica razón
de otra principal. Ejemplo: Está triste porque fracasaron sus proyectos.
- Por qué, cuando es pregunta. Equivale a por qué motivo, causa o razón.
Ejemplo: Deseo saber ¿por qué eres tan desobediente?
- Por que, preposición por y el pronombre que, que puede sustituirse por el
cual, la cual, etc. Ejemplo: Esas son las razones por que actúa así.
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- Haya, inflexión del verbo haber. Como auxiliar de otro verbo (pero no de
haber) se puede usar en todas las personas gramaticales. Ejemplo: Me alegro de
que hayan dejado de jugar. Como presente de subjuntivo de haber. Con el sentido
de presencia o existencia, sólo se emplea en tercera persona singular. Ejemplo:
Deseo que haya mejores relaciones entre ustedes.
- Aya, (De ayo) f. Mujer que en las casas acomodadas está encargada de
custodiar niños y cuidar de su crianza.
4. PRESENTACIÓN.
a. Las Abreviaturas.
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(8) En español, los títulos en el saludo sólo se pueden abreviar si éstos van
acompañados del apellido. Ejemplos: Muy señor mío: Estimados señores: Distinguido
Lic. Ortega:
(10) La abreviatura P.D. no debe usarse. En su lugar debe usarse P.S. (después
de lo escrito), aunque es preferible abstenerse de usarlas, pues si algo se olvida debe
hacerse nuevamente la carta.
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adjetivos que componen el nombre de una organización, institución, etc., mientras que
las impropias incluyen otras letras, además de las iniciales. Las siglas pueden escribirse
con punto después de cada inicial (llamadas abreviaturas) o sin el punto, de corrido
cada letra. A estas últimas comúnmente las llamamos siglas. A las que se leen como
una palabra se les llama silábicas y las que se leen deletreando cada letra se conocen
como consonánticas.
(1) Usar con moderación las siglas. El uso excesivo de ellas afecta
negativamente el entender el mensaje.
Incorrectas Correctas
De de veras De veras
Hacer de cuentas Hacer cuenta
No me di de cuenta No me di cuenta
A punta de trabajo A fuerza de trabajo
En cuanto que me vio En cuanto me vio
Así es de que Así es que
De adrede Adrede, de intento
Este es un tema todavía muy discutido entre los conocedores del idioma.
Algunos autores, cuando se trata de formar el femenino de ministro, arquitecto, jefe,
presidente, persisten en decir la ministro, la jefe, la presidente. Otros, tomando en
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consideración que la mujer ha ampliado su campo de actividades fuera del hogar y que
la lengua ha tenido que ajustarse a esta nueva realidad, pues en los diversos oficios,
cargos, profesiones, etc., la mujer se desempeña como ministra, jefa, presidenta,
ingeniera, etc. prefieren por esto, estas últimas. Dichas formas que no han sido creadas
por la Real Academia Española, recogen no obstante, el uso que de ella hace la masa
hablante.
Un error muy común en todos los países de habla española es el uso de las
preposiciones en forma tal que se contravienen normas del idioma. Sin embargo, cabe
advertir que el uso de tales categorías gramaticales no resulta fácil en muchas
ocasiones, razón por la cual se recomienda consultar en los textos, cuando hay dudas
sobre el particular. A continuación, una lista de los casos más comunes:
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Adenda. Entre las palabras latinas (del latín) que se han españolizado y
figuran en el diccionario académico está adenda (del latín addenda). Se escribe en
español con una sola d y su significado es "Apéndice, sobre todo de un libro".
Statu quo. Continúa como locución latina, con ortografía latina, sin ninguna
adaptación ortográfica, con el siguiente significado: "locución latina que se usa como
sustantivo masculino, especialmente en la diplomacia, para designar el estado de cosas
en un determinado momento".
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Fólder. Carpeta.
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